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        你走過最長的路,是“拔草”的套路

        2022-04-29 00:00:00邢亞琪
        婦女·女人觀天下 2022年1期

        “種草”的營銷方式我們都知道,但在“種草”背后,一種反向營銷——“拔草”悄然而生。它不依靠明目張膽的“安利”說辭去勸說消費者購買某一物品,而是通過踩一捧一、欲揚先抑等手段,或勸購買者停止“剁手”,或轉(zhuǎn)而推銷另一種商品。

        “拔草”比“種草”更讓人“上頭”

        說起“種草”,很多人都不陌生,它是指博主通過對商品進行美化,向消費者提供滿減優(yōu)惠、贈品優(yōu)惠等手段,引導(dǎo)消費者做出消費行為的一種營銷手段。但如今,不少人卻在“種草”博主那里收到了“拔草”邀請。在這些“拔草”視頻里,博主一改以往瘋狂“安利”的做法,轉(zhuǎn)而開啟了吐槽和勸退模式,他們借助“拒絕踩雷”“雞肋”等詞語為自己的粉絲“拔草”那些名聲很響但不好用的商品。

        “拔草”原本是反消費套路的產(chǎn)物,但逐漸成行成市的“拔草”,也開始形成了自己的利益套路。這種從“種”到“拔”的轉(zhuǎn)變,吸引了無數(shù)新粉絲的追捧。更有網(wǎng)友表示,相對“種草”直接“安利”的形式,“拔草”反而更讓自己有信賴感。

        作為“拔草”文化的資深愛好者,高露深受這種反向“安利”的影響。2021年“雙十一”預(yù)售階段剛開始,高露就痛下狠心為一直躺在購物車里的一套護膚品支付了預(yù)付款,該護膚品標價899元,遠超她的消費預(yù)期。在付款前,高露已看過無數(shù)“種草”博主的視頻,但讓她下定決心買這套護膚品的卻是一個“拔草”視頻。

        在高露觀看的那個視頻中,“拔草”博主依次向粉絲介紹了今年大火的幾套大牌護膚品和中端護膚品,并從價格、適用膚質(zhì)、功能效果等多個維度入手,在綜合分析了各個套裝的優(yōu)劣后,最終給粉絲提出建議:“不是說大牌的就一定好,如果我們有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),但又不是很富裕的話,這種千元一套的中高端護膚品就是我們的最佳選擇?!?/p>

        在該博主的勸說下,高露又翻看了評論區(qū)的網(wǎng)友留言,在看到有不少人都在吐槽大牌護膚品時,高露更堅定了購買購物車內(nèi)那套護膚品的想法。實際上,高露之前一直想買某大牌精華露,因為資金有限,一直在徘徊觀望,但看到有博主“拔草”該大牌精華露后,她更覺得自己完全沒必要多花錢、追品牌。更重要的是,她一直覺得“種草”視頻商業(yè)氣息過濃,很難保證博主不會為了收品牌方的錢而做無腦推廣。

        高露的擔憂并非毫無根據(jù),在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,有太多人踩過“圖文不符”的坑,相對商品評論區(qū)那些修得板正的商品圖,由素人上傳的毫無技術(shù)的“買家秀”反而更容易讓消費者相信評論的真實性。

        “拔草”背后的生意經(jīng)

        如果說“種草”是明目張膽讓消費者購物,那“拔草”背后的生意經(jīng)則稍顯隱秘。

        最常見、入門門檻最低的就是代寫“拔草”文案。一名在專業(yè)美妝文案代寫公司工作的內(nèi)部人員透露,大部分代寫人員在撰寫“拔草”文章時,并不需要直接接觸產(chǎn)品,只需要客戶提供產(chǎn)品外宣照片以及產(chǎn)品想要凸顯的核心優(yōu)勢等,而一篇長度為300~500字的反向“種草”文只收費30元,最快可在1~3小時內(nèi)交稿。

        當被問及能否提供宣傳推廣渠道時,對方則表示要看客戶所能提供的資金扶持。據(jù)其介紹,在所有推廣賬號中,素人發(fā)布圖文的價格最低,一般不會超過10元。但如果要在領(lǐng)域內(nèi)的頭部或腰部賬號發(fā)文,價格就會水漲船高,具體傭金要看相應(yīng)博主的粉絲基數(shù)、活躍度等,如果博主有郵寄商品的要求,商家還要為博主郵寄推廣商品。

        “郵寄商品主要是因為博主需要在視頻里向粉絲展現(xiàn)商品細節(jié),以及確定商品沒有明顯的質(zhì)量問題?!痹撁ぷ魅藛T表示,通常情況下,只要產(chǎn)品沒有明顯的質(zhì)量問題,且博主判定產(chǎn)品定位與自己賬號定位相符合,就會選定檔期進行推送。

        除了代寫,“拔草”也逐漸成為眾多博主的流量密碼,他們在內(nèi)容創(chuàng)作初期瘋狂吐槽大牌產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品的缺點,竭力向粉絲傳遞一種自己“沒有接商務(wù)合作,不怕得罪品牌方,所有評價均來自使用體驗”的感覺,而在依靠此類內(nèi)容吸引一定粉絲數(shù)后,就開始進行反向營銷。

        有網(wǎng)友表示,自己此前關(guān)注的一位“拔草”博主一直以“良心測評”為噱頭,并允諾自己絕不接無腦推廣,所有推介的產(chǎn)品都是自己使用過且物美價廉的“平替產(chǎn)品”。但在后來的直播中,該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),博主對自己要介紹的產(chǎn)品并不熟悉,甚至在介紹的產(chǎn)品中還出現(xiàn)了此前吐槽過的商品。

        前后言行不一,粉絲自然不買賬。對很多博主而言,如何留住粉絲,盡量減少此類推廣的負面影響就顯得尤為關(guān)鍵。不少博主在進行內(nèi)容更新時找到了解決問題的“秘訣”,即交叉推送測評和推廣內(nèi)容,讓粉絲對真真假假的內(nèi)容無法辨別。

        “分辨不出來,因為怎么看都會有一種自己陷入營銷套路的感覺。”雖然已有長達12年的網(wǎng)購經(jīng)驗,田進依然對各種“安利”內(nèi)容保持高度警覺,為了防止自己掉入“安利”的流量池,她一直堅持一票否決制,即如果有博主或素人吐槽過自己喜歡的商品,她就會選擇放棄購買。

        田進不是唯一一個選擇這種購物方式的人。對大部分消費者而言,極易以假亂真的“安利”內(nèi)容很容易讓自己購物時產(chǎn)生“盲人摸象”的錯覺,而為了看到那些更顯真實的評價,無數(shù)購買者又只能通過“素人筆記”來驗證博主內(nèi)容的真實性。購買者、博主、素人就這樣在“拔草”生意經(jīng)下形成了一個微型閉環(huán),要跳出這種看似真實、實則真假難辨的怪圈對很多缺乏辨別力的人來說很難。

        “拔草”的坑,怎么跳?

        按理說,大部分人在搜索“拔草”類內(nèi)容時想獲得的只是使用者的真實評價,但在實際生活中,亂象橫生的“拔草圈”早已成為亂花漸欲迷人眼的流量圈,哪怕你可能只是抱著圍觀的心思點進相關(guān)博文,也難逃貢獻流量的命運。

        2021年7月,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營崗工作了5年的多多開始重點更新自己的小紅書賬號“多多的拔草日記”,其發(fā)布內(nèi)容多為景區(qū)測評,包括出行注意事項、必去打卡點及需要規(guī)避的營銷陷阱等。

        賬號更新不久,多多的多篇博文就獲得了數(shù)萬次的瀏覽量,甚至有專門的宣發(fā)公司找到她,想請她在個人賬號上為公司產(chǎn)品做推廣。多多介紹,這種新人作品瀏覽量輕松過萬的一個重要原因就在于,平臺會對新入駐博主給予流量扶持。

        “不用對自己成為流量的一部分感到恐慌,因為高瀏覽量對創(chuàng)作者意味著精神激勵,這種激勵也在引導(dǎo)那些新入駐平臺的博主創(chuàng)作出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,為平臺使用者提供有價值的信息?!倍喽嘟榻B,在平臺流量扶持計劃里,只有那些保障生產(chǎn)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)性的博主才會獲得長期的流量扶持,如果有博主從一開始就打著帶貨、做廣告的想法,那只會逐漸被平臺拋棄。

        作為一名創(chuàng)作者,多多也認為創(chuàng)作者本身就不應(yīng)該成為粉絲獲取真實信息的障礙,而要做到這一點就必須堅持“真實測評,內(nèi)容為王”的原則,這一點對“拔草”博主顯得更為重要。

        在多多看來,因為“拔草”內(nèi)容多以吐槽的形式出現(xiàn),所以更能引起圍觀者的情感共鳴,也更容易實現(xiàn)快速漲粉。漲粉后,“拔草”博主如果想要提高粉絲留存率,就要在篩選推介產(chǎn)品上格外小心,尤其是那些大火的產(chǎn)品,千萬不能因為蠅頭小利就隨意更換自己賬號內(nèi)容的風(fēng)格,因為突然插入的“異類”內(nèi)容不僅容易被平臺判定為廣告,進而喪失流量扶持,還容易失去原有粉絲?;诖?,多多認為處在“拔草圈”之外的圍觀者可以通過博主視頻風(fēng)格的變化來判斷其內(nèi)容的真實性,如果風(fēng)格一致的話,可以多渠道進行驗證。

        2021年9月,多多在某視頻博主的“安利”下,來到北京牛街打卡。到牛街之前,她一直覺得牛街應(yīng)該是美食天堂,但真到了牛街,她卻被牛街里的油包子和燒餅勸退。從牛街回來,她更新了一篇關(guān)于“拔草”牛街的文章,但在博文里用“油街”指代牛街的做法遭到了部分粉絲的反駁。

        看到評論區(qū)被“北京人都不知道牛街是怎么火的”“那附近居民就那么點兒,還是賣給游客”等話語刷屏,多多才意識到自己被“安利”博主騙了,生活購物區(qū)成了網(wǎng)紅打卡點,她怎么想都很難相信那些博主曾到過牛街,也有點后悔自己打卡前沒有到專業(yè)的美食推介軟件上求證。

        結(jié)合自己牛街打卡的經(jīng)驗,多多表示要避免被套路“安利”,還是要保持自我判斷,不能偏聽偏信。“如果自己有明確想‘種草’或‘拔草’的內(nèi)容,不妨根據(jù)感興趣的內(nèi)容選擇平臺,進而判斷自己是否要接受‘安利’。通常來說,當下熱門的平臺都有自己主攻方向,比如美妝和穿搭、美食與甜點、電子產(chǎn)品等專業(yè)知識科普等?!倍喽嗾f道。

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