孟慶松

“班長，您的手機已修好?！苯鹎飼r節(jié)，洪澤湖畔，江蘇省泗洪縣陸軍某部學習室中，魏詠梅正忙碌著為官兵提供手機售后服務。

魏詠梅業(yè)務水平頂呱呱，在泗洪縣的同行中有“電信一姐”的美名。

一

1976年，魏詠梅出生在泗洪縣一個軍人家庭，父親、姐夫都是軍人，她從小耳濡目染，立志從軍。1994年12月，她帶著父母的殷殷期盼，懷揣著夢想，如愿來到陸軍某部新兵訓練營。經(jīng)過3個月新訓鍛煉，魏詠梅被分配到某干休所總機班，成為一名話務兵。超期服役一年后，魏詠梅于1998年退伍返鄉(xiāng)，不久被分配到中國電信股份有限公司泗洪分公司，走上了電信工作崗位。2001年初，魏詠梅被調(diào)到蘆溝支局任支局長。

蘆溝鄉(xiāng)，地處泗洪縣東南，下轄十幾個行政村。

“脫了軍裝還是兵，組織讓去哪里，就得服從命令去哪里?！痹诟赣H的鼓勵下，第二天一大早，魏詠梅就扛起背包，從縣城到鄉(xiāng)里報到。那個背包，還是退伍時部隊贈送的。

這個支局只有3名員工，卻擔負著整個蘆溝片區(qū)長話、市話、電報等多項業(yè)務的服務保障。由于交通不便，加上工作繁忙，魏詠梅時常兩三個月才回家一次。

當時正是“村村通電話”的電信業(yè)務快速發(fā)展時期，工作壓力可想而知。魏詠梅憑著在部隊練就的不服輸?shù)捻g勁，每天天一亮就搭乘當?shù)卮迕竦耐侠瓩C，走村串戶上門為村民裝機、試機辦業(yè)務，道路不通就步行。

2001年夏天的一個傍晚，剛下過雷陣雨，魏詠梅和線務員從村里辦完業(yè)務剛回到鎮(zhèn)上，就接到從宏圖村打來的電話，說該村70多歲的村民張陽老兩口在家生病臥床，電話出現(xiàn)故障，無法和在外地打工的孩子聯(lián)系。

1998年5月，魏詠梅在工作中

魏詠梅一聽，立即和線務員又坐上拖拉機上門維修。由于田埂被雨水沖刷后下陷，拖拉機陷入稻田里進退兩難，她只好跑到村里請人幫忙一起推車，一直到晚上7點多鐘才將拖拉機推出農(nóng)田。等搶修好線路，老兩口聯(lián)系上孩子，他們才放心返回鎮(zhèn)上局里。

就這樣，魏詠梅不分白天黑夜，在各個村子奔忙。她上任不到一年，就實現(xiàn)了蘆溝鄉(xiāng)村村通電話的目標，支局業(yè)務發(fā)展收入同比增長55%。

2002年9月，魏詠梅因業(yè)績突出從支局長調(diào)整到泗洪電信分公司中心營業(yè)廳擔任店長。2009年初，魏詠梅又被調(diào)到公司政企部工作，開始負責駐地官兵的電信業(yè)務，越到節(jié)假日越忙，常常手機都被“打爆”。

“我是一名退役軍人，是部隊培養(yǎng)了我，能為官兵服務，既是我的本職，又能回饋部隊?！?/p>

魏詠梅保密意識很強，駐泗洪部隊官兵手機遇到故障，大多會找她。部隊有著嚴格的手機使用管理規(guī)定，官兵一般都是中午或晚上休息時間找她解決問題。魏詠梅從不嫌麻煩，耐心服務。

二

魏詠梅的丈夫陳震也曾是軍人。陳震在干休所里從事營房管理工作，誰家房子出了問題都要找他，平日工作十分繁忙。魏詠梅退役后，兩人確定戀愛關(guān)系，但聚少離多、鴻雁傳書，一直過著兩地分居的生活。

魏詠梅十分理解和支持丈夫的工作。2002年11月，兩人結(jié)婚后，一個在南京、一個在泗洪，魏詠梅一個人扛起了家庭生活的擔子。2005年9月，他們有了兒子陳魏嘉。

2006年5月，兒子8個多月時，夜里突然高熱驚厥，魏詠梅被嚇壞了，趕緊抱著他去醫(yī)院。到醫(yī)院一量體溫燒到42℃，孩子已經(jīng)昏迷抽搐。當時她忍著沒有給丈夫打電話，她知道即便打了電話，他也不能及時趕回來，還要讓他擔心……望著病床上打吊針的孩子，她心里陣陣酸楚，眼淚禁不住掉落下來。

2007年12月，陳震轉(zhuǎn)業(yè)留在了南京，魏詠梅也曾想過到省城去工作，但思來想去還是舍不得泗洪這片紅色故土，放不下自己所鐘愛的崗位。

魏詠梅的父親身體不好，大姐隨軍在南京，她本想好好盡孝照顧父母，可是每到節(jié)假日，她就要為兵服務，反倒是父母做好飯菜，等著她回家。

2018年夏天，13歲的兒子放暑假，魏詠梅好不容易休了幾天假，陪孩子去內(nèi)蒙古大草原旅游。本想好好陪孩子，但一路上工作電話不斷，連照片都沒有顧得上拍……兒子說，以后再也不跟媽媽出去玩了。

2021年上半年，兒子面臨中考，月考成績卻不理想。因為兩地分居，加之都工作繁忙，魏詠梅和丈夫很少陪伴在兒子身邊。后來兒子沒能考上重點高中，魏詠梅內(nèi)心總覺得虧欠。

“零落成泥碾作塵，只有香如故?！蔽涸伱废矚g梅花的傲骨。20多年來，她扎根基層，服務百姓，情系官兵，先后被省、市、縣有關(guān)部門表彰為“新長征突擊手”“用戶滿意服務明星”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”……

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”面對未來，魏詠梅兵心不改，信心滿滿，將在平凡的工作崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

（作者為宿遷市退役軍人事務局移交安置處處長）

編輯/朱德華