記者|黃小菲

情懷與商業(yè)，如何平衡？

在被北京“回天地區(qū)”龍澤園街道居民區(qū)包圍的創(chuàng)客廣場內(nèi)，有家非常低調(diào)的書店——上海三聯(lián)書店·微言小集，書店所在建筑二樓一個類似聯(lián)合辦公的空間是不太起眼的微言文化傳媒編輯部。2016 年3月，微言文化傳媒（下簡稱“微言”）成立，創(chuàng)始人是周青豐和郭利萍（卡瑪）夫婦。微言的創(chuàng)業(yè)和成長歷程，是當(dāng)下書業(yè)許多小而美的出版策劃機構(gòu)及獨立民營書店的一個縮影。

這個發(fā)軔于周青豐年輕時代萌芽的夢想，在他十幾年書業(yè)江湖的磨礪當(dāng)中成長起來。六年來，微言出品了200多個圖書品種，其中許多圖書口碑和市場雙豐收；微言小集書店近三年來連續(xù)獲得“北京市特色書店”和“示范書店”稱號。許多作者與讀者是先知微言做的書，而后驚奇地發(fā)現(xiàn)其背后竟然有家書店，回龍觀社區(qū)的很多人則是先知微言書店，而后才知其書。

在一個冬日的下午，記者來到了微言小集?！拔匆娖淙?，先聞其聲”——老遠就聽到卡瑪?shù)男β暋Ｅc她的外向不同，周青豐內(nèi)斂儒雅、沉穩(wěn)不失銳氣。多年來，書業(yè)對于“情懷”和“商業(yè)”的討論多有齟齬。但在他身上，可以感受到文人和商人的雙重氣質(zhì)。面向當(dāng)下的閱讀市場和行業(yè)困境，他們不斷校正著“前店后廠”的模式與特色，向書業(yè)輸出“為美好而來”的人文社科類圖書的同時，也探索著書店生存的全新可能性。

書店的觸角應(yīng)該在哪里

上海三聯(lián)書店·微言小集既傳承了老牌上海三聯(lián)書店濃厚的文化底蘊，又融合了創(chuàng)始人夫婦對于做書和做書店所堅持的理念，是見微知著，也是微言大義。放眼整個北京東北部地區(qū)，從回龍觀、天通苑到望京，人文書店都相對稀缺，微言小集正好填補了這一空白。書店的主要客群，以附近五公里內(nèi)的居民為核心，輻射至整個北京東北部地區(qū)。

莊子言：“無用之用，方為大用?！睍晁壑畷?，在他們看來，具備無用之大用，能給人以內(nèi)在的力量。周青豐強調(diào)，選品重在人文，市場中的“口水書”和“快書”是堅決不要的，“那種販賣你有病我有藥的書也一定盡可能地排除在外”。書店在選品上相對偏于嚴(yán)苛，由微言的編輯團隊、作者和學(xué)者等組成內(nèi)部選書委員會，精選了包括微言出品的書在內(nèi)的近萬個品種。比如上海的青年畫家李知彌的《君自故鄉(xiāng)來》《常相知》《萬物與我》及相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，在書店賣成了常銷品，也是每次市集上的“寵兒”。選品就是定位，在無形中篩選了進店的客群，被卡瑪稱為“進店的第一道門檻”。

“會員是進店的第二道門檻?！敝芮嘭S補充道。經(jīng)過調(diào)研，書店將會員年費定在2000 ～2500 元，店里的書面向的是整個家庭消費的客層，會員權(quán)益可以全家人共享，除了享有免費座位、免費飲用水還可以無押金借書，額外點飲品享受較低會員價。會員跟書店的交流頻率、黏性和續(xù)費率都比較高。“許多讀者將微言小集當(dāng)作無形的有療愈功能的場域。”周青豐說。書店就像磁場，吸引了那些氣場相投的人。微言小集的SLOGAN 是“讓一切美好發(fā)生”。多年來，書店踏踏實實在做的事情不斷印證著這句話：開業(yè)以來做的幾百場活動，包括讀書沙龍、講座、詩歌音樂會、閱微閱讀挑戰(zhàn)、共讀和領(lǐng)讀等，甚至還做過早讀?！白畛醯囊淮卧缱x是在冬天的早晨，從6 點開始，5：30 就有讀者來排隊等待了?！边@讓周青豐印象非常深刻。他希望通過各種方式，喚起讀者對閱讀的興趣。比如在閱微閱讀挑戰(zhàn)中，讓手機等電子產(chǎn)品離開兩個小時，讀者的手機會統(tǒng)一放到藤筐內(nèi)，待活動結(jié)束后再返還。

除了書店本身，卡瑪認為書店的外延其實可以更大。書店成立六年來，已逐漸變成社區(qū)信息的集散中心，“想租房和出租房子的、想找男女朋友的、書友們和友鄰們心里煩悶時想找人聊聊的……”。經(jīng)營書店多年，她始終保持著純粹的初心和樂觀，在對話中記者多次被她爽朗的笑聲感染到，她將更多生活化的東西裝進了這個場域里。

但是，書店不該做什么，他們也想得非常清楚并一以貫之，與書店風(fēng)格不符或有損書店氣場的，肯定不做?！跋虢钑甑臍ぷ鍪虑榈娜撕芏?，被婉拒后的一些人甚至?xí)輩柕刭|(zhì)問我們：難道你們不想掙錢嗎？你們不吃飯的嗎？”在卡瑪眼里，書店像一面鏡子，照出人生百態(tài)，“開書店這幾年，遇到太多奇葩，見怪不怪了?！狈驄D二人略顯無奈，不過當(dāng)微言小集的做事風(fēng)格被大家了解后反而情況漸好。

開書店本就是個微利行業(yè)，夫婦二人在開書店之初對這點就有很清晰的認識。這些年大部分是靠做書來養(yǎng)書店，在營收上書店也許是微言品牌的最小值，但其對于微言出品的圖書、文創(chuàng)產(chǎn)品等，自有其存在的意義，也是整個編輯團隊外觀的重要路徑。書店是作者、編輯部和讀者之間的紐帶和橋梁之一。“開書店除了實現(xiàn)我們作為讀書人的夢想，還是品牌的窗口和文化產(chǎn)業(yè)實驗的場地?！敝芮嘭S說。

做書的絕對值可以更大

曾就讀于北大和清華歷史系的周青豐，2003 年碩士畢業(yè)后進入出版行業(yè)，先后在廣西師范大學(xué)出版社北京貝貝特出版顧問有限公司、商務(wù)印書館、中信出版社等擔(dān)任核心骨干。在出版業(yè)摸爬滾打多年，他的許多想法不落窠臼，對和圖書有關(guān)的跨界部分亦躍躍欲試。2014 年底，他選擇遵從內(nèi)心，走出體制，從獨立出版人開始做起，帶領(lǐng)兩名實習(xí)生，做了《文化苦旅》（精裝插圖珍藏版）、王小波系列作品（《黃金時代》《白銀時代》等7 本）、余世存《非常道》等書，銷售碼洋近2000 萬元。

2016 年微言成立，做出版的同時也開書店，出品的圖書以人文社科、文學(xué)藝術(shù)類為主。獲得2019 年“文津圖書獎”的《蘇軾十講》，是微言的編輯在“潛入”復(fù)旦大學(xué)朱剛老師的課堂中挖掘出來的內(nèi)容，至今多次加印，截至目前已發(fā)行近10 萬冊。這本書隸屬于“閱微講堂”系列——專注于從全球范圍內(nèi)尋找那些可以給予讀者“新知”“智慧”，又充滿洞見與生命激情、觸動心靈的課程內(nèi)容。該系列的其他兩本書：戴從容的《人類真的是耶胡嗎？》、曾亦的《儒家倫理與中國社會》也有不錯的表現(xiàn)。微言還推出“汪曾祺作品系列” “許倬云作品”“何兆武系列”，以及《百家講壇》主講林乾的作品《雍正十三年》《曾國藩大傳》等諸多備受好評的圖書。

從品牌整體的發(fā)展來看，周青豐具備清晰的戰(zhàn)略決斷力。“做正確的事情，而不是把事情做正確?！薄叭绻虑槭清e的，做得越正確，錯得越離譜?！?018 年，周青豐對于行業(yè)細微的變化有了非常敏銳的覺察，雖然只是起于青蘋之末的風(fēng)，但他依然據(jù)此將微言的人員和產(chǎn)品做出了大刀闊斧的調(diào)整：原本28 個人的團隊一度縮減至7 人，產(chǎn)品定位更垂直和精準(zhǔn)，專注做讓人們內(nèi)心豐滿和美好的人文社科文學(xué)藝術(shù)類圖書。他認為：“在中國龐大的人口基數(shù)下，小眾書也是有空間的，并且它的絕對值還可能很大。文化產(chǎn)業(yè)還有巨大的空間，出版的能量遠遠沒有釋放?！闭{(diào)整之后的微言圖書，涵蓋經(jīng)典解讀、傳統(tǒng)文化、文學(xué)藝術(shù)等類型，如“優(yōu)雅漢語·中文經(jīng)典100 句”系列和《一個時代的斯文》《那么藝術(shù)——365 美學(xué)覺醒之旅》等。

微言成立至今，未接受外部的資本運作。在創(chuàng)業(yè)初期的三年里，他們把幾乎所有身家（包括全部精力）投入進來，盡管自認有足夠的心理準(zhǔn)備，但“還是對有些困難預(yù)估不足”，經(jīng)歷過現(xiàn)金流危機，最難的時候需要死盯著回款才能把工資發(fā)出去?，F(xiàn)實的困難之外，周青豐認為最難的一點是守住自己，堅守本心。首先要想清楚自己能做哪些書，不做哪些書；其次是對于圖書價格的自我管控，無論渠道規(guī)模大小，周青豐說，對于微言的書希望能努力、盡可能做到全渠道控價。在當(dāng)下的形勢，全渠道控價的艱難程度可想而知，微言也曾遇到被圍剿的情況，但在堅持控價和不跟價的情況下，對方發(fā)現(xiàn)較高折扣比如8 折甚至9 折出售，微言的書也可以賣得不錯，比較良好的價格體系保證了微言的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)在近幾年可以處于較為正常的狀態(tài)，也給了企業(yè)上升和發(fā)展的利潤空間。周青豐說：“控價也是維護各方利益，如果價格離價值太遠，只會讓這個市場越來越亂，無底線打折，最終會將這個行業(yè)拖入一個惡性循環(huán)里，直到崩塌?！?/p>

大多數(shù)小體量民營圖書公司在初創(chuàng)時期，核心負責(zé)人幾乎都是以一己之力扛起所有選題。經(jīng)過六年的發(fā)展，周青豐想要達成的是，當(dāng)他將前面的路摸清和鋪好后，自己變成團隊背后的服務(wù)者，竭盡所能提供支持。這就要求團隊成員能扛能打，是“可以一路同行的伙伴”。微言的企業(yè)文化是“支持每個人成為夢想中的自己”。除了團隊在價值層面的認同，微言希望每個人在這里把自己培養(yǎng)成“全流程超級編輯”。如今團隊有16個人，“六年的磨合，無論是管理層還是核心成員都可以嘗試打一些‘硬仗’了”，周青豐如是說。

2020 年至今，疫情成了壓倒許多小型出版商和實體書店最后的稻草。但在多年的積累下，無論是人員、產(chǎn)出還是回款，微言都實現(xiàn)了逆勢增長。如周青豐所說，“2022 年，希望微言如期迎來它的小爆發(fā)。而微言小集，我們希望它依然一直在，依然安靜地守在這個小小空間，盡可能給予每一個來這里的朋友以些許的慰藉與溫暖”?！?/p>