媒體融合帶來傳媒業(yè)的革命性變革,給縣級融媒體生存發(fā)展提出了全新的研究課題。引導(dǎo)群眾和服務(wù)群眾是縣級融媒體義不容辭的職責(zé)所在。但是,縣級融媒體作為全國傳播體系的“最小單元”,存在諸如人才匱乏、思想陳舊、觀念落伍和以傳播為本體的理念等問題,嚴(yán)重制約著融合發(fā)展。本文通過對全媒體的理解及其特征的分析,闡述了縣級融媒體在全媒體傳播語境下建設(shè)的重要性,針對縣級融媒體在話語權(quán)提升上存在的“瓶頸”問題,分別從融合思維的拓展、用戶思維的確立和傳播思維的創(chuàng)新等三個方面,對縣級融媒體話語權(quán)的本土化建構(gòu)提供建設(shè)性建議,便于更好承擔(dān)引導(dǎo)群眾和服務(wù)群眾的時代使命。
關(guān)鍵詞:縣級融媒體:話語權(quán):融合思維:用戶思維:傳播思維
一、引言
當(dāng)下,媒體的深度融合促使縣級媒體競相轉(zhuǎn)型發(fā)展??h級融媒體通過不斷的變革,呈現(xiàn)出獨具特色的典型特征,具有鮮明的時代性、技術(shù)性,表現(xiàn)得更為及時、多元、廣域。
2018年以來,我國各級融媒體的建設(shè)進(jìn)展較快,特別是作為國家和省級的試點地區(qū),成效更為明顯,但是,站在國家戰(zhàn)略的高度來考量,隨著融合發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn),地區(qū)差別、人才差異、理念差距等問題愈發(fā)突出,距離習(xí)近平總書記建設(shè)全媒體的要求還有很大差距。在全媒體傳播語境下,面對信息傳播呈現(xiàn)出發(fā)布接收的隨時性、信息采發(fā)的自由式、傳播過程的疊加化等新特征,縣級融媒體作為基層的主流媒體,應(yīng)注重信息傳播平臺的建設(shè),加強新媒體傳播技術(shù)的應(yīng)用,逐步樹立全媒體的傳播思維。那么,主流媒體特別是縣級融媒體該如何推進(jìn)全媒體建設(shè)這一國家戰(zhàn)略的實施,承擔(dān)好“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的職責(zé)與使命,是縣級媒體人必須解決好的時代課題。
二、全媒體的個性化理解
工業(yè)革命以來,人類文明經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)文明的嬗變,催生了信息傳播的歷史性變革,從結(jié)繩記事的信息記錄開始,到文字、印刷的出現(xiàn),再到廣播電視的視聽傳播,再到后來的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能屏等等,至今形成了以報紙、廣播、電視等媒介為主導(dǎo)的傳統(tǒng)媒體的格局,正在向增值的新的全媒體媒介形態(tài)進(jìn)行革命性演化。
最初在2008年,“全媒體”這個概念開始在傳媒界出現(xiàn)并進(jìn)入嘗試性實踐。習(xí)近平總書記從全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體等四個方面對全媒體的內(nèi)涵進(jìn)行了精準(zhǔn)概括,提出要利用技術(shù)與信息革命的新成果建設(shè)全媒體,是馬克思主義新聞思想的又一次中國化表達(dá)。筆者認(rèn)為,全媒體的最大特點強調(diào)的是互動性,具體地說就是媒體人與用戶之間以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的互動。從這個意義上來說,站在媒體人的角度,全媒體就是媒體人利用情景感知計算,通過畫像分析用戶的環(huán)境、行為和偏好,進(jìn)而以用戶需求為目標(biāo)提供與之相匹配的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù);站在用戶的角度,全媒體就是用戶依托不特定的智能終端,運用云計算、云存儲、人工智能等新技術(shù),根據(jù)自身需求進(jìn)行判斷、分析,然后獲取想要得到的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
三、全媒體的特征分析
全媒體是一種傳播媒介融合的新形態(tài),是在信息技術(shù)革新的環(huán)境下,由于情景的可感知,促使信息用戶運用大數(shù)據(jù)的比對、分析,精準(zhǔn)地研判信息,獲取即時的、有效的、個性化的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),最終把信息轉(zhuǎn)化為實用的價值,乃至實現(xiàn)新的傳播。
媒體的革新帶來豐富海量的數(shù)據(jù),海量信息的過濾與選擇可以通過具備思考、感知、識別等多維度智能智慧媒體來實現(xiàn)。由于全媒體能主動尋求目標(biāo)用戶并深度融入用戶,可能出現(xiàn)幾何式增長的傳播。筆者認(rèn)為,全媒體具有以下幾個主要的特征:一是移動化覆蓋。當(dāng)前用戶移動閱讀習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成,近七成用戶更多使用移動終端閱讀新聞資訊,媒體人要利用用戶接觸移動終端的時間,不間斷的覆蓋有針對性的需求服務(wù);二是智慧化服務(wù)。全媒體不是簡單的發(fā)布資訊信息,而是通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)手段,根據(jù)分析用戶的需求提供更能貼近用戶的本土化的個性化的服務(wù);三是可視化引領(lǐng)。全媒體依據(jù)大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)文本的分析匹配相對應(yīng)的可視化的宣傳內(nèi)容,以“主流網(wǎng)紅”為引領(lǐng)帶動,大量運用短視頻、H5和移動直播、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù),通過畫像分析提供用戶的需求;四是平臺化管控。全媒體搭建的自主可控、共享共建的主流傳播平臺,不僅僅是通過平臺提供相應(yīng)的服務(wù),同時也承擔(dān)著解疑釋惑、凈化空間的任務(wù),營造清朗、健康、向上的網(wǎng)絡(luò)空間。
四、全媒體傳播語境下縣級融媒體建設(shè)的重要性
縣級融媒體處于整個信息傳播體系的關(guān)鍵位置,是距離廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶最近的媒介機構(gòu)。筆者認(rèn)為,在全媒體傳播語境下,縣級融媒體提升話語權(quán)的有效路徑,就是要著力推進(jìn)媒體深度融合、運用全媒體傳播工程開展宣傳。所以說,建設(shè)好縣級融媒體意義特別重大,有著非同尋常的重要性。
(一)可以有效增強社會治理效果,避免脫離群眾
在全媒體傳播語境下,傳統(tǒng)媒體在融合過程中正在面臨融合發(fā)展的“瓶頸期”,硬件平臺建設(shè)跟不上,新技術(shù)應(yīng)用不及時,用戶思維未建立等一系列問題急需解決,加之廣大群眾交流互動的方式由過去的“面對面”演變?yōu)榫W(wǎng)上互動交流,給社會治理帶來很大的不確定性,此類問題不能得到及時解決會導(dǎo)致與群眾脫離的危險。在新時代新媒介的大背景下,解決打通信息傳播“最后一公里”的問題,對建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國夢有著極其重要的意義。
(二)可以更好助力智慧中國建設(shè),踐行為民理念
在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為背景的新時代,以微博、微信、抖音、快手等為典型的新興自媒體迅速崛起,業(yè)已成為信息傳播的“主渠道”。建設(shè)智慧中國需要各級媒體特別是縣級融媒體進(jìn)行政策解讀、傳播信息、服務(wù)群眾,通過融合政務(wù)服務(wù)、生態(tài)環(huán)境治理、群眾訴求表達(dá)、基層治理等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息,便于政府及其部門了解群眾“急難愁”等合理需求,也便于群眾了解掌握國家的相關(guān)政策,形成上情下達(dá)、下情上達(dá)的良好溝通環(huán)境。另外,縣級融媒體通過編創(chuàng)一些內(nèi)容健康向上、表現(xiàn)形式靈活多樣的融媒體產(chǎn)品,推動地區(qū)文化走出去,營造踐行社會主義核心價值觀的傳播體系。
五、縣級融媒體話語權(quán)提升面臨的“瓶頸”
基于全媒體傳播體系的縣級融媒體話語權(quán)“本土化”建構(gòu)研究,解決的就是縣級融媒體話語權(quán)提升所面臨的“瓶頸”問題,通過對縣級融媒體目前存在的與全媒體時代發(fā)展需要不相適應(yīng)的問題進(jìn)行分析,從全媒體傳播語境的大背景出發(fā),找出縣級融媒體話語權(quán)提升的痛點、難點和短板,以利于更精準(zhǔn)地提出縣級融媒體話語權(quán)的“本土化”建構(gòu)。
(一)人才隊伍不滿足全媒體時代的發(fā)展需要
隨著傳媒技術(shù)革新,我國各地縣級融媒體正面臨著前所未有的沖擊,主要表現(xiàn)為,人才不斷流失、人才隊伍斷層、專業(yè)人才空白等現(xiàn)象。比如,筆者家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古清水河縣融媒體中心,現(xiàn)有在編職工24人平均年齡達(dá)50歲,且都從事播出機房值機、發(fā)射臺值機、戶戶通維護(hù)等工作,只有外聘的10人且大多非專業(yè)人員從事新聞采編播工作,根本不能滿足全媒體時代的工作需要。全媒體專業(yè)人才的缺乏,現(xiàn)有的人才隊伍不論在觀念上,還是在素質(zhì)上,以及年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)與全媒體建設(shè)極不相稱,導(dǎo)致不僅不能有效利用自身資源,而且不能對新聞事件作出及時回應(yīng),更沒有有效的輿情應(yīng)對措施,這些不足和問題成為建設(shè)縣級融媒體的現(xiàn)實瓶頸和明顯短板。
(二)思維觀念不適應(yīng)全媒體時代的發(fā)展需要
由于縣級融媒體受地域限制,導(dǎo)致信息獲取范圍隨之受限,信息素材來源、信息題材選取等同樣受到限制,所以縣級融媒體的信息傳播只能根據(jù)年復(fù)一年的工作節(jié)奏“獨”唱“四季歌”,造成縣級融媒體的資源嚴(yán)重浪費,普遍存在相關(guān)工作人員工作懈怠,信息傳播方式落后等通病。比如,縣級融媒體的新聞報道已經(jīng)形成傳統(tǒng)媒體的思維定式,記者僅僅是按照上級交給的采訪任務(wù)進(jìn)行簡單的、機械的新聞報道,缺乏思考與創(chuàng)新,極大地影響了縣級新聞宣傳的競爭力,播出的新聞內(nèi)容并不能滿足報道要求和用戶需求,成為線上新聞的“雞肋”。
(三)用戶定位不符合全媒體時代的發(fā)展需要
縣級媒體處于全國傳播體系的“最末端”、“最基層”,相比之下和基層群眾的距離較近,打交道也較多,而信息的選題也大多發(fā)生并集中在這些區(qū)域,但是,大多縣級融媒體沒有把用戶定位準(zhǔn)確,只關(guān)注城鎮(zhèn)的廣大市民甚至是“上班族”,沒有認(rèn)識到自己的核心用戶還包括農(nóng)村的廣大農(nóng)民群眾(據(jù)2021年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),居住在農(nóng)村的人口數(shù)占全國總?cè)丝诘?6.11%),致使農(nóng)民的利益訴求得不到關(guān)注,應(yīng)有的媒介權(quán)利得不到保障,近乎成為全媒體傳播語境的“盲區(qū)”
六、縣級融媒體話語權(quán)的本土化建構(gòu)
習(xí)近平總書記說,“在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐,建立融合傳播矩陣,我們要立足形勢發(fā)展,堅定不移推動媒體深度融合,打造融合產(chǎn)品。”縣級融媒體建構(gòu)本土化的話語權(quán),實現(xiàn)傳得開、叫得響,有溫度、有分量,高份額、能引領(lǐng),必須從本土化的平臺建設(shè)、全方位的技術(shù)應(yīng)用、新時代的傳播思維上尋求突破,學(xué)會運用融合思維、用戶思維、傳播思維變革縣級融媒體的傳播方式,逐步探索由尋找“輸血”向自主“造血”的高質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,貼近地域、民情實際,生產(chǎn)短視頻、H5、新聞游戲等便于移動終端參與的產(chǎn)品,增強吸附力和用戶“黏度”,進(jìn)一步提高自身的話語能力,守好守牢意識形態(tài)“主陣地”。
(一)拓寬融合思維,搭建媒體發(fā)展平臺
在自媒體充分發(fā)育的時代,廣大媒體用戶已經(jīng)不只是受眾的角色,早己成為一級最小的信息傳播源,甚至有的自媒體人以此為業(yè)。目前,全社會已經(jīng)形成信息傳播平臺的分層次、多元化,特別是類似抖音、快手等平臺正在大規(guī)模的獲取用戶、贏得用戶,成為大多數(shù)移動用戶的使用與發(fā)布的“窗口平臺”。筆者認(rèn)為,縣級融媒體話語權(quán)的本土化建構(gòu),離不開信息傳播平臺的建設(shè),信息傳播平臺建設(shè)理應(yīng)有融合思維,更應(yīng)該拓寬融合思維。
1.橫縱融合建設(shè)信息傳播平臺
基于全媒體時代信息傳播平臺的交叉性、矩陣型、立體化,縣級融媒體作為聯(lián)接用戶的“基層單元”,信息傳播平臺的建設(shè)至關(guān)重要,直接影響話語權(quán)的建構(gòu)與提升。筆者所指的橫縱融合,是指基于行政隸屬關(guān)系的上下級縱向融合和基于地域關(guān)系或者打破地域關(guān)系相同行政級別間的橫向融合。比如,以內(nèi)蒙古清水河縣融媒體為例,要把自身的信息傳播平臺與中央(如央視融媒網(wǎng))、自治區(qū)(草原云)及呼和浩特市(青城云)等上三級搭建的共享開放平臺進(jìn)行有效融合,也要結(jié)合地緣考慮與周邊的、跨省市的縣級融媒體平臺進(jìn)行融合。再者,各級融媒體要在融合的同時,更要緊緊抓住國家新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的利好機遇,著力建好本土化的信息傳播“樞紐”,同時考慮經(jīng)濟(jì)因素,臨近區(qū)域融媒體間基于實施區(qū)域一體化戰(zhàn)略,聯(lián)合開展“新基建”的建設(shè),共同打造融創(chuàng)聯(lián)盟,實現(xiàn)內(nèi)容共享、技術(shù)互通、傳播互動、業(yè)務(wù)互融,形成區(qū)域融合的新模式。由北京廣電北京時間等12個各級媒體組建的全國第一個云上區(qū)塊鏈新聞編輯部、由浙江、安徽、江蘇三地縣級融媒體組成的長三角縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展聯(lián)盟和山東東阿縣、河北武強縣上線學(xué)習(xí)強國平臺縣級融媒專區(qū)是跨區(qū)域、跨級別開展信息傳播平臺融合的樣板、典范,值得推廣借鑒,有助于推進(jìn)構(gòu)建本土化的傳播格局。
2.縣域融合建設(shè)綜合服務(wù)平臺
縣級融媒體作為基層的主流媒體,是構(gòu)建國家治理新格局的基礎(chǔ)力量,應(yīng)積極響應(yīng)國家關(guān)于提升基層社會治理水平的新要求。筆者認(rèn)為,縣級融媒體中心作為一個縣級區(qū)域的融合便民平臺,要打通與當(dāng)?shù)芈毮懿块T、政務(wù)服務(wù)等端口的連接,為群眾提供更多的便民服務(wù)項目,讓群眾辦事少跑腿、公共資源少浪費。要把縣域內(nèi)的老年人、小朋友、鄉(xiāng)賢、出租車司機、外賣小哥、小微企業(yè)等廣大用戶吸引到傳播平臺,共同打造正能量的網(wǎng)紅團(tuán)隊。要搭建基于移動端的群眾訴求表達(dá)平臺,回應(yīng)群眾關(guān)切。要利用大數(shù)據(jù)平臺,構(gòu)建基層治理技術(shù)支撐體系,提高基層治理能力。要嚴(yán)格落實黨管媒體的原則,堅持移動優(yōu)先,樹牢互聯(lián)網(wǎng)思維,積極運用信息技術(shù),實施跨屏聯(lián)動、跨界合作,全面覆蓋“兩微一端”,利用媒體大數(shù)據(jù)推進(jìn)基層社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。要在提供本地新聞資訊的同時,編創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的融媒體產(chǎn)品,以此來驅(qū)動新聞生產(chǎn),增強用戶體驗感,進(jìn)一步增強縣級融媒體的凝聚力、感召力和向心力。提起浙江安吉縣人們不一定了解多少,但是,談到客戶端“愛安吉”,知道的人相對更多,甚至有人耳熟能詳,安吉縣就這樣隨著“愛安吉”出了名?!皭郯布笨蛻舳舜蛟斓摹懊利愢l(xiāng)村建設(shè)云平臺”“智慧社區(qū)平臺”,有效整合社會治理、政務(wù)服務(wù)等平臺,推進(jìn)基層的一體化治理;推出的“美麗E家”“安吉購”等電商平臺,讓這里的產(chǎn)品能夠快速走出去、外面的產(chǎn)品能夠方便購到手,在發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的同時,為廣大群眾帶來不菲的營銷額。
3.校企融合建設(shè)人才培養(yǎng)平臺
作為縣級主流媒體,其建設(shè)離不開全媒體人才的培養(yǎng)。這就要求縣級融媒體積極與國內(nèi)的傳媒學(xué)校(院系)和騰訊、抖音、快手等新興媒體企業(yè)合作,搭建全媒體人才培養(yǎng)平臺,實施相關(guān)培訓(xùn)計劃和教育項目,通過多種渠道的全媒體人才培養(yǎng)平臺,既提高他們的業(yè)務(wù)理論知識,又增強他們的業(yè)務(wù)實踐能力,更好地聚攏人才,進(jìn)一步打通繼續(xù)教育深造的渠道,提供更暢通的人才晉升機會,用真情留人、用待遇留人、用機制留人,讓全媒體人才不僅可以在縣級融媒體有機會晉升、有崗位歷練、有創(chuàng)業(yè)舞臺,而且可以有出去見識的機會、有人才引進(jìn)的機制,讓縣級融媒體更具發(fā)展空間、更有成長活力。同時??h級融媒體需要結(jié)合全媒體時代的發(fā)展需求,及時組織多種形式的培訓(xùn),提升縣級融媒體新聞宣傳隊伍的職業(yè)素養(yǎng),使新聞記者能夠緊跟時代的節(jié)拍,把握全媒體的媒介特點、發(fā)展規(guī)律,從傳統(tǒng)采訪方式向全媒體的互動方式轉(zhuǎn)變,成為全能型的新聞記者。教育全體新聞記者秉持積極好學(xué)的態(tài)度,向上級媒體學(xué)、向身邊前輩學(xué),逐漸提高觀察、發(fā)現(xiàn)新聞的敏銳度,從而達(dá)到及時、快速發(fā)掘有價值新聞線索的能力水平。
(二)確立用戶思維,提升輿論傳播效力
我國的媒體融合既是“一場由技術(shù)革命引領(lǐng)的媒體轉(zhuǎn)型”,也是一場社會主義市場經(jīng)濟(jì)沖擊下的創(chuàng)新實踐,更是“一場國家層面謀劃和推動的深刻變革”。在全媒體傳播語境下,縣級融媒體應(yīng)當(dāng)應(yīng)時而變、順勢而為,順應(yīng)時代的發(fā)展需要,掌握全媒體的運用方式與運營規(guī)律,更好地讀懂、掌握、運用推動媒體融合結(jié)構(gòu)性變革中的市場這一邏輯,確立用戶思維,著力促使新聞宣傳逐步走向融合協(xié)作,有效提升新聞輿論傳播的效力。
1.融入基層民間智慧
隨著工業(yè)技術(shù)的革命和傳媒技術(shù)的革新,從曾經(jīng)的口耳相傳到后來的讀書看報再到廣播電視,發(fā)展到現(xiàn)在的“移動的眼睛”“伸長的手臂”乃至“有終端就有麥克風(fēng)”的全媒體時代,各類傳播平臺紛紛搭建起來,每一個終端都在釋放著信號、傳遞著信息,形成全球化的傳播格局??h級融媒體需要迅速轉(zhuǎn)變傳播模式下的“講話式”思維,建立并樹牢用戶思維,充分發(fā)揮民間智慧,利用已經(jīng)搭建好的信息傳播平臺,把最貼近基層的表達(dá)方式“融入”到平臺上來,讓廣大用戶的樂于接受、形成互動、產(chǎn)生“滾雪式”傳播效果。河南輝縣村支書疫情期間的廣播“硬核”喊話視頻,既增加了親切感,又拉近了與群眾之間的距離,更為宣傳抗擊疫情知識打通了“最后一微米”,一時間走紅網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。內(nèi)蒙古呼和浩特市廣播電視臺的《崔磊說事》欄目是《呼和浩特新聞》里嵌套的一個子欄目,主持人崔磊操持著地道的、當(dāng)?shù)亍巴廖丁笔愕姆窖?,講述著發(fā)生在老百姓身邊的大事小情,借助說事巧妙地將國家和地方的相關(guān)政策或有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解讀,讓這個時段幾乎是被當(dāng)?shù)乩习傩铡凹w鎖定”的。
2.拓展有效用戶范圍
縣級融媒體在全媒體傳播語境下拓展有效用戶范圍,是當(dāng)前乃至相當(dāng)長一段時間內(nèi)需要著力抓好并為之努力的主要發(fā)展目標(biāo)。這里的媒體人能夠第一時間、第一現(xiàn)場看到并感受到老百姓的實際生活,了解他們的所需所盼,最容易捕捉基層的生活和工作場景,這既是優(yōu)勢也是劣勢。這個時候最需要的是務(wù)必把握好宣傳內(nèi)容的時效性、真實性,逐步增強廣大用戶對縣級融媒體的認(rèn)可度,進(jìn)而提高縣級融媒體的創(chuàng)意“融”產(chǎn)品對廣大用戶的黏度和吸附力。為此,縣級媒體人應(yīng)經(jīng)常深入用戶群體日常生活當(dāng)中,結(jié)合全媒體語境,必須保證收集到合理有效的新聞輿論信息,以滿足廣大用戶了解各類熱點、難點信息的需求。除此之外,還應(yīng)保證縣級媒體人能夠與廣大用戶及時開展互動交流,避免各類新聞輿論信息偏離社會主義核心價值觀。要想方設(shè)法提高廣大用戶在信息傳播過程中的參與度,以此來強化縣級融媒體在全媒體傳播語境下本土化話語權(quán)的表達(dá)優(yōu)勢。就拿電視綜藝節(jié)目《典籍里的中國》作為例子來說。節(jié)目以特有的表達(dá)方式,將戲劇、影視等元素融入到文化節(jié)目當(dāng)中,通過介紹綿延五千年依舊生生不息的中華民族文化,進(jìn)一步展示蘊含其中的中國古代智慧,講述著典籍背后的歷史人物,以年輕一代的喜聞樂見的表現(xiàn)形式講述承載著中華文化基因的中國故事,為傳承文化根脈,為古今打通脈絡(luò),架構(gòu)了精神橋梁。
3.運用新興新聞形態(tài)
在媒體融合的歷史浪潮中,隨著媒介技術(shù)的不斷更新迭代,信息的傳播方式也隨之發(fā)生了變革,產(chǎn)生了類似短視頻、新聞游戲、H5、VR、移動直播和數(shù)據(jù)新聞等新興的新聞形態(tài),提升了新聞信息的表現(xiàn)力,增強了信息傳播的影響力。比如,以講故事的方式向觀眾傳達(dá)的新聞事件,既增加新聞的趣味性與吸引力,也可以引起用戶對新聞事件的好奇心,增加用戶對該新聞內(nèi)容的吸附時間,提高對該平臺的關(guān)注度和忠誠度。視覺是全媒體傳播語境下的“基本因子”,話語權(quán)的提升離不開視覺文化這一主因,新聞表征的符號體系被可視化語言所主導(dǎo),數(shù)字?jǐn)⑹?、“豎屏”敘事為媒體人提出嶄新的課題,在媒體融合過程中不斷演進(jìn)著。比如,人民日報在對“社會百科全書”《民法典》的解讀宣傳中,制作了《當(dāng)哪吒遇上(民法典)》短視頻,該視頻運用動畫的手法,情景化設(shè)置高空墜物傷人記、離婚冷靜和好記等一個個小故事,以通俗的表達(dá)方式進(jìn)行闡釋,讓廣大用戶便于記憶、更好理解??h級融媒體新聞輿論話語權(quán)的“本土化”建構(gòu),除了運用H5、VR等新興的新聞形態(tài)外,在傳播內(nèi)容的選擇上,重點應(yīng)放到民生類新聞宣傳報道力度的加大上。比如,運用用戶易于理解接受的表現(xiàn)手法,編排農(nóng)技知識、科技信息、最新惠民政策;強化媒體傳播對用戶的國民性格塑造功能,展現(xiàn)新時代農(nóng)民勤勞善良的精神風(fēng)貌;多做關(guān)于鄰里和睦、團(tuán)結(jié)友愛的新聞,展現(xiàn)農(nóng)村新風(fēng)貌農(nóng)業(yè)新發(fā)展;用“生活化”語言敘述新聞事件.為新聞節(jié)目注入全新的活力。
(三)創(chuàng)新傳播思維,占領(lǐng)信息傳播高地
在信息傳播的全媒體時代,各類信息傳播平臺迅速成長,為個體的話語表達(dá)提供了更多可能,加之,新媒體的交流互動性、用戶地位的平等性漸漸出現(xiàn)“去中心化”的傳播局面,這就需要縣級融媒體善于學(xué)會運用信息、控制信息、掌控網(wǎng)絡(luò),不斷創(chuàng)新傳播思維,強化政治建構(gòu)意識,以此實現(xiàn)意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)的絕對掌握,逐步占領(lǐng)網(wǎng)上網(wǎng)下信息傳播的戰(zhàn)略高地。
1.信息傳播要學(xué)會做“加減法”
作為全媒體時代的媒體人,如何做好信息傳播的“加減法”,是我們共同面臨的時代課題。一是做好擴(kuò)大有效“朋友圈”這個“加法”。在5G環(huán)境下,媒體的終端被廣泛延伸,擴(kuò)大有效“朋友圈”就要在內(nèi)容的不可替代性、服務(wù)的不可或缺性上下功夫,大量應(yīng)用短視頻、H5和移動直播、VR、網(wǎng)絡(luò)圖文、動畫、游戲等新技術(shù),不斷生產(chǎn)出上千萬、上億點擊量的標(biāo)桿性、現(xiàn)象級產(chǎn)品,生產(chǎn)一系列對象化、定制化智庫產(chǎn)品,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播和媒體產(chǎn)品與服務(wù)的全息化,節(jié)省用戶時間成本。比如,“南方+”與廣東創(chuàng)新便民小程序“粵省事”實現(xiàn)無縫對接,網(wǎng)民可在網(wǎng)上辦理社保、醫(yī)保、交管等領(lǐng)域279項高頻民生業(yè)務(wù),實現(xiàn)少跑腿、更省事。二是做好屏蔽無效“注意力”這個“減法”。屏蔽無效“注意力”就是指針對那些低效產(chǎn)品的壓減整合,將有效的信息向高效優(yōu)質(zhì)的移動端轉(zhuǎn)化,把“好鋼用在刀刃上”。在媒體融合推進(jìn)過程中,人機協(xié)同是全媒體時代下強調(diào)的關(guān)鍵點,媒體人要借助智能化手段獲取人性需求,以信息采集為切入點,以發(fā)展要求為根本,基于全鏈條傳播流程的需求,高效建設(shè)好全媒體傳播工程。同時,要切實深化媒體人的職能轉(zhuǎn)變,盡到把關(guān)者責(zé)任,利用日益成熟的輿情監(jiān)測和大數(shù)據(jù)技術(shù),通過詳實地研判,對不同用戶的接受習(xí)慣與需求進(jìn)行細(xì)分,著眼用戶個性“定制”專屬產(chǎn)品,摒棄那些“同質(zhì)化”“扁平化”的內(nèi)容,變“說教式”為“互動式”,傳播更精準(zhǔn),服務(wù)更到位。對關(guān)注度不高的內(nèi)容要及時“下架”,對互動性不強的公眾號要及時更新,對于那些“僵尸”類的即刻屏蔽,只有這樣才能放大流量“爆棚”產(chǎn)品的傳播效應(yīng),讓用戶更感有溫度愿意“點擊”,才能夠把正能量的身邊故事傳得開、留得下。
2.推進(jìn)信息傳播系統(tǒng)的政治建構(gòu)
傳播技術(shù)革命給傳統(tǒng)媒體帶來系統(tǒng)性挑戰(zhàn),傳播格局的外部誘因引發(fā)變革性傳播力量,必須進(jìn)行基于政治邏輯的社會認(rèn)同構(gòu)建,實現(xiàn)意識形態(tài)安全,占領(lǐng)信息傳播的戰(zhàn)略高地,建構(gòu)起傳播體系的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。馬克思曾經(jīng)說過“思想、觀念、意識的生產(chǎn)最初是直接與人們的物質(zhì)活動,與人們的物質(zhì)交往,與現(xiàn)實生活的語言交織在一起的。人們的想象、思維、精神交往在這里還是人們物質(zhì)行動的直接產(chǎn)物?!敝袊嗣裨?00多年的革命、建設(shè)實踐中,進(jìn)一步充分證明只有把社會群眾有效組織起來,才能夠最大可能使社會發(fā)展逐步走向預(yù)期,并能夠?qū)⒆畲蠖鄶?shù)的群眾凝聚起來,共同推進(jìn)屬于自己的意識形態(tài)建構(gòu)與傳播。在互聯(lián)網(wǎng)全面興起、充分應(yīng)用的今天,基于跨地域、跨文化“線上社區(qū)”的組建和互聯(lián)網(wǎng)本身特有的社會基因,使信息的傳播呈現(xiàn)出立體化、交互型的特點,信息傳播已經(jīng)不能用過去“熟人社會”的傳播策略進(jìn)行話語權(quán)建構(gòu),需要認(rèn)識到網(wǎng)上社會場域?qū)π畔鞑サ闹匾?,通過技術(shù)賦能,對話語表達(dá)、傳播策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,將社會主義核心價值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等紅色基因融入意識形態(tài)整體結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升縣級融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,改善其在媒體融合過程中暫時式微的境況,把國家主流媒體的根基夯實,建構(gòu)起新時代以縣級融媒體為基礎(chǔ)的全國信息傳播體系。
3.樹立貼近用戶生產(chǎn)產(chǎn)品的理念
信息傳播旨在形成社會認(rèn)同??h級融媒體距離用戶是最近的,信息源的獲取最便捷、最迅速,信息的第一手資料往往更容易掌握,發(fā)布的初步信息更是獨家來源,更應(yīng)注重生產(chǎn)貼近用戶、符合群眾“口味”的民生類信息產(chǎn)品。在信息高度“發(fā)育”、傳播平臺多元的時代,縣級融媒體要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)產(chǎn)品的理念,確立以用戶為中心的思想,從生產(chǎn)產(chǎn)品的初期就將如何實現(xiàn)產(chǎn)品的受歡迎度考慮進(jìn)去,做好產(chǎn)品的前期生產(chǎn)設(shè)計,做到精準(zhǔn)定位(比如服務(wù)哪類用戶,滿足什么需求等),同時要從差異化需求出發(fā),通過分析客戶端用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),及時對產(chǎn)品進(jìn)行深度跟進(jìn)、優(yōu)化產(chǎn)品,依據(jù)點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評論數(shù)等硬性指標(biāo)進(jìn)行后評價。當(dāng)前,傳播領(lǐng)域?qū)儆诘湫偷馁I方市場,縣級融媒體要著眼于老百姓身邊事、關(guān)心事進(jìn)一步加強服務(wù),增強產(chǎn)品的實用性、貼近性,將類似天氣信息、交通信息、生活服務(wù)等信息“嵌入”到產(chǎn)品中,增加用戶黏性、提高忠誠度。貼近用戶不僅僅是滿足城鎮(zhèn)用戶的需求,更應(yīng)該關(guān)注基層農(nóng)民的呼聲、反映他們的真實生活,實現(xiàn)社會面群體的普遍關(guān)照,增強用戶的信任度和依賴感。在貼近用戶、服務(wù)用戶方面,有一個典型案例特別值得學(xué)習(xí)借鑒:河南省項城市融媒體中心從本地實際出發(fā),為滿足老百姓的基本生活需求,特別開設(shè)了《家居商城》《吃好喝好》等專欄,為暢通居民群眾訴求渠道組成“爆料團(tuán)”“維權(quán)哥”,為關(guān)照留守人員等特殊群體,組織志愿者成立“幫幫團(tuán)”,開通《馬上就辦》欄目為有關(guān)職能部門和老百姓架起了“連心橋”,把問題解決在基層、消化在萌芽狀態(tài),漸漸地讓融媒體中心與廣大人民群眾“誰也離不開誰”,傳為時代佳話。
七、結(jié)語
在媒體融合的大背景下,面對網(wǎng)絡(luò)輿論空間的復(fù)雜態(tài)勢,縣級融媒體要想盡快適應(yīng)全媒體的傳播語境,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和話語權(quán)的本土化建構(gòu),要躬下身來,找準(zhǔn)定位,改變傳統(tǒng)媒體的固有理念,貼近實際、貼近生活、貼近用戶,堅持“導(dǎo)向為魂、移動為先、內(nèi)容為王、創(chuàng)新為要”,生產(chǎn)小而精的融媒體產(chǎn)品,以內(nèi)容的優(yōu)勢趕上融合的大勢。要學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)思維,以平臺為基礎(chǔ),暢通各類傳播渠道,同時注重對意識形態(tài)領(lǐng)域進(jìn)行主導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,找準(zhǔn)切入點和突破口,以提高主流媒體在全媒體傳播語境下的傳播力、影響力和公信力為目標(biāo),實現(xiàn)“本土化”的話語權(quán)建構(gòu),切實增強信息傳播領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)。
參考文獻(xiàn):
[1]習(xí)近平,加快推動媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局[J]。新湘評論,2019 (09).
[2]支庭榮.”互聯(lián)網(wǎng)+”時代的媒體融合:概念界定、評價標(biāo)尺與操作路徑[J].教育傳媒研究.2019年第3期.
[3]馬克思恩格斯文集(第1卷)[M].北京:人民出版社2009:II,524.