【摘要】? ? 二十一世紀(jì)以后信息化技術(shù)迅速發(fā)展，信息技術(shù)逐步延伸到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域之中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，高校的行政管理工作開始使用辦公高效化、數(shù)據(jù)共享化、流程透明化、管理便捷化、服務(wù)大眾化的信息化技術(shù)，但高校之間存在著各種差異性，導(dǎo)致信息化行政管理水平各不相同，本文從信息化技術(shù)的特點(diǎn)、信息化背景下大學(xué)行政管理存在的缺點(diǎn)，并針對(duì)其不足提出了相應(yīng)的策略，希望能夠促進(jìn)大學(xué)行政管理管理工作的順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息化建設(shè)? ? 大學(xué)行政管理? ? 培養(yǎng)人才? ? 有效措施

引言：

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)字化信息管理尤其突出。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代行政信息化的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和探討，從中找出合理有效的信息化行政管理對(duì)策和措施具有重要意義。

一、行政管理信息化概述

信息化是指培育和發(fā)展以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的智能管理系統(tǒng)。它們一般具有信息獲取、信息傳遞、信息處理等功能，信息化的終旨是推進(jìn)高校行政管理系統(tǒng)智能化，實(shí)現(xiàn)行政管理現(xiàn)代化與先進(jìn)管理理念相結(jié)合。提高行政管理效率和效益。高校行政管理信息化是實(shí)現(xiàn)高校行政管理系統(tǒng)化的重點(diǎn)。

一般來(lái)說(shuō)，管理信息通常有四個(gè)方面組成：業(yè)務(wù)應(yīng)用方面、系統(tǒng)集成方面、運(yùn)營(yíng)支撐方面和綜合應(yīng)用方面。業(yè)務(wù)應(yīng)用方面是指任何尚未集成到信息系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。系統(tǒng)集成主要是把系統(tǒng)層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來(lái)，實(shí)施信息化的運(yùn)用管理。利用平臺(tái)搜集到的信息建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為先進(jìn)智能化應(yīng)用所需數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)支撐方面的主要作用是提供基礎(chǔ)平臺(tái)和保障系統(tǒng)，綜合應(yīng)用方面的作用是達(dá)到全部數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用，其中涵蓋了平時(shí)信息的整體運(yùn)用和細(xì)致化管理運(yùn)用。

二、信息化水平的完善對(duì)大學(xué)行政管理的影響

（一）精簡(jiǎn)辦公程序，改善辦公水平

由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到高校管理當(dāng)中，從而完善了高校整體管理能力，對(duì)學(xué) 校的工作給予了很大的支持。老舊的辦公方式需要人們之間緊密聯(lián)系。紙質(zhì)材料不容易保存，而且會(huì)由于潦草的筆跡給辦公造成不便甚至 出現(xiàn)錯(cuò)誤。材料信息的傳達(dá)要花費(fèi)很大的時(shí)間，稍不注意就會(huì)漏掉重要的信息。 而信息技術(shù)的使用顛覆了老舊的辦公步驟，將辦公效率提升了一個(gè)新的臺(tái)階?？梢詫⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到對(duì)學(xué)校信息的搜集、傳輸、整頓等。避免了存儲(chǔ)和識(shí)別困難。同時(shí)，辦公信息資源共享，可以花費(fèi)很少的時(shí)間就能實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的解決以及信息的搜索。一些學(xué)校建立了信息查詢平臺(tái)，使信息的利用更加便利，也讓辦公的整個(gè)程序更加清晰。

（二）增強(qiáng)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)水平

學(xué)校的最終目標(biāo)是培育出能夠跟上時(shí)代發(fā)展的人才，因此在人才培養(yǎng)中注重于能力、專業(yè)技術(shù)、知識(shí)文化傳承方面，和對(duì)工作崗位的對(duì)接。當(dāng)下信息化進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域，學(xué)校高度重視信息技術(shù)的應(yīng)用，只要拓展信息技術(shù)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)知識(shí)，就能教育出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才。在校園信息化建設(shè)和信息化教育平臺(tái)的實(shí)施中，我們將不斷利用信息技術(shù)手段提高教育水平，拓寬大學(xué)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑。

二、高校行政管理中存在的問(wèn)題

（一）信息化建設(shè)率低、使用率低

部分校園管理人員對(duì)信息化管理沒有深刻的理解，更不會(huì)將信息化管理看作是改善工作效率的重要途徑。雖然不斷為信息化的運(yùn)用創(chuàng)造有利條件，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?不過(guò)在辦公期間，老舊的辦公方式和信息化管理經(jīng)常是同步進(jìn)行，有時(shí)候老舊的辦公方式依然作為主要的辦公手段。盡管一些校園采用了信息化辦公，但是在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，不注重系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)。

（二）缺乏對(duì)系統(tǒng)思維的引導(dǎo)

信息化管理使師生的工作更加精確、快捷、合理，工作效率和管理水平和以前相比都有很大的提高。目前，一些學(xué)校 相關(guān)部門開發(fā)了相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)管理工作帶來(lái)了很大的改變，因?yàn)楣芾砹鞒虥]有一定的規(guī)章制度，所以不同系統(tǒng)之間很難進(jìn)行信息整合，信息共享標(biāo)準(zhǔn)不同，數(shù)據(jù)也不一樣，因此不同部門信息傳遞起來(lái)會(huì)有一定的困難，資源共享的目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn) ，影響了各項(xiàng)工作的順利完成。

（三）不注重信息共享

造成這種現(xiàn)象的原因是信息共享不及時(shí)，雖然一些高校在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域取得了一定的成績(jī)，但他們忽略了不同部 門之間的信息共享問(wèn)題：例如不能直接支付學(xué)費(fèi)，必須通過(guò)教育管理系統(tǒng)發(fā)給財(cái)務(wù)部因?yàn)榇髮W(xué)管理系統(tǒng)沒有足夠的利用信息共享。

（四）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步健全

在信息技術(shù)的支撐下，幾乎全部學(xué)校都走向了管理的信息化。不過(guò)因?yàn)閷?duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平高低不一樣，所以導(dǎo)致信息化管理也存在很多漏洞。

首先，信息管理在某些方面缺少完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。建立管理信息系統(tǒng)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且不同部門采用的系統(tǒng)也不一樣。數(shù)據(jù)采集、共享和傳輸過(guò)程也不同，這樣出現(xiàn)了信息管理混亂，不能建立系統(tǒng)的管理體系。部分學(xué)校沒有引起對(duì)信息管理的重視， 信息管理只是在財(cái)務(wù)或人力資源方面得到了運(yùn)用，并沒有在整體校園內(nèi)建立一個(gè)完整的系統(tǒng) ，更不能促進(jìn)校園的整體辦公效率。

其次，信息化人才缺乏，一些高校校園管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和操作系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)操作困難，操作系統(tǒng)缺乏。信息自動(dòng)化管理系統(tǒng)和老舊的人工管理方式存在很大的區(qū)別。在進(jìn)行信息化管理后，工作內(nèi)容由人轉(zhuǎn)為信息處理。工作任務(wù)沒有區(qū)別，但管理人員可以把時(shí)間花在處理紙質(zhì)材料上，對(duì)信息進(jìn)行處理和分析。

三、 網(wǎng)絡(luò)背景下如何進(jìn)行行政管理信息化建設(shè)

（一）完善體系結(jié)構(gòu)，打造信息化工作平臺(tái)

完善體系結(jié)構(gòu)，打造信息化工作平臺(tái)是建設(shè)管理信息化的基礎(chǔ) ，打造良好的工作平臺(tái)，優(yōu)化系統(tǒng)功能，各級(jí)行政主管部門要按照建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合本級(jí)行政部門建設(shè)信息化實(shí)際情況和當(dāng)?shù)毓ぷ鳁l件， 促進(jìn)信息化平臺(tái)建設(shè)。遵循構(gòu)建行政管理信息應(yīng)用平臺(tái)的實(shí)施計(jì)劃 ，在收集不同部門信息資源的基礎(chǔ)上，將通過(guò)其他渠道獲取的行政管理內(nèi)部信息資源與相關(guān)社會(huì)信息資源進(jìn)行 結(jié)合。把搜集整理的信息發(fā)布在平臺(tái)上 ，然后合理組織信息，配置資源，滿足作戰(zhàn)指揮和一線作戰(zhàn)的實(shí)際需要。

（二）資源整合，實(shí)現(xiàn)信息共享

內(nèi)外部資源的廣泛整合和計(jì)算機(jī)化工作基礎(chǔ)系統(tǒng)的整合想要發(fā)揮重要作用，需要以信息資源為基礎(chǔ)。要從系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)入手，全面整合行政內(nèi)外部資源，為信息化應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要緊緊圍繞信息化為中心，搜集、共享、應(yīng)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聚焦人、地、物、食等基礎(chǔ)活動(dòng)，促進(jìn)信息交互和資源共享。 而且由于處理信息的水平受到限制，致使出現(xiàn)了很多無(wú)用信息，更何況存儲(chǔ)和處理海量信息需要很多，信息資源的處理也要量力而行。

（三 ） 加強(qiáng)信息化的運(yùn)用

進(jìn)行學(xué)校行政管理能力建設(shè)，必須要有進(jìn)行行政信息化的理念，制度是實(shí)施信息化建設(shè)的首要條件，資源是其重要 支撐，運(yùn)用是關(guān)鍵。提高服務(wù)效率是行政信息化建設(shè)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)，利用信息 技術(shù)改變服務(wù)方法，建立網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的公共服務(wù)平臺(tái)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電子觸摸屏等信息方式公開行政信息。

（四）強(qiáng)化體系結(jié)構(gòu)

為保證信息化結(jié)構(gòu)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，學(xué)?？梢越⑿畔⒒芾聿块T，建立完善的制度和運(yùn)行制度。伴隨學(xué)校的 進(jìn)步，進(jìn)行信息化建設(shè)，在對(duì)IT人員進(jìn)行教育和考核的同時(shí)，確保 IT人員素質(zhì)過(guò)硬、扎實(shí)，在信息化管理系統(tǒng)中收集校園的意見和看法，及 時(shí)調(diào)整，才能長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（五）建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)體系

采用先進(jìn)的信息化方法解決問(wèn)題，構(gòu)建信息化系統(tǒng)，需要從實(shí)際情況出發(fā)，逐步實(shí)施工作。同時(shí)，還要有效力的發(fā)掘利用已有資源，及時(shí)維護(hù)學(xué)校管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享和網(wǎng)絡(luò)化。

學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，主要是為了能夠達(dá)到信息準(zhǔn)確快速地傳遞，盡量不受到時(shí)間和地域的影響，獲取基礎(chǔ)開放的信息和數(shù)據(jù)資源，提升信息傳遞效能，提升學(xué)校管理服務(wù)水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前行政管理信息化已成為各級(jí)政府機(jī)關(guān)建設(shè)的主要內(nèi)容之一。如何利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)行政管理的公開透明，深化行政管理的執(zhí)行力是當(dāng)前值得深入研究的關(guān)鍵問(wèn)題。本文對(duì)行政管理信息化建設(shè)的措施 ，深化和完善行政管理信息化具有一定的指導(dǎo)意義。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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作者單位：葛艷玲? ? 西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院

葛艷玲（1983.5-），女，漢族，陜西延安，本科，研究實(shí)習(xí)員，研究方向：行政管理。