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        不種草、廣告與帶貨

        2022-04-02 00:26:03尋空
        數(shù)字商業(yè)時(shí)代 2022年3期
        關(guān)鍵詞:種草內(nèi)容

        尋空

        “情人節(jié),高級(jí)、走心又不貴的禮物?!跋襁@類(lèi)推薦商品的方式,我們其實(shí)早就見(jiàn)過(guò),不過(guò)在今天,這種推薦方式叫做“種草”。

        種草是近幾年互聯(lián)網(wǎng)最火的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,種草營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的本質(zhì),一是因?yàn)閮?nèi)容平臺(tái)的內(nèi)容大爆發(fā),二是品牌對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的需求增長(zhǎng),在這種情況下這種營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)了井噴。

        不管是微博、抖音還是小紅書(shū),它們都生產(chǎn)并涌現(xiàn)出了大量有關(guān)商品的內(nèi)容,并因以?xún)?nèi)容吸引用戶(hù),自然引發(fā)和促進(jìn)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)而受到青睞。

        種草營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是快速、輕量化、低預(yù)算,可衡量效果,不管品牌多大,處于什么階段,基本都可以應(yīng)用這種營(yíng)銷(xiāo)方式。

        種草營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是一種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),脫離了內(nèi)容的種草是沒(méi)有靈魂的,因此它是一種更偏品牌曝光而非銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)方式。不過(guò)因?yàn)樵诋?dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,種草營(yíng)銷(xiāo)的鏈路可以更好地被監(jiān)測(cè)和衡量,因而很多做種草營(yíng)銷(xiāo)的品牌會(huì)更關(guān)注它的轉(zhuǎn)化。

        總體來(lái)講,種草營(yíng)銷(xiāo)既有品牌曝光的一面也有銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的一面,但前者大于后者。

        如上文所說(shuō)種草是一種結(jié)合內(nèi)容推薦商品的方式,作為營(yíng)銷(xiāo),這種方式有時(shí)候是無(wú)需費(fèi)用的,但大部分時(shí)候是需要費(fèi)用的,無(wú)需費(fèi)用的種草方式可以稱(chēng)為自然種草,需要費(fèi)用的種草方式稱(chēng)為付費(fèi)種草。

        說(shuō)到自然種草,不得不提一種比較古老的營(yíng)銷(xiāo)方式——口碑營(yíng)銷(xiāo),所謂口碑營(yíng)銷(xiāo),就是消費(fèi)者主動(dòng)給自己的親戚朋友推薦商品,這種營(yíng)銷(xiāo)方式是消費(fèi)者自發(fā)的、不涉及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的。

        Nielsen2015年的全球廣告信任度調(diào)查報(bào)告顯示,83%的消費(fèi)者信任朋友和家人的推薦,這是典型的口碑營(yíng)銷(xiāo)的作用。

        口碑營(yíng)銷(xiāo)就是自然種草,這種營(yíng)銷(xiāo)方式之所以獲得消費(fèi)者巨大的信任度,是因?yàn)橄M(fèi)者在推薦商品的時(shí)候是主動(dòng)的、客觀的、真實(shí)的、沒(méi)有利益驅(qū)動(dòng)的。

        在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,好的商品能夠促進(jìn)口碑在消費(fèi)者之中口口相傳,從而締造品牌的影響力和好口碑。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一開(kāi)始,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上推薦商品都是自然種草的方式,那是比較純凈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相關(guān)領(lǐng)域博主在推薦某些商品的時(shí)候,是因?yàn)樽约赫娴氖褂?,并且真心覺(jué)得商品好。

        比如在博客時(shí)代,知識(shí)型博主會(huì)在年末推薦書(shū)單,這些書(shū)單是他讀過(guò)并認(rèn)為值得一讀的,這是典型的自然種草方式。這樣的種草方式,在今天則往往會(huì)夾雜一些出版社的軟廣合作。

        自然種草的必要條件就是品牌銷(xiāo)售的商品一定是好商品,它或是物美價(jià)廉的,或是物超所值的,做不到這一點(diǎn)的商品是無(wú)法實(shí)現(xiàn)自然種草的。

        自然種草能給品牌帶來(lái)曝光,一旦一個(gè)商品被越來(lái)越多的消費(fèi)者自然種草給其他人,那么它的品牌效應(yīng)則呈裂變之勢(shì),當(dāng)然也能帶來(lái)巨大的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

        將電影視作一個(gè)商品的話(huà),那么它是自然種草的典型體現(xiàn),即便在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一部?jī)?yōu)秀的電影也會(huì)在真正的民眾之間一傳十、十傳百,從而創(chuàng)造高票房。比如1982年李連杰主演的《少林寺》,以一毛錢(qián)一張的票價(jià),創(chuàng)下了1.6億元的票房。

        對(duì)于品牌來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)追求的最本質(zhì)效果就是自然種草,所謂酒香不怕巷子深,就是這個(gè)道理。

        自然種草往往是可遇不可求的,因而在當(dāng)下品牌們使用最多的種草營(yíng)銷(xiāo)方式是付費(fèi)種草(如果沒(méi)有特殊強(qiáng)調(diào),下文中種草都指付費(fèi)種草)。既然都是付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),那么這種營(yíng)銷(xiāo)方式就一定跟傳統(tǒng)意義上的廣告營(yíng)銷(xiāo)有一定的聯(lián)系。

        廣告營(yíng)銷(xiāo),通常是付費(fèi)給媒體,將自己的商品進(jìn)行廣而告之,其實(shí)是一種借助媒體告訴消費(fèi)者自己的商品有多好的方式。

        其中一種廣告營(yíng)銷(xiāo)是付費(fèi)給明星作為代言人,再去打廣告,這種方式事實(shí)上類(lèi)似于付費(fèi)種草。相對(duì)來(lái)說(shuō),這種廣告方式不是自己說(shuō)自己好,而是讓明星來(lái)證言,比如蔡依林會(huì)說(shuō)(大意),”我的頭發(fā)柔順,因?yàn)槲颐刻於加蔑h柔“,郭冬臨會(huì)說(shuō),“汰漬洗衣粉,讓衣服更干凈”。

        最典型的案例是成龍代言的霸王防脫,這個(gè)代言與大部分明星代言不同的是,成龍?jiān)趶V告里直接說(shuō)自己接廣告的心路歷程,并說(shuō)自己真的使用了,并且效果不錯(cuò),現(xiàn)在依然每天都在用。

        付費(fèi)種草營(yíng)銷(xiāo)與廣告營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并無(wú)不同,只是品牌把以前給媒介、給明星的錢(qián)給了平臺(tái)(將種草內(nèi)容投放信息流)、KOL或KOC。

        媒體和平臺(tái)的本質(zhì)在營(yíng)銷(xiāo)上并無(wú)不同,品牌將錢(qián)給明星和給KOL營(yíng)銷(xiāo)的邏輯也是一樣的,都是利用對(duì)方的影響力實(shí)現(xiàn)曝光和為自己證言,從而最終促進(jìn)銷(xiāo)售。

        雖然種草和廣告的本質(zhì)相同,但二者在投放費(fèi)用、內(nèi)容指向銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化時(shí)間和營(yíng)銷(xiāo)的打法上還是有所區(qū)別的。

        從投放費(fèi)用來(lái)看,廣告需要在短期內(nèi)投入較大的費(fèi)用以快速影響消費(fèi)者心智,而種草的投放費(fèi)用則相對(duì)可控,可以大規(guī)模投入,也可以采取先試點(diǎn),再擴(kuò)大投入的方式。

        從轉(zhuǎn)化時(shí)間來(lái)看,廣告從曝光到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化時(shí)間一般較長(zhǎng),它可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)天甚至數(shù)月。而種草的轉(zhuǎn)化最快可能以分計(jì),最長(zhǎng)一般也不會(huì)超過(guò)數(shù)天。

        從打法上來(lái)看,廣告、明星代言式營(yíng)銷(xiāo),是一種自上而下的打法,它以大規(guī)模的廣告轟炸模式,快速地讓大量的消費(fèi)者得到對(duì)品牌的認(rèn)知。種草式營(yíng)銷(xiāo),是一種自下而上的打法,它通常先在小眾人群中滲透,不斷在目標(biāo)人群中蔓延,繼而逐步實(shí)現(xiàn)大影響力。

        前者更像先占據(jù)中心大城市,再向下擴(kuò)張勢(shì)力的戰(zhàn)術(shù),而后者更像農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)術(shù)。兩種戰(zhàn)術(shù)不存在絕對(duì)意義上的高低,而是要看品牌在什么階段符合什么戰(zhàn)術(shù)。

        付費(fèi)種草因?yàn)橛辛烁顿M(fèi)二字,因而其內(nèi)容的權(quán)威性、客觀性都不足,今天,各大內(nèi)容平臺(tái)上存在著大量的付費(fèi)種草內(nèi)容,以至于大批用戶(hù)分不清這些內(nèi)容到底是真實(shí)的內(nèi)容還是廣告。

        如果一個(gè)商品足夠優(yōu)秀,且能實(shí)現(xiàn)自然種草,那么它基本上是不需要付費(fèi)種草的,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,“酒香也怕巷子深”,你不進(jìn)行付費(fèi)用草營(yíng)銷(xiāo),那么可能迎接你的就是漫長(zhǎng)的、難以看到未來(lái)的等待。

        對(duì)于大部分初創(chuàng)或中小品牌來(lái)講,它們沒(méi)有大預(yù)算去進(jìn)行廣告的投放,在產(chǎn)品優(yōu)秀的前提下,如果能借助付費(fèi)種草影響一批人,再引導(dǎo)這批人形成長(zhǎng)期的自然種草,這不啻為一個(gè)靠譜的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。像完美日記、鐘薛高等一批新消費(fèi)品牌正是借助著這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式完成了品牌銷(xiāo)售的冷啟動(dòng)。

        廣告、種草和帶貨

        那么廣告、種草和帶貨之間又是什么關(guān)系呢?

        首先說(shuō)廣告和帶貨。一個(gè)品牌第一步是讓盡量多的人知道,然后才是讓這些人消費(fèi),因此毋庸置疑,廣告的第一目標(biāo)從來(lái)都是曝光而不是帶貨,但這不代表這廣告不能帶貨。相反,好的商品+好的廣告往往能實(shí)現(xiàn)大量帶貨。

        比如巔峰時(shí)候,CCTV1新聞前的廣告被大量品牌爭(zhēng)搶?zhuān)驗(yàn)檫@個(gè)黃金時(shí)段的廣告能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)最大的曝光,同時(shí)能促進(jìn)品牌的銷(xiāo)售大量增長(zhǎng)。這個(gè)時(shí)段的廣告曾締造了孔府宴酒、秦池、步步高、娃哈哈等品牌的成功。

        明星代言廣告同樣可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果,王力宏代言的哇哈哈,郭冬臨代言的汰漬,周杰倫代言的優(yōu)樂(lè)美,都是既種草又帶貨,幫助品牌實(shí)現(xiàn)曝光和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

        一句話(huà),廣告的目標(biāo)是曝光,但好的廣告絕對(duì)能夠帶貨。

        再說(shuō)種草和帶貨。今天我們說(shuō)的帶貨通常包含兩種方式,一是內(nèi)容帶貨,以KOL在微博、小紅書(shū)、抖音平臺(tái)上創(chuàng)作內(nèi)容并附帶銷(xiāo)售鏈接的方式帶貨,二是直播帶貨,以達(dá)人在抖音電商、快手電商、淘寶上直播帶貨的方式為主。

        內(nèi)容帶貨就是種草,它與廣告的目標(biāo)一樣,一是曝光,二是銷(xiāo)售,不過(guò)如上文所說(shuō),種草的帶貨轉(zhuǎn)化時(shí)間遠(yuǎn)快于廣告。

        對(duì)于直播帶貨來(lái)講,大部分中腰部主播的直播帶貨不具備形成品牌影響力性質(zhì),他們的目標(biāo)就是賣(mài)貨。

        頭部主播的情況略有不同,他們的直播帶貨,因?yàn)橛芯薮蟮牧髁浚乙呀?jīng)在大量消費(fèi)者心中形成了帶好貨的心智,因而兼有種草和帶貨的性質(zhì),如李嘉琦、羅永浩等。羅永浩曾直播銷(xiāo)帶過(guò)長(zhǎng)城汽車(chē),但實(shí)際上這個(gè)直播品牌曝光大于帶貨,因?yàn)橹辈ラg僅僅10臺(tái)半價(jià)車(chē),無(wú)法帶來(lái)大量銷(xiāo)售,而是通過(guò)這次直播讓長(zhǎng)城汽車(chē)的品牌實(shí)現(xiàn)更大曝光,這實(shí)際上是一次廣告。

        這也是很多品牌即便不賺錢(qián)也愿意讓頭部主播帶貨的原因。

        因此種草的核心目標(biāo)是曝光,附帶的目標(biāo)是帶貨,頭部主播的直播兼有種草和帶貨的性質(zhì),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)頭部達(dá)人帶貨=種草+帶貨,中腰部主播的直播則主要是為了帶貨。

        種草營(yíng)銷(xiāo)是如今品牌們的焦點(diǎn),但本質(zhì)上依然沒(méi)有脫離廣告營(yíng)銷(xiāo)的基本模式。廣告營(yíng)銷(xiāo)的模式是在商品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)曝光,讓更多人知道商品,在最初的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)并使用后,將其推薦給其他人,形成口碑傳播。

        而種草的模式同樣是在商品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,通過(guò)KOL曝光,影響一部分人,再通過(guò)這部分人去影響其他人,最終形成口碑傳播。

        所以,歸根結(jié)底,品牌最好的種草營(yíng)銷(xiāo)模式是,優(yōu)秀商品+付費(fèi)種草(廣告)引發(fā)自然種草,形成漣漪效應(yīng)。

        營(yíng)銷(xiāo)的最理想狀態(tài)如果用一個(gè)詞總結(jié),就是——口碑營(yíng)銷(xiāo)。

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