聶文芝
(威海市環(huán)翠區(qū)衛(wèi)生健康綜合執(zhí)法大隊 山東威海 264200)
當前社會是數(shù)字經濟時代,人才在經濟市場上的作用越發(fā)凸顯出來,人力資源管理工作在各行業(yè)顯得愈發(fā)重要。作為事業(yè)單位管理的重要部分,高質量的人力資源管理不僅可以激發(fā)事業(yè)單位員工的內在潛能,同時,在調動員工積極性與進一步彰顯人才價值等方面均發(fā)揮著不可忽視的現(xiàn)實作用,數(shù)字經濟時代如何優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理成為當前重要課題。
當前數(shù)字時代背景下,人們在網絡上可以搜索自己想要的信息,可以利用數(shù)字技術工作,還便利了人們的生活,人們在網上幾乎可以購買所有的生活所需用品,享受各種服務。數(shù)字技術被各個行業(yè)廣泛應用,數(shù)字化經營極大地提升了工作效率。各個行業(yè)憑借數(shù)字技術,可以快速掌握行業(yè)的發(fā)展動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)不利于自身發(fā)展的因素,快速調整戰(zhàn)略計劃,促使自身更好地發(fā)展,為發(fā)展目標實現(xiàn)創(chuàng)造機會。在數(shù)字經濟時代背景下,人力資源部門的重要性逐漸提高,人才在當前社會市場經濟是最為重要的資源,對行業(yè)發(fā)展起到至關重要的作用,如果管理到位的話,會直接影響到行業(yè)發(fā)展的。新時代,各個行業(yè)都要思考怎樣才能有效提升人力資源管理工作水平,調整人力資源管理方式,增強事業(yè)單位工作人員對單位忠誠度的同時,挖掘工作人員的潛力,確保本單位戰(zhàn)略計劃可以順利地進行下去,助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展和進步[1-3]。
所有的工作都離不開人來操作,工作人員在事業(yè)單位中的作用無疑是最為重要的人力資源。事業(yè)單位戰(zhàn)略計劃的實施離不開工作人員的支持,工作人員要擁有良好的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng),起到推動單位各項工作順利開展的作用。事業(yè)單位在人力資源管理階段,應該清楚工作人員的實際需求,調整人力資源的管控方式,為工作人員營造更為寬廣的發(fā)展平臺,可以為工作人員規(guī)劃系統(tǒng)、合理的晉升渠道,讓其按照規(guī)劃流程開展工作,使得各項工作在工作人員自主性得到激發(fā)的前提下進行,并不斷提升自身的素質,工作人員在尋求進步的同時,也會推動單位的整體發(fā)展。
事業(yè)單位的人力資源管理在自身發(fā)展中非常關鍵,單位要按照內部崗位來設定各個崗位的權責內容,優(yōu)化人力資源配置,保證單位內各類工作高效進程度地挖掘度挖掘人力資源價值。事業(yè)單位在發(fā)展階段,可以結合服務工作的開展情況調整工作計劃,合理地調配工作人員,做到才盡其用,推動事業(yè)單位各項工作高效開展。數(shù)據經濟時代,數(shù)字分析成為事業(yè)單位高效開展工作的輔助手段,分析事業(yè)單位在服務工作方面存在的不足,調整工作方案,向公眾推出更加優(yōu)良的服務,提升自身在社會公眾心中的地位,體現(xiàn)事業(yè)單位的價值。
事業(yè)單位作為政府部門的公益性機構,是非盈利性質的,自身的經營活動是帶有服務特性的,其自身發(fā)展是有助于社會上其他行業(yè)的發(fā)展和進步,其在社會建設中起到了很大的推動作用。事業(yè)單位在自身發(fā)展中,應該靈活地選擇適合自己發(fā)展的方式和方法,在提高自身服務與經營水平的同時,要能夠助力社會上其他產業(yè)的發(fā)展、進步,最終實現(xiàn)推動整個社會發(fā)展的目的[4-5]。
數(shù)字經濟時代下,要想確保事業(yè)單位各類工作可以順利進行,要求事業(yè)單位工作人員要有扎實的專業(yè)基礎、豐富的實踐經驗,更加高效地完成各項工作任務。工作人員在實際工作中要擁有較強的執(zhí)行力,清楚上級傳達工作任務的主要意圖,能選擇合理的方式完成自身工作任務。在平時,主動學習與工作相關的技術操作方法,學習大量的網絡知識,掌握計算機技術應用方式,提高自身綜合素質,為工作任務的實施提供技術支持。人力資源管理部門還應該通過招聘渠道,為事業(yè)單位培養(yǎng)大批量的專業(yè)型人才,人力資源管理部門圍繞各崗位對人才能力的要求設置招聘標準,為事業(yè)單位不同崗位選拔人才,快速找到事業(yè)單位需要的人才,由此可以壯大工作隊伍,提高內部人員整體水平。人力資源管理部門應該在事業(yè)單位發(fā)展階段,將專業(yè)人才隊伍建設作為工作要點,隨著各類工作的開展,通過科學的調控方式提高人力資源管理質量,為事業(yè)單位構建高素質專業(yè)型人才隊伍。例如,事業(yè)單位的崗位設置與分配,應該保證崗位設計與人才聘用均以實際內部需求為標準,對于部分人才的引進需求遵循針對性原則,切實保證人才作用發(fā)揮的最大化,做到人盡其才。借助數(shù)字技術,分析求職人員與崗位兩者之間的匹配度,經過科學詳細的審核之后才能招聘進來?,F(xiàn)有工作人員要定期開展專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的考核,增強各部門間的有效溝通,從而提升整體工作效率。
事業(yè)單位的人力資源管理工作要積極推進文化建設工作,利用數(shù)字技術為文化建設創(chuàng)造條件,推動廉政文化建設、思想建設等工作,改變工作觀念,增強自身責任意識,提升自身能力,為服務工作提供專業(yè)支撐。隨著文化建設工作的開展,可以將事業(yè)單位各層級工作人員聯(lián)系在一起,增加彼此互相認識、相互溝通交流的機會,提升工作人員的凝聚力。文化建設工作的開展可以提升工作人員的學識涵養(yǎng),在對外開展服務時,可以更好地提供服務。利用數(shù)字技術建立溝通渠道,流暢的溝通渠道讓各級部門人員能夠進行及時、有效的溝通與交流,提升信息傳遞的效率與質量。建立流暢的對話機制為單位領導與普通工作人員良好溝通提供保障,利用微信、微博、論壇了解工作人員的真實想法,接收工作人員對單位發(fā)展存在的意見,整理相關信息清楚工作人員的訴求,調整資源管理方式,滿足工作人員的實際需求,促使工作人員可以更加積極地工作。單位領導在做工作方案設計和決策時,會綜合考慮工作人員反饋意見,為決策提供參考。讓事業(yè)單位普通的工作人員也能參與到單位發(fā)展中,拉近普通工作人員和單位高層的距離,還能調動工作人員情緒。此外,事業(yè)單位可以通過數(shù)字平臺來宣傳文化建設,增強工作人員自己崗位的認知,還要有一套完整的監(jiān)督機制,這個機制的建立是為了約束各級人員的行為規(guī)范讓他們能夠恪盡職守,在一些情況下還可以適當?shù)亟o予員工鼓勵,讓他們產生認同感和歸屬感,也能促進事業(yè)單位在數(shù)字經濟時代的平穩(wěn)發(fā)展[6]。
事業(yè)單位人力資源管理工作的開展是無法脫離激勵制度而單獨存在的,隨著數(shù)字經濟發(fā)展速度的持續(xù)提升,數(shù)字技術在各個領域中的應用范圍進一步擴大。在激勵機制薪酬設計工作中,要適當引導先進的數(shù)字技術作為輔助,將工作人員的績效與數(shù)字技術相結合。事業(yè)單位的人力資源管理工作要能激發(fā)工作人員參與工作的積極性,要重視內部激勵機制,關注激勵制度中的不足之處并及時完善。事業(yè)單位必須在開展績效評估工作的同時,分析績效評估方式存在的不足并尋找解決對策。在數(shù)字經濟時代中,為提高人力資源管理水平,應該發(fā)現(xiàn)績效評估與工作人員激勵之間的關系,需要調整績效評估方法,借助數(shù)字技術收集工作人員日常工作信息。采用長期與短期相結合的方式,確定分析單位工作人員的狀態(tài)、財務分類評估方法,評價不同崗位與不同級別的工作人員要應用相對應的標準。在評估過程中,選擇定量與定性相結合的考核方法,同時,將定量作為考核工作的主線,將工作人員與領導,作為績效評估主體,按照評估標準進行評估,提高評估結果的準確性、全面性。例如,數(shù)據分析技術可以把一定時間內工作人員的績效和薪酬進行整合,并基于此,綜合記錄工作人員在完成每一項工作內容時的表現(xiàn),在大數(shù)據技術的輔助下,綜合評估上述信息,最后將評估的結果上傳到事業(yè)單位網站上。這種方式不僅保證了事業(yè)單位內部的激勵機制做到了公平公正,還實現(xiàn)了績效考核結果的透明性,優(yōu)勢非常地明顯。
數(shù)字經濟時代背景下,事業(yè)單位要能構建科學績效考核體系是其人力資源管理工作的重要內容,也是基礎性內容之一。績效考核可以促進職工工作積極性提升的有效措施,也是充分體現(xiàn)職工主觀能動性的重要渠道。事業(yè)單位要能從根本上保證人力資源管理工作的科學性,要求績效考核體系的構建需要立足于實際,綜合考量事業(yè)單位當前經營管理現(xiàn)狀,分析確定單位發(fā)展的實際需求。在此基礎上,要求事業(yè)單位的管理者加深對績效考核工作的重視與認知,明確績效考核系統(tǒng)的具體意圖,規(guī)范考核行為并運用針對性的考核形式,確??冃Э己斯ぷ餍в每梢园l(fā)揮到最大。與此同時,還要制定相應的獎懲制度,分析考核數(shù)據,并基于此,給予相應的獎懲,來調動工作人員積極性。績效考核按照人與事協(xié)同的原則,合理配置考核標準,匹配工作內容,分配崗位的工作內容和承擔的責任,嚴格按照績效工資分配制度,劃分工作人員的薪資等級。給予績效優(yōu)異的工作人員獎勵,定期開展表彰大會,滿足工作人員在精神與物質方面的需要,促使工作人員擁有積極參與工作的動力。例如,對于考核成績突出的員工,除了物質獎勵之外,還可以拓展晉升、崗位調動、外派學習等,借此來滿足職工的多樣性需求。對于考核結果一般的職工,應該及時落實與職工的溝通,分析原因,給予指導。
在數(shù)字經濟時代背景下,對事業(yè)單位內部職工的崗位技能要求與綜合素養(yǎng)均被提出了更高的要求,想要打造一支高素質技能型員工隊伍,還需要提高對人力資源管理中的員工培訓工作的重視程度。人力資源管理部門需要清楚數(shù)字經濟時代對人才的需要,并按照生產能力要求設置培訓活動,采用多樣化的培訓方式,定期開展研討會、講座,提高工作人員技術水平。事業(yè)單位可以利用培訓的機會,為工作人員提供學習、交流的機會,在活動中積累工作經驗,提升工作人員的素質。培訓在職人員要按照事業(yè)單位對人才的需要進行,提高工作人員專業(yè)水平,為崗位工作提供助力。結合事業(yè)單位實際情況,對現(xiàn)有的職工培訓制度進行合理的改革和創(chuàng)新,從專業(yè)技能與綜合素質兩個方面著手,切實保證職工可以滿足崗位要求。在建立健全事業(yè)單位內部職工培訓制度任務中,要求綜合分析不同崗位與職級的差異性,設置針對性的培訓課程與內容,從而在根本上滿足職工自我提升的現(xiàn)實需求。例如,數(shù)字技術的普及率不斷提升的情況下,事業(yè)單位工作人員的培訓形式可以采取線上線下相結合的培訓方式,線上理論講解配合線下實操開展培訓,可以極大地提升培訓效率。同時,工作人員的培訓工作也將脫離時間、空間的制約,切實把培訓工作落到實處,提升培訓效果[7-9]。
總而言之,數(shù)字經濟時代人力資源管理工作在各行業(yè)顯得愈發(fā)重要,人力資源管理涉及面是很廣泛的。事業(yè)單位的職責通常是負責實施政府某項公益服務,其人力資源管理工作隨著數(shù)字經濟時代的到來愈發(fā)重要,要想讓事業(yè)單位在當今的數(shù)字經濟時代穩(wěn)定發(fā)展,事業(yè)單位要能按照自身需求打造專屬自己的網絡平臺與信息系統(tǒng),利用數(shù)字技術科學配置現(xiàn)有的人力資源,重視文化建設,完善激勵機制,構建科學績效考核體系,創(chuàng)新工作人員培訓工作,從而優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理工作,使其有序開展,并帶動事業(yè)單位向著更加健康、更加平穩(wěn)的方向發(fā)展進步。