英國廣播公司網(wǎng)站4月11日文章,原題:遠程工作與辦公室工作造成員工關(guān)系緊張今年2月,馬克的雇主——一家位于美國俄亥俄州的能源公司要他回辦公室工作。此前,公司老板曾稱贊這名軟件工程師在家的工作成果,而且他從未有過拖延。在這家1000多名員工的公司里,只有馬克所在的部門收到回到辦公室每周上班3天的通知。
“金字塔的底層”
“我們團隊不大,大家都認為不需要去辦公室。就我的日常職責而言,在辦公室工作沒有任何好處。我可以在家里完成所有的工作。我們處于金字塔的底層。有人直截了當?shù)卣f,我們必須待在辦公室里?!瘪R克表示。
然而,公司高層仍可遠程辦公,他們當中的一些人甚至邊環(huán)游美國邊工作?!八麄儚牟辉谵k公室?!瘪R克說,“我們曾有過全公司的視頻會議,這些人在度假的地方參加。一定是有人提醒,最近幾次會議,他們都把攝像頭關(guān)掉了?!?/p>
對馬克和他的團隊來說,誰可以在家工作,誰必須回辦公室,區(qū)別對待造成了摩擦。這意味著不同的員工遵守不同的規(guī)則,讓人感覺不公平,而且也從來沒人對此作出解釋。他說:“管理層從未正視這個問題。我們已經(jīng)在視頻會議期間提交關(guān)于返回辦公室的問題,但從未得到直接答復?!?/p>
誰有更大話語權(quán)
當新冠肺炎疫情襲來后,員工們幾乎一夜之間不得不轉(zhuǎn)為遠程工作,管理人員不得不靈活決定團隊完成工作的時間和地點。某些情況下,父母們改變工作時間,有的人從擁擠的城區(qū)搬到農(nóng)村。兩年過去,許多員工已習慣新的工作方式,能在傳統(tǒng)的辦公室工作模式之外保持生產(chǎn)力。其中一些人現(xiàn)在獲準繼續(xù)維持遠程辦公,但也有很大一部分人被要求回到辦公室。
對于老板來說,把仍住在辦公室通勤范圍內(nèi)的員工以及初級員工叫回來輕而易舉。但中層和高層員工在保持靈活工作方面可能有更大話語權(quán)。英國利茲大學商學院副教授海倫?休斯表示,資深員工對遠程辦公意愿強烈,他們通常因之前建立的關(guān)系和聲譽而手握籌碼。鑒于目前勞動力短缺,有經(jīng)驗的員工可能更搶手,特別是在人才競爭最激烈的行業(yè)。如果公司想留住他們,某些情況下不得不妥協(xié)。
然而,給予一些員工特殊的工作條件會給人一種不平等的感覺,有可能造成團隊分裂,并激起不滿。休斯說:“如果關(guān)于誰在家工作和誰必須去辦公室工作的決定讓人覺得不公平,一些員工得到了更好的待遇,'就有可能助,長工作場所的小集團內(nèi)外之分?!?/p>
她還表示,這樣容易造成拉幫結(jié)派,形成兩級員工隊伍,其中大多數(shù)是辦公室員工,少數(shù)是遠程員工,有可能造成團隊之間的裂痕。總部設(shè)在倫敦的靈活工作顧問公司Timewise的咨詢總監(jiān)艾米?巴特沃斯說,員工覺得委屈,從而損害公司凝聚力,最終造成一系列可能影響員工活力的負面后果?!肮ぷ髻|(zhì)量會受到影響,包容性會受到很大沖擊,你無法讓團隊發(fā)揮出最佳水平?!?/p>
標準與公平
當數(shù)字機構(gòu)工作人員莎拉開始在英格蘭北部的一份新工作時,老板說需要她在總部全職工作,因為她就住在當?shù)?。她的同事被允許遠程工作,因為他們住得遠。這種做法并沒有讓莎拉對同事心生怨恨,倒是對老板頗為不滿。她說:“老板沒有明確的靈活工作政策,非常隨便。我最終因為住的地方而吃虧。彈性工作制不應(yīng)與離辦公室遠近掛鉤。”
而讓馬克特別生氣的是,公司沒有解釋為什么遠程辦公效果顯著的員工必須回到辦公室?,F(xiàn)在,他在找一份新工作。他說:“(管理層)用團隊建設(shè)和協(xié)作這樣的詞語來證明返回辦公室是合理的。但我認為,讓不必到場的員工到工作場所報到是不公平的。,沒有靈活性的公司將流失優(yōu)質(zhì)員工?!薄ㄗ髡邅啔v克斯?克里斯蒂安,陳俊安譯)