方世彤

英國(guó)志奮領(lǐng)學(xué)者，Stirling大學(xué)傳媒管理碩士，長(zhǎng)期致力于電視傳媒的發(fā)展研究和咨詢顧問(wèn)工作。

當(dāng)下，廣電機(jī)構(gòu)可以于在線視頻教育領(lǐng)域，結(jié)合流媒體技術(shù)，做更多套餐式、量身定制式的服務(wù)，探索未來(lái)在線教育的新發(fā)展方式

英國(guó)BBC創(chuàng)始人里斯認(rèn)為，電視有三大功能——信息（即新聞）、娛樂(lè)和教育。在后疫情時(shí)代，電視的教育功能更加引人注目。近日，繼上海宣布中小學(xué)全部進(jìn)行線上教學(xué)一個(gè)月后，廣州也宣布全市中小學(xué)全面采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。隨著新冠肺炎疫情的反復(fù)和變化，相信很多地方都會(huì)采取線上教學(xué)的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)疫情影響。

在這方面，廣播電視可謂駕輕就熟，各地的IPTV平臺(tái)基本都有空中課堂服務(wù)，觀眾在電視機(jī)上可以看到各個(gè)年級(jí)的課程內(nèi)容。但是，這些空中課堂基本上還是單向教育，是過(guò)去傳統(tǒng)的廣播理念，“我說(shuō)你聽(tīng)”那種，做不到像線下那樣互動(dòng)。老師與學(xué)生之間的互動(dòng)交流，是線下教育的最大優(yōu)勢(shì)所在，這種交流的教育作用遠(yuǎn)大于只是把課程放到網(wǎng)上或是電視平臺(tái)上。

最近，我們家的幼兒園小朋友也在上網(wǎng)課——幼兒園利用騰訊會(huì)議組織的云課堂。小朋友們通過(guò)屏幕互相打招呼，顯得相當(dāng)?shù)亻_(kāi)心，面對(duì)老師講課和提問(wèn)也很興奮。家長(zhǎng)雖然需要全程陪同，但是看到小朋友能開(kāi)心地使用網(wǎng)絡(luò)工具獲得知識(shí)和快樂(lè)，還是非常滿意的。

國(guó)外同樣如此，大量的學(xué)校課程放到網(wǎng)絡(luò)上，催生了一批精彩的應(yīng)用和“獨(dú)角獸企業(yè)”（投資行業(yè)術(shù)語(yǔ)，一般指成立時(shí)間不超過(guò)10年、估值超過(guò)10億美元的未上市創(chuàng)業(yè)公司）。Zoom無(wú)疑是同步視頻領(lǐng)域不折不扣的勝利者。尤其在新冠肺炎疫情全球暴發(fā)后，Zoom的營(yíng)收獲得了爆發(fā)式增長(zhǎng)，其財(cái)報(bào)顯示，2020年第三季度收入比2019 年第三季度增長(zhǎng)了367%。

與此同時(shí)，其他同步視頻平臺(tái)供應(yīng)商也在不斷添加功能以贏得用戶青睞。谷歌的Google Meet就為中小學(xué)提供了非常具有吸引力的功能選擇。因?yàn)槊绹?guó)許多K-12學(xué)校都在使用Google Classroom作為基本 LMS（培訓(xùn)管理系統(tǒng)），并且已經(jīng)為學(xué)生創(chuàng)建了賬戶。因此，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，Google Classroom用戶可以直接使用原賬號(hào)登錄Google Meet。在過(guò)去的兩年里，Google Meet增加并改進(jìn)了不少功能，以滿足線上教育需求。如背景替換功能，學(xué)生無(wú)須與線上其他人分享自己的生活環(huán)境即可參與在線視頻課程。此外，Google Meet還改進(jìn)了白板、分組討論室、出勤率跟蹤、教師“靜音”、學(xué)生舉手、多語(yǔ)言字幕等功能。

除了谷歌，微軟的Teams也為訂閱Office 365的學(xué)校提供了高質(zhì)量的視頻會(huì)議解決方案，還提供開(kāi)箱即用的自動(dòng)實(shí)時(shí)字幕和許多上述提到的功能。Teams不僅僅是個(gè)視頻會(huì)議應(yīng)用程序，它甚至包括成績(jī)簿和學(xué)生信息系統(tǒng)集成功能。

回顧在線學(xué)習(xí)的歷史，可以追溯到1971年，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)推出了世界上首個(gè)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)PLATO IV。PLATO IV是第一臺(tái)用于課堂的觸摸屏電腦，學(xué)生可以通過(guò)觸摸屏幕來(lái)回答問(wèn)題。進(jìn)入21世紀(jì)，蘋(píng)果手機(jī)將觸摸體驗(yàn)做到了極致，學(xué)生們也不僅僅只是用觸摸來(lái)與老師互動(dòng)。

新冠肺炎疫情催生出來(lái)的線上教育將經(jīng)歷革命性轉(zhuǎn)變。從幼兒園到高校，都將教學(xué)搬到網(wǎng)上，持續(xù)了幾個(gè)月甚至一年多的時(shí)間，從而證明了疫情時(shí)期流媒體在保持學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)方面的關(guān)鍵作用。美國(guó)Inside Higher Ed雜志調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年，46%的受訪教師曾教授過(guò)在線學(xué)分課程，高于2013年的30%。今年這一比例已經(jīng)接近100%。越來(lái)越多的老師有過(guò)在線教育的經(jīng)驗(yàn)，越來(lái)越多的老師發(fā)現(xiàn)他們?cè)谝曨l教學(xué)方面的技術(shù)非常粗糙——攝像機(jī)調(diào)不好，麥克風(fēng)聲音忽高忽低，更不要講和學(xué)生之間的在線視頻互動(dòng)了。這些“缺點(diǎn)”暴露得越多，帶給市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也就越多。

對(duì)于廣電機(jī)構(gòu)而言，在線視頻教育是個(gè)應(yīng)該被重視的領(lǐng)域。它涵蓋高校、中小學(xué)、幼兒園乃至校外的全年齡市場(chǎng)。面對(duì)現(xiàn)在這樣一個(gè)教育隨時(shí)要放到網(wǎng)上的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，廣電機(jī)構(gòu)有理由加大視頻教育的力度，在技術(shù)和內(nèi)容上拿出平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品來(lái)。

過(guò)去的電視大學(xué)、現(xiàn)在的開(kāi)放大學(xué)已經(jīng)在慕課（MOOC，即大規(guī)模開(kāi)放在線課程）領(lǐng)域進(jìn)行了深度探索。當(dāng)下，廣電機(jī)構(gòu)可以于在線視頻教育領(lǐng)域，結(jié)合流媒體技術(shù)，做更多套餐式、量身定制式的服務(wù)，探索未來(lái)在線教育的新發(fā)展方式。