郭 潔，李國(guó)強(qiáng)

(杭州師范大學(xué)經(jīng)亨頤教育學(xué)院，浙江杭州，311100)

1960年，組織心理學(xué)家Argyris提出“心理契約”這個(gè)詞[1]，但未對(duì)其進(jìn)行概念界定。后來(lái)，Schein將心理契約界定為個(gè)人與組織在任何時(shí)候都存在的沒(méi)有明文規(guī)定的一整套期望。[2]隨著研究的深入，心理契約的運(yùn)用逐漸從企業(yè)員工層面轉(zhuǎn)向?qū)W校教師管理層面。2000年以來(lái)，聘任制被應(yīng)用于我國(guó)各領(lǐng)域。聘任合同到期后，組織和員工都能自主決定是否續(xù)聘。學(xué)校與教師的關(guān)系也實(shí)現(xiàn)了由固定的工作關(guān)系向契約關(guān)系的轉(zhuǎn)變，雙方對(duì)彼此權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)知構(gòu)成了學(xué)校與教師之間隱性的、非正式的契約——心理契約。[3]梳理我國(guó)20年來(lái)教師心理契約的發(fā)展，有利于揭示教師與學(xué)校的關(guān)系，為教師管理提供新思路，促進(jìn)教師隊(duì)伍良性持續(xù)發(fā)展。

一、研究現(xiàn)狀

筆者以“教師心理契約”為主題詞，將時(shí)間限定在2001年1月1日—2021年12月31日，再以“核心期刊”“CSSCI”以及學(xué)位論文為文獻(xiàn)來(lái)源，在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)中進(jìn)行檢索，共檢索到學(xué)術(shù)期刊論文121篇，學(xué)位論文93篇。分析這些文獻(xiàn)的發(fā)表時(shí)間后得知，我國(guó)關(guān)于教師心理契約的研究發(fā)端于2005年。如圖1所示，2005—2011年該領(lǐng)域相關(guān)發(fā)文量增長(zhǎng)迅速，2011年達(dá)到峰值(25篇)，2012年后有下降趨勢(shì)，研究熱度有所下降。對(duì)2005—2021年的214篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于教師心理契約的研究主要集中在以下四個(gè)方面。

圖1 教師心理契約研究年度發(fā)文趨勢(shì)

(一)教師心理契約的概念、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

1.教師心理契約的概念

學(xué)者們分別從單邊視角和雙邊視角對(duì)心理契約進(jìn)行概念界定。單邊視角強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人對(duì)自己和組織間相互關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)的理解和信念。[4]雙邊視角是指組織與員工對(duì)雇傭關(guān)系及他們彼此的承諾和責(zé)任的知覺(jué)，是雇傭雙方共同的主觀理解。[5]從教師心理契約的單邊視角出發(fā)，教師心理契約是指教師對(duì)自己與學(xué)校之間相互責(zé)任的理解和認(rèn)知。[6]具體來(lái)說(shuō)，單邊視角下的教師心理契約是教師感知到的關(guān)于自身應(yīng)該對(duì)學(xué)校組織付出什么、學(xué)校組織應(yīng)該對(duì)其回報(bào)什么的一種主觀心理約定。[7]或者說(shuō)，是教師個(gè)體關(guān)于自己應(yīng)對(duì)組織履行何種責(zé)任，作為回報(bào)，組織應(yīng)對(duì)自己承擔(dān)什么義務(wù)等的主觀信念。[8]從教師心理契約的雙邊視角出發(fā)，教師心理契約是指學(xué)校與教師雙方通過(guò)心理層面的暗示與感知，建立一種隱性權(quán)利義務(wù)的完整機(jī)制與協(xié)議。[9]從上述觀點(diǎn)可以看出，心理契約大致是一種理解和感知，是一種主觀的心理約定或信念，且在動(dòng)態(tài)中變化和發(fā)展。

2.教師心理契約的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

教師心理契約的結(jié)構(gòu)包含二維結(jié)構(gòu)和三維結(jié)構(gòu)。朱曉妹等人將高校教師心理契約劃分為組織責(zé)任和員工責(zé)任兩個(gè)維度。[10]劉耀中則構(gòu)建了以交易維度和關(guān)系維度為主的二維度模型。[6]田寶軍、白圣豪等人發(fā)現(xiàn)，教師心理契約結(jié)構(gòu)分為教師責(zé)任和學(xué)校責(zé)任。[11-12]關(guān)于教師心理契約的三維結(jié)構(gòu)，林麗華提出了交易型責(zé)任、發(fā)展型責(zé)任和關(guān)系型責(zé)任的三維構(gòu)想，曾越等人則探究出幼兒教師心理契約結(jié)構(gòu)由規(guī)范責(zé)任、人際責(zé)任和發(fā)展責(zé)任組成，周倩等人通過(guò)因子分析將育齡女教師的心理契約歸納為交易型、發(fā)展型和工作家庭平衡三個(gè)維度。[13-15]

關(guān)于教師心理契約的內(nèi)容，已有研究主要從學(xué)校對(duì)教師的期望與責(zé)任以及教師對(duì)學(xué)校的期望和責(zé)任兩方面進(jìn)行分析，不同類型的教師其心理契約內(nèi)容不同。中小學(xué)教師心理契約包括以下內(nèi)容：學(xué)校對(duì)教師的期望，包括業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、品格高尚、工作態(tài)度端正、敬業(yè)精神強(qiáng)、身心健康和忠誠(chéng)；教師對(duì)學(xué)校的期望，包括公平和價(jià)值認(rèn)同、成長(zhǎng)和提高、高報(bào)酬、工作環(huán)境良好、感情投入、職業(yè)安全和人際和諧、工作壓力適中。[16]體育教師心理契約中的學(xué)校責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)與環(huán)境責(zé)任、成長(zhǎng)責(zé)任、人文責(zé)任，教師責(zé)任包含課外責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、歸屬責(zé)任、崗位責(zé)任。[17]而高校思想政治理論課教師心理契約中的學(xué)校責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、晉升責(zé)任、生活責(zé)任、人文責(zé)任、進(jìn)修責(zé)任、場(chǎng)地設(shè)施責(zé)任、穩(wěn)定責(zé)任、環(huán)境責(zé)任，教師責(zé)任包含教學(xué)責(zé)任、學(xué)習(xí)責(zé)任、科研責(zé)任、道德責(zé)任、教改責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、課外責(zé)任。[18]

綜上所述，從教師心理契約概念來(lái)看，學(xué)者多以教師為主體的單邊視角或以教師與學(xué)校雙方為主體的雙邊視角進(jìn)行概念界定。從教師心理契約結(jié)構(gòu)來(lái)看，二維結(jié)構(gòu)主要研究教師心理契約的交易維度和關(guān)系維度，三維結(jié)構(gòu)主要研究教師心理契約的交易維度、關(guān)系維度和發(fā)展維度，物質(zhì)保障和職業(yè)發(fā)展是教師心理契約的兩個(gè)方面。從教師心理契約研究的主體來(lái)看，研究初期主要有高校教師、中小學(xué)教師群體。隨著研究的深入，幼兒教師、鄉(xiāng)村教師、特殊教育教師群體也被納入。之后，具有學(xué)科特性的體育教師、思想政治教育教師的心理契約也逐漸得到重視?？傊?，教師心理契約的研究不斷細(xì)化和深入。

(二)教師心理契約的功能

1.良好的心理契約有利于教師管理

心理契約可為教師管理提供新思路。以心理契約為啟發(fā)，實(shí)施教師管理的途徑有：樹(shù)立以人為本的教師管理理念，建設(shè)和諧的組織文化，幫助教師設(shè)計(jì)科學(xué)的職業(yè)生涯，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，建立良好的溝通機(jī)制。[19]基于心理契約的啟示，孫武斌等人提出如下四種管理策略：以心理資本夯實(shí)心理契約的投資式管理，以發(fā)展維護(hù)心理契約的發(fā)展式管理，以體制保障心理契約的動(dòng)態(tài)式管理，以期望匹配心理契約的引導(dǎo)式管理。[20]此外，學(xué)校組織在積極幫助教師重構(gòu)心理契約時(shí)，應(yīng)分階段進(jìn)行：在改革之前，通過(guò)共同愿景引導(dǎo)教師重構(gòu)心理契約；改革之初，通過(guò)有效溝通幫助教師完成心理契約的重構(gòu)；改革施行過(guò)程中，通過(guò)各項(xiàng)改革措施來(lái)維護(hù)新建的教師心理契約。[3]

2.良好的心理契約有利于師德建設(shè)

教師心理契約對(duì)師德發(fā)展有積極影響。師德建設(shè)效果很大程度上取決于教師和學(xué)校間相互信任和理解的程度，而心理契約是學(xué)校與教師構(gòu)建和諧關(guān)系的重要紐帶，有助于良好師德品質(zhì)的建設(shè)。[21]如果教師與學(xué)校間的心理契約履行程度較低，則不利于建設(shè)學(xué)術(shù)道德、培養(yǎng)學(xué)生健全人格。[8]

3.良好的心理契約有利于教師專業(yè)發(fā)展

教師心理契約對(duì)教師的行為和態(tài)度的影響是正向的。[18]教師心理契約履行程度越高，教師的行為和態(tài)度越積極，專業(yè)水平發(fā)揮得越好。此外，教師勝任力對(duì)心理契約正向預(yù)測(cè)作用顯著。[22]教師心理契約履行程度越高，教師的職業(yè)勝任力越強(qiáng)。

根據(jù)心理契約理論，為了留住人才、吸引人才，學(xué)校要高度重視教師心理契約的構(gòu)建和作用的發(fā)揮。除了提供薪酬保障和良好的工作環(huán)境，學(xué)校還要重視教師的職業(yè)成長(zhǎng)需求。

(三)教師心理契約影響因素研究

1.工作滿意度影響教師心理契約

教師心理契約與工作滿意度有密切的聯(lián)系，工作滿意度的報(bào)酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、工作本身和交際五個(gè)滿意度指標(biāo)能夠有效預(yù)測(cè)教師與學(xué)校間的心理契約關(guān)系水平，工作滿意度在教師心理契約和工作投入間起著中介調(diào)節(jié)作用。[23-24]還有研究顯示，高校教師心理契約與工作滿意度顯著正相關(guān)，心理契約對(duì)鄉(xiāng)村教師工作滿意度有著顯著正向影響。[12，25]

2.職業(yè)倦怠影響教師心理契約

康勇軍等人調(diào)查職業(yè)院校1237名專業(yè)教師后發(fā)現(xiàn)：心理契約可以預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠傾向，低心理契約的教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。[26]也有研究表明，小學(xué)教師心理契約各維度與小學(xué)教師職業(yè)倦怠呈負(fù)相關(guān)，高校教師心理契約的學(xué)校責(zé)任和教師責(zé)任維度對(duì)職業(yè)倦怠各維度同樣具有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)的作用。[27-28]

3.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系影響教師心理契約

梅紅等人在研究學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)管理行為時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)行為負(fù)向影響教師的心理契約。[29]而變革型領(lǐng)導(dǎo)下的幼兒園教師心理契約和組織承諾的總體水平較高，變革型領(lǐng)導(dǎo)與心理契約顯著正相關(guān)，心理契約與組織承諾顯著正相關(guān)。[30]

4.敬業(yè)精神影響教師心理契約

黃婷等人在研究機(jī)會(huì)公平、過(guò)程公平、結(jié)果公平三者的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，交易型心理契約對(duì)教學(xué)敬業(yè)精神和科研敬業(yè)精神均存在著顯著的激勵(lì)作用，教師的心理契約履行程度越高，其敬業(yè)精神越佳。[31]

上述研究表明，影響教師心理契約的因素和教師內(nèi)在的心理感受、教師真實(shí)的感知相關(guān)。除工作滿意度、職業(yè)倦怠、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和敬業(yè)精神外，后續(xù)研究還必須多方面、多維度探討影響教師心理契約履行程度的因素。

(四)教師心理契約違背的誘因

契約雙方溝通不足、信息不對(duì)稱，盲目引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等，容易導(dǎo)致教師心理契約違背現(xiàn)象，激勵(lì)環(huán)境的缺失和激勵(lì)方式的單一是教師心理契約違背現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因。[32-33]此外，個(gè)人收入、公平公正及價(jià)值認(rèn)同感、自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)等都可能成為教師心理契約違背現(xiàn)象的誘因。[34]總的來(lái)說(shuō)，教師心理契約違背現(xiàn)象的誘因主要集中在契約雙方的不理解、發(fā)展機(jī)會(huì)的缺失以及激勵(lì)機(jī)制不健全等方面。從已有研究看，教師心理契約維護(hù)機(jī)制方面的研究較欠缺。

二、研究特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)教師心理契約的研究主要有以下三個(gè)特點(diǎn)。第一，注重基礎(chǔ)理論的研究。21世紀(jì)初，國(guó)內(nèi)學(xué)者將心理契約理論引入教育領(lǐng)域。這既具有創(chuàng)新性，也具有一定的挑戰(zhàn)性。為充分驗(yàn)證心理契約理論在教育領(lǐng)域的實(shí)踐情況，學(xué)者較多關(guān)注教師心理契約結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的基礎(chǔ)理論研究。第二，研究主體不斷拓寬和細(xì)化。前期研究主要集中在高校教師群體和中小學(xué)教師群體，后期研究不僅關(guān)注幼兒教師、鄉(xiāng)村教師，而且關(guān)注具備不同學(xué)科特性的學(xué)科教師。第三，對(duì)心理契約影響因素和作用的研究不斷豐富。2005—2010年，教師心理契約的相關(guān)研究主要集中在探討工作滿意度與心理契約的關(guān)系、職業(yè)倦怠與教師心理契約的關(guān)系方面；2010年后，教師心理契約的相關(guān)研究逐漸集中在探討敬業(yè)精神與教師心理契約的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與心理契約的關(guān)系方面。

三、研究不足與展望

第一，應(yīng)充分發(fā)揮好教師心理契約的作用，將教師心理契約的應(yīng)用聚焦于教師管理之外的其他方面。例如，除小心維護(hù)與教師的心理契約外，學(xué)校也可鼓勵(lì)教師運(yùn)用心理契約觀照自身的心理感受，做到及時(shí)與學(xué)校溝通交流，避免心理契約的破裂。第二，要豐富和完善教師心理契約的研究對(duì)象。除高校教師和中小學(xué)教師等主要研究群體外，后續(xù)還可以拓展對(duì)其他教師群體心理契約的研究。例如，后續(xù)可以探究特殊教育教師、交流輪崗教師心理契約的履行和維護(hù)，學(xué)科教師心理契約的差異與維護(hù)。還可以以教師入職時(shí)間或?qū)I(yè)發(fā)展進(jìn)程為線索，探究初任教師或特級(jí)教師心理契約的履行程度。第三，應(yīng)拓寬教師心理契約的研究?jī)?nèi)容和研究視角，如教師心理契約對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為、課堂氛圍、師生關(guān)系的影響等。第四，應(yīng)繼續(xù)探尋教師心理契約的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用，注重不同教師群體心理契約的形成過(guò)程，促進(jìn)教師心理契約的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

經(jīng)歷了20年時(shí)間的發(fā)展，我國(guó)教師心理契約的內(nèi)容更加多元和更具特色，心理契約維護(hù)機(jī)制日臻完善和更具針對(duì)性。基于既有的理論框架，對(duì)我國(guó)教師心理契約進(jìn)行更加深入的研究，有助于建立更加完善的教師心理契約維護(hù)機(jī)制，提高我國(guó)教師工作滿意度和幸福感，促進(jìn)我國(guó)教育質(zhì)量的提升。