王穎

摘 要：隨著社會的不斷進步，作為民生熱點的醫(yī)療行業(yè)也受到了更多民眾的關(guān)注，而醫(yī)院文化環(huán)境建設(shè)也隨之迎來了全新的挑戰(zhàn)，這對醫(yī)院管理以及文化建設(shè)方面的要求越來越高。當前階段醫(yī)院文化建設(shè)依然存在著問題，管理人員通過主題教育活動的開展，具有針對性的通過在醫(yī)院日常工作中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整和解決，提高醫(yī)院文化建設(shè)工作的質(zhì)量，本文對醫(yī)院文化建設(shè)的概念和意義進行簡單闡述，并對主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用進行分析。

關(guān)鍵詞：主題教育;醫(yī)院文化;建設(shè)

引言：

醫(yī)院文化建設(shè)對日常工作的管理和監(jiān)督具有重要意義，是醫(yī)院通過長期的經(jīng)營，在實踐工作過程中逐步樹立的整體價值觀和工作人員的行為標準制度，也是醫(yī)院形成的經(jīng)營方式和理念，良好的文化建設(shè)工作開展是醫(yī)院長期健康發(fā)展的動力，面對日常經(jīng)營過程中存在的問題，醫(yī)院需要針對性的解決和改善，當前通過主題教育活動的展開來處理，包括政治思想，專業(yè)研究、醫(yī)患關(guān)系等方面的問題，這對于醫(yī)院未來的持續(xù)發(fā)展具有非常大的作用。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的概念和意義

（一）醫(yī)院文化的含義

醫(yī)院文化是在長期發(fā)展過程中，形成的整體價值觀念和職工行為標準制度，也是管理者持續(xù)傳承和倡導的價值觀念和管理理念，這是醫(yī)院未來持續(xù)經(jīng)營的核心內(nèi)容，幫助醫(yī)院有效提升綜合競爭力。

（二）醫(yī)院文化建設(shè)的重要價值

醫(yī)院文化作為醫(yī)院未來持續(xù)發(fā)展的核心動力，是經(jīng)過長時間經(jīng)營所統(tǒng)一的整體行為標準和價值理念，醫(yī)院文化的建設(shè)工作是監(jiān)督職工行為規(guī)范，通過有效的約束來提升醫(yī)院人才、科研、服務(wù)等方面工作質(zhì)量，同時醫(yī)院文化也代表著精神文化，這主要是價值觀、思想政治理念等精神層面的觀念，也是在醫(yī)院長期經(jīng)營過程中自動形成的群體文化理念，對年輕職工意識和行為起著約束作用。

二、主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

（一）制定醫(yī)院文化建設(shè)方向

主題教育活動的開展是為了有效解決醫(yī)院日常經(jīng)營過程中存在的各種問題，通過主題教育和醫(yī)院文化建設(shè)的融合，給醫(yī)院未來發(fā)展制定合理的方向和計劃，主題教育活動的內(nèi)容設(shè)置需要從醫(yī)院經(jīng)營以及職工工作中獲取，通常都是醫(yī)院管理層以及職工關(guān)心的問題，如基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施的完善、醫(yī)患關(guān)系的改善、職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、科研實力的提升等等，這些都制約著醫(yī)院未來的發(fā)展，需要通過合理的主題教育活動的開展來解決，如會議、談話、問卷等形式來進行，相關(guān)管理部門通過主題教育活動的意見回饋，來進行整理和制定改善策略。

2 落實主題教育活動整改建設(shè)

1.落實醫(yī)療質(zhì)量的整改

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院提升自身綜合實力的核心，而相關(guān)主題教育活動的開展針對院內(nèi)經(jīng)營矛盾，通過患者提出的意見來調(diào)整醫(yī)院的整改內(nèi)容，提升醫(yī)療質(zhì)量以及水平，并將病患的滿意程度作為職工考核的標準之一，這樣才能夠真正落實整改建設(shè)工作，醫(yī)院開展提升醫(yī)療質(zhì)量主題教育活動，對于自身經(jīng)營過程中存在的不足，提出更好的解決方法，改善管理工作：

首先，將醫(yī)療水平、安全、護理等工作放在醫(yī)療質(zhì)量標準的核心部分。

其次，專業(yè)技術(shù)人才的選聘和引入制度建立是提升醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，需要人事管理部門做好制度的完善，以及科室技術(shù)人才隊伍的建立。

2.落實黨政建設(shè)工作的整改

醫(yī)院的黨建工作非常重要，通過思想政治主題教育的開展幫助職工樹立正確政治觀念，提升思想覺悟，約束醫(yī)護工作人員的職業(yè)道德，這也是未來醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營的核心。

首先，堅持政治思想整改主題教育的落實工作，增進職工思想政治自覺性。

其次，開展主題教育活動需要針對活動進行問卷調(diào)查或相關(guān)調(diào)研工作，搜集職工反饋意見，并進行整理整改工作。

最后，堅持法政不分家的管理理念，可以以觀看警示專題視頻等形式來進行主題教育，一切整改意見必須落實且有具體的整改措施，并且制定相關(guān)的獎懲機制，通過監(jiān)督工作的開展，對有問題的人員進行針對性的教育，加強醫(yī)院對職工的監(jiān)管力度，定期反饋整改效果。

3.落實醫(yī)患關(guān)系整改政策

開展提升服務(wù)質(zhì)量和理念相關(guān)的主題教育活動，轉(zhuǎn)變職工的工作理念，通過患者的調(diào)研工作，將患者作為醫(yī)療工作開展的根本。

首先，給患者提供更加便利的服務(wù)項目，如通過信息技術(shù)手段，增加公眾號掛號、繳費、查詢等流程的自助方式，節(jié)約患者的排隊時間。

其次，加強診室資源的統(tǒng)籌工作，通過合理的分配減少患者等待的時間。

最后，提升現(xiàn)代化病房環(huán)境的裝修，改善住院患者的居住條件，改善陳舊基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備替換，解決高峰期電梯問題。

（三）加強職工職業(yè)科學發(fā)展路徑

醫(yī)護人員的職業(yè)規(guī)范和發(fā)展需要建立在晉升機制優(yōu)化的基礎(chǔ)之上，醫(yī)院在人事工作上需要更多的關(guān)注基層員工的職業(yè)發(fā)展，有效的通過優(yōu)化晉升機制來增強醫(yī)護人員的責任和專業(yè)素養(yǎng)。需要注意的是晉升機制的設(shè)立必須是建立在公平公開的原則上，讓職工能夠通過更加合理的渠道爭取職業(yè)發(fā)展機會，提高員工的滿意度[2]。

醫(yī)患關(guān)系相關(guān)主題教育活動的開展，給予病患提供更好的服務(wù)和專業(yè)護理，這是建立在醫(yī)護工作者的專業(yè)技能提升基礎(chǔ)上的，所以醫(yī)院需要通過晉升機制的落實，促進院內(nèi)工作人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提升，從而更好改善提高就醫(yī)感受，通過有效的設(shè)置醫(yī)護人員職稱考評機制，建立健全職稱體系，讓基層工作人員的職業(yè)發(fā)展更加科學公平，院內(nèi)職稱結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。人事工作人員需要給予醫(yī)護完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并做好引導和支持工作，幫助青年制定未來職業(yè)發(fā)展路徑，明確發(fā)展目標，通過晉升機制的完善，增加工作人員的歸屬感，提升醫(yī)院日常工作的質(zhì)量，這也是解決醫(yī)患關(guān)系的重要手段。

三、結(jié)束語

醫(yī)院文化的建設(shè)工作對于醫(yī)院未來的持續(xù)健康發(fā)展具有重要的價值，也是醫(yī)院在日常工作過程中保持本身經(jīng)營特色的主要方式，通過更具針對性的主題教育活動的開展，對醫(yī)院日常工作中存在的各類問題進行有效的解決和改善，提升日常管理工作水平，幫助醫(yī)院樹立正確的黨政思想，提升科研實力，改善醫(yī)護關(guān)系，提升醫(yī)院綜合實力以及核心競爭力，幫助醫(yī)院在當前階段的醫(yī)療改革和行業(yè)發(fā)展中占據(jù)一席之地。

參考文獻：

[1]王燕森，劉娜娜，邵先成，等.主題教育在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用研究[J].中國醫(yī)院，2020，24（6）：2-2.

[2]王燕森，王杉，李戰(zhàn)國，等.主題教育下醫(yī)院對發(fā)展存在問題的整改措施及方向——基于中日友好醫(yī)院主題教育調(diào)研分析[J].中國醫(yī)院管理，2020，40（11）：3-3.