唐 璐

（廣東廣播電視臺，廣東 廣州 510000）

2020年年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，全國各地開啟了一場疫情防控阻擊戰(zhàn)。當(dāng)公共衛(wèi)生事件暴發(fā)時，醫(yī)院是這場戰(zhàn)役的“最前線”，而媒體便承擔(dān)起了抗擊疫情“第二戰(zhàn)場”的職責(zé)。其中，廣東衛(wèi)視《晚間新聞》節(jié)目，打破了常規(guī)新聞版面，在疫情期間將節(jié)目名改成《防控疫情特別報道》，并聯(lián)合廣東廣播電視臺內(nèi)六大頻道同步直播，發(fā)布權(quán)威信息，答疑解惑。特別是在2021年5月，廣州面臨二次疫情來襲，僅用一個月的時間就將本土病例清零，這背后新聞媒體的有效傳播功不可沒。

面對重大突發(fā)事件，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)當(dāng)做出哪些調(diào)整來應(yīng)對輿情？進(jìn)入疫情常態(tài)化階段后，權(quán)威新聞的“瞭望塔”功能能否繼續(xù)保持？多樣化的媒介呈現(xiàn)能否為電視新聞的傳播帶來新的想象空間？本文將從廣東衛(wèi)視《晚間新聞》的“結(jié)構(gòu)變化”“選題調(diào)整”“媒介融合”和“人才轉(zhuǎn)型”等四個方面的創(chuàng)新展開研究并進(jìn)行總結(jié)和反思。

1.《晚間新聞》疫情特別節(jié)目結(jié)構(gòu)變化

在《晚間新聞》原本的日常節(jié)目設(shè)置中，主要分為“晚間關(guān)注”和“今日廣東”兩大板塊，轉(zhuǎn)變成《防控疫情特別報道》之后，將原有結(jié)構(gòu)調(diào)整成和疫情直接相關(guān)的專題，方便受眾在接收資訊時一目了然。新設(shè)置的結(jié)構(gòu)板塊分別是：“防控疫情進(jìn)行時”“防控疫情最前線”和“防控疫情正能量”。

“防控疫情進(jìn)行時”板塊重點聚焦當(dāng)日最新的疫情數(shù)據(jù)和專家解讀，為了呈現(xiàn)出更好的傳播效果，在特別節(jié)目直播期間，《晚間新聞》同時啟用了1號和2號新聞演播室。1號演播室配置了一位主持人和專業(yè)人士，2號演播室則是新聞資訊的播報，兩個演播室之間聯(lián)動切換。以“新聞資訊+專家解讀”的方式，詳細(xì)解析當(dāng)前疫情形勢，回應(yīng)市民關(guān)心的熱點問題。

“防控疫情最前線”這一個板塊聚焦的是抗擊疫情的第一線，2020年除夕當(dāng)晚，廣東臺記者黃嘉莉、臧穆跟隨廣東省醫(yī)療隊趕赴武漢，前往抗擊疫情第一現(xiàn)場，他們采編了50多篇有溫度有熱度的鮮活報道。除此之外，多路記者先后進(jìn)入廣東?。ㄊ校┬l(wèi)健委、定點醫(yī)院、發(fā)布會現(xiàn)場、交通樞紐站點以及肉菜市場供應(yīng)部門，真實反映廣東各地防控疫情的狀況。從當(dāng)下市民最關(guān)注的問題入手，做好服務(wù)性的資訊傳播。

“防控疫情正能量”板塊展現(xiàn)出疫情防控期間動人的故事，以新聞側(cè)寫的方式，讓大眾感受到“疫情無情但人間有情”的溫暖。例如：2020年3月27日該板塊中《心手相連：致敬馳援湖北的勇士》這則新聞，讓大家再次體會到白衣戰(zhàn)士的艱辛不易。

廣東衛(wèi)視《晚間新聞——防控疫情特別報道》從2020年2月1日起播出，全國省級衛(wèi)視同時段平均排名進(jìn)入全國前8，在全國收視到達(dá)率達(dá)到4.9%，為超過6000萬觀眾提供權(quán)威疫情信息。在廣東省內(nèi)，這個由六個頻道并機(jī)直播的特別報道，也創(chuàng)下了省內(nèi)單一檔新聞類節(jié)目收視率歷史紀(jì)錄，推及全省收視人數(shù)過千萬。

圖1、圖2是廣視索福瑞的收視統(tǒng)計，可以看到特別節(jié)目開播當(dāng)天（2020年2月1日）的收視情況。

圖1 （左）名稱：2020年2月1日省級衛(wèi)視排名

圖2 （右）名稱：2020年2月1日周六廣東衛(wèi)視全天節(jié)目收視數(shù)據(jù)

從這兩張數(shù)據(jù)圖中，可以讀取到的信息有：一，《晚間新聞》特別報道開播首日，廣東衛(wèi)視收視率較前日增幅2.9%；二，在當(dāng)日所有節(jié)目收視橫向比較中，“防控疫情特別報道”的收視率以及市場份額是廣東衛(wèi)視所有自制節(jié)目，除電視劇和電影外中最高。特別節(jié)目改版首日的收視數(shù)據(jù)說明受眾對于傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件中的追蹤報道有強(qiáng)烈需求。傳統(tǒng)主流媒體常常被稱為是社會的“瞭望塔”，在國家治理現(xiàn)代化中承擔(dān)著引導(dǎo)主流輿論、弘揚主流價值、設(shè)置公共議題、凝聚社會共識的社會責(zé)任。而疫情期間特別節(jié)目的“結(jié)構(gòu)變化”順應(yīng)了這種傳播需求，組合報道，重拳出擊，達(dá)到了“1＋1＋1＞3”的效果。

2.選題直面熱點，穩(wěn)住權(quán)威優(yōu)勢

一直以來，時政新聞的選題都不同于其他類型的新聞節(jié)目，這是由時政新聞的特殊性決定的。這樣的特殊性，也正是來源于重要性，所以選擇安全且權(quán)威的題材，才能確保萬無一失。但是隨著技術(shù)的發(fā)展，媒體的傳播格局發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，媒體理念和受眾需求的變化不能視而不見。

根據(jù)Quest Mobil數(shù)據(jù)顯示（圖3），2021年6月中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到歷史最高值11.64億，同比凈增962萬。而全網(wǎng)月活躍用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲取新聞資訊的滲透率更是超過了50%（圖4），屬于“偏全民化需求適度使用”。

圖3 名稱：中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍規(guī)模

圖4 名稱：2021年6月 一級行業(yè)月人均使用次數(shù)&活躍滲透率分布

信息傳播和接收方式的轉(zhuǎn)變，對主流媒體的輿論引導(dǎo)提出了新的要求。特別是在新冠疫情防控期間，社會的不確定因素增多、謠言的裂變式傳播和社交平臺的信息泛濫，都使得主流媒體必須快速自我革新，從形式到內(nèi)容均轉(zhuǎn)換傳播思路。主流媒體如果不發(fā)聲，謠言就會滿天飛，所以明知可能是有風(fēng)險的選題，也應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)起新聞媒體的社會責(zé)任，用全面、及時和專業(yè)的報道來粉碎謠言。

以2020年2月7日的節(jié)目為例，當(dāng)天廣東省出現(xiàn)了第一例新冠肺炎疫情的死亡病例，且該病例從初癥到死亡只有5天時間，這引起了部分市民的恐慌。當(dāng)天，《晚間新聞》防控疫情特別節(jié)目邀請了南方醫(yī)科大學(xué)校長黎孟楓來到演播室接受采訪，在節(jié)目中，黎校長分析了病情快速惡化的原因，消解了大家的擔(dān)憂，也再次強(qiáng)調(diào)了“保持安全距離”和“早發(fā)現(xiàn)早治療”的重要性，引導(dǎo)市民安心有序生活。

3.“媒介融合”在疫情特別節(jié)目中的實踐轉(zhuǎn)向

近年來，在新聞傳播發(fā)展的過程中，從央媒到各省級電視臺都在積極通過“媒介融合”的手段來優(yōu)化新聞傳播，以各種黑科技為基礎(chǔ)的媒介都曾運用在新聞播報當(dāng)中。這樣既提高了新聞制作和傳播的速度、效率，而且制作出的畫面更加精良，新聞的素材品質(zhì)更有保證。但是在疫情特別報道節(jié)目中，媒介融合的方向發(fā)生了變化，設(shè)備技術(shù)并非越來越先進(jìn)，相反，是越來越樸素和簡單。

2021年5月下旬，廣州因為境外輸入導(dǎo)致本土出現(xiàn)散發(fā)性疫情，廣東省多地變成中高風(fēng)險區(qū)，全省防疫再一次進(jìn)入到特殊時期。6月3日，廣州芳村片區(qū)實行了封閉封控管理，許多市民被隔離在家，其中有不少媒體人。廣東衛(wèi)視的新聞主編戴西安就居住在封閉管控區(qū)域內(nèi)，在將近一個月的隔離時間里，他僅用一臺手機(jī)就完成了系列采訪和Vlog制作，視頻同時在廣東衛(wèi)視晚間新聞特別節(jié)目《疫情防控特別報道》和自媒體平臺賬號傳播。盡管手機(jī)拍攝的像素不高，甚至因為手持設(shè)備的原因，畫面也不夠穩(wěn)定，但是在特殊時期，沒有任何記者能直接進(jìn)入封控區(qū)內(nèi)的情況下，他的拍攝讓廣州的市民第一時間了解到封控管理區(qū)內(nèi)食物供應(yīng)和疫情檢測的最新情況，避免恐慌蔓延。

《基特勒論媒介》一書中提到：“媒介決定著我們的境況?！泵浇榫哂形镔|(zhì)性和媒介性，當(dāng)媒介作為橋梁連接信息的兩端時，媒介完成了傳遞，但其自身往往容易被忽略。但媒介本身是值得被研究的，它的轉(zhuǎn)向是對現(xiàn)實轉(zhuǎn)向的一種再現(xiàn)。從專業(yè)高清的攝影機(jī)變成了輕便的手機(jī)，也正說明人們在經(jīng)歷著非同尋常的時刻，媒介的轉(zhuǎn)變也正是新聞內(nèi)容呈現(xiàn)的一部分。

目前英語專業(yè)文化課程已經(jīng)開出《國標(biāo)》規(guī)定的專業(yè)知識課程和專業(yè)方向課程，且開設(shè)數(shù)量多，種類全，覆蓋面廣，有一定深度，布局也較為合理。面臨的主要任務(wù)是專業(yè)方向課程有待優(yōu)化，文化課程師資需要進(jìn)一步提高，團(tuán)隊建設(shè)力度要加大。各類院校的文化課程建設(shè)中，外語類院校處于領(lǐng)先地位，一些類別的院校相對滯后，生存和發(fā)展環(huán)境不盡人意。在《國標(biāo)》的指導(dǎo)下進(jìn)行英語專業(yè)文化課程的建設(shè)，應(yīng)該首先明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，以達(dá)到目標(biāo)和規(guī)格的程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，厘清課程體系的總體設(shè)計思路，整合課程體系要素。文化課程教師要提升自我，加強(qiáng)思辨能力和跨文化能力，建設(shè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的文化團(tuán)隊。在多元理念的指導(dǎo)下，突顯專業(yè)特色和高校特色。

雖然手機(jī)拍攝的畫面直接在電視大屏呈現(xiàn)是特殊時期的特殊之舉，但顯然新聞傳播的效果達(dá)到了。這次創(chuàng)新雖然是被動的，但是《晚間新聞》節(jié)目組可以化被動為主動，不必再刻意追求設(shè)備的“高大上”，不同的新聞選題可以用不同的媒介大膽呈現(xiàn)。

“媒介融合”其實也是一種“媒介邊界的消融”，讓傳統(tǒng)媒體與新媒體、大屏與小屏處于一個平等的態(tài)勢，只要內(nèi)容符合傳播需求，媒介之間并不存在高低之分。這樣的實踐為之后常規(guī)新聞報道的多樣性提供了思路，也為大屏和小屏之間的素材轉(zhuǎn)換創(chuàng)造了條件。

4.人才轉(zhuǎn)型：從“專業(yè)”到“全面”的發(fā)展新趨勢

傳統(tǒng)媒體的人才架構(gòu)中，一檔節(jié)目的制作具有明顯的“固定中心化”特征——以制片人為中心：主編、副編、主播、記者、編輯和后期各司其職。新聞節(jié)目同時也是媒體產(chǎn)品，在產(chǎn)品打磨的過程中，制作環(huán)節(jié)上的每一個人都只做自己最擅長的事情。一直以來，這樣的創(chuàng)作模式都在傳統(tǒng)媒體中被默認(rèn)，原因在于：（1）以制作人為固定核心，能更好地統(tǒng)籌管理節(jié)目風(fēng)格和新聞導(dǎo)向；（2）每個人都對自己的專業(yè)，心無旁騖、不用分心管責(zé)任之外的工作；（3）職責(zé)的明晰，也更容易厘清獎罰邊界，對節(jié)目的安全性更有保障。

但這些曾經(jīng)的優(yōu)點恰恰就是傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中遇到的最大困境，新聞的傳播方式早已千變?nèi)f化，人們接收信息的習(xí)慣已被新技術(shù)的普及改變。阿爾溫·托夫勒在《第三次浪潮》當(dāng)中指出：“這是一個碎片化的時代，信息碎片化、受眾碎片化、媒體碎片化”。面對新的浪潮襲來，節(jié)目轉(zhuǎn)型最重要的還是人才的轉(zhuǎn)型，每個人都要激活更加全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。這是媒體環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)，而新冠疫情的突襲，加速了人才的轉(zhuǎn)型步伐。

2021年5月，廣東省第二次面臨疫情防控的風(fēng)險，和去年的疫情形勢不同，這一次廣州面臨的疫情防控難度更大，為了確?！兑咔榉揽靥貏e報道》所有人員的安全以及節(jié)目的正常播出，在特殊時期，節(jié)目組實行了AB組工作制度，將所有的工作人員分為AB兩組。兩組人員之間工作不交叉，避免了一旦有人感染全組都會隔離的可能。但是這樣的安排，就會面臨人手不夠的局面，為了破局，主編除了完成自己的工作，還兼任起了主筆和審核；主播除了負(fù)責(zé)配音和新聞播報，還承擔(dān)了新聞主編的工作；后期包裝組的工作人員因為被隔離在了芳村片區(qū)，于是從幕后走到幕前，擔(dān)任起了一線記者的職責(zé)。

每個人都在自己的專業(yè)工作之外延伸出了更多可能，以新聞主播的工作為例：在此之前，主持人對稿件的改動權(quán)有限，在演播室環(huán)節(jié)，只能靠聽取口令才能知曉直播中的流程和注意事項，工作略顯被動。但是經(jīng)過疫情特別節(jié)目的嘗試，主播的主觀能動性被激活。因為對表達(dá)有著天然的職業(yè)優(yōu)勢，所以當(dāng)主播身兼主編工作時，對整體新聞導(dǎo)語的串接會更加靈活，新聞版面的排布更具敘事性。

為了順應(yīng)受眾接收信息碎片化的習(xí)慣，筆者作為該節(jié)目的主播，在承擔(dān)新聞主編工作時，會將專題性較強(qiáng)的深度報道拆分，以“短平快”代替“大長文”，用“新聞事件+詳實敘述+專家評論+新聞側(cè)寫”的組合方式層層遞進(jìn)，既適應(yīng)了當(dāng)下受眾的觀看方式，又展現(xiàn)出了傳統(tǒng)媒體深度內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢。當(dāng)新聞主播再次回到演播室播報，承擔(dān)原本的工作職責(zé)時，因為有了對其他崗位的了解，彼此配合更加默契，也更容易表達(dá)出節(jié)目的態(tài)度以及立場。

圖5 名稱：2021年7月23日-7月29日廣東衛(wèi)視《晚間新聞》收視統(tǒng)計

媒體競爭的本質(zhì)是人才競爭，收視率的提升反映出新聞制作人從“專業(yè)”到“全面”的發(fā)展是大勢所趨。新聞工作者必須站在內(nèi)容生產(chǎn)、表達(dá)方式和信息傳遞等多角度來策劃和制作，才能在全媒體時代脫穎而出。

5.總結(jié)和反思

近年來，傳統(tǒng)電視媒體被持續(xù)唱衰，步履維艱。 2020年突如其來的疫情，給了傳統(tǒng)媒體一次轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會，全國各地各主流新聞媒體都在堅守權(quán)威發(fā)布、正面宣傳。本文以廣東衛(wèi)視《晚間新聞》在疫情時期的多項改革舉措為脈絡(luò)，展示出傳統(tǒng)媒體人的價值堅守、勇于創(chuàng)新與困境突破。

5.1 看清局面 優(yōu)勢尚存

傳統(tǒng)媒體長期以來積累的公信力和權(quán)威性在此次抗疫報道中得到全面的檢驗和肯定，他們的價值堅守，保障了網(wǎng)絡(luò)空間的清朗和輿論情緒的穩(wěn)定。從最初全網(wǎng)信息的雜亂，到民眾在恐慌之中等待官方新聞發(fā)布會，搜尋各主流權(quán)威媒體的辟謠專欄，都說明：在重大公共事件面前，主流媒體是公眾獲取真實信息的主要渠道，主流媒體的“權(quán)威”“嚴(yán)謹(jǐn)”和“深度”優(yōu)勢無法替代。

除此之外，傳統(tǒng)電視媒體多年來積累下了大量的采訪資源，在《晚間新聞》疫情防控特別報道中，每日的采訪嘉賓有來自衛(wèi)健委的發(fā)言人，也有醫(yī)院相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生，還有街道防控一線的工作人員等。這些嘉賓資源是傳統(tǒng)媒體長期以來的優(yōu)勢庫存，在疫情報道中發(fā)揮了巨大的作用。

傳統(tǒng)電視新聞報道在融合轉(zhuǎn)型過程中不能厚此薄彼，要認(rèn)清自身的優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新融合。

5.2 后疫情時代電視新聞報道創(chuàng)新的可能性

在前文的敘述中，筆者以《晚間新聞》特別節(jié)目為案例，從“結(jié)構(gòu)變化”“選題調(diào)整”“媒介融合”和“人才轉(zhuǎn)型”等四個方面展開了分析，詳述了各項創(chuàng)新方式的優(yōu)劣性。但所有的嘗試都是以重大公共衛(wèi)生事件的暴發(fā)為背景，在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，人們對該焦點事件的關(guān)注雖然不會消失，但會慢慢消減，新聞版面中，對民眾日常生產(chǎn)生活的相關(guān)報道會逐漸恢復(fù)。那么，在特殊時期電視新聞媒體的創(chuàng)新舉措，能否過渡到后疫情常態(tài)防控階段？

想要回答這個問題，不是僅僅看一兩周的收視率數(shù)據(jù)就能給出肯定答案的，而是要在接下來很長一段時間中，不斷試錯、不斷創(chuàng)新。將之前在疫情特別節(jié)目期間積累的方法應(yīng)用到日常播報里：（1）依據(jù)不同的新聞事件，大膽更換節(jié)目原有的板塊設(shè)計，以信息傳播的到達(dá)率為目的，靈活調(diào)整每日的新聞版面；（2）在新聞的選題上直擊熱點，公開且透明地承擔(dān)起電視新聞媒體的職責(zé)；（3）摒棄媒體平臺之間的門戶之見，將媒介的邊界消融，彼此平等地互為內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)；（4）給新聞工作者更寬廣的施展空間，激活每一個人的主觀能動性，讓新聞節(jié)目的呈現(xiàn)有更豐富的形態(tài)。

新冠肺炎疫情的發(fā)生，給既往傳播方式帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時也為傳統(tǒng)電視新聞報道的創(chuàng)新求變提供了機(jī)遇。在當(dāng)今媒介融合的趨勢下，傳統(tǒng)電視媒體既要把握主流媒體的核心話語權(quán)，又要創(chuàng)造性地吸納新媒體的傳播手段，優(yōu)化傳播效果。希望文章梳理出的創(chuàng)新思路與舉措，能為今后傳統(tǒng)電視新聞的報道發(fā)展提供一些改革借鑒。