王永
當(dāng)中國企業(yè)初次出海,急于開展海外業(yè)務(wù),但沒有在當(dāng)?shù)卦O(shè)立海外分支機(jī)構(gòu),又不希望錯(cuò)過市場機(jī)會(huì),這該怎么辦?
“在這種情況下,我們可以為企業(yè)提供名義雇主的服務(wù),幫客戶在海外進(jìn)行員工雇傭,業(yè)務(wù)先做起來,等客戶在海外實(shí)體全部注冊(cè)完成后,再將員工的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)接,從而助力客戶海外業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行?!盨afeguard Global中國區(qū)總監(jiān)岑志祥在接受筆者的采訪時(shí)表示,在國內(nèi)市場趨近飽和、同行競爭趨于激烈、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)趨向固化的環(huán)境下,出海發(fā)展成為了眾多中企的戰(zhàn)略方向之一。
然而,即便是體系成熟、歷史悠久的大型企業(yè),在進(jìn)入完全陌生的國際市場之前,也極有可能不知所措。淪陷在新市場泥淖里的大型企業(yè)案例屢見不鮮:有些企業(yè)靠時(shí)間、資金和人力堆積,在當(dāng)?shù)匕l(fā)展得風(fēng)生水起,但也要承受漫長的壓力煎熬;更多的企業(yè)則是灰頭土臉地摸爬滾打,在當(dāng)?shù)嘏e步維艱、進(jìn)退兩難。
比較明顯的趨勢,是中國企業(yè)對(duì)于出海速度的渴求。絕大部分企業(yè)希望以盡可能快的速度,進(jìn)入到盡可能多的國家,在確保陌生的海外市場做到合法合規(guī)的同時(shí),在人才獲取方面,也希望通過盡可能小的代價(jià)獲得優(yōu)質(zhì)的人才資源。
可預(yù)見的是,當(dāng)企業(yè)一旦決定向國際市場邁進(jìn),就有必要先行構(gòu)建一個(gè)完整的全球拓展戰(zhàn)略。
“在過去的十多年當(dāng)中,我們涵蓋了不同的行業(yè),幫助數(shù)千家公司在全球進(jìn)入新市場。Safeguard Global是一家全球名義雇主,重點(diǎn)是幫助客戶在海外拓展市場——基于本地的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)專長以及人力資源和專家知識(shí)來幫助支持本地的員工,讓客戶能夠在海外合規(guī)地運(yùn)營?!痹卺鞠榭磥?,Safeguard Global是一家打造未來工作方式的公司,通過提供全球的解決方案和勞動(dòng)力雇用平臺(tái),服務(wù)的范圍涵蓋招募、雇傭、入職、薪資管理等多個(gè)方面,關(guān)注整個(gè)客戶項(xiàng)目的生命周期,幫助他們不斷發(fā)展,在多個(gè)國家和市場不斷地拓展其業(yè)務(wù)。
如今,Safeguard Global宣布正式進(jìn)入中國市場已經(jīng)大半年的時(shí)間,其業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及團(tuán)隊(duì)的搭建都在有條不紊的進(jìn)行和落地:Safeguard Global已經(jīng)先后在北京和上海設(shè)立分支實(shí)體機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)主要分布在北京和上海,雇用當(dāng)?shù)氐膯T工,由當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)去更好地服務(wù)中國企業(yè)客戶。
Safeguard Global計(jì)劃明年上半年完成在大灣區(qū)的實(shí)體機(jī)構(gòu)設(shè)立,從前期的銷售,對(duì)接客戶需求,幫助客戶了解出海過程當(dāng)中遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,后續(xù)通過幫助客戶員工入職,到員工入職以后的常規(guī)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),直接跟國內(nèi)的中國客戶進(jìn)行對(duì)接,更好地提供本地化服務(wù)。
具體來看,對(duì)于一些初次嘗試出海且缺乏出海經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),Safeguard Global可以從不同的維度提供幫助:比如說在海外人才的獲取方面,可以提供類似海外招聘的服務(wù),提高成功率和整體效率。此外,如何以更加合法、合規(guī)的方式在海外的目標(biāo)國家和市場,以最快速的方式雇傭當(dāng)?shù)氐娜瞬?,也是Safeguard Global經(jīng)典的業(yè)務(wù)覆蓋。
“如果中資企業(yè)對(duì)于海外某些市場試水結(jié)束后,覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原先對(duì)于海外市場的預(yù)期,希望進(jìn)入到全新的階段,比如在海外設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu),以更加深入的方式在當(dāng)?shù)厝ネ卣顾暮M鈽I(yè)務(wù),我們也可以用最合法合規(guī)的方式幫助他們?cè)诤M庠O(shè)立分支機(jī)構(gòu),同時(shí)管理海外的人才資源?!痹卺鞠榭磥?,為中資企業(yè)在出海過程的不同階段,手把手提供服務(wù),避免踩到不必要的坑,提升整體出海的效率和成功率。這也是Safeguard Global在行業(yè)內(nèi)相對(duì)比較清晰和明顯的定位。
目前,中資出海最熱門的版圖,主要集中在東南亞和歐美這些相對(duì)比較成熟且風(fēng)險(xiǎn)低的海外國家和市場。過去一年時(shí)間,一些新興市場主要集中在南美,中東,還有部分非洲國家,但是相對(duì)比較主流的還是以東南亞和歐美國家為主,這是中資企業(yè)出海過程當(dāng)中首選的目標(biāo)國家和地區(qū)。
需要注意的是,絕大部分的中資企業(yè)在出海過程當(dāng)中,涉及到人員和管理這一塊兒都是非常頭疼的問題,或者說是最關(guān)心的問題之一。
對(duì)于Safeguard Global來講,作為名義雇主細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域里邊的領(lǐng)導(dǎo)品牌,之所以被那么多的企業(yè)信任和認(rèn)可,最重要的一點(diǎn)就是對(duì)于合規(guī)和合法性的確保:Safeguard Global全球覆蓋到的每一個(gè)國家和地區(qū),當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)都是由對(duì)當(dāng)?shù)匚幕⒆罴褜?shí)踐、人力資源相關(guān)的法律法規(guī)非常熟悉的本地專家組成,我們的客戶在通過Safeguard Global雇用員工的每一個(gè)國家和地區(qū),無論是雇用的員工,還是對(duì)接的客戶HR團(tuán)隊(duì),都將獲得本地化的專業(yè)支持與服務(wù)。
同時(shí),Safeguard Global作為名義雇主服務(wù)的供應(yīng)商,擁有多年在行業(yè)內(nèi)的沉淀,能夠確保為企業(yè)提供保障,在每一個(gè)提供代工服務(wù)的國家和地區(qū),都能夠做到員工簽約勞動(dòng)合同100%合法合規(guī),把風(fēng)險(xiǎn)盡可能降到最低。
也就是說,前期客戶在物色候選人的階段,Safeguard Global會(huì)提供一些支持、建議和幫助,讓他們更好地了解海外目標(biāo)國家和地區(qū),當(dāng)?shù)睾蜻x人的訴求,進(jìn)而提升他們獲取海外人才的成功率;人才雇傭的階段,客戶遇到解除勞動(dòng)關(guān)系的需求,也會(huì)給予最專業(yè)的建議,確保所有的流程做到100%合法合規(guī),從根本上盡可能降低勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn),形成一個(gè)良好的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
現(xiàn)如今的時(shí)代,尤其是疫情之后,隨著靈活用工,遠(yuǎn)程辦公這樣一些概念被越來越普遍地接受,也為這些企業(yè)在全球擴(kuò)張的過程當(dāng)中,通過更加靈活的全球化人才的招募,進(jìn)入并試水這些新市場帶來了前所未有的機(jī)遇。
“因?yàn)橐咔榈年P(guān)系,員工和公司的訴求發(fā)生了相對(duì)比較根本性的改變,越來越多的企業(yè),尤其是員工和候選人,都在考慮新的工作機(jī)會(huì)?!?岑志祥認(rèn)為,在后疫情時(shí)代,海外員工更看重的是工作形式上的靈活度,以及更好地平衡生活與工作的新觀念,這就是為什么數(shù)字化時(shí)代,靈活用工在全球市場快速發(fā)展的重要原因。
對(duì)于Safeguard Global本身來講,一直在提倡不拘泥于任何一種方式去工作:Safeguard Global在國內(nèi)所有本地的員工,都是以混合辦公的形式來為公司進(jìn)行服務(wù)。從工作的效率來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期。
“我們服務(wù)的對(duì)象,包括我們提供的服務(wù)本身,也是為了更好地幫助企業(yè),不僅僅是中資企業(yè),全球各個(gè)國家的企業(yè)在出海的過程當(dāng)中,能夠更容易獲取人才資源。”岑志祥強(qiáng)調(diào),隨著市場訴求的日益強(qiáng)烈,Safeguard Global必須讓自己變得更有吸引力:孕育、培養(yǎng),或者創(chuàng)造自由、多樣化的工作環(huán)境、條件和氛圍,才能讓客戶在獲取全球人才的過程當(dāng)中更加游刃有余。