鄒蕊嬌

(江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館 江蘇南通 226000)

隨著信息行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)深入變革，已經(jīng)深入人們的生活、工作與學(xué)習(xí)[1]。作為教育領(lǐng)域的主要分支之一，高校圖書館肩負著信息存儲和傳遞的重要責(zé)任。在科研全面數(shù)據(jù)化、“十四五”規(guī)劃背景下，高校應(yīng)當適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要，提升圖書館監(jiān)管服務(wù)，加速圖書館信息化建設(shè)步伐已成為大數(shù)據(jù)時代下圖書館建設(shè)的重大課題之一。然而現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息化建設(shè)依然面臨著信息化建設(shè)重視度不強、息化監(jiān)管人才相對缺乏、信息化監(jiān)管機制尚未健全，以及網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)功能有待健全的諸多困境。因此，深入探析大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)的創(chuàng)新對教學(xué)與科研工作有序開展具有重要現(xiàn)實價值。

1 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)的價值意蘊

1.1 有利于豐富圖書資源

圖書館當作傳統(tǒng)獲得知識的主要通道，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)功能，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化知識庫，豐富圖書資源，繼而加速推進圖書館信息化建設(shè)步伐[2]。首先，大數(shù)據(jù)為高校圖書館藏提供豐富資源。大數(shù)據(jù)背景下，高校利用大數(shù)據(jù)多元化、數(shù)據(jù)龐大優(yōu)勢，較大程度上增多館藏圖書資源，促使圖書觀的服務(wù)范疇愈加廣泛。不僅如此，大數(shù)據(jù)能夠針對大學(xué)生需要進行針對性服務(wù)。其次，大數(shù)據(jù)可以有效彌補傳統(tǒng)圖書館服務(wù)類型和資源單一缺陷。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為高校提供多樣化優(yōu)質(zhì)圖書資源，極大地滿足讀者需要，并為其帶來更多優(yōu)質(zhì)閱讀體驗和服務(wù)。再次，在大數(shù)據(jù)技術(shù)作用下，高校能夠借助異構(gòu)數(shù)字資源的融合、聚類與重構(gòu)，持續(xù)增加圖書資源，繼而深入挖掘圖書資源信息層、知識層。最后，高校若充分利用信息技術(shù)與監(jiān)管技術(shù)，最大限度地整合各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)圖書資源，為圖書資源的豐富創(chuàng)造更好條件。

1.2 有利于提高圖書館監(jiān)管水平

在傳統(tǒng)高校圖書館監(jiān)管中，大部分監(jiān)管員通過記錄的方法對圖書進行相關(guān)整合，該方法不僅減弱圖書管理員工作效率，還頻繁產(chǎn)生錯誤，造成學(xué)員在查閱圖書室遇到障礙[3]。在此情形下，一方面，大數(shù)據(jù)有利于提升數(shù)據(jù)整理員監(jiān)管水平。高校有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，按照圖書數(shù)量和整合狀況，科學(xué)管理書籍，可以有利提升數(shù)據(jù)整理員監(jiān)管水平。在大數(shù)據(jù)背景下，高校有效提升圖書監(jiān)管水平，還可以為高校圖書館建立科學(xué)健全知識體系創(chuàng)造機會。這種情形下，高校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可全面實現(xiàn)圖書館資源網(wǎng)絡(luò)的有效分享，繼而確定大數(shù)據(jù)在圖書館資源監(jiān)管中的重要作用。另一方面，大數(shù)據(jù)可以有效處理圖書信息，助力圖書管理員提升工作效率。利用圖書館處理信息始終是監(jiān)管者的重要工作環(huán)節(jié)，尤其是我國各大高校圖書館，不僅需要圖書監(jiān)管員整合圖書內(nèi)容，還需求精準評估與定位圖書種類，繼而形成一種具有價值的信息。比如：高?？赏ㄟ^大數(shù)據(jù)按照自身需求分析圖書種類，調(diào)整與監(jiān)管圖書館的各類信息，為讀者提供精準化推薦。

1.3 有利于促進獲取知識渠道多元化

大部分傳統(tǒng)圖書館處于高墻圍欄之中，學(xué)員若想借閱或瀏覽圖書文獻必須親自到圖書館辦理登記或借閱手續(xù)[4]。一系列繁雜復(fù)雜圖書借閱程序下，致使眾多學(xué)員借閱圖書的積極性嚴重削弱。然而，大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館呈現(xiàn)出多元信息化趨勢，除圖書館監(jiān)管信息系統(tǒng)之外，當前數(shù)字圖書館、圖書館公眾號等是大學(xué)生普遍運用較多的信息化平臺。這些信息化數(shù)據(jù)平臺，促使大學(xué)生隨時隨地根據(jù)個人需要下載或查閱相關(guān)圖書資料，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活創(chuàng)造一系列便捷條件。與此同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)可推動高校學(xué)生獲得圖書知識渠道更加多樣化，有效分享圖書資源。由此可知，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)可以有效推進讀者從眾多渠道獲取更多知識，為讀者提供一系列便利化服務(wù)。

1.4 有利于確保信息安全性

傳統(tǒng)圖書館大量收藏文獻資料，由此吸引眾多學(xué)員與教師借閱圖書，師生憑借紙質(zhì)版的借書證就可以借閱自身需要書籍。然而，在借閱圖書環(huán)節(jié)中，經(jīng)常發(fā)生師生丟失借書證、文獻資料、損耗書籍等狀況，為圖書館帶來損失[5]。不僅如此，高校傳統(tǒng)借閱圖書方式導(dǎo)致個人信息安全無法獲得有效保障。然而，大數(shù)據(jù)背景下高校通過建立信息化圖書館平臺以及個人信息相關(guān)保護和嚴格的數(shù)據(jù)訪問機制，可達到有效保護個人信息安全的效果。大數(shù)據(jù)作用下，高校圖書館資料均在信息化平臺安全存檔，學(xué)員可以查閱電子文獻方式，獲取更多自身需要的圖書信息，保證圖書與個人的雙重信息安全。整體而言，高校通過有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以助力圖書館信息獲得安全保證，提升圖書管理效率。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)面臨的困境

2.1 圖書館信息化建設(shè)重視度不強

目前，大部分高校圖書館信息化建設(shè)依然停留于初步階段，即使部分實行信息化建設(shè)，但仍然存在一些誤區(qū)[6]。第一，高校管理人員與圖書監(jiān)管人員信息化建設(shè)意識缺乏。由于大部分高校領(lǐng)導(dǎo)層和圖書監(jiān)管層圖書館信息化建設(shè)思想相對傳統(tǒng)。管理類人員認為信息化建設(shè)就是利用電腦監(jiān)管圖書館，理解存在誤差。不僅如此，高校領(lǐng)導(dǎo)層和圖書監(jiān)管層對圖書館信息化建設(shè)設(shè)備投資認識存在誤區(qū)。例如：高校領(lǐng)導(dǎo)層認為圖書信息化管理匯報率低，無法對讀者帶來便捷服務(wù)，導(dǎo)致圖書館信息化建設(shè)的重視度不夠。第二，在大數(shù)據(jù)時代下，移動手機、電腦等電子產(chǎn)品是人們生活的主要構(gòu)成部分，多數(shù)教師和學(xué)生喜歡借助移動產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)平臺查閱圖書資料。但是，由于部分高校工作人員對圖書館信息化建設(shè)重視不夠，造成大數(shù)據(jù)技術(shù)運用進程緩慢。第三，圖書館監(jiān)管模式僵化，缺少創(chuàng)新意識，導(dǎo)致圖書館信息化進程緩慢。高校圖書館管理人員受到傳統(tǒng)監(jiān)管理念和監(jiān)管模式妨礙，關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入觀念相對滯后，嚴重阻礙了圖書館信息化步伐。綜合而言，多數(shù)高校的圖書館信息化建設(shè)重視度不強，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)運用效率不高，信息化建設(shè)工作舉步維艱。

2.2 高校圖書館信息化監(jiān)管人才相對缺乏

大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館信息化建設(shè)必然需要更多專業(yè)化技術(shù)人才，但是由于大部分圖書館資金投入不足，人員配備不合理，嚴重缺乏信息化監(jiān)管人才[7]。多數(shù)高校圖書館即使具備技術(shù)性管理人員，但由于技術(shù)水平不高，造成圖書館信息化建設(shè)困難重重。具體而言，一方面，圖書館信息化監(jiān)管人才技術(shù)水平參差不齊。長期以來，由于圖書館對于信息化監(jiān)管人員沒有嚴格的要求，學(xué)歷低、能力弱等人員紛紛涌入圖書館監(jiān)管行業(yè)，綜合素養(yǎng)整體偏低，導(dǎo)致圖書館信息化建設(shè)速度始終緩慢。另一方面，信息化人才缺乏是圖書館信息化建設(shè)緩慢的重要障礙因素。大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館若沒有專業(yè)技能型人才把控龐大的數(shù)據(jù)信息，將無法開展相關(guān)信息化建設(shè)工作。并且，高校圖書館人才招聘待遇較差，資金扶持力度不強，致使無法招收優(yōu)質(zhì)技術(shù)監(jiān)管人才，不僅制約了圖書館監(jiān)管工作，還阻礙了圖書館信息化建設(shè)的步伐。

2.3 圖書館信息化監(jiān)管機制尚未健全

圖書館信息化建設(shè)成為一種創(chuàng)新性教育觀念，完善的信息化圖書監(jiān)管機制是根本。但是，目前眾多高校圖書館信息化監(jiān)管機制有待健全，或信息化監(jiān)管機制仍然處于初級改善階段[8]。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要原因有以下幾點。

首先，高校圖書館作為高校文化的重要分支，始終未引入教育教學(xué)系統(tǒng)之中，而是單獨作為分支部門獨立存在，導(dǎo)致圖書館監(jiān)管機制未形成統(tǒng)一規(guī)范，部分圖書資源沒有有效利用。其次，高校圖書監(jiān)管人員和讀者之間關(guān)系長期處于分離狀態(tài)，未考量讀者實際狀況，導(dǎo)致信息化監(jiān)管機制完善進程遲緩。最后，圖書館監(jiān)管主體單一，監(jiān)管機制有待完善。傳統(tǒng)高校圖書館監(jiān)管模式有待創(chuàng)新，監(jiān)管主體單一，致使圖書館信息化監(jiān)管機制始終無法健全。在此情形下，大數(shù)據(jù)技術(shù)推動圖書館信息化建設(shè)遭遇重大瓶頸。由此看出，信息化監(jiān)管機制有待完善，圖書館監(jiān)管主體單一是制約圖書館信息化建設(shè)步伐緩慢的重要因素之一。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)功能有待健全

高校圖書館信息化建設(shè)需要依賴強大大數(shù)據(jù)功能扶持，只有充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)后臺監(jiān)管、數(shù)據(jù)庫檢索、線上閱讀功能，才能推進信息化建設(shè)步伐[9]。然而，現(xiàn)階段高校圖書館信息化建設(shè)面臨著網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)功能有待健全挑戰(zhàn)，造成一系列信息化線上服務(wù)無法有序展開，更是妨礙大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效運用[10]。一方面，缺乏健全的網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。大數(shù)據(jù)背景下，圖書館信息化建設(shè)離不開大量的資金投入以及健全基礎(chǔ)設(shè)施保障。但是，當前高校圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)相對滯后，各館藏數(shù)據(jù)庫建設(shè)依然未達到網(wǎng)絡(luò)化、智能化、電子化要求。與此同時，圖書館設(shè)備老化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用高現(xiàn)象依然存在，極大地阻礙了圖書館信息服務(wù)功能的有效發(fā)揮。另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)資源匱乏，阻礙圖書館信息服務(wù)社會化。大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息服務(wù)水平不高的重要原因在于資源配置不合理、服務(wù)手段陳舊。高校圖書館服務(wù)對象無法延伸、服務(wù)模式有待創(chuàng)新是阻礙網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)的重要障礙。整體而言，網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)功能有待健全，大數(shù)據(jù)技術(shù)運用水平不高是妨礙高校圖書館信息化建設(shè)進程的關(guān)鍵原因。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)的創(chuàng)新策略

3.1 有效整合圖書信息化資源

大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館信息化建設(shè)的前提條件是有效整合圖書信息化資源。第一，構(gòu)建多樣化圖書信息整合與共享機制。高校應(yīng)針對圖書信息化整合與共享環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的一系列問題，持續(xù)增強圖書信息資源分享凝聚力，全面觀察和統(tǒng)籌計劃圖書信息資源，從而有效開展圖書信息資源整合與分享工作。并且，高校應(yīng)積極爭取社會各界力量，聯(lián)合整合圖書信息資源，為圖書館信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第二，獲取高校最高管理層扶持，有效整合圖書信息資源。高校應(yīng)增加圖書信息化建設(shè)設(shè)備與技術(shù)投入，制訂符合圖書館信息化發(fā)展的計劃，多方獲取圖書資源。第三，高校應(yīng)強化政府部門和企業(yè)之間的溝通與合作，發(fā)揮合作優(yōu)勢，搜集和整合校內(nèi)學(xué)員與學(xué)者的文獻資料，構(gòu)建專有的數(shù)據(jù)資源庫，保證圖書信息資源有效共享和建設(shè)。并且，在保證不搶占高校教學(xué)科研資源情況下，高校應(yīng)將圖書館逐漸向社會層面開放。第四，建立運營效率高、功能健全的圖書館網(wǎng)絡(luò)體系與資源布局系統(tǒng)。高校應(yīng)借鑒其他知名院校圖書館建設(shè)經(jīng)驗，建立屬于自身特色館藏，為整合信息化資源提供軟件和硬件方面扶持。高校應(yīng)設(shè)立圖書資源信息化網(wǎng)絡(luò)中心，納入檢索和查詢系統(tǒng)，借助集體契約形式構(gòu)建MRC數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，高校還可以積極設(shè)立海外信息索引類數(shù)據(jù)資源庫，形成連接目錄和協(xié)同查詢系統(tǒng)，大范疇共享與整合資源。總體而言，高校應(yīng)借助各方力量，有效整合圖書信息資源，推動圖書館信息化建設(shè)。

3.2 提升圖書館監(jiān)管人員信息化能力

大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館監(jiān)管人員的職責(zé)除機械式反復(fù)圖書監(jiān)管工作，還有符合科技發(fā)展的需要，緊密聯(lián)系讀者，綜合熟悉學(xué)員的借閱需要，提升自身服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管能力。首先，全力提升圖書館工作人員綜合能力。高校應(yīng)培育圖書館監(jiān)管人員管理意識，強化人才基礎(chǔ)建設(shè)。具體而言，高校應(yīng)積極開展相關(guān)專業(yè)技能的系統(tǒng)化培訓(xùn)，持續(xù)促進素質(zhì)教育、建立全新、健全的發(fā)展環(huán)境，增強現(xiàn)代化圖書信息發(fā)展的新型理念，繼而提升計算機應(yīng)用能力和外語使用能力?；诖耍咝?yīng)積極引用和研發(fā)新技術(shù)和新方法，為圖書館信息化建設(shè)提供重要支持。其次，與教師達成合作，開展各種知識講座、活動，豐富圖書館監(jiān)管人員信息化知識，繼而提升圖書信息化監(jiān)管能力。與此同行，高校監(jiān)管員應(yīng)轉(zhuǎn)變角色，借助自學(xué)、培訓(xùn)和持續(xù)教育等途徑學(xué)習(xí)先進圖書館信息監(jiān)管技能，提升圖書監(jiān)管員信息化能力。最后，強化圖書館信息化人才隊伍建設(shè)。高校應(yīng)強化培育圖書館人員信息化專業(yè)知識，提升員工綜合素質(zhì)。并且，高校圖書館可借助薪酬激勵機制方法，采取互相競爭的用人機制，不斷形成良好圖書管理人才環(huán)境，真正做到引進人才、留住人才，繼而為圖書館數(shù)字化建設(shè)、信息化發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管做好人力資源準備。

3.3 有機結(jié)合“圖書館+”和“閱讀+”

大學(xué)生作為圖書館重要讀者，圖書館信息建設(shè)應(yīng)以學(xué)員為需要，在信息化軟件和硬件建設(shè)基礎(chǔ)上，重視發(fā)揮學(xué)員主觀能動性和操作性。在此基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要，有機結(jié)合“圖書館+”“閱讀+”，為讀者創(chuàng)造開放和分享型數(shù)字學(xué)習(xí)空間。通過這種方式高校圖書館按照不同專業(yè)學(xué)員需要規(guī)定不同服務(wù)，為學(xué)員提供一系列人性化服務(wù)，繼而提升學(xué)員學(xué)習(xí)效率。一方面，高校圖書館應(yīng)有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，從“圖書館+”“閱讀”二者有機結(jié)合著手，利用大數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)擴大影響，增強學(xué)員的閱讀體驗感。另一方面，“圖書館+”理念下建設(shè)圖書分館，打造精致多元的閱讀空間。高校應(yīng)樹立“圖書館+”理念，全面開展學(xué)員閱讀活動，形成學(xué)員與社會共同參與的濃厚閱讀氛圍。與此同時，高校圖書館與公共文化場館聯(lián)合開展“閱讀+”實踐課程，科學(xué)實驗、4D繪本圖書體驗，完成閱讀培育過程，從而激活學(xué)員閱讀興趣。綜合而言，高校圖書館信息化建設(shè)的前提是有效結(jié)合立足大數(shù)據(jù)技術(shù)的“圖書館+”和“閱讀+”，增強學(xué)員閱讀體驗感。

3.4 完善圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)功能

立足大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館信息化建設(shè)應(yīng)從信心安全視角出發(fā)，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，具體可從以下幾個方面入手：第一，注重圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全建設(shè)。高校應(yīng)積極借助指紋、虹膜等大數(shù)據(jù)技術(shù)，重視網(wǎng)絡(luò)信息的私密性，強化圖書網(wǎng)絡(luò)信息安全，為讀者創(chuàng)造安全閱讀環(huán)境。第二，持續(xù)完善圖書網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，構(gòu)建云服務(wù)中心，強化讀者身份認證，健全圖書的檢索服務(wù)。與此同時，高校應(yīng)積極建立面向圖書館機構(gòu)的信息共享服務(wù)平臺。第三，高校應(yīng)推行校園網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)服務(wù)、圖書館自習(xí)區(qū)免費無線校園網(wǎng)服務(wù)。高校通過推出校園網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)服務(wù)，輔助教師在校園網(wǎng)之外區(qū)域利用該服務(wù)便捷訪問多種電子數(shù)據(jù)庫，獲得更多信息資源，下載學(xué)術(shù)文章，開展相關(guān)科學(xué)研究工作。并且，高校通過推出圖書館自習(xí)區(qū)免費開放無線校園網(wǎng)服務(wù)，促使學(xué)員利用筆記本、手機等移動設(shè)備免費試用校園網(wǎng)，以此熟悉圖書館的館藏資源，查找自身所需資料。整體而言，大數(shù)據(jù)背景下健全圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)功能是高校圖書館信息化建設(shè)的有效途徑之一。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館信息化是時代發(fā)展的現(xiàn)實需要。若想實現(xiàn)圖書館信息化建設(shè)，高校必須高度重視圖書館信息化建設(shè)，確認圖書館信息化建設(shè)的重要性，積極探尋融合大數(shù)據(jù)技術(shù)的圖書館創(chuàng)新渠道，持續(xù)推進圖書資源的整合強度，提升圖書監(jiān)管人員信息化能力，構(gòu)建以讀者服務(wù)需要為核心的圖書館信息化平臺，確保各項信息安全。通過上述研究可知，大數(shù)據(jù)有利于豐富高校圖書館圖書資源、提高圖書館監(jiān)管水平、促進獲取知識渠道多元化、確保信息安全性。當前，高校在利用大數(shù)據(jù)過程中遇到圖書館信息化建設(shè)重視度不強、高校圖書館信息化監(jiān)管人才相對缺乏、圖書館信息化監(jiān)管機制尚未健全、網(wǎng)絡(luò)信息化安全服務(wù)功能有待健全的問題相對嚴峻，極大地阻礙圖書館信息建設(shè)進程。基于此，該文從有效整合圖書信息化資源、提升圖書館監(jiān)管人員信息化能力、有機結(jié)合“圖書館+”“閱讀+”完善圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)功能四方面提出創(chuàng)新策略，以期為高校圖書館信息化發(fā)展提供一定參考。