中共成都市金牛區(qū)委組織部

黨員志愿服務(wù)是新時期黨員以實際行動體現(xiàn)黨的宗旨，讓廣大人民群眾真切地感受到黨的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷的重要方式。近年來，成都市金牛區(qū)把開展黨員志愿服務(wù)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體，按照成都市委組織部關(guān)于開展“一月一主題”黨員志愿服務(wù)活動要求，圍繞“三個聚焦”，探索形成“黨員先鋒引領(lǐng)、群眾廣泛參與、各界共建共享”的志愿服務(wù)新局面，切實推動志愿服務(wù)有“熱度”、有“深度”、有“力度”。

聚焦“常態(tài)化”增強黨員服務(wù)“熱度”

堅持“全面化”推動。構(gòu)建“區(qū)—街道/部門—社區(qū)”三級黨員志愿服務(wù)體系，建立機關(guān)對口聯(lián)系社區(qū)制度，全區(qū)57個機關(guān)單位按照“一對一、一對多”等形式與90個社區(qū)進(jìn)行全覆蓋結(jié)對，依托“雙報到”等載體，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，系列化開展“黨員進(jìn)社區(qū)”等活動。截至目前，各街道、區(qū)級各部門、區(qū)屬國有企業(yè)基層黨組織在職黨員登記參與志愿服務(wù)達(dá)90%以上，人均從事志愿服務(wù)時間超20小時。

堅持“品牌化”打造。深入實施“樂服金牛·你我同行”黨員志愿服務(wù)，推廣“志愿服務(wù)日”制度，結(jié)合春節(jié)、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和雷鋒日、植樹節(jié)、建黨節(jié)等主題日，集中開展全區(qū)性志愿服務(wù)主題活動。同時，針對轄區(qū)群眾需求，結(jié)合自身職能優(yōu)勢，成功打造“醫(yī)心為民”、“黨員入千戶?就業(yè)惠萬家”等44個主題鮮明、特色突出、成效顯著、群眾歡迎的特色服務(wù)品牌，進(jìn)一步鞏固深化干群、黨群關(guān)系。

堅持“智慧化”管理。深化應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+志愿服務(wù)”的“O2O”模式，全面構(gòu)建“滾動征集、動態(tài)發(fā)布、線上認(rèn)領(lǐng)、線下服務(wù)、實時管理”的黨員志愿服務(wù)管理新方式，依托金牛區(qū)門戶網(wǎng)站、金牛e先鋒、金牛組工微信公眾號等，建立全區(qū)黨員志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，全面落實基層黨組織和黨員志愿服務(wù)線上登記管理、項目發(fā)布，不斷強化線上服務(wù)。

聚焦“精準(zhǔn)化”增強黨員服務(wù)“深度”

形成供需對接服務(wù)清單。突出需求導(dǎo)向，以解決群眾“急難愁盼”問題為根本，以特困群眾和基層組織最薄弱的地方為重點，聚焦黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理和幸福美好生活十大工程，探索“群眾點單、社區(qū)下單、志愿者接單”的“三單制”服務(wù)方式，制定“圓夢愛心套餐”，提供個性化、精細(xì)化服務(wù)，特別針對空巢老人、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員、殘疾人等群體，開展“‘職’等你來”、“五進(jìn)護(hù)民生”等主題活動，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感。

構(gòu)建評價反饋服務(wù)機制。建立志愿服務(wù)積分評價體系，通過不定期開展資料核查、實地走訪、問卷調(diào)查、電話訪問等方式，對黨員志愿服務(wù)情況進(jìn)行抽查核實，收集服務(wù)對象意見建議，形成“反饋—優(yōu)化”機制。同時，建立動態(tài)管理臺賬，認(rèn)真開展黨員志愿服務(wù)紀(jì)實評價，及時做好志愿服務(wù)積分的申報、核實、統(tǒng)計工作，表揚優(yōu)秀、樹立標(biāo)兵，不斷激勵黨員志愿服務(wù)積極性，提升志愿服務(wù)有效性。

建立多方參與服務(wù)隊伍。搭建機關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、非公企業(yè)、社會組織、街道社區(qū)之間的互動平臺，共同成立“尚法先鋒”助殘志愿服務(wù)隊、“市場衛(wèi)士?金心護(hù)航”服務(wù)隊等專業(yè)志愿服務(wù)隊，構(gòu)建共建共享、力量整合的志愿服務(wù)新格局。同時，把志愿服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)納入到年度計劃，采取專家授課、考察參訪、案例交流、情景模擬等“實踐+理論”的方式，組織開展對志愿服務(wù)政策、實務(wù)操作、項目設(shè)計等內(nèi)容的培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平。

聚焦“急難險”增強黨員服務(wù)“力度”

組建項目攻堅隊。深入實施“黨員送政策”、“黨員進(jìn)企業(yè)”系列活動，建立黨員“一對一”聯(lián)絡(luò)服務(wù)企業(yè)制度，定期走訪了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難問題，切實解決企業(yè)在人才招聘、生產(chǎn)銷售、原材料供應(yīng)、防疫物質(zhì)采買等各類問題，以實際行動助推轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。

建立機動應(yīng)答隊。面對涉及面廣、工作量大的突發(fā)重大事件，以全區(qū)黨員干部為重點，建立全區(qū)應(yīng)答機制，確保第一時間黨員帶頭奔赴一線。在落實“2·16”燃?xì)獯笈挪楣ぷ髦?，全區(qū)10000余名志愿者聞令而動迅速集結(jié)，通過地毯式走訪、摸排，以及“線上+線下”聯(lián)動宣傳，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患38443處，圓滿高效完成了全區(qū)燃?xì)獍踩湃蝿?wù)，切實有效提高居民燃?xì)馐褂冒踩庾R。