張帥

“2021年7月開始，沃達(dá)豐在歐洲的網(wǎng)絡(luò)一直使用再生能源供電。以此來看，希望能夠在2025年取得里程碑的發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)都能夠使用再生能源供電。這個(gè)目標(biāo)達(dá)成以后，終極目標(biāo)是希望在2040年達(dá)到全面的凈零。這個(gè)目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)，但是看起來，我們逐步在向這個(gè)方向發(fā)展?！?沃達(dá)豐集團(tuán)北亞區(qū)高級(jí)副總裁郭秀閑。

2022年11月22日，在沃達(dá)豐以 “順應(yīng)未來”為主題的溝通會(huì)上，郭秀閑對(duì)此前沃達(dá)豐商業(yè)做的一項(xiàng)研究做出了解讀?！绊槕?yīng)未來”是由沃達(dá)豐商業(yè)委托B2B International進(jìn)行的年度全球研究，此次研究對(duì)15個(gè)國(guó)家的3101家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，包括中國(guó)的194家企業(yè)。調(diào)查顯示，無論是對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認(rèn)知方面，還是在采取具體行動(dòng)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐方面，中國(guó)企業(yè)都領(lǐng)先于全球其他市場(chǎng)。

“每一年我們都在探討，當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)不是固定的，一直在變化，今年也不例外，我們已經(jīng)進(jìn)入了包括疫情，包括很多危機(jī)重重的新時(shí)代，那些有‘順應(yīng)未來的企業(yè)將會(huì)領(lǐng)導(dǎo)他們行業(yè)渡過比較艱難的時(shí)期，并且他們也表示了往這個(gè)方向，有些事情不僅僅為了企業(yè)自身的收益，他是造福社會(huì)，造福地球的?！?h3>順應(yīng)未來，貼合正常的發(fā)展律動(dòng)

作為具備完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)的跨國(guó)性的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商，沃達(dá)豐在增加客戶、提供服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值上擁有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。在連接和數(shù)字力量改善方面，沃達(dá)豐與企業(yè)及政府合作，希望實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)的數(shù)字化，以及創(chuàng)造更清潔更安全的城市。并通過提供移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng)、云、托管服務(wù)、統(tǒng)一通信、固定通信等解決方案，來幫助客戶在全球的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

而在循環(huán)方面上，沃達(dá)豐99%的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，是通過廢棄物再利用或者回收，郭秀閑說道：“去年產(chǎn)生了大概有8438噸的廢棄物，在99%的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，我們能夠把這些廢棄物重新利用和回收。我們希望更積極的影響回收的行為，使得我們的企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，減少碳排放，這完全可以通過一些措施實(shí)現(xiàn)，包括物聯(lián)網(wǎng)方面的解決方案。”

結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及服務(wù)方式，沃達(dá)豐的目標(biāo)非常明確，其中包括保護(hù)環(huán)境、企業(yè)包容性以及堅(jiān)持?jǐn)?shù)字力量造福社會(huì)和世界。通過“順應(yīng)未來”的調(diào)研，沃達(dá)豐得出結(jié)果，為未來做更充分準(zhǔn)備，通常企業(yè)會(huì)有共同的關(guān)鍵特征，第一，更積極的對(duì)待變化，因?yàn)樽兓褪菣C(jī)會(huì)，對(duì)未來是充滿期待的；第二，接受新技術(shù)，不排擠新的技術(shù)作為企業(yè)上的調(diào)整；第三，制定技術(shù)規(guī)劃，已經(jīng)制定了相關(guān)如何通過技術(shù)改變，工作方式的路線圖；第四，詳細(xì)的戰(zhàn)略，制定了未來的戰(zhàn)略，如何實(shí)施；第五，緊跟最新的趨勢(shì)，努力的創(chuàng)造業(yè)務(wù)上的力量；第六，適應(yīng)力強(qiáng)，能對(duì)新的趨勢(shì)或挑戰(zhàn)作出快速反應(yīng)，比其他公司更快進(jìn)入市場(chǎng)。

郭秀閑在媒體溝通會(huì)上表示，沃達(dá)豐在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)案例，當(dāng)某家企業(yè)將“順應(yīng)未來”分?jǐn)?shù)提升10分時(shí)，其在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高36%，ESG評(píng)分也增加了6分。沃達(dá)豐發(fā)現(xiàn)“順應(yīng)未來”的企業(yè)一般在克服疫情影響上有著更好的效果。

根據(jù)《順應(yīng)未來》 亞太報(bào)告中給出的數(shù)字顯示，70%的“順應(yīng)未來”企業(yè)利潤(rùn)高于一年前，80%的“順應(yīng)未來”企業(yè)未來五年預(yù)期利潤(rùn)收益更高，而非“順應(yīng)未來”企業(yè)的預(yù)測(cè)比例為62%。根據(jù)報(bào)告顯示，目前已經(jīng)有73%的中國(guó)企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展視為重要戰(zhàn)略目標(biāo)，高于60%的全球平均水平。另有65%的中國(guó)企業(yè)同意企業(yè)應(yīng)重視防止氣候變化，58%的中國(guó)企業(yè)表示已采取一些具體的行動(dòng)將氣候變化作為業(yè)務(wù)規(guī)劃的一項(xiàng)考慮因素。

另外，中國(guó)企業(yè)還將人和員工視為可持續(xù)發(fā)展的核心。有52%的中國(guó)企業(yè)為應(yīng)對(duì)氣候變化所計(jì)劃采取的首要行動(dòng)是關(guān)注員工的健康和福利。在中國(guó)，采取氣候變化行動(dòng)的企業(yè)比例最高的三個(gè)行業(yè)是金融業(yè)（62%）、醫(yī)療和制造（53%） 、專業(yè)服務(wù)（34%）。

沃達(dá)豐的報(bào)告還表明，中國(guó)企業(yè)將可持續(xù)性實(shí)踐納入商業(yè)戰(zhàn)略的核心驅(qū)動(dòng)力是客戶和投資者日益增長(zhǎng)的需求。尤其是近半數(shù)中國(guó)企業(yè)（45%）認(rèn)為，中國(guó)客戶更愿意為環(huán)境可持續(xù)性產(chǎn)品和服務(wù)支付更多的費(fèi)用，但全球的這一比例只有三分之一（31%）。然而，投資者需求（46%）已經(jīng)超過客戶需求（42%），成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)將環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）視為獲得關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要因素。

技術(shù)與服務(wù)，順應(yīng)未來的最大保障

不得不說的是，盡管中國(guó)企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展當(dāng)中取得了進(jìn)展，但是再進(jìn)一步有很多障礙要克服，尤其在技術(shù)技能方面，比如亞太地區(qū)的障礙——如何在持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，缺乏綠色技術(shù)方面的技能。郭秀閑說道：“亞太地區(qū)認(rèn)為提高企業(yè)機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展缺乏了解比較高的比例，我們中國(guó)的企業(yè)和客戶對(duì)這方面的了解非常高，而且非常強(qiáng)烈的在推動(dòng)，這個(gè)障礙會(huì)通過每個(gè)技術(shù)的手法，慢慢把這些障礙排除掉?！?/p>

對(duì)此，沃達(dá)豐在履行全球和可持續(xù)發(fā)展采取的一些行動(dòng)上，正在投資關(guān)鍵的數(shù)字能力上，以及去幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。創(chuàng)造環(huán)保未來的功能，從能源、材料、交通方面，這個(gè)排放量是最高的三個(gè)行業(yè)，在2020年總排放量的74%，所以在這幾個(gè)行業(yè)上來講有巨大的變革潛力，比如可以使用采集的數(shù)據(jù)來改變物理流程的傳感，控制技術(shù)來提高他們可持續(xù)發(fā)展，這也是推動(dòng)在技術(shù)投資，在連接以外其他數(shù)據(jù)能力的主要原因之一，比如說物聯(lián)網(wǎng)，可以提高高效關(guān)鍵技術(shù)和真實(shí)數(shù)據(jù)的來源流等等。

面對(duì)不同行業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的需求，沃達(dá)豐也在不斷探索，尋求賦能之法。在南非，沃達(dá)豐通過園區(qū)里用太陽能的光伏板，每一年能夠產(chǎn)出大概10.8千瓦時(shí)的清潔電力，占整個(gè)耗電量的21%，減少了國(guó)家對(duì)煤炭發(fā)電的依賴。由于電子消耗，公司通過太陽能的項(xiàng)目能夠?yàn)槟茉吹亩嘣姘l(fā)展邁出很大的一步。此外，在非洲本土的一些農(nóng)戶，通過沃達(dá)豐的信息供給和數(shù)據(jù)，做到了對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品種植的實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到了防止農(nóng)作物和植物收到昆蟲傷害，以及合適使用殺蟲劑以達(dá)到節(jié)省整體成本，減少水、化肥和農(nóng)藥的使用量，提高耕作的目的。

“‘順應(yīng)未來這個(gè)研究，是沃達(dá)豐三年前開始進(jìn)行的。”郭秀閑談到，順應(yīng)未來公司的一些特點(diǎn)：“一些發(fā)現(xiàn)在可持續(xù)發(fā)展的方案舉措上，包括對(duì)于環(huán)境保護(hù)，或者跟政府各個(gè)社會(huì)團(tuán)體減排、環(huán)保的舉措上，有許多已經(jīng)在做準(zhǔn)備的公司。無論是從業(yè)務(wù)能力上，以及在面對(duì)不同的環(huán)境發(fā)生的變化的過程中，生存能力更強(qiáng)一些，而且客戶也要求他們有這樣的意識(shí)。所以很明顯，有這樣準(zhǔn)備的公司往往是經(jīng)營(yíng)的更好的公司，他們不僅僅為自己經(jīng)營(yíng)上創(chuàng)造了更高的價(jià)值，也確實(shí)給社會(huì)、人類、地球未來的發(fā)展貢獻(xiàn)了更多的責(zé)任和能力，所以我們覺得這項(xiàng)研究很值得繼續(xù)發(fā)展的?！?h3>寫在最后

“沃達(dá)豐所有的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都是使用可再生能源，使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的布置所產(chǎn)生出來的廢物的量，可以通過回收，以及通過再生能源制造更多的能源，而且這些能源的處理會(huì)使得這個(gè)能源更清潔，對(duì)社會(huì)有更好的環(huán)保推動(dòng)意識(shí)。” 郭秀閑強(qiáng)調(diào)道：“中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商和沃達(dá)豐在考慮這個(gè)問題時(shí)應(yīng)該有很多相同的做法，我們?cè)?2個(gè)市場(chǎng)的合作伙伴，也都是選擇跟沃達(dá)豐在可持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃當(dāng)中的合作伙伴來進(jìn)行合作。因?yàn)槲覀冇X得不僅僅是我們自己要做好，連同的合作伙伴也要有這樣的做法，因此要帶領(lǐng)著環(huán)保的意識(shí)，不是單方面能做到的，連同合作伙伴、企業(yè)、政府，在不同的項(xiàng)目上，數(shù)據(jù)化的項(xiàng)目上建設(shè)智慧城市，建設(shè)各樣的解決方案以及產(chǎn)品的時(shí)候，都是值得考慮的目標(biāo)。”