張帥

如果說(shuō)2000年是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)新時(shí)代，那么2010年可以說(shuō)是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因?yàn)殡S著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的出海業(yè)務(wù)慢慢由傳統(tǒng)外貿(mào)演變成了當(dāng)今主流的應(yīng)用出海、能力出海以及業(yè)務(wù)出海三個(gè)新的突破方向，并迅速實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)。這三個(gè)方向時(shí)間線的發(fā)展基本并行，并且已有相互促進(jìn)之勢(shì)，甚至在海外某些地區(qū)形成了以中國(guó)為主的華人出海創(chuàng)業(yè)的生態(tài)。

首先以應(yīng)用出海為例，據(jù)AppsFlyer發(fā)布的《2022中國(guó)應(yīng)用全球化趨勢(shì)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在過去一年，中國(guó)出海應(yīng)用的總安裝量同比上漲9%。以Android側(cè)為例，自然安裝總量同比上漲8%，非自然安裝總量則同比上漲7%?！爸袊?guó)應(yīng)用出海也在區(qū)域探索方面可圈可點(diǎn)。從歐美到非洲，中國(guó)應(yīng)用出海在全球市場(chǎng)遍地開花?！?《報(bào)告》中的前言寫道：“當(dāng)前，東南亞、歐洲和北美依然是中國(guó)應(yīng)用出海的首選目的地。同時(shí)，拉美、非洲和中東等新興市場(chǎng)正成為中國(guó)應(yīng)用出海的‘新藍(lán)?！??！?/p>

相較于應(yīng)用出海，能力出海雖然出道較晚，但也隨著數(shù)字化的變革迎來(lái)新的機(jī)遇，且逐漸成為出海的新熱點(diǎn)。其中，部分原本面向B端的出海企業(yè)，甚至開始向C端客戶導(dǎo)入自身的能力服務(wù)，并協(xié)助客戶開發(fā)B端的新服務(wù)，拓展B端的業(yè)務(wù)。具體來(lái)看，這一賽道出海方向包括企業(yè)資源、客戶關(guān)系、協(xié)同辦公、法務(wù)財(cái)務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域，還包括垂直行業(yè)的具體服務(wù)，比如針對(duì)跨境電商、游戲行業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)，以及IT運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)分析。

亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒描述了企服行業(yè)的出海路徑，“有些企業(yè)是隨客戶出海而一起出海，甚至專門針對(duì)出海企業(yè)所需來(lái)打造服務(wù)，還有一部分直接瞄準(zhǔn)海外，服務(wù)于國(guó)外和全球企業(yè)。”

最后，早在幾年前就經(jīng)歷了超強(qiáng)的繁榮和“黑天鵝”下快速調(diào)整的跨境電商，一路也誕生了很多標(biāo)志性的公司。這個(gè)行業(yè)空間很大，大到產(chǎn)生了千億營(yíng)收的公司。在這同時(shí)，變化也很快，“龍頭”大哥也一直在變。譬如，2021年11月初，字節(jié)跳動(dòng)宣布組織架構(gòu)的調(diào)整，TikTok單獨(dú)成為六大板塊業(yè)務(wù)之一，將海外電商也劃入組織架構(gòu)內(nèi)；2021年12月初，阿里也宣布了組織架構(gòu)的調(diào)整，戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國(guó)數(shù)字商業(yè)“和”海外數(shù)字商業(yè)“兩大板塊，其中“海外數(shù)字商業(yè)”板塊包括全球速賣通和國(guó)際貿(mào)易（ICBU）兩個(gè)海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司。

由這三個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展以及趨勢(shì)來(lái)看，帶著中國(guó)基因出海的行業(yè)正漸漸從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”，從“產(chǎn)品”走向“品牌”，從“性價(jià)比”走向“品質(zhì)”。那么在出海的這條必選“賽道”中，三大領(lǐng)域中的佼佼者是如何適應(yīng)陌生環(huán)境，并且持續(xù)生存或有所增長(zhǎng)的？

AppsFlyer 大中華區(qū)總經(jīng)理王瑋博士總結(jié)道：“中國(guó)從不缺好的出海產(chǎn)品，關(guān)鍵是如何通過科學(xué)營(yíng)銷決策讓產(chǎn)品觸及更多潛在用戶群體，釋放品牌更大的潛力，這也是多數(shù)出海企業(yè)能否找到第二增長(zhǎng)曲線的關(guān)鍵性因素?！?除此之外，他還認(rèn)為中國(guó)出海企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)保持耐心與信心，如果出海企業(yè)如果能快速擁抱變化，抓住增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，就有可能成為下一個(gè)全球頭部應(yīng)用。

相應(yīng)的，作為能力出海的一部分，企業(yè)服務(wù)所面臨的是技術(shù)的應(yīng)用以及創(chuàng)新的能力。在這個(gè)領(lǐng)域更加強(qiáng)調(diào)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累，同樣也要向下兼容本土創(chuàng)新的規(guī)則。企業(yè)服務(wù)廠商所面臨的更多的是安全合規(guī)、全球基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋、云計(jì)算技術(shù)的豐富性和領(lǐng)先性、以及合作伙伴解決方案的豐富性等要求。阿里云國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人袁千曾在采訪中表示：“面對(duì)海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)云廠商需要傾聽更多本地客戶所需的技術(shù)和能力?！?/p>

而在業(yè)務(wù)出海中，有人提出跨境電商的到來(lái)，意味著“品牌出?！睍r(shí)代的到來(lái)，因?yàn)橛性S多品牌以不同的出海做法打出了自身的獨(dú)特性。比如某些品牌會(huì)選擇以有關(guān)注度、有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品作為拓展的方向，重點(diǎn)布局獨(dú)立的營(yíng)銷場(chǎng)景；除此之外，會(huì)有品牌選擇以品質(zhì)的形式面向特定的消費(fèi)群體，然后通過本土化的運(yùn)營(yíng)，來(lái)解決部分用戶的痛點(diǎn)。諸如此類的品牌發(fā)展，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：建立技術(shù)堡壘、清晰品牌的差異價(jià)值，然后豐富渠道的建設(shè)。所以，對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷邏輯、技術(shù)能力以及創(chuàng)新方向都是擴(kuò)展海外市場(chǎng)的重點(diǎn)，而如何抓住其中的機(jī)遇，就要看品牌出海的探索者的“嗅覺”是否能夠跟的上。

面對(duì)全球的三大突破方向的成功的本質(zhì)，在于中國(guó)積累的能力要素勢(shì)能。而未來(lái)中國(guó)的出海創(chuàng)業(yè)，大概會(huì)延續(xù)以往的發(fā)展路徑，進(jìn)而以某個(gè)地域?yàn)橹悬c(diǎn)，開始向周邊生態(tài)蔓延。要知道在互聯(lián)網(wǎng)出海浪潮機(jī)遇之下，從行業(yè)巨頭到細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，從ToB到ToC的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域，都在研究本地、尊重本地、服務(wù)本地，這是不同行業(yè)的共識(shí)，亦是切入更高階的競(jìng)爭(zhēng)賽道方式之一。