移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,APP 成了人們的必備工具。首次下載使用時(shí),點(diǎn)擊“我已閱讀并同意用戶(hù)協(xié)議和隱私政策”是常規(guī)操作。這些協(xié)議動(dòng)輒上萬(wàn)甚至數(shù)萬(wàn)字,長(zhǎng)度堪比一篇論文,復(fù)雜的協(xié)議文字中藏有哪些“坑”?
手機(jī)APP 想要訪問(wèn)手機(jī)軟件,就必須征得用戶(hù)同意,取得訪問(wèn)權(quán)限,這是為了保護(hù)用戶(hù)的隱私。當(dāng)然,如果APP 是為了完善功能、收集反饋、記錄數(shù)據(jù)等合理需求,用戶(hù)可以同意索取權(quán)限的要求。但是,很多APP 都有過(guò)度索權(quán)的不良記錄;甚至,還有可能存在將用戶(hù)信息轉(zhuǎn)售給第三方的劣跡行為,這當(dāng)然屬于違法違規(guī)行為。手機(jī)APP 為了“合法”地違規(guī),就在用戶(hù)協(xié)議中夾帶私貨,讓用戶(hù)有苦難言。
早在去年,工信部為加強(qiáng)APP 的個(gè)人信息保護(hù),就已經(jīng)出臺(tái)了法規(guī),規(guī)范APP 的個(gè)人信息處理??墒?,一些APP 依然陽(yáng)奉陰違,他們將用戶(hù)協(xié)議的字體調(diào)到最小,并且內(nèi)容煩瑣,動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)字,有誰(shuí)能耐著性子讀完?相關(guān)調(diào)查顯示,近80%的用戶(hù)很少或從未閱讀,這說(shuō)明,大多數(shù)用戶(hù)都在沒(méi)有閱讀的情況下,勾選了“我已閱讀并同意”選項(xiàng),無(wú)奈地“被同意”。再者,他們不僅在用戶(hù)協(xié)議里藏坑,夾帶私貨,還在攫取用戶(hù)信息、隱私上小動(dòng)作不斷。
APP 想要贏得用戶(hù)信賴(lài),就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)的法規(guī),不斷地提升服務(wù),改善用戶(hù)體驗(yàn)。如果為了自身流量,一味地鉆法規(guī)空子,挖空心思地收集用戶(hù)信息,利用用戶(hù)個(gè)人信息牟利,用戶(hù)當(dāng)然不滿(mǎn)意。APP 應(yīng)當(dāng)筑好信息保護(hù)的防火墻,在保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信息上展現(xiàn)善意,只有遵守法規(guī),善待用戶(hù),才能真正有美好的發(fā)展前景。當(dāng)然,切實(shí)保護(hù)好用戶(hù)的個(gè)人信息,也需要職能部門(mén)擰緊監(jiān)管螺絲。