羅琴，劉思迪，肖太青，楊曉瓊，孟 華，楊林韜

（云南經(jīng)濟管理學院，云南·昆明 650106）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使當今世界正處于網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)在為人類社會構(gòu)建起快捷、便利的溝通方式的同時，也對人們的信息安全、財產(chǎn)保護等方面造成了巨大沖擊。不法分子借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的隱蔽性高、犯罪成本低、偵查難度大等特點，非法騙取他人財物。網(wǎng)絡(luò)詐騙日漸猖獗，詐騙手段日新月異。作為網(wǎng)絡(luò)世界最活躍的群體，大學生群體雖然對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用嫻熟，但是他們涉世未深，社會閱歷尚淺，安全意識薄弱，已成為不法分子的實施網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要目標。同時，高校在網(wǎng)絡(luò)安全教育方面存在諸多不足，導致了近年來大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的案件頻頻發(fā)生。大學生網(wǎng)絡(luò)受騙主要集中在網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、網(wǎng)絡(luò)傳銷受騙和網(wǎng)絡(luò)兼職受騙等方面。網(wǎng)絡(luò)受騙不僅使大學生遭受經(jīng)濟損失，而且對大學生身心健康也造成了傷害。因此，加強對大學生網(wǎng)絡(luò)安全的教育，提高大學防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，對營造穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境和促進大學生成長成材具有重要意義。本文通過對云南經(jīng)濟管理學院學生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識的調(diào)查，分析當前大學生網(wǎng)絡(luò)受騙及網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的現(xiàn)狀，并有針對性地提出大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的培養(yǎng)對策，以期為大學生的網(wǎng)絡(luò)安全教育提供借鑒。

一、大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查對象與方法

本文以云南經(jīng)濟管理學院在校生為調(diào)查對象，包括本科（含專升本）和?？茖W生，專業(yè)類型包括財會類、商學類、教育類、工程類、醫(yī)藥類、藝術(shù)傳媒類。采用問卷調(diào)查方法，設(shè)計《大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的現(xiàn)狀調(diào)查問卷》為調(diào)查工具。運用問卷星平臺發(fā)布問卷，并借助同學、老師等關(guān)系通過QQ、微信等渠道轉(zhuǎn)發(fā)給目標人群。問卷采集歷時2個月，累計回收問卷700 份，剔除填寫時間不足、亂填寫的無效問卷51份，得到有效問卷649份，問卷有效率為92.71%。調(diào)查對象基本特征如表1 所示。

表1 調(diào)查對象基本特征

（二）調(diào)查結(jié)果與分析

1、大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的情況分析

根據(jù)圖1 所示，在649 位被調(diào)查的學生中，自己或身邊朋友有網(wǎng)絡(luò)受騙經(jīng)歷的學生共有93人，占全部被調(diào)查學生的比例為14.33%。由此可見，大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的形勢不容樂觀。

表2給出了性別、學歷、專業(yè)類型、年級、月消費額、家庭住址等被調(diào)查大學生的特征與受騙經(jīng)歷的交叉分析結(jié)果。在性別方面，女學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例高于男同學（46.24%＞53.76%）。在學歷上，本科學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例高于?？粕?4.52%＞35.48%）。在專業(yè)類型上，不同專業(yè)學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例為：商學類（23.66%）=教育類（23.66%）＞財會類（19.35%）＞工程類（13.98%）=醫(yī)藥類（9.68%）=藝術(shù)傳媒類（9.68%）。不同年級的學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例為：大二（34.41%）＞大一（25.81%）＞大三（21.51%）＞大四（18.28%）。不同月消費額的學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例為：月消費額為1000元以下（32.26%）=月消費額為1001—1500元（32.26% ）＞月消費額為 1501—2000 元（20.43%）＞月消費額為2001—2500 元（5.38%）=月消費額為3001 元以上（5.38%）＞月消費額為2501—3000 元（4.30%）。不同家庭住址的學生網(wǎng)絡(luò)受騙的比例為：農(nóng)村（45.16%）＞鄉(xiāng)鎮(zhèn)（38.71%）＞城市（16.13%）。

表2 大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的特征差異分析

2、大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的總體情況分析

在此次問卷調(diào)查中，共設(shè)計了6 個問題來測度大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識，每個問題均有5 個等級的答案，被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況作答，調(diào)查結(jié)果如表3所示。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，收到疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙信息時（Q1），52.24%的學生不會相信此信息（包括“可能不會”和“ 一定不會”，下同）；網(wǎng)絡(luò)注冊時（Q2），59.78%的學生不會全部填寫真實信息；遇到網(wǎng)購退款鏈接時（Q3），57.93%的學生不會直接點開鏈接輸入信息；網(wǎng)頁彈出中獎窗口時（Q4），58.09%的學生不會點開鏈接輸入信息；網(wǎng)上涉及金錢款項交易時（Q5），62.25%的學生不會直接付錢；在使用網(wǎng)銀保護軟件或防詐騙程序方面（Q6），僅有14.02%的學生會使用網(wǎng)銀保護軟件或防詐騙程序（包括“一定會”和“ 可能會”）。將上述結(jié)果用柱形圖呈現(xiàn)，如圖2 所示。不難發(fā)現(xiàn)，大學生對疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的警惕性不高、個人信息的保護意識不強，特別是在使用網(wǎng)銀保護軟件或防詐騙程序方面存在嚴重不足。綜合上述，大學生對防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的重視程度不夠。

表3 大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識（%）

為了解檢驗問卷中大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識測量題目是否能夠有效地代表該因素，本文對大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識進行了信效度分析，結(jié)果如下表4 所示。通過分析可發(fā)現(xiàn)，6 個題目之間的相關(guān)系數(shù)均達到P＜0.001 的高度顯著水平，修正后的項目與總計相關(guān)性都接近或超過0.7，克隆巴赫Alpha 信度系數(shù)＞0.7，說明量表的信度良好。同時，因子分析結(jié)果顯示，6 個題目僅能提取一個成分，所有題目的因子載荷系數(shù)在0.542～0.812 之間，超過0.500 的最低標準，說明測量量表具有良好的效度。因此，大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的測量量表具有良好的信效度。

表4 大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識問卷信效度檢驗

根據(jù)大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的6個測量題目，得出大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的總體水平值，計算6 個測量題目和總體水平的均值和標準差，結(jié)果如表5 所示。據(jù)表5 可以發(fā)現(xiàn)，大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識的總體得分為3.64，這說明大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識的整體水平不高。大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識的標準差為0.751，表明大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識存在較大差異。

表5 大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的總體情況

3、大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的特征差異分析

對不同性別、不同學歷、有無被騙經(jīng)歷的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果如表6所示。萊文方差等同性檢驗結(jié)果顯示，顯著性分別為P=0.174、P=0.378 和P=0.116，均超過0.05的顯著性檢驗水平，說明大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識在不同性別之間方差是齊性的，大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識在不同學歷之間方差也是齊性的，大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識在有無被騙經(jīng)歷之間方差亦是齊性的。根據(jù)平均值等同性t 檢驗結(jié)果顯示，不同性別的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的平均值不存在顯著差異（P=0.942＞0.05）；不同學歷的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的平均值存在顯著差異（P=0.000＜0.05），通過比較不同學歷組別的平均值，發(fā)現(xiàn)本科學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識強于?？茖W生；有無被騙經(jīng)歷的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的平均值存在顯著差異（P=0.044＜0.05），通過比較不同組別的平均值，發(fā)現(xiàn)有被騙經(jīng)歷的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識強于無被騙經(jīng)歷的學生。

表6 大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的特征差異分析（獨立樣本t檢驗）

對專業(yè)類型、年級、月消費額、家庭住址的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識進行單因素方差分析，結(jié)果如表7 所示。對專業(yè)類型的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識進行單因素方差分析結(jié)果顯示，P=0.000＜0.05，說明不同專業(yè)類型的大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識存在顯著差異，因此需要進行多重比較。從多重比較可以看出：財會類與商學類專業(yè)學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識無顯著差異，但二者均強于其他專業(yè)學生；教育類和工程類專業(yè)學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識均顯著強于醫(yī)藥類學生。

表7 大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的特征差異分析（單因素方差分析）

根據(jù)單因素方差分析結(jié)果顯示，不同月消費額的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識存在顯著差異（P=0.000＜0.05），因此需要進行多重比較。從多重比較的結(jié)果可以看出：月消費額在1000元以下的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識顯著強于月消費額為1001—2500 元的學生；月消費額為1001—1500 元的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識顯著強于月消費額為1501—2000元的學生；月消費額為2501—3000元的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識顯著強于月消費額為1001—2500元的學生；3001元以上的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識顯著強于月消費額為1501—2000 元的學生。綜合來看，月消費額為1000 元以下和2501 元以上的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識要強于月消費額處于中間段的學生。

不同家庭住址的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識存在顯著差異（P=0.000＜0.05），因此需要對不同家庭住址的學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識進行多重比較。從多重比較的結(jié)果可以看出，不同家庭住址的學生對對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識的強弱次序為：鄉(xiāng)鎮(zhèn)＞城市＞農(nóng)村。

二、大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的培養(yǎng)策略

大學生網(wǎng)絡(luò)受騙主要有三個方面的原因：一是大學生自身的防范意識不強、網(wǎng)絡(luò)需求多樣、難以拒絕誘惑等；二是學校的網(wǎng)絡(luò)安全教育存在不足，教育內(nèi)容不完善、教育意識不強等造成網(wǎng)絡(luò)安全教育沒有形成有效合力；三是社會治理存在漏洞，對網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊難度大、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)行力不強，造成網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗、花樣百出。然而，培養(yǎng)大學生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識是一項系統(tǒng)工程，需要大學生個人、高校、社會多方共同努力才能收到最好的效果。大學生個人、高校和社會三方聯(lián)動是提高大學生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識的有效路徑。

（一）個人層面：加強自我保護

網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪有兩個最主要原因，一是犯罪分子利用了受害人的貪婪心理和僥幸心理，二是受害人對網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式手段不了解，缺乏警惕性。因此，大學生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)該從喚醒自我防范意識和提高自我防范能力入手。一方面，大學生要樹立正確的價值觀，不貪圖小便宜，不相信“天上掉餡餅”和“免費的午餐”，同時克服僥幸心理。在日常生活中，無論是網(wǎng)絡(luò)聊天和網(wǎng)上購物都要保持清醒的頭腦，保持警惕心理，時刻注意個人信息防護，同時不隨意向他人提供自己的身份證號碼、銀行卡號、手機號碼等信息。犯罪分子會通過非法手段獲取個人信息，通過向受害人提供有效個人信息，騙取受害人的信任，進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。當面臨這種情況時，大學生要提高防范意識，及時向警察求助，不要輕信他人。另一方面，大學生要主動學習網(wǎng)絡(luò)知識，特別時有關(guān)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識，了解當前流行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段，學習相應(yīng)的應(yīng)對措施，提高自我防范能力。將學習到的知識內(nèi)化于心、外化于行。提高自我防范能力，不僅要提高預防網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力，而且要提高被騙后的處理能力。當遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，不要嘗試自己獨自解決，避免造成二次被騙；要第一時間選擇報警或跟老師、家長報告，尋求他們的幫助，以盡可能降低損失。

（二）學校層面：加強教育管理

針對社會網(wǎng)絡(luò)詐騙如此猖獗，學校應(yīng)與社會、家庭共同攜手，培養(yǎng)大學生預防網(wǎng)絡(luò)受騙意識。學校要充分發(fā)揮教育功能，加強對大學生的網(wǎng)絡(luò)思想道德教育，培養(yǎng)大學生內(nèi)在的和自覺的網(wǎng)絡(luò)道德情感、道德責任和自律能力。幫助大學生在思想建起一道防線，抵制虛假、消極的內(nèi)容。通過積極宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的教育，教育學生正確使用互聯(lián)網(wǎng)獲取新的知識、新技術(shù)及新的信息，提高大學生網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。首先，學校提高對網(wǎng)絡(luò)安全教育重要性的認識。將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為思想政治教育的重要內(nèi)容。第二，在相關(guān)課程中設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全和防網(wǎng)絡(luò)詐騙的內(nèi)容。根據(jù)不同階段大學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識特征，有針對性地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全和防網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的課程，并確保課程的實效性。第三，學校相關(guān)部門及時了解網(wǎng)絡(luò)受騙情況，開展針對性教育。對已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)受騙案件進行深度剖析，形成教育教學案例和宣傳教育材料，以此提高師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。第四，教師對學生進行價值觀、得失觀教育，避免貪利而受騙。第五，創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡(luò)受騙教育的方式。比如，通過征文比賽、演講比賽、情景劇、知識競賽等多種方法，鼓勵學生積極參與，在活動中提升防范意識和能力。第六，學校與社會家庭緊密配合，形成防止網(wǎng)絡(luò)受騙的合力。學校在管理方面，完善校內(nèi)安全管理機制，與公安機關(guān)積極溝通協(xié)作，打擊校園詐騙，并注重受騙學生心理重塑。

（三）社會層面：加強公共治理

網(wǎng)絡(luò)詐騙具有網(wǎng)絡(luò)虛擬性強、隱蔽性高等特點，犯罪分子主要通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺、移動支付網(wǎng)絡(luò)等渠道實施詐騙，在網(wǎng)絡(luò)詐騙的治理過程中涉及金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)企業(yè)及機構(gòu)，這就需要借助政府的行政力量，聯(lián)合學校、企業(yè)、社會大眾，構(gòu)筑嚴密的治理體系，形成多元主體參與的協(xié)同治理長效模式，廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，提高全社會對網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別和防范能力。具體來講，針對大學生頻頻遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的問題，教育主管部門和公安機關(guān)、學校、社會大眾連為一體，深入打擊各種網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，治理好社會環(huán)境。首先，加強合作和聯(lián)合教育。公安機關(guān)在加強部門合作和法制建設(shè)的同時，要定期組織人員深入學校，通過舉辦講座、現(xiàn)場教育等一系列舉措，為大學生提供面對面的預防網(wǎng)絡(luò)詐騙指導和咨詢，切實提高大學生的警惕性。第二，加強預防和源頭治理。教育主管部門聯(lián)合公安機關(guān)成立校園網(wǎng)絡(luò)詐騙專項治理部門，通過信息共享與學校形成網(wǎng)絡(luò)詐騙預防聯(lián)動工作機制，主動出擊，一發(fā)現(xiàn)苗頭就追查到底、一發(fā)現(xiàn)蹤跡就徹底清理，加強源頭梳理和整治，將犯罪活動抹殺在萌芽階段。

三、結(jié)語

本文通過對云南經(jīng)濟管理學院學生的網(wǎng)絡(luò)受騙以及防范意識的情況進行了問卷調(diào)，調(diào)查結(jié)果顯示，在隨機調(diào)查的649位大學生中，自己或身邊朋友有網(wǎng)絡(luò)受騙經(jīng)歷的學生占比14.33%，由此可見大學生網(wǎng)絡(luò)受騙的形勢不容樂觀；整體來看，大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識存在明顯不足，對防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的重視程度不夠；具體來看，有被騙經(jīng)歷的學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識強于無被騙經(jīng)歷的學生；另外，不同專業(yè)類型、年級、月消費額、家庭住址的大學生在網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識上也存在顯著差異。據(jù)此，本文認為，提高大學生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識需要大學生、學校、社會的共同努力，并針對不同參與主體提出應(yīng)對策略，切實提高大學生對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識。