孫好 楊思琪 陳青冰
近年來(lái),年輕群體崇尚個(gè)性,追求自我,在興趣愛好和社交方式等方面呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)。這一群體規(guī)模逐漸壯大,消費(fèi)潛力開始釋放,由此催生出賣萌經(jīng)濟(jì)、單身經(jīng)濟(jì)、社恐經(jīng)濟(jì)等新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
上海迪士尼網(wǎng)紅小狐貍玲娜貝兒玩偶被炒出天價(jià),這看似不合理的現(xiàn)象背后,是賣萌經(jīng)濟(jì)的巨大影響力。從手機(jī)外殼,到零食包裝,再到日用百貨,不少商品都借助“萌”吸引眼球,賣萌經(jīng)濟(jì)已悄然崛起,成為一種新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
賣萌經(jīng)濟(jì)最早發(fā)源于日本,以從日本動(dòng)漫等產(chǎn)業(yè)延伸出來(lái)的文化商品或服務(wù)作為表現(xiàn)形式。隨著日本動(dòng)漫在我國(guó)年輕人中的流行,賣萌經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入我國(guó)。
所謂賣萌經(jīng)濟(jì),就是通過(guò)“萌系”產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者追求萌、欣賞萌的心理作為主要賣點(diǎn)或增值點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)行為。
在國(guó)內(nèi),從故宮博物院到河南博物院,再到敦煌市博物館,紛紛推出各具特色的“萌系”IP。在2021年“雙11”期間,博物館文創(chuàng)產(chǎn)品成為銷售黑馬,開售首日銷售額同比激增超400%。
2021年10月,在杭州舉辦的第十七屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié),為觀眾帶來(lái)300多個(gè)國(guó)內(nèi)知名動(dòng)漫游戲電影等IP作品及相關(guān)正版周邊產(chǎn)品,簽約金額達(dá)到4.8億元。
星巴克貓爪杯、皮卡丘手機(jī)殼、各式各樣的聯(lián)名T恤,擁有萌物加持的商品,越來(lái)越受到市場(chǎng)尤其是年輕人的青睞。
在大學(xué)生陳丹的家中,卡通玩偶、手辦隨處可見,連牙刷、茶杯這樣的日常用品,都帶有各式各樣的卡通圖案。她說(shuō):“比起商品的‘性價(jià)比’,我更在意‘顏價(jià)比’。”
江蘇師范大學(xué)專職心理咨詢師馮杰表示,人們之所以會(huì)心甘情愿地為“萌”買單,背后有多重動(dòng)機(jī)。
一是現(xiàn)代社會(huì)雖然社交手段高度發(fā)達(dá),但許多人的人際交往意愿較過(guò)去反而下降了,喜歡待在一個(gè)舒適的自我空間內(nèi)。而此時(shí),可愛的動(dòng)漫形象和寵物就成為人們寄托情感、彌補(bǔ)感情空白的對(duì)象。
二是如今90后、00后逐漸成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量,這個(gè)消費(fèi)群體更看重產(chǎn)品的精神屬性、舒適感和時(shí)尚化,這也是“萌系”產(chǎn)品擁有市場(chǎng)的重要原因。
賣萌經(jīng)濟(jì)正在快速崛起,這個(gè)千億市場(chǎng)在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),一些問(wèn)題也隨之暴露。
市場(chǎng)上各式各樣的“萌產(chǎn)品”看似很“萌”,頗具誘惑,但其實(shí)不少屬于假冒偽劣產(chǎn)品。同時(shí),爆款“萌產(chǎn)品”易引發(fā)饑餓營(yíng)銷,黃牛借機(jī)炒作,擾亂正常市場(chǎng)秩序,甚至讓人上當(dāng)受騙。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,賣萌經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)意依賴度高,相關(guān)部門應(yīng)該依法嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為,為“萌產(chǎn)品”做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)全流程管理,實(shí)現(xiàn)IP創(chuàng)意、制作、確權(quán)、存儲(chǔ)、授權(quán)、運(yùn)營(yíng)、保護(hù)等全流程產(chǎn)業(yè)鏈管理,從而去偽存真,趨利避害,讓賣萌經(jīng)濟(jì)始終走在健康的道路上。
“點(diǎn)外賣會(huì)看有沒(méi)有單人套餐,到店吃飯會(huì)看有沒(méi)有一人座,買菜和小家電也是按一人份,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠不浪費(fèi)?!痹诤贾莨ぷ鞯?0后婁女士是一名單身女性,“一個(gè)人”的購(gòu)物方式慢慢成為一種生活方式。
追求精致、極簡(jiǎn)生活成為年輕人的新風(fēng)尚。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)單身人群超過(guò)2億,如此龐大的人群催生了單身經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
作為與生活最相關(guān)的產(chǎn)業(yè),餐飲服務(wù)業(yè)迎來(lái)新商機(jī)。不少餐廳經(jīng)營(yíng)者嗅覺敏銳,提供讓單身食客感到安全、舒適的就餐環(huán)境。在哈爾濱市一家餐吧,既有供三五好友團(tuán)聚的圓桌區(qū),也在靠窗位置規(guī)劃了相對(duì)安靜的單人吧臺(tái)空間,還通過(guò)小份食物或單人套餐滿足單身食客的需求。
不僅有一人食火鍋、小分量外賣、100克一袋的大米等,而且400ml的豆?jié){機(jī)、小容量的電飯煲等家電也逐漸走俏市場(chǎng),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
“東北菜分量大,我們特意推出了‘半份菜’,就是為了方便一個(gè)人來(lái)的顧客,這樣還能多點(diǎn)兩樣品嘗?!惫枮I市香坊區(qū)一家東北菜館的店主說(shuō)。
據(jù)《2021年三季度企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,單身經(jīng)濟(jì)與懶人經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)、健康經(jīng)濟(jì)并列,成為四大潮流經(jīng)濟(jì)之一,萬(wàn)億市場(chǎng)嶄露頭角。
在這場(chǎng)逐漸蔓延開的單身經(jīng)濟(jì)浪潮下,“獨(dú)樂(lè)主義”還造就了一批小而美、小而精、小而強(qiáng)的單身產(chǎn)業(yè),包括一人租房、一人旅行、一人看電影、一人卡拉OK……
在微博搜索“一個(gè)人旅游”,不少網(wǎng)友稱“想要獨(dú)處,最大的心愿就是一個(gè)人去旅游”,“和別人在一起是社交,自己一個(gè)人就有整理內(nèi)心世界的感覺”,還有一些旅游類博主推薦適合一個(gè)人旅游的特色景點(diǎn)、旅游攻略,以及一個(gè)人旅游的拍照技巧。
在單身消費(fèi)哲學(xué)影響下,緩解孤獨(dú)并不一定要靠伴侶,寵物對(duì)于單身一族有很大的吸引力,既可以幫助他們消磨時(shí)光,又可以帶來(lái)精神上的陪伴。
“幾乎每個(gè)月都要給我的狗狗買新衣服、新玩具,還有優(yōu)質(zhì)的狗糧、磨牙棒,每?jī)芍軒ハ匆淮卧琛⒚酪淮稳?。”在北京工作的王弭(化名)說(shuō),“我很享受和狗狗在一起的時(shí)光,我們相互陪伴?!?/p>
和王弭一樣,許多年輕人化身“鏟屎官”,正在撬動(dòng)千億級(jí)的寵物市場(chǎng)。除了寵物用品、寵物食品,包含寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓(xùn)等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈,也為單身經(jīng)濟(jì)增添新的活力。
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據(jù)《2021年三季度企業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前現(xiàn)存寵物用品相關(guān)企業(yè)115.4萬(wàn)家。2021年三季度,寵物用品相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)量為20.5萬(wàn)家,近兩年的平均增長(zhǎng)率達(dá)95.5%。
專家分析指出,單身經(jīng)濟(jì)的興起,折射出我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)心理正在發(fā)生巨大變遷,也預(yù)示著消費(fèi)業(yè)態(tài)升級(jí)和消費(fèi)空間拓展的巨大空間。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的年輕人給自己貼上“社交恐懼癥”的標(biāo)簽。對(duì)于害怕或者不愿意與人交流的他們來(lái)說(shuō),強(qiáng)調(diào)社交的消費(fèi)場(chǎng)景過(guò)于疲憊、復(fù)雜。一些商家也找到了新的消費(fèi)點(diǎn),并接上了“技術(shù)”的插頭,為“社恐經(jīng)濟(jì)”提供了更多可能性。
“和一些不熟的朋友社交,還不如自己在家玩手機(jī)。”19歲的小藍(lán)表示,她不是不敢與別人社交,而是不想。24歲的小安性格并不內(nèi)向,但是人一多,周圍的環(huán)境就會(huì)讓她覺得不舒服。
線上服務(wù)的覆蓋為人們提供了更多拒絕社交的可能,一些線下的消費(fèi)場(chǎng)景也越來(lái)越重視制造“邊界感”:一些打車軟件可要求司機(jī)“別聊天”,無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳陸續(xù)出現(xiàn)……
李展是中國(guó)首家無(wú)人(無(wú)前臺(tái)、無(wú)服務(wù)員)智慧酒店品牌“樂(lè)易住”的負(fù)責(zé)人。他表示,酒店以“無(wú)人”這一特點(diǎn),收獲了大量的年輕客戶,并且在新冠肺炎疫情期間仍然保持盈利。曾經(jīng)有一位大學(xué)生在店里連續(xù)住了40多天,因?yàn)椤白≡谶@里,不管是打游戲、看書還是睡覺,都不會(huì)被人打擾”。
李展表示,作為服務(wù)提供者,他們需要預(yù)知消費(fèi)者的需求,提供前沿、新奇、全方位的服務(wù),才能打開新的市場(chǎng)。而“社恐”群體想要的就是方便、輕松、高效、自由、私密的消費(fèi)場(chǎng)景。
對(duì)此,心理咨詢師黃冰潔提到,“社恐”的人內(nèi)心往往是矛盾糾結(jié)的,他們并非不想?yún)⑴c社交,而是害怕受到某種目光的審視。社恐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,并不在于幫助他們回避社交,而是找到“社恐”一族的背后需求,從緩解焦慮情緒的角度出發(fā),創(chuàng)造社交友好型的消費(fèi)環(huán)境。
(摘自七一網(wǎng) 七一客戶端/《半月談》)