我鑒定的假包,多數(shù)都來自學(xué)生
吳瑜是一家二手奢侈品店的老板。2016年,她放棄了自己做了10年的電商事業(yè),轉(zhuǎn)身投向中古市場的懷抱。“我覺得這個行業(yè)挺有前景的?!痹诙稚莩奁返馁I賣里,有一個重要的環(huán)節(jié)就是商品回收,這就要求店家的鑒定功底必須過硬。吳瑜也因此報了不少培訓(xùn)班,通過考試后,她終于成為了一名奢侈品鑒定師。
“我鑒定過的包,70%都是假的?!倍@七成的假包,多數(shù)都來自還沒有進入社會的學(xué)生?!斑@兩年,來我這鑒定的學(xué)生越來越多了。感覺他們每個人都至少要有一件奢侈品,送禮物的時候也必須是大牌?!?/p>
就在幾天前,吳瑜就遇到了這樣一個顧客。這個女生偶然經(jīng)過她的門店,突然決定要鑒定一條愛馬仕圍巾?!罢f是男朋友送的,但我一看就知道是假的。”女孩對鑒定結(jié)果并不認可,她認為自己在專柜也買過不少東西,單純從包裝看,就不可能是假的,而且男朋友的家境很好,不至于做這種事情。為了一探究竟,女孩第二次來的時候,把盒子和小票都帶了過來。吳瑜仔細檢查后發(fā)現(xiàn),除了圍巾以外的東西,倒還都是真的。在女生的質(zhì)疑之下,男生還是坦白了:他先找人買了一條假的女款圍巾,然后去專柜給自己買了一條男款圍巾,偷梁換柱,讓女孩以為自己收到的是一件正品?!捌鋵嵾@個男生不是買不起,他就是覺得這個女孩有些虛榮:你越是想要,我越是不給?!?/p>
除了鑒定以外,吳瑜在賣二手奢侈品的時候,也接觸了不少學(xué)生客戶。一天,又一個學(xué)生來到她的店里,看上一只二手包,但是父母并不同意,于是這位學(xué)生直接在店門口和父母吵了起來。父母沒能拗過他,小男孩最終刷了媽媽的花唄,讓媽媽用分期的方式,一次性實現(xiàn)了自己的愿望?!捌鋵嵅恢怀踔猩?,現(xiàn)在大學(xué)生超前消費的現(xiàn)象也很嚴重?!眳氰ひ彩窃跓o意間通過后臺數(shù)據(jù)得知,來他們店里消費的人,90%的支付方式都是花唄分期。“雖然說用分期不一定證明沒有經(jīng)濟實力,但我還是被這個數(shù)據(jù)嚇了一跳。其實我在遇到一些家庭條件一般的學(xué)生顧客時,我是寧可不賣給他們的。這些孩子的家長都很樸實,賺錢很不容易。當然,主要的原因還是在于這些學(xué)生基本都是沖動消費,很容易后悔,經(jīng)常跑回來退貨。”
14歲的女孩來鑒定,被我罵到腿軟
老申做鑒定只有不到兩年,但他接觸奢侈品的時間卻將近30年。
1992年,中國首家LV專柜開在北京的時候,老申就是第一批嘗鮮的人。成為攝影師后,與奢侈品打交道成了他工作中的一部分。2019年的疫情打亂了老申的計劃,困在家里的時候,他常常能刷到一些奢侈品鑒定的視頻,無聊的老申就把自己家里那堆包包和珠寶翻出來,挨個對比,越看越覺得這里邊有不少學(xué)問。
疫情緩和后,老申直接報了個奢侈品鑒定培訓(xùn)班,上完課還順便考了一個奢侈品鑒定師證。“我應(yīng)該是目前為止,全中國培訓(xùn)班里年齡最大的鑒定師了。班里的同學(xué)都管我叫大爺,因為他們的爸爸可能都比我小。”考完證之后,老申開了個店,以買賣二手奢侈品為主,當然也會接鑒定的活。
開店的兩年間,老申遇到過不少讓他印象深刻的顧客。就在上個月,店里來了一個14歲的小女孩,想鑒定一些東西。一眼看過去,小女孩從頭到腳都是奢侈品,身上的東西隨隨便便就有10萬?!氨沉藗€YSL的Kate、戴了個卡地亞的鐲子、脖子上是梵克雅寶的項鏈,包里還有一串(寶格麗的)小蠻腰。”和小女孩聊了幾句之后,老申得知這些東西,全是她在夜店認識的一位異性送的。老申很直接:“光你手上那個鐲子就得3萬,人家憑什么送你?我不看細節(jié),就敢賭你這一身全是假的?!?/p>
女孩當然很生氣,覺得老申在侮辱她。于是老申架上儀器好好驗了一通,果真如他所料:沒有一件正品?!岸疫€是那種很低端的假貨,正品2萬塊,她身上那件賣200我都嫌貴?!毙」媚镏澜Y(jié)果后,還問老申:“你說我‘男朋友’是不是也被騙了?”老申無奈,只好和小姑娘講起了大道理。被教育了一通后,女孩渾身癱軟地離開了。這一單,老申一分錢都沒收。老申知道,在很多人眼里,他就是在“多管閑事”,但是他不在乎。“我也是有女兒的人,我真不希望她到十幾歲的時候,為了滿足虛榮心作出這種選擇。”
類似的故事,在老申那里,多到數(shù)不過來。也因此,對他來說,做奢侈品鑒定,最難的根本不是修煉技術(shù),而是怎樣和客戶溝通。因為鑒定結(jié)果對于從業(yè)者來說,只有真和假。但對于客戶來說,那就復(fù)雜多了。送來鑒定的每一件商品背后,都有故事,一旦鑒定出是假貨,就有可能變成事故。在老申看來,很多跑來鑒定的人,其實并沒有做好心理準備?!氨热鐏龛b定婚戒的,這些我一般都會勸退。如果是假的,你和這個人還過不過了?如果知道是假的也不離婚,那你鑒定這玩意干啥?”
成為奢侈品鑒定師,只要7天?
鑒定一次奢侈品的價格,一般在百元左右。所以對于奢侈品鑒定師來說,單靠鑒定吃飯,是不現(xiàn)實的。大家最終的出路,不是去開個二奢店,就是去辦個培訓(xùn)班。其實,早在2014年,市面上就已經(jīng)出現(xiàn)了奢侈品鑒定培訓(xùn)班。只是由于當時在中國,對“中古”概念認可的人并不多。直到2019年,二奢市場才算逐漸成熟了起來。也是在疫情緩和之后,大量的奢侈品培訓(xùn)班如雨后春筍般,爭先恐后在一二線城市開班設(shè)點。
“七天兩萬八,包教會;十天三萬六,包考證。”這些培訓(xùn)班的價格往往不菲,培訓(xùn)時間也都很短。報名參加的人以90后為主,有很多都是國內(nèi)最早做二手奢侈品生意的商家。他們往往在這個領(lǐng)域已經(jīng)摸爬滾打近十年,之前都是靠感覺來判斷真假,但這些經(jīng)驗在造假技術(shù)節(jié)節(jié)攀升的情況下,越來越靠不住了,只好來接受系統(tǒng)培訓(xùn)。所以在培訓(xùn)班沒有普及之前,二手奢侈品這個行業(yè)其實很亂。很多大平臺都在知假賣假,更別說一些小商鋪了。還有一類人,報班培訓(xùn)并不是因為工作需要。這類人的經(jīng)濟條件普遍會好很多,只是因為經(jīng)常會收到一些奢侈品的緣故,時間久了,就對鑒定來了興趣。
雖說是來學(xué)習(xí)的,但也是借機交友,玩的性質(zhì)更多一些。而假貨生產(chǎn)商就經(jīng)常以這類身份混進鑒定培訓(xùn)班,扮演半個臥底的角色。培訓(xùn)班的老師常會抱怨:“我們鑒定的技術(shù)在進步,人家造假的手段也在提升。如果能考個高級鑒定師,這些人在廠里混個技術(shù)總監(jiān)那是隨隨便便的事。但是對于鑒定行業(yè)來說,這是極大的隱患。一旦發(fā)現(xiàn)這種學(xué)生,只能勸退?!币惨虼?,奢侈品行業(yè)有一個不成文的規(guī)定:就算鑒定出是假貨,也不能告訴客戶具體的原因。
再來說說奢侈品鑒定師資格證。幾乎所有的培訓(xùn)班都會有一個考試,考試通過,就可以拿到中檢的鑒定師資格證??甲C還是很嚴格的,一般來說,培訓(xùn)的最后半天,都是用來考試的。有理論答題,也有實操分析。實操是最難的:15分鐘,在一堆包里面挑10個包給出鑒定結(jié)果,錯一個就拿不到證。不過,就算通過了考試,大部分人也都只能拿到是初級鑒定師的證書,也稱為一級鑒定師。如果是自己開店的話,夠用。但除此之外,沒有任何作用:司法鑒定根本就不認這些。
而對于真正從事二奢的人來說,這種培訓(xùn)班,不可能去一次就一勞永逸。道高一尺魔高一丈,造假技術(shù)的更新,遠比鑒定機構(gòu)預(yù)料得要快。每年參加一到兩次的復(fù)訓(xùn),是這個行業(yè)的常態(tài)。但就算這樣,還會有很多客人覺得鑒定費花得不值。不光如此,當鑒定師去親戚朋友家做客時,一旦大家知道他們很懂奢侈品,都會把家里的包包拿出來讓他們“掌掌眼”。“大家覺得,你看一眼,也沒損失什么?!眳氰ぞ陀龅竭^不少這樣的事情,“沒辦法,中國知識付費的環(huán)境實在是太差了。就算他們知道我經(jīng)常需要花幾萬塊去上課,也不會有人主動提鑒定費的事情?!?/p>
近年來,在全球奢侈品行業(yè)一片蕭條的時候,中國的消費者扮演起了拯救者的角色,奢侈品也逐漸成為送禮首選。然而,對于收到奢侈品的人來說,驚喜往往與擔憂并存。
“到底真的假的啊,我要不要去商場專柜驗一下?!比チ松虉?,銷售才會面無表情地告訴你:“我們這里不提供鑒定服務(wù)?!庇谑?,奢侈品鑒定的市場逐漸繁榮,商家用敏銳的嗅覺彌補了需求空缺。而對奢侈品鑒定師來說,這份工作中,有許多值得說道的人和事。