柴佩珺

（鄭州輕工業(yè)大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，河南 鄭州 450002）

1 矛盾分析法

在唯物辯證法的方法體系中，矛盾分析法居于核心的地位，是根本的認(rèn)識方法。矛盾分析法的起源可追溯到公元前五百多年?！胺凑叩乐畡?dòng)”是老子的主要論點(diǎn)之一，它揭示了事物發(fā)展的原則與規(guī)律，指出矛盾雙方對立統(tǒng)一、相互依存、相互促進(jìn)。但真正的矛盾分析法是德國古典哲學(xué)家康德提出的，黑格爾在此基礎(chǔ)上指出矛盾“是一切運(yùn)動(dòng)和生命力的根源”，是事物發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力[1]。

矛盾存在于客觀世界的方方面面，因此矛盾分析就顯得尤為重要。其特殊意義體現(xiàn)在它既是認(rèn)識客觀世界的基礎(chǔ)，也是解疑答難的有力武器。充分認(rèn)識矛盾的普遍性，科學(xué)地分析矛盾的特殊性有利于理解事物發(fā)展的規(guī)律，進(jìn)而提出有效的解決策略。面對各種復(fù)雜的痛點(diǎn)，從它們的矛盾關(guān)系入手，由淺入深，由表面到具體，由現(xiàn)象到本質(zhì)，層層遞進(jìn)，分析主要矛盾與次要矛盾，兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論相結(jié)合，以此達(dá)到對事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和一事物與它事物之間的相互聯(lián)系的科學(xué)認(rèn)識。

2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的矛盾性

2.1 形式與功能

“功能”一詞在《辭?！分杏羞@樣的解釋：“一為事功和能力，二為功效和作用”[2]?！靶问健笔菍α⒂诠δ艿母拍?，它一方面是指主觀感覺的形式，這種形式是內(nèi)容的存在方式，另一方面是作為統(tǒng)一的結(jié)合關(guān)系的形式。儒家學(xué)派的創(chuàng)始人孔子在《論語·雍也》中提到：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！痹馐侵妇拥牡赖缕焚|(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)，是孔子認(rèn)為的君子的標(biāo)準(zhǔn)，而后延伸到美學(xué)領(lǐng)域，提出了“文質(zhì)統(tǒng)一”的理念。在如今的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，“文”指產(chǎn)品外在的形式，即造型、色彩、紋飾等，“質(zhì)”指產(chǎn)品的內(nèi)涵，即合乎要求的功能價(jià)值?！氨虮颉笔钱a(chǎn)品設(shè)計(jì)的理想標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品一切屬性的和諧統(tǒng)一。

功能與形式是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的兩大要素，其相互關(guān)系一般是主從關(guān)系，但對于誰主誰從上設(shè)計(jì)界一直有爭論。對于形式與功能來講就是不要一味追求良好功能而忽略了形式美，忽視了民族和地域特征以及人的心理需求，如現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品，受到米斯“少就是多”的影響多呈現(xiàn)出冷漠機(jī)械缺乏人情味的特征[3]。另一種極端則是為了形式而漠視了功能，比較典型的例子是新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)的設(shè)計(jì)，刻意強(qiáng)調(diào)曲線風(fēng)格和自然風(fēng)格，在功能的考究上就稍有欠缺；還有極少主義代表人物菲利普·斯塔客設(shè)計(jì)的“檸檬榨汁機(jī)”，外形極度簡單只有三根如蜘蛛腿的金屬細(xì)柱和拿捏的橢圓形金屬球，其一味追求形式的象征意義和簡約的特征，自身的實(shí)用價(jià)值幾乎沒有。

由此可見，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如果對功能與形式進(jìn)行單獨(dú)的研究，必將造成兩者的分離，難以辨清兩者之間的關(guān)系，阻礙了設(shè)計(jì)過程的正常進(jìn)行。根據(jù)矛盾分析法中的“兩點(diǎn)論”與“重點(diǎn)論”相統(tǒng)一的要求，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)切忌顧此失彼，要抓住主要問題的主要方面。

2.2 群體與個(gè)性

現(xiàn)代社會的多樣化促進(jìn)了人居環(huán)境的多樣性，所以需要各種形式的產(chǎn)品來滿足人們的審美需求。設(shè)計(jì)中如何把握群體與個(gè)性的矛盾，要求設(shè)計(jì)者必須了解市場，學(xué)會分析消費(fèi)者的心理，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品才能夠受到廣大消費(fèi)者的青睞。對于群體消費(fèi)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)者要擺脫個(gè)人色彩的滲透，關(guān)注目標(biāo)群體的行為習(xí)慣，以及設(shè)計(jì)物應(yīng)用的場所，通過充分的市場調(diào)研和群體分析選擇共性部分進(jìn)行設(shè)計(jì)；對于個(gè)性化的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)者要在了解個(gè)體特點(diǎn)與需求的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)和體現(xiàn)產(chǎn)品的針對性，提升消費(fèi)者的獲得感自我滿足感。如公共場合的座椅設(shè)計(jì)其主要功能就是供人們暫時(shí)休息，因此對于此類座椅的設(shè)計(jì)，主要痛點(diǎn)就是如何提供更多座位，同時(shí)要與室內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)，舒適性倒顯得沒那么重要。而對于家庭空間的座椅設(shè)計(jì)，舒適性尤為重要，且要兼具美觀的功能。

2.3 理性與感性

理性主義思想最早源于古希臘，主要觀念反映：認(rèn)為人們運(yùn)用客觀規(guī)律便可以推演出想要了解的知識，因此，理性主義是被獨(dú)立于感官之外，它強(qiáng)調(diào)秩序與邏輯，否認(rèn)理性認(rèn)識依賴于感性經(jīng)驗(yàn)。而感性是藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)作的引擎，是客觀事物的表象特征在人腦中的反應(yīng)，感性認(rèn)識從情感出發(fā)，將觀念、思想、知覺以物質(zhì)為載體呈現(xiàn)于客觀世界。

荷蘭風(fēng)格派受荷蘭數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家M.H.J.遜馬克的哲學(xué)思想影響，認(rèn)為：“世界是由縱橫兩種結(jié)構(gòu)組成的，紅色、藍(lán)色、黃色是三個(gè)基本顏色。”而這一思想使風(fēng)格派的代表人物蒙德里安的繪畫風(fēng)格變?yōu)榭v橫直線、抽象幾何的形式，該流派的代表作品紅藍(lán)椅（圖1）將這一思想直觀地體現(xiàn)出來[4]。這體現(xiàn)了理性主義思想與理性主義設(shè)計(jì)在認(rèn)識觀上是一致的。設(shè)計(jì)是創(chuàng)造性活動(dòng)，設(shè)計(jì)師是創(chuàng)作主體，雖受種種因素的制約設(shè)計(jì)師無法像藝術(shù)家進(jìn)行純我的表達(dá)，但設(shè)計(jì)師的審美趣味是有個(gè)體差異的，客觀世界的表象在經(jīng)過人腦處理后的感性認(rèn)識不盡相同，所以設(shè)計(jì)過程必然摻雜了感性因素。這也正是社會科學(xué)不同于自然科學(xué)的地方，是設(shè)計(jì)創(chuàng)作的魅力所在。

兩者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的關(guān)系是對立統(tǒng)一的，理性主義設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體性工作，設(shè)計(jì)過程要注重理性分析，設(shè)計(jì)是一種社會行為，設(shè)計(jì)師應(yīng)拋開自我表達(dá)，為消費(fèi)者和市場效益考慮，理性使設(shè)計(jì)充滿秩序與條理，但也容易產(chǎn)生僵化、刻板、同化的弊端。感性將設(shè)計(jì)注入審美價(jià)值卻易忽視產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。理性與感性看似是對立的關(guān)系，在設(shè)計(jì)中卻亦此亦彼，相互融合。

2.4 技術(shù)與審美

技術(shù)與審美是產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)注的核心問題。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度迅猛，信息化時(shí)代改變著設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀和未來。新材料、新技術(shù)以及新工藝的出現(xiàn)促使著設(shè)計(jì)的更新迭代，技術(shù)的發(fā)展對審美產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。工業(yè)革命以來，人類社會發(fā)生了很大的變化，人們將這種變化歸因于技術(shù)的進(jìn)步，而技術(shù)的進(jìn)步也改變了人們的審美眼光，因此有學(xué)者提出審美意識的技術(shù)決定論[5]，對于該理論是否成立學(xué)界有不同的看法。

現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)為了適應(yīng)機(jī)器批量化生產(chǎn)方式從而產(chǎn)生了“極簡”設(shè)計(jì)，德國著名建筑大師密斯·凡·德·羅提出了“少即是多”的口號，與此齊名的是另一位設(shè)計(jì)大師柯布西耶提出的“機(jī)器美學(xué)”觀念，它們是現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。從審美角度來看，簡約不僅是因技術(shù)而生，而是一種時(shí)代精神，它斷絕了眼睛與現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系?，F(xiàn)代主義風(fēng)格作品的造型與色彩與之功能的共通性幾乎全無，產(chǎn)品失去了語意，工業(yè)產(chǎn)品多為幾何造型、黑白金屬色，消費(fèi)者無法從本身認(rèn)知的色彩系統(tǒng)中去搜索到與之匹配的產(chǎn)品造型。而這種風(fēng)格卻成為當(dāng)時(shí)的主流，它傳遞的是一種時(shí)代精神，是對“克制形式傳遞美感”觀念的認(rèn)同，與審美意識的技術(shù)決定論相悖。

技術(shù)的改變帶來的并不全是形式的改變，新壺裝舊酒仍然是一種可接受的方式。如特斯拉、小鵬、比亞迪等新能源汽車的形式相較之前的汽車形式并沒有太大改變，這是對原有習(xí)慣的尊重，對先前趣味的肯定。技術(shù)與審美是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一對有張力的關(guān)系，在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，要分析設(shè)計(jì)對象的主要矛盾和次要矛盾，合理處理技術(shù)與審美的聯(lián)系。

3 解決設(shè)計(jì)矛盾的具體方法

3.1 對于物——運(yùn)用改良設(shè)計(jì)方法

矛盾無處不在，它是事物發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法體系中的改良設(shè)計(jì)就是緩解矛盾的一種方式，它屬于“再設(shè)計(jì)”的一個(gè)范疇，是對潛在的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行修正重塑的設(shè)計(jì)行為[6]。改良設(shè)計(jì)是常用的一種設(shè)計(jì)方法，由于技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們需求的不斷增多，產(chǎn)品在經(jīng)過市場和消費(fèi)者使用后往往會存在比較明顯的缺陷，設(shè)計(jì)師經(jīng)過市場調(diào)研分析整理現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題以及消費(fèi)者的潛在需求，設(shè)計(jì)出更符合人們預(yù)期的改良產(chǎn)品，因此，一件產(chǎn)品的問世經(jīng)過一代代用戶的使用與反饋會變得更合乎人們的需要。

改良設(shè)計(jì)常被用于可操作空間小卻使用頻繁的領(lǐng)域，例如智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備、外形相對固定的汽車等。例如智能手機(jī)、平板電腦等各種移動(dòng)終端設(shè)備、外形空間既比較固定又狹小化的各種汽車零部件等。在這種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的特征空間范圍已經(jīng)被越來越趨向窄小化的產(chǎn)品類型上，不同設(shè)備制造類企業(yè)廠商的產(chǎn)品之間的細(xì)微特征差異就被放大，比如蘋果手機(jī)的更新?lián)Q代，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將iPhone 產(chǎn)品不斷簡化，對充電孔耳機(jī)孔的位置進(jìn)行改進(jìn)和合并，根據(jù)技術(shù)水平改變手機(jī)的尺寸以及攝像頭的位置及大小，如圖2 所示。改良設(shè)計(jì)在實(shí)質(zhì)上可以說是絕對可行的構(gòu)想，顛覆式創(chuàng)新要表達(dá)的不僅僅是一個(gè)可行的構(gòu)想，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造新的需求。能夠準(zhǔn)確獲取和分析整理用戶的需求，對產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)至關(guān)重要。

3.2 對于人——運(yùn)用統(tǒng)覺、移情能力

“統(tǒng)覺”與“知覺”相對，意為自我認(rèn)識、反省。統(tǒng)覺是經(jīng)過理性分析后，把潛意識中模糊的觀念和想法概括為有意識的注意的層次。統(tǒng)覺過程的完成、大體上具有三個(gè)主要環(huán)節(jié)：感官的刺激，觀念的分析與聯(lián)合、統(tǒng)覺團(tuán)的形成。統(tǒng)覺理論雖有一定的局限性，但對于設(shè)計(jì)的影響是潛移默化的。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，要對目標(biāo)對象展開多維度、全方位的分析，怎樣使消費(fèi)者形成統(tǒng)覺團(tuán)至關(guān)重要，一件好的產(chǎn)品，往往使大多數(shù)的用戶看到它的第一眼就能明白其用途，引起注意，并在大腦中產(chǎn)生一種整體的風(fēng)格意識。如在兒童益智玩具的設(shè)計(jì)中，首先要精準(zhǔn)定位目標(biāo)對象的年齡段，并充分了解該年齡段兒童的喜好、閱讀習(xí)慣、認(rèn)知程度等，達(dá)到產(chǎn)品對目標(biāo)對象感官的刺激，進(jìn)而產(chǎn)生有意識的注意。

移情設(shè)計(jì)是人類中心設(shè)計(jì)的一個(gè)分支，其尋求用戶與設(shè)計(jì)產(chǎn)品之間最優(yōu)的交互方式[7]。移情設(shè)計(jì)是以“情感”“體驗(yàn)”“感同身受”“理解”等詞語構(gòu)成研究核心[8]，拋棄觀察視角和局外人的思維模式，在理性的樂齡實(shí)驗(yàn)框架與感性的感知用戶物質(zhì)環(huán)境之間尋找平衡點(diǎn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，利用行為觀察和軌跡記錄、探測包和座談會等工具與方式，對移情設(shè)計(jì)方法的三步驟，即移情觀察、尋求用戶參與和體驗(yàn)設(shè)計(jì)原型[9]，進(jìn)行用戶研究及數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出適宜的產(chǎn)品。

結(jié)語

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的矛盾體系構(gòu)建活動(dòng)中，矛盾的體現(xiàn)既會因產(chǎn)品本身的特定類型、用途特性及功效性能等諸多因素產(chǎn)生顯著差異，亦會因其設(shè)計(jì)者、用戶的偏好與工作環(huán)境等諸要素特征的細(xì)微差距而彼此大相徑庭，但上述矛盾的層出疊現(xiàn)、時(shí)時(shí)刻刻存在著變化卻是事實(shí)。現(xiàn)階段學(xué)術(shù)界能夠大致達(dá)成的共識是：矛盾始終是一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程無法完全回避得且永遠(yuǎn)不可或缺的存在，是驅(qū)動(dòng)日常工作過程的常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要?jiǎng)恿Ασ粋€(gè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)流程中的內(nèi)部矛盾進(jìn)行正確認(rèn)知能夠有效化解矛盾的發(fā)生。這既是當(dāng)前一項(xiàng)極具有實(shí)踐價(jià)值的基本理論課題，也是動(dòng)態(tài)持續(xù)發(fā)展研究的基本領(lǐng)域方向和體系。只有設(shè)計(jì)師不斷地深入、拓展、理解相關(guān)的矛盾概念，并能夠依托于大量豐富的設(shè)計(jì)實(shí)踐來檢驗(yàn)，才能始終確保設(shè)計(jì)矛盾的化解方案是行之有效的。