陳鴿

讀者提問(wèn)：

朱老漢和妻子劉老太無(wú)兒無(wú)女，兩人退休后，退休金都不多，生活一直精打細(xì)算。為了保證資金安全，他們和大多數(shù)老年人一樣，把錢(qián)都存到了銀行里，花錢(qián)的時(shí)候再親自到銀行去取。銀行卡密碼是朱老漢設(shè)置的，每次取錢(qián)也都是他去，劉老太一直沒(méi)有問(wèn)過(guò)密碼的事。2021年底，朱老漢突然生病去世，走前沒(méi)有留下只言片語(yǔ)。在收拾朱老漢的遺物時(shí)，劉老太找到了他的建設(shè)銀行、工商銀行銀行卡以及辦理郵政銀行存折的憑證。劉老太知道建設(shè)銀行卡里有6000塊錢(qián)左右、工商銀行卡里有3萬(wàn)塊錢(qián)左右?？赡弥y行卡，劉老太犯了難，這兩個(gè)銀行卡的密碼只有朱老漢知道，郵政銀行存折的事情朱老漢根本沒(méi)有告訴過(guò)她，她也找不到存折，更不知道有多少存款。

請(qǐng)問(wèn)，劉老太如何才能查詢(xún)、提取她老伴留下的存款？

律師解答：

現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常發(fā)生存款人去世、其繼承人找不到存折、銀行卡或者不知道密碼的情況。那么遇到這種情況，如何在保障資金安全的情況下使繼承人順利繼承遺產(chǎn)，是金融部門(mén)亟須解決的一個(gè)民生問(wèn)題。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)，便利群眾辦理存款繼承，銀保監(jiān)會(huì)于2019年4月19日發(fā)布了《關(guān)于簡(jiǎn)化查詢(xún)已故存款人存款相關(guān)事宜的通知》，對(duì)已故存款人的存款查詢(xún)進(jìn)行規(guī)定。依據(jù)該通知，查詢(xún)申請(qǐng)人只要提交已故存款人的死亡證明、居民戶(hù)口簿或結(jié)婚證等可表明親屬關(guān)系的文件以及本人的有效身份證件，就可以向開(kāi)戶(hù)銀行查詢(xún)已故存款人的存款。

為了給群眾提供更多的便利，銀保監(jiān)會(huì)于2021年1月28日又發(fā)布了《關(guān)于簡(jiǎn)化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》。該通知規(guī)定：如果已故存款人在該銀行的賬戶(hù)存款余額合計(jì)不超過(guò)1萬(wàn)元，提取申請(qǐng)人提交證明存款人死亡事實(shí)的材料、證明親屬關(guān)系的材料、提取申請(qǐng)人的有效身份證件以及提取申請(qǐng)人親筆簽名的承諾書(shū)后，便可以提取;如果賬戶(hù)存款余額超過(guò)1萬(wàn)元，除上述材料外，提取申請(qǐng)人還應(yīng)進(jìn)行公證，提供公證材料后才能提取存款。

針對(duì)上述案例，劉老太只要準(zhǔn)備好朱老漢的死亡證明、戶(hù)口本以及劉老太的身份證，便可以去查詢(xún)朱老漢在郵政銀行的存款情況;對(duì)于建設(shè)銀行卡里的存款，因不超過(guò)1萬(wàn)元，劉老太無(wú)須辦理公證即可提取;對(duì)于工商銀行卡里的存款，因?yàn)槌^(guò)1萬(wàn)元，劉老太還需要到公證處辦理公證之后才能提取。

【編輯：潘金瑞】