［摘 要］隨著高等教育改革和研究的不斷深入，我國(guó)高等教育發(fā)展的重心逐漸轉(zhuǎn)移到質(zhì)量建設(shè)和內(nèi)涵式發(fā)展上。其中，本科教學(xué)是培養(yǎng)一流人才、提升高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵。為順應(yīng)新時(shí)代高等教育發(fā)展要求，本研究結(jié)合朱蘭質(zhì)量螺旋模型，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)識(shí)別教學(xué)過(guò)程和接口，構(gòu)建全過(guò)程、閉環(huán)式的本科教學(xué)質(zhì)量螺旋，并在此基礎(chǔ)上提出過(guò)程監(jiān)控和體系管理的方法，以期實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)質(zhì)量水平的全面提高。

［關(guān)鍵詞］質(zhì)量螺旋；本科；質(zhì)量保障體系

［中圖分類(lèi)號(hào)］ G640 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3437（2022）12-0015-04

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育從精英教育向大眾教育和普及教育轉(zhuǎn)變，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量特別是本科人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為我國(guó)高等教育改革和發(fā)展的主題詞。在高等教育內(nèi)涵式發(fā)展思想的指導(dǎo)下，教育部門(mén)將提高本科教育質(zhì)量視為中心工作，要求高校建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系。因此，新時(shí)代如何完善內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量保障體系、統(tǒng)籌推進(jìn)本科教育教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，是教育工作者亟待研究的現(xiàn)實(shí)課題。

一、重視本科教學(xué)質(zhì)量的重要性和必要性

（一）新形勢(shì)對(duì)本科教育提出新要求

當(dāng)前，國(guó)際格局發(fā)生深刻變化，國(guó)家間的博弈和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越依靠人才的發(fā)展，對(duì)綜合型、復(fù)合型人才的需求不斷增加。世界各地要以新的教育形式，培育當(dāng)今和未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需要的人才，這對(duì)我國(guó)教育事業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)提出了新的要求。本科生的質(zhì)量水平直接影響到我國(guó)高層次人才的培養(yǎng)質(zhì)量，本科教育建設(shè)不僅是為更高的教育層次提供優(yōu)秀生源，更是為培養(yǎng)國(guó)家和社會(huì)所需的人才服務(wù)。

（二）黨和國(guó)家對(duì)教育工作提出新目標(biāo)

2011年，教育部下發(fā)《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)高校在教學(xué)質(zhì)量上自我診斷、自我改進(jìn)和自我提高[1]；《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2011—2020年）》將提高質(zhì)量作為高等教育發(fā)展的核心任務(wù)[2]?？梢哉f(shuō)，注重本科教育教學(xué)質(zhì)量，是我國(guó)高等教育改革的根本依據(jù)，也是高等教育實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的根本方向。

（三）高等教育普及化對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出新挑戰(zhàn)

由教育部公布的2019年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)可知，我國(guó)高等教育毛入學(xué)率為51.6%。我國(guó)高等教育已全面實(shí)現(xiàn)大眾化，并開(kāi)始邁入普及化階段。高等教育的大眾化和普及化，為提高國(guó)民素質(zhì)和綜合國(guó)力做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)張，社會(huì)公眾對(duì)高等教育質(zhì)量的訴求更加強(qiáng)烈，但與此同時(shí)，教學(xué)資源、師資力量等條件不平衡的問(wèn)題引發(fā)公眾對(duì)教學(xué)質(zhì)量的擔(dān)憂[3]。

二、本科教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀研究

當(dāng)前，我國(guó)本科教育教學(xué)質(zhì)量管理改革初顯成效。今天的成就與全國(guó)高校大力推進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)、探索內(nèi)部質(zhì)量保障體系有密不可分的關(guān)系，但有不少高校當(dāng)前仍停留在傳統(tǒng)的制度建設(shè)階段，在構(gòu)建和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量保障體系的過(guò)程中存在一定問(wèn)題。

針對(duì)當(dāng)前本科教學(xué)質(zhì)量管理所面臨的困境和挑戰(zhàn)，眾多教育工作者通過(guò)理論研究和實(shí)踐成果探討本科教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。受質(zhì)量管理思想啟發(fā)，部分學(xué)者將質(zhì)量管理理論應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量保障體系研究。如有學(xué)者以PDCA模式為原則，依據(jù)決策、執(zhí)行、監(jiān)控和改進(jìn)的思路建立教學(xué)質(zhì)量保障體系[4]；也有學(xué)者融入產(chǎn)出導(dǎo)向教育理念，設(shè)立決策、實(shí)施、管理及修正系統(tǒng)，構(gòu)建多元開(kāi)放的本科教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制[5]。此外，部分研究從管理實(shí)踐出發(fā)，對(duì)高校采取的教學(xué)質(zhì)量保障措施進(jìn)行歸納總結(jié)。例如，同濟(jì)大學(xué)重視人才培養(yǎng)全要素，形成了全方位監(jiān)控、本研全覆蓋的質(zhì)量保證體系[6]。中國(guó)海洋大學(xué)吸收國(guó)內(nèi)外典型經(jīng)驗(yàn)，建立了具有“共軛效應(yīng)”的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制[7]。

上述研究表明了本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的研究方向：如何將先進(jìn)的質(zhì)量管理思想落實(shí)到本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中？質(zhì)量保障體系的內(nèi)容如何體現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展訴求？高校如何建立系統(tǒng)性機(jī)制以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升？本研究試圖借鑒朱蘭質(zhì)量螺旋理論，通過(guò)識(shí)別教學(xué)過(guò)程接口，構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量螺旋，進(jìn)而提出閉環(huán)式策略，以期對(duì)現(xiàn)有本科質(zhì)量保障體系進(jìn)行優(yōu)化。

三、朱蘭質(zhì)量管理理論的介紹

美國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭提出了質(zhì)量螺旋模型（見(jiàn)圖1），該模型揭示了產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程，是質(zhì)量管理領(lǐng)域的重要理論基礎(chǔ)，對(duì)于現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

朱蘭質(zhì)量螺旋由一條螺旋式上升的曲線構(gòu)成，該曲線將質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)按邏輯順序串聯(lián)起來(lái)，包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)及循環(huán)均對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。每完成一輪循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)有所提高，并開(kāi)始新一輪的循環(huán)上升。

作為先進(jìn)的質(zhì)量管理思想之一，朱蘭質(zhì)量螺旋適用于組織實(shí)施循序漸進(jìn)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。高校以培養(yǎng)國(guó)家和社會(huì)所需的人才為目標(biāo)，其正常運(yùn)作離不開(kāi)有效的質(zhì)量管理活動(dòng)。另外，朱蘭質(zhì)量螺旋表明，產(chǎn)品質(zhì)量的形成遵循一定的規(guī)律，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量；同樣道理，本科教學(xué)過(guò)程包括但不限于師資建設(shè)、課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有得到足夠的重視，都將對(duì)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

可見(jiàn)，本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)實(shí)為一項(xiàng)質(zhì)量工程，將朱蘭質(zhì)量螺旋的思想應(yīng)用于本科教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方式、關(guān)注教學(xué)過(guò)程質(zhì)量和探索教學(xué)質(zhì)量保障體系具有積極意義。

四、基于朱蘭質(zhì)量螺旋模型的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建

朱蘭質(zhì)量螺旋反映了質(zhì)量管理的全過(guò)程控制原則，要求管理者做到監(jiān)測(cè)和控制影響質(zhì)量過(guò)程的要素。其本質(zhì)在于引導(dǎo)組織改變傳統(tǒng)的結(jié)果導(dǎo)向思維，取而代之的是以過(guò)程導(dǎo)向的視角分析質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于高校而言，應(yīng)將涉及本科教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)而采取系統(tǒng)化的改進(jìn)措施來(lái)確保教學(xué)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。

（一）過(guò)程識(shí)別

朱蘭質(zhì)量螺旋模型致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各環(huán)節(jié)的落實(shí)和協(xié)調(diào)。高校作為有機(jī)整體，要想提升本科教學(xué)質(zhì)量，一切工作必須圍繞本科教學(xué)過(guò)程來(lái)展開(kāi)。因此，構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，首先要系統(tǒng)考慮影響本科教學(xué)質(zhì)量的因素，正確識(shí)別教學(xué)的過(guò)程和接口，進(jìn)而建立符合高校實(shí)際情況的本科教學(xué)質(zhì)量螺旋（見(jiàn)圖2）。

1.本科專(zhuān)業(yè)調(diào)研

本科專(zhuān)業(yè)調(diào)研是本科教學(xué)質(zhì)量螺旋的開(kāi)端，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況調(diào)研工作有助于規(guī)范專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革，為本科人才培養(yǎng)質(zhì)量提供最根本保障。因此，各高校應(yīng)充分開(kāi)展本科學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)調(diào)研，從歷史沿革、師資力量、學(xué)生管理和社會(huì)需求等方面出發(fā)，明確專(zhuān)業(yè)定位，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，突出學(xué)科優(yōu)勢(shì)，以更好地適應(yīng)并服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。

2.培養(yǎng)方案制訂

本科培養(yǎng)方案是高校圍繞本科生培養(yǎng)過(guò)程制訂的根本性文件，反映高校的本科教學(xué)思想和理念，也體現(xiàn)教學(xué)單位的本科人才培養(yǎng)模式。在廣泛的專(zhuān)業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，各高校應(yīng)按照辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，制訂本科人才培養(yǎng)方案，突出專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)特色。培養(yǎng)方案的制訂既要符合本科教育教學(xué)規(guī)律，又要根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，以滿足國(guó)家和社會(huì)的人才需求。

3.課程體系設(shè)計(jì)

課程體系包括課程設(shè)置和課程內(nèi)容的選擇，直接關(guān)系到培養(yǎng)怎樣的本科人才，關(guān)系到怎樣組成學(xué)生的知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)。不同于研究生教育強(qiáng)調(diào)專(zhuān)注某一研究方向，本科教育注重專(zhuān)業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)和知識(shí)體系框架的構(gòu)建，高校應(yīng)設(shè)立讓學(xué)生終身受益的課程體系，打造“金課”、杜絕“水課”，合理增加學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)難度，適度拓展學(xué)科授課深度，貫徹落實(shí)課程教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。

4.教學(xué)規(guī)范制定

教學(xué)規(guī)范是維護(hù)教學(xué)過(guò)程秩序的重要保障。按照培養(yǎng)方案和課程體系，各高校應(yīng)對(duì)每門(mén)課程制定相應(yīng)的教學(xué)大綱及教學(xué)文件，明確教學(xué)目的和任務(wù)、課程的重難點(diǎn)、任課教師職責(zé)和教材參考書(shū)目等，規(guī)范課堂教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)管理。此外，各教學(xué)單位應(yīng)制定教學(xué)日歷，對(duì)授課內(nèi)容、考核方式、課程實(shí)驗(yàn)和匯報(bào)展示等有詳盡要求，嚴(yán)肅全校教育風(fēng)氣，強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范意識(shí)。

5.師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)在要求，科學(xué)的課程體系和規(guī)范的教學(xué)秩序離不開(kāi)師資力量的支持。各高校應(yīng)不斷完善師資隊(duì)伍的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，把師德建設(shè)置于師資管理的首要地位。同時(shí)，構(gòu)建科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系，形成合理的教師發(fā)展與激勵(lì)機(jī)制，以建設(shè)一支高質(zhì)量、高素質(zhì)和高水平的師資隊(duì)伍。

6.教學(xué)資料管理

教學(xué)資料管理是優(yōu)化本科教學(xué)過(guò)程、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。依托課程體系設(shè)計(jì)、落實(shí)教育教學(xué)規(guī)范，各教學(xué)單位應(yīng)選用本學(xué)科高水平的最新教材，教材和參考書(shū)目要符合系統(tǒng)性、科學(xué)性和前沿性原則，嚴(yán)把教材質(zhì)量關(guān)。此外，各高校應(yīng)做好自編教材的出版管理工作，鼓勵(lì)教師編寫(xiě)和出版優(yōu)質(zhì)教材，開(kāi)展教學(xué)試驗(yàn)，切實(shí)滿足師生的實(shí)際需要。

7.本科課堂教學(xué)

課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的主要渠道，是提高本科教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從人才培養(yǎng)方案出發(fā)，各高校應(yīng)統(tǒng)籌師資隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)資源管理，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)研究，不斷深化教育內(nèi)容、教育方式的改革，倡導(dǎo)研究型、啟發(fā)式教學(xué)方法融入課堂教學(xué)，構(gòu)建開(kāi)放、互動(dòng)和多樣的課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一，不斷提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

8.社會(huì)實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)是本科教學(xué)過(guò)程的重要組成部分。各教學(xué)單位應(yīng)注重課堂理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，廣泛開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、公益事業(yè)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)等活動(dòng)。各教學(xué)單位要不斷豐富社會(huì)實(shí)踐的形式和內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，提高學(xué)生動(dòng)手能力，積極開(kāi)闊學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。

9.學(xué)生就業(yè)

就業(yè)的實(shí)質(zhì)是人才供需匹配的過(guò)程，本科畢業(yè)生就業(yè)狀況是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)之一。各高校應(yīng)以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，立足學(xué)生發(fā)展情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設(shè)，推動(dòng)政府部門(mén)、科研院校和企業(yè)單位協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)，建立并完善管理、指導(dǎo)和服務(wù)一體化的本科生就業(yè)服務(wù)，提高就業(yè)水平，保障就業(yè)質(zhì)量。

10.跟蹤調(diào)查

開(kāi)展本科畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查對(duì)于反饋教學(xué)過(guò)程質(zhì)量、優(yōu)化質(zhì)量保障工作具有重要意義。為保證本科教學(xué)過(guò)程質(zhì)量跟蹤可控，各高校單位可實(shí)施畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，探索建立學(xué)生培養(yǎng)的長(zhǎng)效跟蹤機(jī)制，對(duì)本科畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)信息進(jìn)行歸檔整理和動(dòng)態(tài)更新，分析畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量以及對(duì)社會(huì)需求的滿足情況，指導(dǎo)本科教學(xué)質(zhì)量改革方向，完善教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控體系。

（二）實(shí)施原則

質(zhì)量管理原則是現(xiàn)有質(zhì)量管理理論中最基本、最通用的一般規(guī)律。朱蘭質(zhì)量螺旋以提升質(zhì)量為目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程實(shí)施監(jiān)控，體現(xiàn)了質(zhì)量管理原則中以顧客為中心、全員參與、過(guò)程方法和管理的系統(tǒng)方法等內(nèi)容。顯然，質(zhì)量管理原則也同樣適用于基于朱蘭質(zhì)量螺旋的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。因此，本研究在充分理解質(zhì)量管理原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)本科教育的實(shí)際情況對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，提出本科質(zhì)量保障體系的實(shí)施原則。

1.以學(xué)生為中心

由美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯提出的“以學(xué)生為中心”的教育觀，是當(dāng)代教學(xué)理論和實(shí)踐領(lǐng)域中最有影響力的教育理論之一，該理念鼓勵(lì)教學(xué)組織圍繞學(xué)生個(gè)性和潛力發(fā)展，通過(guò)啟發(fā)式、探索式方法提升教學(xué)質(zhì)量。構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，應(yīng)將本科教學(xué)過(guò)程視為學(xué)生的知識(shí)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培育過(guò)程，把“以學(xué)生為中心”作為質(zhì)量保障體系的首要原則。

2.以提升培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)

我國(guó)高等教育改革堅(jiān)持把本科教育置于人才培養(yǎng)的核心地位，推動(dòng)本科教育的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量提升體現(xiàn)在每個(gè)學(xué)生的人才發(fā)展路徑上?；谥焯m質(zhì)量螺旋的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，應(yīng)始終以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，把質(zhì)量意識(shí)貫穿于本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的全過(guò)程，把各項(xiàng)部署落實(shí)到本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的行動(dòng)中，把人才培養(yǎng)的質(zhì)量作為檢驗(yàn)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的根本標(biāo)準(zhǔn)。

3.全員參與

基于朱蘭質(zhì)量螺旋的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系不僅將教師和學(xué)生納入考量，還統(tǒng)籌高校行政人員、校外專(zhuān)家和企業(yè)家等多方主體，將教學(xué)質(zhì)量管理的責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)方，突出多元主體間的質(zhì)量協(xié)同，減少實(shí)施質(zhì)量保障機(jī)制的阻力，實(shí)現(xiàn)全員參與本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。

4.注重過(guò)程監(jiān)控

基于朱蘭質(zhì)量螺旋的本科教學(xué)質(zhì)量螺旋將教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)分解為本科專(zhuān)業(yè)調(diào)研、培養(yǎng)方案制訂、教學(xué)規(guī)范制定等十個(gè)層層相扣的環(huán)節(jié)（見(jiàn)圖3）。因此，構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系需要將各環(huán)節(jié)視為有機(jī)整體，對(duì)教學(xué)過(guò)程實(shí)施持續(xù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè)全過(guò)程、全課程、全人員的系統(tǒng)化管理。

（三）策略研究

潘懋元教授認(rèn)為，高校質(zhì)量保障體系是高等教育質(zhì)量建設(shè)的制度保證，為了培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)所需要的人才，要積極構(gòu)建高等教育質(zhì)量保證機(jī)制[8]。本研究針對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量螺旋上的每個(gè)接口，通過(guò)開(kāi)發(fā)和實(shí)施體系化策略，構(gòu)建閉環(huán)式本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保對(duì)本科教學(xué)質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監(jiān)控，統(tǒng)籌推進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量建設(shè)。

1.完善專(zhuān)業(yè)教指委審核制

在各高校本科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？裳?qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家共同組建本科專(zhuān)業(yè)教指委。專(zhuān)業(yè)教指委應(yīng)當(dāng)結(jié)合本校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景和學(xué)生綜合素質(zhì)等方面，開(kāi)展校內(nèi)本科教學(xué)的研究、咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)等工作，如指導(dǎo)本科人才培養(yǎng)方案修訂、審核課程設(shè)計(jì)與培養(yǎng)目標(biāo)匹配情況等，發(fā)揮其對(duì)本科人才培養(yǎng)和教學(xué)工作的宏觀指導(dǎo)作用，推動(dòng)校內(nèi)本科教育質(zhì)量建設(shè)。

2.實(shí)施質(zhì)量工程和示范課程制度

各高校應(yīng)圍繞教學(xué)資料和師資隊(duì)伍制定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確定質(zhì)量評(píng)估的方法，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)，及時(shí)處理教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，高?？商剿鹘⒔虒W(xué)方法創(chuàng)新與推廣制度，通過(guò)設(shè)立質(zhì)量工程項(xiàng)目，鼓勵(lì)教師對(duì)重點(diǎn)課程進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新。對(duì)質(zhì)量評(píng)估反饋積極的教師、課程項(xiàng)目和教學(xué)資料，可以示范課程的方式向全院、全校推廣，從而促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

3.優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課制度

從學(xué)校和學(xué)院兩個(gè)層面，完善聽(tīng)課制度和教學(xué)錄像抽查制度，推動(dòng)督導(dǎo)組聽(tīng)課制度實(shí)現(xiàn)全課程覆蓋。具體而言，各教學(xué)單位應(yīng)成立院校兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，開(kāi)展隨機(jī)聽(tīng)課和教學(xué)錄像抽查，確保課堂教學(xué)過(guò)程與教學(xué)大綱一致；同時(shí)，實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)制度，優(yōu)化聽(tīng)課評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，及時(shí)做好信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)工作，推動(dòng)教風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提升。

4.構(gòu)建實(shí)習(xí)基地建設(shè)與審核機(jī)制

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)應(yīng)從滿足本科教學(xué)需求出發(fā)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和課堂教學(xué)所需，由校方、院方和校外單位在協(xié)商合作的基礎(chǔ)上共同建立和管理。校方和院方負(fù)有審核實(shí)習(xí)基地的責(zé)任，同時(shí)要保障教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)實(shí)踐效果。在實(shí)習(xí)基地建設(shè)過(guò)程中，校企雙方應(yīng)圍繞如何培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的問(wèn)題，開(kāi)設(shè)與學(xué)生專(zhuān)業(yè)對(duì)口的崗位，積極創(chuàng)造條件促使產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

5.設(shè)立校內(nèi)外雙導(dǎo)師制度

為推動(dòng)學(xué)校教育和社會(huì)需求的有效結(jié)合，避免理論教育與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，各高校應(yīng)積極探索校內(nèi)導(dǎo)師為主、校外導(dǎo)師為輔的校企協(xié)同培養(yǎng)模式。校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)理論的教學(xué)，校外導(dǎo)師負(fù)責(zé)職業(yè)技能、職場(chǎng)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的指導(dǎo)。實(shí)行雙導(dǎo)師制，將充分發(fā)揮高校和社會(huì)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的比較優(yōu)勢(shì)，有利于提高本科就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)本科人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的緊密結(jié)合。

綜上所述，各高校要構(gòu)建適合校內(nèi)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，必須先拆解本科人才培養(yǎng)影響因素，正確識(shí)別教學(xué)過(guò)程接口，進(jìn)而構(gòu)建內(nèi)部本科教學(xué)質(zhì)量螺旋；然后在遵循構(gòu)建原則的基礎(chǔ)上，建立和完善配套機(jī)制，確保各項(xiàng)舉措在實(shí)際教學(xué)管理中落到實(shí)處，使教學(xué)質(zhì)量保障體系得以有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)本科教學(xué)質(zhì)量水平的全面提高。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1］ 教育部.教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)[EB/OL].（2011-10-13）[2020-10-28].http：//www.moe.gov.cn/s78 /A08 /s8341/s7168/201403/t20140313_165450.html.

[2］ 國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要工作小組辦公室.國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）[EB/OL].（2010-07-29）[2020-11-03].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A01/s7048/201007/t20100729_171904.html？gs_ws=tqq_635879677144434007.

[3］ 鐘秉林，王新鳳.邁入普及化的中國(guó)高等教育：機(jī)遇、挑戰(zhàn)與展望[J].中國(guó)高教研究，2019（8）：7-13.

[4］ 李貞剛，王紅，陳強(qiáng).基于PDCA模式的質(zhì)量保障體系構(gòu)建[J].高教發(fā)展與評(píng)估，2018（2）：32-40，104.

[5］ 華爾天，高云，吳向明.構(gòu)建多元開(kāi)放式本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究：基于產(chǎn)出導(dǎo)向教育理念的探索[J].中國(guó)高教研究，2018（1）：64-68.

[6］ 陳以一.高等學(xué)校內(nèi)部教育教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的思考：基于同濟(jì)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證體系的建設(shè)與實(shí)踐[J].中國(guó)高教研究，2016（1）：51-53.

[7］ 于志剛，宋文紅，李巍然，等.教學(xué)質(zhì)量保障的新模式探索[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2009（3）：59-61.

[8］ 潘懋元，肖海濤.改革開(kāi)放30年中國(guó)高等教育思想的轉(zhuǎn)變[J].高等教育研究，2008（10）：1-5.

［責(zé)任編輯：劉鳳華］