張瑋

摘要：傳統(tǒng)媒體在媒體融合的背景下，面臨轉(zhuǎn)型升級與融合發(fā)展的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略選擇，節(jié)目生產(chǎn)與傳播方式都深受影響，主持人是新聞傳播的主要環(huán)節(jié)，其也面臨著較大的挑戰(zhàn)與發(fā)展契機，唯有順應融合發(fā)展與受眾群體變化，才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。本文從受眾需求變化、主持人創(chuàng)新性、主流價值觀三方面闡述了主持人面臨的挑戰(zhàn)，從主持人的政治素養(yǎng)與思想站位、主持人的服務意識和服務水平、主持人的親民媒介形象、主持人對受眾的“磁力”作用、提升“四力”五方面分析了主持人應具備的職業(yè)素質(zhì)，希望對融媒體時代背景下主持人的轉(zhuǎn)型升級具有一定借鑒意義。

關鍵詞：融媒體時代；主持人；職業(yè)素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及移動終端設備的普及應用加快了媒體融合的過程，受眾對信息資源的獲取呈現(xiàn)碎片化和便捷化的特點，以電視、廣播、報紙等為載體的傳統(tǒng)媒體難以滿足受眾信息資源的獲取需求。融媒體時代背景下，傳統(tǒng)媒體開始向貼近化、簡短化與視頻化等趨勢發(fā)展，嘗試創(chuàng)新節(jié)目形式，逐漸改變節(jié)目的敘事模式以及形態(tài)，體現(xiàn)節(jié)目“直播化”趨勢的同時，和新型媒體緊密融合，提高傳統(tǒng)媒體的即時互動性。

主持人是信息資源的主要整合者，信息質(zhì)量高低和主持人的職業(yè)素質(zhì)密切相關，融媒體時代要求主持人能夠順應趨勢做出改變，優(yōu)化自身工作理念，提高自身職業(yè)素質(zhì)與業(yè)務能力，用自己的專業(yè)水平為廣大受眾傳播優(yōu)質(zhì)信息。

一、融媒體時代媒介格局的變化

（一）信息傳播壁壘消除

網(wǎng)絡與信息技術的快速發(fā)展，改變了人們感知、認識與把握世界的方式，傳統(tǒng)媒體話語優(yōu)越感逐漸變?nèi)?，信息的快速傳播讓個體在社會表達方面擁有了更多自由空間。

融媒體因為互聯(lián)網(wǎng)、電信與廣電的三網(wǎng)合一能以無線與互動的方式傳播海量資訊。網(wǎng)絡技術的發(fā)展讓信息內(nèi)容生產(chǎn)者由商業(yè)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?，交互方面由網(wǎng)站對用戶轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人對個人，即用戶個體能夠變成信息發(fā)布的源頭，個體具備和電視臺同樣制作與發(fā)布節(jié)目的能力，信息獲取門檻隨之降低。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，其中手機移動終端上網(wǎng)人數(shù)為9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為70.4%[1]，這表明網(wǎng)絡擴展速度與規(guī)模都比較明顯。

換言之，目前以及今后大眾傳播媒體需要面臨的必然挑戰(zhàn)之一是越來越分化的受眾，融媒體改變了從點到面的傳播，消除了信息傳播壁壘。

（二）媒介邊界逐漸消融

衛(wèi)星、數(shù)字化與網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展為融媒體時代的到來與發(fā)展奠定了技術基礎，傳統(tǒng)媒介各行其道的生存與發(fā)展情況逐漸被改變，傳統(tǒng)意義上的媒介界限開始消失[2]。

融合多項技術的媒介終端具備了更為強大的功能，這是由于電信通信、互聯(lián)網(wǎng)與廣電等領域開始廣泛應用互聯(lián)網(wǎng)關聯(lián)性或是替代性技術。例如，數(shù)字技術能通過多介質(zhì)手段展示同一內(nèi)容，電視、廣播、印刷等傳統(tǒng)媒介終端逐漸進化為全媒體終端，媒介介質(zhì)壁壘被突破。

具有分立信息傳輸平臺的廣播電視、出版社、互聯(lián)網(wǎng)與電信等正慢慢走向融合、統(tǒng)一，信息傳輸機制與接收終端逐漸達到單向與雙向并存、功能和形式統(tǒng)一，媒介邊界逐漸消融。

（三）線性傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榛觽鞑?/p>

相較于電視、廣播和報紙傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)作為新型媒體，具有匿名性、交互性、時效性與開放性等特點，更符合個體言論自由的需求，個體可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上就各種公共事務發(fā)表言論。傳統(tǒng)媒體的活動是有組織的，主導是傳播者。

輿論與信息的走向由傳媒擁有者與應用者把控，信息傳播者會篩選與過濾信息內(nèi)容，這屬于一種線性傳播。融媒體時代，信息傳播呈現(xiàn)雙向性與多向互動性，用戶能夠?qū)Ω鞣N重大事件與突發(fā)事件進行交流與表態(tài)，這種發(fā)言會影響事件的輿論走向，個體逐漸變?yōu)樾畔鞑ブ黧w。

因此，所有事件皆可能變成新聞報道的范疇，這表明融媒體時代下，互聯(lián)網(wǎng)正在形成一個平民化的公共領域，讓民眾具備更多話語權。融媒體時代下，新聞發(fā)布可以是新聞工作者，也能夠是個體用戶，受眾制作、傳播、發(fā)布與接收信息，傳統(tǒng)信息傳播者與接收者的界限被模糊，信息呈互動傳播。

二、融媒體時代背景下主持人面臨的挑戰(zhàn)

（一）受眾需求的變化

傳統(tǒng)媒體時代下，報紙、廣播、電視等是受眾獲取信息的主要渠道，受眾可選擇性較少，在信息獲取過程中處于一種被動接收的狀態(tài)[3]。融媒體時代下，移動終端與網(wǎng)絡技術推動了抖音、快手、微博、微信等平臺的發(fā)展，受眾獲取信息的渠道在不斷增加，其在信息獲取上擁有主動選擇權，其不僅是信息接收者，也是傳播者與發(fā)布者。受眾開始發(fā)揮和節(jié)目主持人一樣的作用，多元化的信息傳播途徑與爆炸式的信息資源加快了信息時代的到來與發(fā)展，但虛假新聞數(shù)量也隨之增多，新聞業(yè)公信力開始受到質(zhì)疑，主持人在傳播信息滿足受眾需求的同時，還需要考慮如何提高受眾信任度與行業(yè)公信力。

（二）主持人創(chuàng)新性的要求

融媒體時代背景下，對傳統(tǒng)新聞傳播模式進行改革與創(chuàng)新符合新型媒體發(fā)展需求，可以體現(xiàn)信息傳播的現(xiàn)代性以及時效性特點，這要求主持人具備較高的綜合能力。但由于很多主持人創(chuàng)新性不足，其在行業(yè)領域中逐漸處于邊緣化位置，主持人自身市場定位不準確，受眾對其所主持的節(jié)目認同度不高，難以聚焦受眾的目光和注意力。主持人應該改變自身的思維模式，不斷創(chuàng)新節(jié)目形式與內(nèi)容，發(fā)揮微博、微信、快手、抖音等平臺的功能，提高受眾接收與閱讀信息的積極性與主動性，提升節(jié)目的競爭力。

（三）主流價值觀的傳播責任

融媒體時代背景下，信息內(nèi)容、傳播渠道等在發(fā)生變化，但作為一個主持人，傳播主流價值觀是其應當承擔的責任，媒體融合的市場價值屬性需要契合其社會價值屬性[4]。主持人是信息的主要傳播者，從其視角來看，媒體的互相融合體現(xiàn)了信息的輻射與交互性特征，傳播主體呈現(xiàn)多元化趨勢。主持人需要清楚傳播內(nèi)容與傳播方式，前者是“傳播什么”，是主持人價值觀的彰顯，后者是“如何傳播”，是對主持人職業(yè)素養(yǎng)的考驗。主持人唯有充分了解受眾所思所想所需、順應媒體融合與受眾變化、精準把握受眾審美取向、深入挖掘主持元素，才能在快速變化的傳播環(huán)境中立足[5]。

三、融媒體時代背景下主持人應具備的職業(yè)素質(zhì)

（一）提升政治素質(zhì)和思想站位

主持人是節(jié)目的形象代言人與信息傳遞者，主持人輸出與傳播的內(nèi)容受其政治素養(yǎng)和思想站位的影響，唯有具有較高的思想高度與道德水平才能保證節(jié)目質(zhì)量。

融媒體時代下，海量信息考驗的是主持人信息篩選與過濾能力，主持人應重視思想學習，熟悉黨的新聞宣傳工作紀律，思想站位要堅定，通過信息向大眾弘揚核心價值觀，實現(xiàn)正能量傳遞。主持人在工作之余應不斷提升自身職業(yè)道德水平，能夠嚴守紅線意識與職業(yè)道德，向人們展示主持人的良好形象，揚清去濁，發(fā)揮公眾人物的引領示范作用[6]。

融媒體時代下，主持人只要拿起話筒，就應該嚴守底線，時刻做好為人民服務的準備。唯有扎實的理論素養(yǎng)與較高的政治素質(zhì)才是支持主持人繼續(xù)前行與發(fā)展的推動力，才能為主持人的理論指明方向。

（二）提高主持人的服務意識和服務水平

傳統(tǒng)媒體時代中，主持人只負責播報各種信息資訊，不需要和受眾進行互動。融媒體時代下，主持人應具備較強的受眾服務意識，可以對自身的工作理念和作風進行優(yōu)化與改進，充分考慮受眾群體的品位變化。主持人應對媒體語境展開創(chuàng)新，充分發(fā)揮微博、微信、抖音等平臺的功能，拉近和受眾的距離，能基于受眾需求調(diào)整自己的工作，為新聞節(jié)目積累更多受眾，和受眾一起探討新鮮事件和社會話題，主持人和受眾的討論互動過程本身也是新聞信息再次傳播的過程。

融媒體時代下，節(jié)目能夠成功的主要衡量指標是受眾關注度和節(jié)目影響力，如河南衛(wèi)視圍繞傳統(tǒng)節(jié)目出品的《中秋奇妙游》《洛神賦》《龍舟祭》等，都是比較好的節(jié)目。

主持人需要精準把握節(jié)目特點，可以樹立為受眾服務的強烈意識，保證節(jié)目編排的合理性與趣味性，將最新資訊提供給受眾，在這一過程中由權威人士深層次、全方位地分析與解讀資訊信息，提升服務黏性，將優(yōu)質(zhì)服務與高質(zhì)量節(jié)目通過多元化傳播方式提供給受眾，推動媒介資源融合，構建具有特色的節(jié)目品牌，提高節(jié)目在受眾中的影響力。比如《金星秀》這檔節(jié)目，其之所以能成功，和主持人金星的“敢說”有非常大的關系，《金星秀》在受眾之間有較高的討論度，每一期節(jié)目都受到很多期待。主持人需要樹立用戶導向思維，能尊重并重視受眾的個性化需求，基于“受眾”視角去分析和傳播信息，在節(jié)目中為受眾搭建互動、交流與對話的平臺。

（三）打造主持人的親民媒介形象

融媒體時代背景下，主持人也是一種傳播媒介，為了積累受眾數(shù)量，主持人應打造人格化、立體化與多元化的形象，能根據(jù)受眾審美習慣與需求創(chuàng)新新聞傳播風格，體現(xiàn)自己作為媒介形象親民化的一面。主持人需改變自己的語言樣態(tài)，能夠用口語化、通俗化的語言風格向受眾輸出信息，即“硬話軟說”[7]。

例如，央視新聞記者朱廣權，其用幽默的段子講著嚴肅的話題，受眾不僅不會產(chǎn)生審美疲勞，還讓受眾倍感親切，能讓受眾產(chǎn)生認同感。融媒體時代下，主持人需要研究受眾的網(wǎng)絡習慣，強化語言的“網(wǎng)感”，可以在內(nèi)容傳播中增加網(wǎng)絡熱點，引起受眾的共鳴，利用通俗易懂的網(wǎng)絡用語對傳播事物進行精準表達，為受眾營造一種輕松的對話氛圍，和受眾實現(xiàn)良好互動，圍繞新聞本身進行適時的延伸與拓展。

一些主持人不僅會播報新聞資訊，還會和受眾講解主持人的幕后工作，吸引受眾注意力的同時，讓節(jié)目內(nèi)容更為豐富，使主持人有了更立體與多元的媒介形象。

（四）發(fā)揮主持人對受眾的“磁力”作用

融媒體時代的媒介環(huán)境較為復雜，主持人是聯(lián)系受眾和媒體的主要紐帶，主持人應注重節(jié)目品牌的打造。主持人屬于節(jié)目品牌的一部分，提升主持人職業(yè)素質(zhì)對塑造節(jié)目品牌具有積極作用，培訓主持人不等同于“造星”，受眾會基于主持人展示出來的語言與動作形態(tài)判斷節(jié)目的品牌意識，換言之，良好的節(jié)目品牌能對受眾發(fā)揮較強的“磁力”作用[8]。

高素質(zhì)的節(jié)目主持人可以吸引受眾，能獲得受眾的信任感，如央視新聞的主持人康輝，就能在傳播信息的同時體現(xiàn)央視新聞節(jié)目的美譽度、知名度和社會聲望。但無論是康輝、金星還是朱廣權，其自身都擁有較為深厚的知識與信息積累，其傳達出來的信息更具有公信力。

因此，主持人應豐富自己的信息掌握數(shù)量，能迅速、準確分析信息，并形成帶有自己思考的觀點，并能將觀點睿智地表達與呈現(xiàn)出來，在節(jié)目中彰顯自己的個人魅力，吸引與影響受眾，提高受眾對節(jié)目以及主持人的信任度。

（五）提升“四力”，貼近百姓、貼近基層

融媒體時代下，主持人擔負著提高節(jié)目引導力與影響力的重任，主持人的主要職責之一就是用主流聲音傳播主流價值。融媒體時代下，媒體的競爭空間與時間無孔不入、分秒必奪，唯有提高節(jié)目公信力、影響力、引導力與傳播力才能保證節(jié)目質(zhì)量，才能輸能夠影響人、感染人與吸引人的“思想產(chǎn)品”。主持人需要傳播真實的信息，傳遞真實的情感，發(fā)表真知灼見，增加信息的思想性、專業(yè)性與權威性。融媒體時代是一個人人都有麥克風的時代，是一個人人皆為評論員的時代[9]，民眾在微信朋友圈、微博、抖音等平臺的每一次觀點表達均為思想載體與價值出口，所以主持人應關注民眾的思想變化?；鶎邮切侣勑畔①Y源的富礦來源，主持人需提升腳力、眼力、腦力和筆力，用腳走進基層，用眼觀察百姓，用腦思考百姓所想所需，用筆記錄時代[10]，向受眾呈現(xiàn)有深度、有溫度的作品，好節(jié)目應當接地氣，貼近百姓與基層，能更容易觸摸到時代的脈動，獲得受眾的認可。因此，主持人要動真情、講實話、俯下身、察實情、沉下心，提升節(jié)目的思想含量。

四、結語

如今，各類節(jié)目傳播內(nèi)容與傳播方式因為媒體融合推動和媒介技術發(fā)展而發(fā)生較大變化，電視、廣播與報紙等傳播媒體間的界限感越來越模糊，傳統(tǒng)媒體由于全新的媒介環(huán)境而受到了較大沖擊，同時也呈現(xiàn)出互相借鑒和包容的融合態(tài)勢，節(jié)目未來發(fā)展的主要特征與突破點皆是融合。擔負信息傳播重任的主持人應充分考慮節(jié)目的時效性，利用自己掌握的海量信息擴大節(jié)目影響力，提高節(jié)目的受眾黏性，通過自身的良好職業(yè)素質(zhì)提升節(jié)目市場競爭力，促使節(jié)目實現(xiàn)品牌構建。

參考文獻：

[1] 江烜.融媒體時代電視節(jié)目主持人應具備的素質(zhì)和能力[J].聲屏世界，2020（11）：21-22.

[2] 張力.融媒體時代播音主持人應具備的專業(yè)素質(zhì)探討[J].西部廣播電視，2019（23）：181-182.

[3] 趙曉慶.淺論融媒體時代播音員主持人的轉(zhuǎn)型[J].數(shù)字傳媒研究，2020，37（6）：28-29+74.

[4] 劉瑋，詹晨林.媒體融合背景下如何打造新型主持人[J].中國廣播電視學刊，2018（3）：74-76.

[5] 張靜.融媒體時代直播節(jié)目主持人的應對策略與職業(yè)素養(yǎng)[J].當代電視，2020（11）：100-102.

[6] 魯明.融媒時代播音員主持人的職業(yè)素養(yǎng)研究[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)（理論版），2019（9）：37.

[7] 汪軍.探討媒體融合時代廣播主持人應具備的意識[J].新聞研究導刊，2018，9（2）：106+109.

[8] 張倩倩.淺談媒體融合時代廣播主持人應具備的意識[J].西部廣播電視，2017（24）：181-182.

[9] 王卓越.媒體融合背景下播音員主持人職業(yè)素養(yǎng)的提升[J].傳媒論壇，2019，2（4）：65.

[10] 魏櫻.探索媒體融合背景下播音員主持人職業(yè)素養(yǎng)的提升[J].記者觀察，2019（2）：92-93.