謝志芳 邱新龍

（江蘇大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

“信息素養(yǎng)正在成為一個(gè)全社會(huì)的重要因素，是一項(xiàng)促進(jìn)人類發(fā)展的全球性政策。”［1］“2003年9月20日至23日，聯(lián)合國教科文組織和美國圖書情報(bào)學(xué)委員會(huì)在捷克共和國首都布拉格聯(lián)合召開了信息素養(yǎng)專家會(huì)議，發(fā)布了《布拉格宣言》：走向具有信息素養(yǎng)的社會(huì)。會(huì)議認(rèn)為，如何使人們從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息和通信資源及技術(shù)中受益，是當(dāng)今社會(huì)面臨的重要挑戰(zhàn)。”［2］可見，信息素養(yǎng)是人們投身到信息社會(huì)的一個(gè)先決條件，如果沒有信息素養(yǎng)，信息社會(huì)永遠(yuǎn)不能發(fā)揮其全部潛能。

現(xiàn)在正處在以數(shù)字化（書籍、視頻、圖像、數(shù)據(jù)、云計(jì)算等）、網(wǎng)絡(luò)化（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及化）、多媒體化（三維數(shù)字模型、音頻、空間3D、VR 視覺）和全球化（世界各地聯(lián)系不斷增強(qiáng)）為基本特征的信息時(shí)代，極大優(yōu)化了傳統(tǒng)信息處理方式，塑造了便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)新了社會(huì)變革的途徑，比如Web 2.0 網(wǎng)站和平臺(tái)的內(nèi)容，主要是用戶提供和發(fā)布的，如微博、微信、Facebook（臉書），又如涌現(xiàn)出了火爆的直播帶貨等新業(yè)態(tài)。信息的類型朝著多層次化發(fā)展，信息的利用也更加多樣化。面臨著快速發(fā)展的信息化浪潮，作為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新生力量和無產(chǎn)階級(jí)革命事業(yè)的接班人——當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)如何緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，培養(yǎng)信息素養(yǎng)意識(shí)和能力就顯得格外重要。隨著我國5G 網(wǎng)絡(luò)的普及運(yùn)用、移動(dòng)終端的更新?lián)Q代，更細(xì)化、更有針對(duì)性的要求，將更容易實(shí)施，也更容易體現(xiàn)出效果。當(dāng)前，大學(xué)生無論是在線上學(xué)習(xí)還是在線下學(xué)習(xí)時(shí)都離不開手機(jī)、電腦的使用，大學(xué)生是移動(dòng)終端的享用者和網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者，網(wǎng)絡(luò)很大程度上填補(bǔ)了大學(xué)生學(xué)習(xí)的空白，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生必要的素質(zhì)拓展和必備的能力要求。作為以“立德樹人”為根本任務(wù)的高等教育，要將信息素養(yǎng)教育納入促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的整體規(guī)劃中，在課下課上兩種課堂中以培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)，對(duì)良莠不齊的信息要有足夠清晰的判斷，并能夠快速做出理性的回應(yīng)，促使大學(xué)生更好地融入信息時(shí)代發(fā)展進(jìn)程之中。

一、大學(xué)生信息素養(yǎng)內(nèi)涵

面對(duì)日益繁雜的信息量，信息素養(yǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種必要能力，受到越來越多的關(guān)注。它不但是大學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，更是他們實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)成才全面發(fā)展的必經(jīng)之途。

信息作為人類社會(huì)的三大資源之一，既是人類社會(huì)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)資源，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。中科院李衍達(dá)院士在其《信息世界漫談》中談到了信息的重要性：“人類的生存除了材料和能源之外，還需要一樣?xùn)|西，那就是信息。信息之于人，有時(shí)比物質(zhì)和能量更顯重要?！保?］信息作為一種客觀存在，從狹義上說，它是音頻、消息、溝通系統(tǒng)應(yīng)用和運(yùn)作的對(duì)象；從廣義上說，它是指人類社會(huì)傳播的一切內(nèi)容的本質(zhì)屬性。而素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步所必備的基本素質(zhì)，其范圍涉獵頗廣。本文中的素養(yǎng)是指經(jīng)后天學(xué)習(xí)形成的，由能力、學(xué)識(shí)和品性構(gòu)成。

20世紀(jì)70年代初首次提出了“信息素養(yǎng)”一詞，其內(nèi)涵與外延隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展而逐漸完善，起初是由圖書館檢索技術(shù)而興起，即運(yùn)用圖書館知識(shí)與信息檢索能力提出解決問題的對(duì)策。1974年，美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）進(jìn)一步豐富了“信息素養(yǎng)”一詞的含義，他在《信息情報(bào)服務(wù)環(huán)境、關(guān)系與順序》中將信息素養(yǎng)一詞擴(kuò)展為一個(gè)人“通過訓(xùn)練，掌握信息工具，獲取相關(guān)信息，解決實(shí)際問題的能力”［4］。1989年美國圖書館協(xié)會(huì)下屬的“信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)”在其終結(jié)報(bào)告中總結(jié)了更為全面、更為經(jīng)典的定義，即“具有信息素養(yǎng)的人能夠知道什么時(shí)候需要信息，能夠有效地獲取、評(píng)價(jià)和利用所需要的信息”［5］。2011年，英國國立大學(xué)圖書館協(xié)會(huì)提出了信息素養(yǎng)的七重標(biāo)準(zhǔn)，包括“識(shí)別、審視、規(guī)劃、收集、評(píng)估、管理和發(fā)布”［6］。2015年，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)將信息素養(yǎng)的定義更新為：“對(duì)信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對(duì)信息如何產(chǎn)生及其價(jià)值的理解，以及利用信息創(chuàng)造新的知識(shí)并合理參與學(xué)習(xí)社區(qū)的一系列綜合能力。”［7］基于信息素養(yǎng)框架整合出六要素，即“權(quán)威的構(gòu)建性與情境性、信息創(chuàng)建的過程性、信息的價(jià)值屬性、探究式研究、對(duì)話式學(xué)術(shù)研究、戰(zhàn)略探索式檢索”［8］。通過以上梳理進(jìn)一步看出，信息素養(yǎng)的本質(zhì)內(nèi)涵由單一性的知識(shí)層面豐富到信息操作技術(shù)的多維層面拓展，由檢索信息能力跨越到發(fā)散思維訓(xùn)練，由工具性向社會(huì)人文性延展。

進(jìn)入新時(shí)代，信息時(shí)代快速發(fā)展，信息素養(yǎng)的含義增添了新時(shí)代內(nèi)容。信息素養(yǎng)重新被界定為：“一個(gè)人對(duì)信息技術(shù)的知識(shí)和方法的掌握、運(yùn)用以及評(píng)價(jià)的總體水平。它包括對(duì)技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能的掌握，運(yùn)用信息技術(shù)解決問題的能力，以及對(duì)技術(shù)的意識(shí)、態(tài)度和社會(huì)責(zé)任的理解。是人們?cè)谛畔⒒顒?dòng)中所表現(xiàn)出來的各種能力的綜合素養(yǎng)?！保?］可見，這一階段信息素養(yǎng)的概念向縱深延展，既強(qiáng)調(diào)了它的整體性，又強(qiáng)調(diào)了各部分信息之間的互相協(xié)作性。

信息時(shí)代要求人們具備一定的信息素養(yǎng)能力，這是一項(xiàng)社會(huì)生存的基本能力。信息素養(yǎng)作為思維意識(shí)中高水平的部分，對(duì)人的終身學(xué)習(xí)尤為重要。其含義是清晰地判斷在何時(shí)何地需要信息，并且精準(zhǔn)、快速、提取有價(jià)值的所需信息，包括信息知識(shí)、信息評(píng)價(jià)、信息能力、信息道德等幾個(gè)方面內(nèi)容。因此，大學(xué)生信息素養(yǎng)其內(nèi)涵不僅具有基礎(chǔ)的信息能力與知識(shí)，更應(yīng)該具有在學(xué)習(xí)生活工作中高效運(yùn)用信息技術(shù)的素養(yǎng)，著重突出的是符合大學(xué)生的全面成長(zhǎng)成才之需要。2018年我國教育部發(fā)布的《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》中著重強(qiáng)調(diào)了信息素養(yǎng)對(duì)于落實(shí)“立德樹人的根本任務(wù)的重要意義”［10］。

隨著高等教育信息化的發(fā)展變化，大學(xué)生更應(yīng)提升自身信息素養(yǎng)，以符合當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展為當(dāng)代大學(xué)生綜合發(fā)展提供新的機(jī)遇。

二、大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)前高校數(shù)字化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)施逐漸完善，為應(yīng)對(duì)日益發(fā)展的信息化社會(huì)，高校必然要加強(qiáng)培養(yǎng)來提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)，因此，應(yīng)在充分調(diào)研大學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的情況和存在的問題提出相應(yīng)的有效解決對(duì)策。在整理剖析相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，通過采用問卷調(diào)查法和個(gè)別訪談法，綜合各個(gè)方面因素發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生信息素養(yǎng)還存在以下問題。

（一）信息意識(shí)薄弱

部分大學(xué)生信息意識(shí)相對(duì)欠缺，既不能精準(zhǔn)把握當(dāng)前信息環(huán)境，也不能精確研判當(dāng)前信息源和表達(dá)自身的信息訴求，甚至有少數(shù)大學(xué)生排斥信息化。從調(diào)查和訪談的結(jié)果分析看，大學(xué)生對(duì)當(dāng)前重要信息關(guān)注度低，信息表達(dá)能力還有待提升；在信息意識(shí)上，雖然大部分大學(xué)生能認(rèn)識(shí)到信息的重要性并根據(jù)自身的需求合理選擇信息，但未充分認(rèn)知到網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的重要性，未合理利用網(wǎng)絡(luò)信息了解本專業(yè)相關(guān)知識(shí)、本學(xué)科前沿信息及最新發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)庫利用不夠，盲目追求與專業(yè)無關(guān)的各類信息，娛樂游戲和網(wǎng)絡(luò)交友成為大多數(shù)大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。

（二）信息知識(shí)掌握不夠

大學(xué)生對(duì)5G、區(qū)塊鏈等一些新型的相關(guān)信息了解度低，未系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)和探究信息的歷史發(fā)展脈絡(luò)、信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用、信息化系統(tǒng)工作原理、信息技術(shù)特征、信息技術(shù)相關(guān)的法律及信息技術(shù)新發(fā)現(xiàn)等。調(diào)查和訪談的結(jié)果也顯示，當(dāng)前在校大學(xué)生能基本了解并掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信息等基礎(chǔ)常識(shí)，超過三分之二的訪談學(xué)生不能熟練使用操作系統(tǒng)、App（小程序）和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，具備利用計(jì)算機(jī)再學(xué)習(xí)的能力的學(xué)生占少數(shù)，部分大學(xué)生不能根據(jù)自身的專業(yè)訴求來針對(duì)性地提升信息素養(yǎng)等。

（三）信息技能不強(qiáng)

信息技能是信息素養(yǎng)的關(guān)鍵部分。大學(xué)生信息技能有待提升，具體表現(xiàn)在信息采集技能、信息剖析技能、信息推斷技能、信息表達(dá)技能、信息使用技能和信息評(píng)價(jià)技能的欠缺，自身掌握的信息能力不足以應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活的難題。從我校的實(shí)際情況看，如在信息獲取方面，學(xué)生使用頻率最多的是關(guān)鍵詞語檢索，檢索技巧相對(duì)欠缺，很少使用高級(jí)的專業(yè)檢索模式；在信息評(píng)價(jià)方面，多數(shù)大學(xué)生只對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的初級(jí)篩選，運(yùn)用信息資源時(shí)缺乏批判性思維，沒有做到取其精華、去其糟粕。也就是說，在面對(duì)信息量的快速增長(zhǎng)時(shí)，大學(xué)生還沒有充足的信息技能去應(yīng)對(duì)處理繁雜的信息，更沒有充分地融會(huì)貫通多種信息實(shí)現(xiàn)信息利用最大化。

（四）信息道德弱化

部分學(xué)生未充分認(rèn)識(shí)到遵守信息規(guī)則和信息倫理的重要意義，對(duì)信息法律知識(shí)的重視程度不高，存在自身網(wǎng)絡(luò)行為失范現(xiàn)象。如寫論文時(shí)，抄襲他人科研成果，侵犯他人知識(shí)權(quán)益，學(xué)術(shù)道德水準(zhǔn)不高；有時(shí)信息亂發(fā)濫用，不考慮后果，危及網(wǎng)絡(luò)公共安全；更有大學(xué)生知法犯法，嚴(yán)重?fù)p害他人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，走上了違法犯罪的道路。在信息倫理道德建設(shè)方面，偏重信息知識(shí)的傳授和技術(shù)的培訓(xùn)，忽略了對(duì)大學(xué)生素養(yǎng)的塑造，難以在倫理道德規(guī)范的前提下從事網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)。

三、提升大學(xué)生信息素養(yǎng)對(duì)策

高校應(yīng)積極思考應(yīng)對(duì)之策，將提升大學(xué)生信息素養(yǎng)貫穿到其成長(zhǎng)發(fā)展的各個(gè)階段，以高質(zhì)量的信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

（一）更新觀念，培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)

完備的信息意識(shí)是提升大學(xué)生信息能力的必要前提條件。作為主體的大學(xué)生與客體的信息互相作用，信息意識(shí)一般可分為“信息感知、信息情感和信息行為”三個(gè)方面。［11］知識(shí)經(jīng)濟(jì)極大推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代教育以信息技術(shù)為基礎(chǔ)促進(jìn)了高等教育的改革與創(chuàng)新，對(duì)大學(xué)生而言，他們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，著眼未來，必須從現(xiàn)在開始，更新理念，積極主動(dòng)地培養(yǎng)自身的信息意識(shí)，不斷化解知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提出的困境，在學(xué)習(xí)、生活中，要提高信息覺悟，學(xué)習(xí)豐富信息知識(shí)和探索新興技術(shù)，信息觀念與時(shí)代發(fā)展相匹配，在面對(duì)信息時(shí)能夠自覺主動(dòng)地利用信息，進(jìn)而獲取有價(jià)值的信息。

同時(shí)，高校應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識(shí)，高校圖書館應(yīng)提升信息課程的質(zhì)量，開展教師培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)踐等體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生在耳濡目染中切實(shí)體驗(yàn)到信息化對(duì)自身能力的培養(yǎng)；制定科學(xué)的信息評(píng)價(jià)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)信息知識(shí)、提升鑒別信息的能力，借助移動(dòng)終端設(shè)備完成他們對(duì)信息技術(shù)從了解到實(shí)踐的過程，促使他們高效利用網(wǎng)絡(luò)完成學(xué)習(xí)任務(wù)和工作實(shí)踐，提升信息素養(yǎng)。

（二）強(qiáng)化教育，提升大學(xué)生信息能力

美國加利福尼亞州立大學(xué)教育技術(shù)委員會(huì)信息能力研究組對(duì)信息能力重述含義：“通過新方式挖掘、分析、運(yùn)用信息的能力……信息能力是圖書館素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、傳媒素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、倫理學(xué)、批判性思維和交流技能的融合或綜合。”［12］提升大學(xué)生信息能力的關(guān)鍵是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息獲取、選擇、加工、利用等方面的教育，旨在提高他們對(duì)信息的綜合處理能力。

大學(xué)生基本信息能力主要分為兩個(gè)部分：信息知識(shí)、信息技能。構(gòu)成信息素質(zhì)的基礎(chǔ)的信息知識(shí)具體指人們?cè)陂_發(fā)信息技術(shù)工具、創(chuàng)新信息傳播方式、增加信息溝通次數(shù)中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)；構(gòu)成信息素質(zhì)的核心的信息能力是人們進(jìn)行信息活動(dòng)的過程中所表現(xiàn)的個(gè)性心理特征。當(dāng)前大學(xué)生主要存在信息知識(shí)欠缺、信息技能不足等問題，高校要有針對(duì)性地設(shè)置以豐富課上信息知識(shí)、課下信息能力以及綜合運(yùn)用信息技術(shù)能力為目標(biāo)的信息技術(shù)教育培訓(xùn)綜合課程，使大學(xué)生能從紛雜的信息中篩選自己需要的信息，對(duì)提取的信息進(jìn)行先辨別后加工再應(yīng)用，旨在提升大學(xué)生信息應(yīng)用能力。

“2005年11月6—9日，聯(lián)合國教科文組織和國際圖聯(lián)在埃及亞歷山大市召開了國際信息素養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)高層研討會(huì)，會(huì)上發(fā)表的《信息社會(huì)燈塔》亞歷山大宣言指出，信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的核心因素?！保?3］高校學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，應(yīng)不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法、探索學(xué)習(xí)規(guī)律，養(yǎng)成思辨的思維習(xí)慣，這是適應(yīng)信息化時(shí)代的基本要求。建構(gòu)主義理論指出知識(shí)不是教師給予的，而是學(xué)習(xí)者在教師或?qū)W習(xí)伙伴的幫助下，根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)起來的。因此大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)以便應(yīng)對(duì)時(shí)代之變。

（三）加強(qiáng)引導(dǎo)，提高大學(xué)生信息道德水平

信息道德，也稱信息倫理，它是指人們?cè)趶氖滦畔⒒顒?dòng)時(shí)所熏陶成的道德情操，能合乎情理、合乎法律、合乎道德地應(yīng)對(duì)社會(huì)的熱點(diǎn)問題，讓人們切實(shí)感受到信息產(chǎn)生的合理性。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)自由開放的傳媒體系，它對(duì)人們的道德素養(yǎng)、文明水平提出了新的要求，就是用個(gè)人的慎獨(dú)來維持信息道德，尤其是在無他人監(jiān)督時(shí)的言行。正如孔子所言：“君子慎其獨(dú)也?！保?4］

作為大學(xué)生，將道德意識(shí)內(nèi)化于心和責(zé)任感外化于行是養(yǎng)成良好的信息行為習(xí)慣的基本前提，高度注重自律，堅(jiān)決抵制不良信息的侵蝕，遵守道德信息法規(guī)，做到“知行合一”；不斷提高道德認(rèn)識(shí)水平，充分了解信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，高度分清虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系，精準(zhǔn)研判虛擬世界客觀反映著現(xiàn)實(shí)世界中的價(jià)值動(dòng)態(tài)和思想觀念。同時(shí)，高校應(yīng)積極響應(yīng)國家法律構(gòu)建監(jiān)管政策的號(hào)召，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生信息行為和意識(shí)的管理，將大學(xué)生倫理道德建設(shè)納入法治化軌道，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)道德教育體系，及時(shí)監(jiān)督大學(xué)生對(duì)信息的管理和運(yùn)用。一個(gè)好的道德機(jī)制，能使大學(xué)生的道德情感和道德心理需要通過網(wǎng)絡(luò)、傳媒、報(bào)告等多種形式被灌輸、影響以至接受，能使他們知道各個(gè)網(wǎng)絡(luò)主體的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，清楚地認(rèn)識(shí)到什么事情應(yīng)該做，什么事情堅(jiān)決制止。通過各種途徑加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的信息倫理教育，使大學(xué)生加深對(duì)信息知識(shí)理解并熟練運(yùn)用信息處理系統(tǒng)，這是大學(xué)生信息道德建設(shè)的真正意義所在。