王榮　厲輝　張宏燕

?隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，新媒體迅速發(fā)展，對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生了積極的影響，為高校圖書館的媒體宣傳建設(shè)帶來全新發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了一定的挑戰(zhàn)。在這樣的發(fā)展背景下，高校圖書館管理人員需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，準(zhǔn)確認(rèn)知新媒體時(shí)代對(duì)高校圖書館的影響作用，積極學(xué)習(xí)借鑒新媒體在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化完善新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳建設(shè)工作。該文對(duì)新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳建設(shè)進(jìn)行了探討。

新媒體視野??高校圖書館??媒體宣傳建設(shè)??研究

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Research on the Construction of Media Propaganda in University Libraries under the New Media Field of View

With the progress of science and technology， the rapid development of new media has had a positive impact on people's work and life. Not only bringing new development opportunities to the media propaganda construction of university libraries， but also bringing certain challenges. Under such a background of development， university library managers need to keep pace with the times， keep up with the pace of development of the times， accurately recognize the influence of the new media era on university libraries， actively learn from the advanced experience of new media applications in various fields， and optimize and perfect the construction of university library media propaganda under the new media field of vision. This paper discusses the construction of media propaganda in university libraries under the new media horizon.

?The new media field of view; University libraries; The construction of media propaganda; Research

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的進(jìn)步，新媒體迅速發(fā)展，對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了積極的影響，其中包括高校圖書館。在新媒體視野下，高校圖書館的媒體宣傳建設(shè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，作為圖書館管理人員，必須要眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以科學(xué)的方式面對(duì)新媒體為圖書館的媒體宣傳建設(shè)帶來的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)高校圖書館媒體宣傳建設(shè)工作的穩(wěn)步健康發(fā)展。

1967年，美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克首次提出新媒體概念。隨著媒體的發(fā)生和發(fā)展，新媒體伴隨著媒體的發(fā)生和發(fā)展不斷變化，人們對(duì)新媒體的理解并不一致。但是不管人們?nèi)绾味x新媒體，有一點(diǎn)是非常明確的，那就是相對(duì)于舊的媒介形態(tài)，新媒介形態(tài)是不斷變化和延展的，我們需要深度關(guān)注數(shù)字媒體之后的新媒體發(fā)展形態(tài)。

與傳統(tǒng)媒體相比較，新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，傳統(tǒng)媒體主要包括報(bào)紙、廣播、電視等，而新媒體主要包括手機(jī)、數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App等。是指利用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)，以電腦、手機(jī)和數(shù)字電視機(jī)等作為媒介，為受眾用戶進(jìn)行信息的傳遞。這樣的信息傳遞，能夠使傳播更加精準(zhǔn)，傳播對(duì)象更加明確。因此，新媒體是建立在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將信息以聲音、圖片、文字以及視頻的形式通過多媒體的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，同時(shí)，大眾接收新媒體信息，能夠突破時(shí)間和空間的限制，只要是在電子信息覆蓋的地方，就能夠接受到來自全世界任何一個(gè)角落的信息。新媒體種類多種多樣，包含有線數(shù)字媒體、無線數(shù)字媒體、衛(wèi)星數(shù)字媒體等，但是與傳統(tǒng)媒體互相關(guān)聯(lián)，傳統(tǒng)媒體可以借助新的數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)向新媒體的轉(zhuǎn)變。

高校圖書館媒體宣傳建設(shè)的關(guān)鍵要素是媒介，當(dāng)前的高校圖書館媒體宣傳建設(shè)，一方面通過學(xué)校宣傳欄、宣傳海報(bào)、報(bào)紙報(bào)刊以及擺放宣傳資料等方式對(duì)圖書館的內(nèi)部信息進(jìn)行更新宣傳，另一方面主要通過微博、微信、QQ、論壇等新媒體信息傳播方式進(jìn)行宣傳。傳統(tǒng)的媒體宣傳方式雖然易于操作，不需要過多的人力物力，也能夠起到一定的宣傳效果，但是其只能針對(duì)經(jīng)常進(jìn)出圖書館的高校生有一定的宣傳效果，宣傳力度不足，宣傳效果不理想。而新媒體信息宣傳方式卻深受廣大高校生群體的喜愛，大部分高校生在接收信息的過程中，均選擇應(yīng)用新媒體技術(shù)。由此看出，伴隨著信息更新速度加快，傳統(tǒng)的高校圖書館媒體宣傳方式已經(jīng)難以滿足海量的信息流數(shù)據(jù)，圖書館要吸引更多高校生的目光，必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)應(yīng)用新媒體技術(shù)對(duì)圖書館進(jìn)行宣傳建設(shè)的力度。

3.1推動(dòng)高校圖書館宣傳建設(shè)

現(xiàn)如今，社會(huì)發(fā)展腳步加快，教育制度進(jìn)行改革，教育發(fā)展要堅(jiān)持走創(chuàng)新路線，高校圖書館作為培育現(xiàn)代化發(fā)展人才的重要基地，身上肩負(fù)著重要的責(zé)任。為了迎合社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的最新需求，高校圖書館必須要打破原有的服務(wù)模式和管理理念，不斷創(chuàng)新，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，構(gòu)建科學(xué)合理的引導(dǎo)平臺(tái)，對(duì)圖書館各類資源進(jìn)行整合，大力做好圖書館宣傳建設(shè)工作，為社會(huì)培養(yǎng)更多高層次的優(yōu)質(zhì)人才。

3.2利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)圖書館的信息推送能力

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，新媒體技術(shù)的發(fā)展，逐漸應(yīng)用到高校圖書館媒體宣傳建設(shè)過程中，對(duì)于圖書館宣傳建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳媒介，首先，新媒體媒介能夠提升信息的傳播實(shí)效，避免因?yàn)樾畔⑦^期產(chǎn)生的一系列問題，一定程度上能夠減少宣傳成本。其次，通過新媒體技術(shù)的應(yīng)用，高校生能夠突破時(shí)間、空間的限制隨時(shí)隨地獲取自己需要的圖書館信息。最后，高校生通過手機(jī)App、微博等媒介可以及時(shí)獲取圖書館的信息，這是圖書館宣傳建設(shè)的良好發(fā)展契機(jī)，能夠增強(qiáng)閱讀在學(xué)生當(dāng)中的正面影響作用。因此，在新媒體視野下，高校圖書館要勇于創(chuàng)新，建立健全新媒體視野下高校圖書館宣傳建設(shè)策略，加強(qiáng)圖書館宣傳推廣工作實(shí)效。

4.1高校圖書館知識(shí)傳播者的媒體素養(yǎng)無法滿足當(dāng)前新媒體技術(shù)的發(fā)展要求

隨著電子信息技術(shù)進(jìn)步發(fā)展，高校圖書館利用自己的網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)施宣傳推廣、信息推送以及組織活動(dòng)等工作，但是在對(duì)新媒體的應(yīng)用過程中，普遍存在網(wǎng)站吸引力不足、訪問量較低的情況，很難吸引讀者對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問，高校圖書館的知識(shí)傳播者媒體素養(yǎng)難以迎合新媒體技術(shù)快速發(fā)展的需求。比如，當(dāng)前的高校生群體，對(duì)于微信、QQ、微博的使用頻率較高，但是大部分高校圖書館鮮少使用官方微博和微信公眾平臺(tái)，對(duì)于媒體宣傳還僅僅是進(jìn)行通知發(fā)布以及信息推廣，對(duì)于微信和微博的用戶挖掘方面嚴(yán)重不足，使得高校圖書館媒體宣傳工作并沒有走在信息前端。另外，當(dāng)前的高校圖書館在應(yīng)用新媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳服務(wù)方面，存在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和設(shè)想的情況，導(dǎo)致大部分高校生難以了解圖書館媒體工具的宣傳推廣。

4.2高校圖書館需要不斷開發(fā)與完善媒體宣傳內(nèi)容

調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)階段大部分人接觸媒體的主要是為了及時(shí)了解最新的新聞資訊，大部分讀者對(duì)新聞信息的關(guān)注度較高，愿意自發(fā)、主動(dòng)地進(jìn)行新聞資訊的了解。但是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，讀者很難在大量的信息中迅速提取到自己需要的信息。因此，高達(dá)90%比例的高校生群體對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)紙和電視宣傳方式信任度更高，對(duì)于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的信息資訊反倒心存懷疑。針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)狀況，高校圖書館要對(duì)媒體新聞信息進(jìn)行整合，利用圖書館網(wǎng)站或者校園網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布最新資訊、活動(dòng)安排等內(nèi)容，能夠第一時(shí)間與所有讀者進(jìn)行分享，切實(shí)體現(xiàn)圖書館服務(wù)社會(huì)的職能。

4.3高校圖書館與高校生缺乏交流互動(dòng)，媒體宣傳亟需拓展創(chuàng)新

傳統(tǒng)的高校圖書館媒體宣傳工作方式，大都是通過管網(wǎng)或者校園網(wǎng)上傳圖書館工作動(dòng)態(tài)，如果是重要的新聞資訊，則會(huì)在首頁設(shè)置滾動(dòng)活動(dòng)專欄進(jìn)行特別提醒，這樣的宣傳方式缺少與學(xué)生的互動(dòng)，亟需拓展創(chuàng)新。因此，部分高校圖書館利用新媒體技術(shù)覆蓋范圍廣、成本小、不受時(shí)空限制的顯著優(yōu)點(diǎn)，開始嘗試使用媒體工具創(chuàng)新高校媒體宣傳方式，將手機(jī)App、社交網(wǎng)站等作為圖書館媒體宣傳的主要平臺(tái)，逐漸取代傳統(tǒng)的宣傳欄、宣傳海報(bào)等宣傳方式。

4.4新媒體宣傳方式逐漸受到高校生認(rèn)可，其功能在圖書館媒體宣傳中逐漸凸顯

統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，到2020年6月，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)9.4億。同時(shí)，《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2020）》提出，新媒體已經(jīng)成為大眾獲取新聞信息的主渠道，微信、抖音、微博等在信息傳播方面占有率分別達(dá)到77.25%、39.02%、24.03%。相對(duì)于傳統(tǒng)的圖片和文字內(nèi)容接收，人們對(duì)視頻和音頻的內(nèi)容接收持續(xù)增加，短視頻平臺(tái)對(duì)于用戶獲取重要信息的作用逐漸凸顯。傳統(tǒng)媒體宣傳方式和新媒體宣傳傳播方式都對(duì)高校生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了重要的影響，高校圖書館媒體宣傳方式主要是宣傳專欄、活動(dòng)海報(bào)、電子顯示屏等傳統(tǒng)宣傳方式以及圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、QQ群等新媒體方式。毋庸置疑，傳統(tǒng)的陣地式宣傳傳播范圍小，難以取得預(yù)期的宣傳效果，但是我國新媒體的主流形式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)、數(shù)字電視、移動(dòng)終端等，網(wǎng)絡(luò)由有線網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o線網(wǎng)絡(luò)，新媒體因其即時(shí)、共享、交互的特點(diǎn)能夠取得良好的宣傳影響力。由此可見，我國高校圖書館采用新媒體宣傳方式進(jìn)行媒體宣傳已經(jīng)被越來越多的高校生所接受，并且在圖書館媒體宣傳中取得顯著成效。

5.1提升高校圖書館傳播者的媒體素養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)于信息的需求越來越多元化。對(duì)于新媒體應(yīng)用服務(wù)，現(xiàn)階段讀者的需求更加高層次、更加多元化。因此，為了使高校圖書館在新媒體發(fā)展背景下能夠快速引起人們的關(guān)注，圖書館必須轉(zhuǎn)變?cè)泄ぷ骼砟?，站在新媒體的發(fā)展高度上，深度探究構(gòu)建與管理圖書館媒體宣傳平臺(tái)的創(chuàng)新思路，使圖書館服務(wù)能夠惠及所有受眾群體。同時(shí)，圖書館要拓展思路，思考如何利用新媒體獨(dú)有的多元、分眾、交互、時(shí)空等特點(diǎn)，去適應(yīng)不斷發(fā)展變化的用戶信息需求以及用戶消費(fèi)需求。另外，高校圖書館需要深刻認(rèn)知圖書館管理人員和工作人員的宣傳主體作用，提升他們的新媒體實(shí)踐操作能力和媒體素養(yǎng)。為了促使當(dāng)前高校圖書館傳播者的媒體素養(yǎng)能夠迎合當(dāng)前新媒體技術(shù)的發(fā)展需求，需要從以下幾個(gè)方面提升高校圖書館傳播者的媒體素養(yǎng)。首先，要加強(qiáng)圖書館傳播者的媒體營銷意識(shí)。圖書館工作人員不但要為用戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)還需要還要采用多元化途徑宣傳圖書館的館藏和服務(wù)，吸引更多的讀者自主對(duì)圖書館進(jìn)行了解，增加圖書館的知名度，爭(zhēng)取更多用戶支持，實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹立自身品牌形象。其次，圖書館工作人員要改變戰(zhàn)略思想。工作人員自身要深刻認(rèn)識(shí)到新媒體技術(shù)對(duì)高校圖書館工作的重要作用，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，接納并科學(xué)使用新媒體進(jìn)行圖書館媒體宣傳。圖書館工作人員要建立與用戶的密切關(guān)系，積極進(jìn)行圖書館宣傳推廣，切實(shí)發(fā)揮自身在新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳中的主導(dǎo)作用。

5.2圖書館媒體宣傳內(nèi)容向特色化、多樣化、深度化、品質(zhì)化方向發(fā)展

現(xiàn)階段的高校生，思想更加開放，思維更加活躍，他們所接觸的媒介信息更加復(fù)雜化和多元化，因此，想要吸引當(dāng)代高校生群體和教師群體的關(guān)注和參與，圖書館營銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須從學(xué)校師生用戶的生活習(xí)慣出發(fā)，采用當(dāng)代高校生使用的語言體系，引起目標(biāo)用戶的情感共鳴，主題宣傳要?jiǎng)?chuàng)新、要有深度，宣傳內(nèi)容向特色化和多樣化發(fā)展，切實(shí)體現(xiàn)宣傳內(nèi)容的時(shí)效性。比如，建設(shè)主流的讀書網(wǎng)站，專門做一些關(guān)注度高、有內(nèi)涵的版面或者專題欄目，吸引廣大目標(biāo)客戶的關(guān)注和參與，不但能夠構(gòu)建良好的學(xué)術(shù)文化氛圍，還能夠提升文化影響力。由此可見，新媒體視野下的高校圖書館媒體宣傳建設(shè)，進(jìn)行深度營銷和人文關(guān)懷是十分必要的。

5.3創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)手段和服務(wù)途徑

在新媒體發(fā)展背景下，高校圖書館媒體宣傳要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，積極進(jìn)行創(chuàng)新變革，科學(xué)合理利用新媒體技術(shù)，采用多元化的宣傳形式，提升目標(biāo)用戶對(duì)校園媒體的關(guān)注度，滿足不同讀者對(duì)信息與知識(shí)的多樣化需求，使媒體內(nèi)容能夠以更快速、更多元的形式展現(xiàn)給所有的目標(biāo)用戶。通過傳統(tǒng)媒體宣傳與新媒體傳播平臺(tái)相結(jié)合的方式，能夠使我國高校圖書館的媒體宣傳內(nèi)容更加豐富。比如，高校圖書館舉辦某專題活動(dòng)，可以在活動(dòng)前期通過傳統(tǒng)的宣傳海報(bào)、拉橫幅等方式提前進(jìn)行活動(dòng)宣傳;在活動(dòng)舉辦現(xiàn)場(chǎng)，由校園媒體記者進(jìn)行全程直播;充分利用微信公眾號(hào)、手機(jī)短信、圖書館網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳以及活動(dòng)內(nèi)容更新，吸引更多的群體了解并參與到活動(dòng)之中;活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)過程中的相關(guān)圖片、視頻以及對(duì)于活動(dòng)的文字介紹內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

5.4管理維護(hù)媒體宣傳工具

新媒體發(fā)展背景下，信息缺乏一定的秩序性以及可控性。針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，高校圖書館在進(jìn)行媒體宣傳時(shí)，除了注重吸引用戶積極參與，與用戶進(jìn)行良好的互動(dòng)，還要思考如何有效解決新媒體帶來的信用危機(jī)問題。高校圖書館在為讀者提供重要資訊、進(jìn)行服務(wù)宣傳時(shí)，要同步做好媒體宣傳工具的管理維護(hù)，對(duì)讀者需求進(jìn)行分析，與讀者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，獲取讀者充分的信任，吸引讀者的長(zhǎng)期關(guān)注，取得預(yù)期的活動(dòng)效果。同時(shí)，高校圖書館要定期進(jìn)行信息發(fā)布，及時(shí)進(jìn)行信息更新，擴(kuò)大宣傳效果。

綜上所述，在新媒體發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的信息獲取和交流方式已不能滿足當(dāng)代高校生對(duì)信息的需求，高校圖書館媒體宣傳要從自身實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為本，從根本上滿足不同用戶的需求。切實(shí)做好頂層設(shè)計(jì)和思路轉(zhuǎn)變，完善自身建設(shè)，凝練主題內(nèi)容，注重深度營銷，提升圖書館自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為高校生提供更加方便快捷的圖書館服務(wù)，切實(shí)體現(xiàn)高校圖書館媒體宣傳服務(wù)的實(shí)效。

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作者簡(jiǎn)介：王榮（1979—），女，本科，助理館員，研究方向?yàn)閳D書館建設(shè)與管理。

厲輝（1981—），女，本科，館員，研究方向?yàn)閳D書館建設(shè)與管理。

張宏燕（1981—），女，本科，助理館員，研究方向?yàn)閳D書館建設(shè)與管理。