湛然
別動不動就怪孩子這不好那不對,很可能他是跟父母學(xué)的喲。
晚上到家,取回一個(gè)快遞包裹,是我給女兒買的一套手工工具,里面東西多達(dá)50件。
陪女兒一起打開看,忽然看到一大袋藍(lán)色的花,我明明買的是13種不同顏色的,卻發(fā)給我13件藍(lán)色的!我說:“商家怎么搞的嘛!我去質(zhì)問他們!”女兒說:“咦,媽媽今天看起來想發(fā)火。”我說:“他們太不負(fù)責(zé)任了!”
當(dāng)下就和商家聯(lián)系,我生氣地寫道:“你們發(fā)錯(cuò)貨了!寫的是拍幾個(gè)發(fā)幾種顏色,所以我拍了13個(gè),要13種顏色,你們卻只給我發(fā)了藍(lán)色的!”看我重重敲完這些字,女兒說:“看來媽媽真的生氣了?!蔽艺f:“當(dāng)然了!我選這些工具用了一個(gè)多小時(shí),耗費(fèi)這么多時(shí)間,他們卻給我發(fā)錯(cuò)貨!”
商家解釋說是我拍錯(cuò)了選項(xiàng),買家得拍下標(biāo)注字的選項(xiàng),他們才會按照個(gè)數(shù)發(fā)不同顏色,而我拍的是藍(lán)色,所以13個(gè)都發(fā)了藍(lán)色。我余怒未消,畢竟在生氣的時(shí)候承認(rèn)自己有錯(cuò)還是挺難的。于是,我又不高興地說:“那我怎么退貨?”女兒在一旁觀望,更好奇了:“媽媽以前沒這樣過啊?!笔?,我?guī)缀鯊膩聿煌素浀模郧凹幢阗I的很貴的東西不合適,也會選擇送人而不是退換貨。
商家寫道:“退貨的話還不夠運(yùn)費(fèi)的,這樣吧,我們各讓一步,您再重新拍一遍,我們不收您運(yùn)費(fèi)。”看到他們提出的解決辦法,我沉默了一下,想了想,覺得這本就不是商家的錯(cuò),何況小本生意也不容易,怎么能讓別人有損失,就寫道:“算啦,就這樣吧,我還要買你們家別的東西,這個(gè)我再重新拍一下,到時(shí)一并發(fā)貨就行了?!?/p>
女兒說:“媽媽只要說‘算啦,就這樣吧,就代表不生氣了,所以媽媽生氣的后果一點(diǎn)兒都不嚴(yán)重?!蔽艺f:“生氣意味著抱怨事情沒有按照自己的想法來,本身就是智慧不夠的表現(xiàn),再有嚴(yán)重后果,那不更沒道理了?”
商家回復(fù):“謝謝理解哦!”“沒事,你解釋之后,我覺得是自己理解有誤,不能怪你們?!迸畠嚎吹竭@里點(diǎn)評道:“媽媽開始和別人推心置腹了?!蔽腋嬖V她:“交流就是要真誠啊,和別人說清楚自己的心理轉(zhuǎn)變,這樣別人才能更理解,人際關(guān)系就會恢復(fù)友好啊。”
事情就這樣皆大歡喜地解決了,我和商家互相友好地表示感謝,道再見。女兒說:“媽媽生氣好得很快,而且沒有一點(diǎn)兒后遺癥,很多人生氣都會有后遺癥的,有的人會持續(xù)好幾天都不高興?!蔽腋忉專骸吧鷼獠荒艹^5分鐘的,超過5分鐘就會產(chǎn)生毒素,對自己身體非常有害,而且有問題就解決問題,沒有什么是值得長時(shí)間不開心的?!?/p>
過了一會兒,女兒讓我在她語文試卷上簽字,我說她有道題錯(cuò)得不應(yīng)該。女兒生氣了,和我辯解起來,說她雖然做錯(cuò)了,但我的解釋也不對。我倆開始冷戰(zhàn)。3分鐘之后,我問女兒:“怎么樣,你還需要問我別的題目嗎?”她生氣地說:“不問!”又過了兩分鐘,我走過去,抱住她的頭:“現(xiàn)在怎么樣?都5分鐘了,不是說生氣不能超過5分鐘嘛,還生氣?。 迸畠和蝗豢┛┑卮笮ζ饋?,把頭埋在我的臂彎里,冷戰(zhàn)的空氣瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)闇剀懊篮玫臍夥铡?/p>
孩子是會受到父母潛移默化影響的,父母如何解決自己的情緒問題直接影響著孩子的應(yīng)對方式。如果父母生氣時(shí)遷怒、出言傷害、爭執(zhí)不下或者久久怨怒,孩子也會習(xí)得這種處理方式。所以,當(dāng)父母覺得孩子愛發(fā)脾氣、處理不好情緒問題時(shí),首先要反省自己是否做了壞榜樣,孩子的眼睛可一直在盯著我們呢。