霍泰穩(wěn)
經(jīng)過14年的發(fā)展,極客邦科技的團隊近300人,公司估值近10億元,被市場認可為一家千里馬公司。創(chuàng)業(yè)過程中,我踩過5個坑,深有感悟。
很多人,尤其技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者,會覺得和政府打交道很麻煩,效率不高。其實不然。
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,大家日子都不好過,我們公司所有的線下會議都停辦了,現(xiàn)金流特別吃緊。我們后來成立了黨支部,我又加入了所在街道的商會,還成為副會長。政府知道我們資金困難之后,請中國銀行聯(lián)系我們,兩周時間提供了幾百萬元低息貸款。我現(xiàn)在幾乎每遇到一個創(chuàng)業(yè)者都跟他說,要主動和政府打交道。
做什么事情都講究效率,資金也有資金的使用效率。據(jù)我了解,國內(nèi)幾個大銀行的貸款利率可以優(yōu)惠到4%甚至3.5%,我們拿著這筆錢擴大公司現(xiàn)金流儲備,加大研發(fā)、教研等方面的投資,促進公司的發(fā)展,是非常劃算的。有人說我有股權(quán),去融資就好了。但從長遠來看,股權(quán)融資是最貴的,你出讓了投票權(quán),還面臨投資人的壓力以及對賭,代價很大。
前年,我跟我們團隊說,公司旗下的極客時間App企業(yè)版是我們發(fā)展的方向,要投入足夠多的資源去做,加快發(fā)展。但是一年下來,并沒有特別大的變化,于是我親自下場帶領團隊拜訪關鍵客戶,用切身行動告訴大家我對這件事情的重視。我為相關事宜設置好時間線,招聘專業(yè)的市場、銷售總監(jiān),提升品牌和燈塔客戶量。這樣幾個關鍵動作下去,App的發(fā)展速度很快就提升上來了。
中小型團隊相比于大公司有一個天然的優(yōu)勢——人少,人與人之間的感情能夠照顧得過來,我們要充分利用這個優(yōu)勢。當然,并不是只談感情不談其他。團隊成員的待遇一定不能節(jié)省,尤其是核心成員,錢一定要給到位。
我一直認為我比較擅長管理,還總結(jié)了很多方法論。2020年因為新冠肺炎疫情,不用經(jīng)常出去,我在家里琢磨怎么讓公司的管理更完善,包括考勤時間、日志周報等都做了具體規(guī)定,還增加了許多會議來體現(xiàn)我的存在感。
結(jié)果就是員工的幸福感直線下降,覺得不受尊重和信任,有些核心員工還選擇了離職。好不容易搭建的還算完善的團隊,搖搖欲墜,開始散架。
后來,我向大家公開道歉,并指出接下來我們的工作原則就是“重業(yè)務,輕管理”。
現(xiàn)在,我和我的合伙人把主要時間和精力用在跑業(yè)務上。我要求自己每周至少有一天要和銷售人員一起見客戶,利用我創(chuàng)始人和CEO的影響力,多和一線團隊攻克高難度客戶,打造標桿客戶和燈塔客戶。
這樣做最直接的好處是,大家認為老板不是每天在監(jiān)控自己,而是躬身入局,深入到用戶和客戶中,和團隊一起做業(yè)務。自然而然,員工的關注點也都放在了業(yè)務上。這就是大家常說的——創(chuàng)始人的關注點在哪兒,團隊的關注點就在哪兒。
(摘自《中國商人》)