謝 佳，譚麗瓊

（1.貴州師范學院數(shù)學與大數(shù)據(jù)學院，貴州 貴陽 550000；2.麗瓊工作室，貴州 貴陽 550000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時代的來臨，微博、微信、微視頻等平臺的興起和廣泛使用，越來越多的網(wǎng)民利用網(wǎng)絡平臺發(fā)表自己對某一熱點或焦點的看法和態(tài)度，因此極易在網(wǎng)絡平臺上引起熱議[1]。對于傳統(tǒng)的、原始的輿情生態(tài)而言，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡輿情拓寬了人們獲取信息的渠道，提高了人們參與討論的主體性，加深了人們了解真相的力度。而網(wǎng)絡輿情充滿無限可能的同時又存在風險，在網(wǎng)絡輿情的快速發(fā)展中存在信息內(nèi)容的偏差。由于輿情傳播帶有一定“情緒性”，會導致出現(xiàn)認知偏差，如果未能將不當?shù)摹㈠e誤的信息加以引導，會對個人的價值觀造成一定沖擊，在高校更是如此。“00后”大學生群體是互聯(lián)網(wǎng)群體組成中不可或缺的一部分，他們的網(wǎng)絡使用率高達100%，但在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境下也易被虛假信息迷惑，很有可能會在網(wǎng)絡媒體上發(fā)表錯誤言論，影響大學生自我發(fā)展[2]。

高校作為培養(yǎng)踐行社會主義核心價值觀的一線戰(zhàn)場和重要陣地，肩負著為國育才、為黨育人的光榮使命，要培養(yǎng)三觀正確、明辨是非、定位清晰、目標明確的優(yōu)秀人才。在新媒體時代，由于大學生的辨別能力較弱，三觀不成熟，面臨復雜的網(wǎng)絡信息時，無法甄別出真實可靠的網(wǎng)絡信息，易被虛假信息影響，嚴重影響大學生的健康成長[3]。分析討論網(wǎng)絡輿情對于大學生價值觀的影響，能有效引導大學生正確看待網(wǎng)絡輿情，辯證對待網(wǎng)絡信息。

一、新媒體時代網(wǎng)絡輿情的特點

（一）信息源頭廣泛性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體的興起，信息策源地越來越多，信息源頭從“中心化”過渡到“去中心化”[4]。在傳統(tǒng)媒體流行時代，人們僅是通過電視、廣播、報紙等獲取信息，信息獲取方式片面化，信息獲取不夠及時，信息源頭較為聚集，體現(xiàn)出“中心化”。新媒體時代，除了傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、微博、微信等交流平臺外，抖音、微視頻等短視頻平臺也成為言論載體。由于網(wǎng)絡傳播門檻較低，多數(shù)網(wǎng)民會利用各類網(wǎng)絡平臺發(fā)表個人言論，這些多樣化的平臺載體會導致網(wǎng)絡輿情信息源頭多元化，信息源頭呈現(xiàn)“去中心化”。廣泛性的信息源頭易使大學生在面對鋪天蓋地的信息時迷失自我，在理想信念不堅定的情況下容易出現(xiàn)行為偏差，嚴重影響大學生學習和生活。

（二）輿情主體的突出性

網(wǎng)民作為網(wǎng)絡輿情的主體，他們發(fā)表看法和表達情緒態(tài)度的渠道是利用上網(wǎng)查詢信息和使用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介互動。大學生作為輿情主體的突出群體是因為他們年齡較小、在校接觸到的新鮮事物較多，受到教育程度也較高，充滿好奇，有較多的時間和精力來表達自己的訴求，希望借助網(wǎng)絡這個打破時空限制的領(lǐng)域來表達本人對待事物的看法和態(tài)度[5]。

（三）輿情傳播迅速性

新媒體時代下，大學生能夠利用網(wǎng)絡便捷快速地獲取信息和表達言論，加速了輿情傳播的速度。另一方面，在高校，往往一個事件會被瞬間關(guān)注傳播，傳播速度極快，容易在網(wǎng)絡平臺上引起廣泛討論，嚴重的話可能會造成恐慌。與此同時，大學生的言論容易被社會群體聚焦，如果不能快速疏導相關(guān)言論，造成輿論問題的可能性會增大，給大學生價值觀培養(yǎng)帶來困難，甚至可能會構(gòu)成不良的社會影響。

二、網(wǎng)絡輿情對大學生價值觀形成的影響

（一）網(wǎng)絡輿情對大學生價值觀形成的積極作用

1.豐富價值觀認知內(nèi)容

價值觀的養(yǎng)成是大學生成長的重要一課，不僅影響人的健康成長，還影響個人的理想信念、夢想目標和前進方向。隨著新媒體的廣泛應用，大學生關(guān)于價值觀認知的獲取渠道不僅是傳統(tǒng)媒介的電視、廣播或報紙等，更多的是QQ、微信、微博、短視頻平臺等新媒體媒介。形式多樣的新媒體能夠高效突破時空限制，在短時間內(nèi)為大學生提供豐富的、多維度的信息資訊，豐富大學生認知內(nèi)容，促進大學生價值觀的形成。

2.增強大學生社會主體意識

大學生是輿情主體的突出群體，參與網(wǎng)絡輿情的熱情較高，在利用網(wǎng)絡發(fā)表觀點和訴求的同時，社會主體意識在不斷提高，網(wǎng)絡責任意識也在不斷提升。在網(wǎng)絡輿情之下，大學生會充分利用自主性和獨立性，不斷培養(yǎng)正確的價值觀，在是非面前保持理性，正向認識輿情。通過參與網(wǎng)絡輿情，大學生可以多角度、多方式了解和認識社會熱點，感受民主實踐形式，加強社會主體和民主意識，利于社會責任感的培養(yǎng)，有利于培育社會主義新青年。

3.促進大學生形成價值評價能力

大學生是祖國昌盛強大的人才資源和后備力量，大學生形成正確科學的價值評價體系對國家前進、社會發(fā)展具有重要作用。對于大學生而言，價值評價正處于形成和逐步成熟的重要階段和關(guān)鍵時期。新媒體時代下，各種網(wǎng)絡平臺和媒體會不定時推送各種類型的信息資訊，大學生會面臨各種是非言論，認知能力和價值選擇能力不斷得到鍛煉和提高，不斷豐富辯證思維方式，端正價值取向，從而促成價值標準的建立。

（二）網(wǎng)絡輿情對大學生價值觀形成的消極作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對待網(wǎng)絡應該用辯證思維，既要看到網(wǎng)絡給大學生帶來的好處，也要看到網(wǎng)絡的弊端。

1.動搖大學生價值認同

增強大學生價值觀的認同感有利于樹立正確的人生導向、形成良好的行為習慣，能夠培養(yǎng)出思想端正、本領(lǐng)過硬的新時代青年。但高校作為培養(yǎng)新時代青年的一線戰(zhàn)地，應該積極引導大學生將個人發(fā)展融入國家興旺中，要勇立時代潮頭，肩負新時代形勢下賦予我們的使命和責任[6]。在當下新媒體受大眾喜愛的時代，大學生接收信息的渠道由單一變?yōu)槎嘣?，面對各類復雜多樣的信息時，由于缺乏辨別能力，容易導致價值認同出現(xiàn)偏差，影響健康成長成才。

2.弱化大學生道德信仰

一個開放的網(wǎng)絡平臺易出現(xiàn)帶有主觀偏差的輿情，一些大學生面對紛雜的輿情時，無法正確辨別真假是非。此外，他們易在網(wǎng)絡平臺上發(fā)泄消極情緒。網(wǎng)絡由于信息源頭的多樣化導致輿情更加復雜，魚龍混雜的輿論傾向會動搖大學生的道德信仰，模糊道德底線，最終使得大學生品德倫理弱化，從而影響學生本人身心健康的發(fā)展。

3.缺失個體價值認知能力

大學階段是大學生價值認知形成的重要時期，在面對是非難分的網(wǎng)絡信息時，大學生由于缺乏深入了解，無法辯證看待問題，屈服于感性，極易在對問題的起因和經(jīng)過了解程度不深的情況下做出錯誤抉擇，最終增加對價值認知的難度。同時，由于網(wǎng)絡輿情復雜多元，存在錯誤的文化理念和思想觀念，一些西方不法分子利用網(wǎng)絡平臺將消極的價值觀念傳播給大學生，少量學生會因為缺乏認清事實的能力，容易受到不實信息的影響，導致理想信念崩塌，價值標準出現(xiàn)混亂，最終缺失個體價值認知能力。

三、促進網(wǎng)絡輿情正向引導大學生價值觀形成的對策

（一）提升大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)

第一，大學生要提升自身的約束能力。在面對魚龍混雜的輿情信息時要保持自我，守住初心和本性。第二，要培養(yǎng)大學生思想政治素養(yǎng)。高校應該及時更新思想政治教育方式和手段，引導大學生從課堂走向生活，在實際生活中感悟生活，吸取精神養(yǎng)分，提高大學生的思想政治水平，促進大學生養(yǎng)成文明上網(wǎng)的行為習慣。第三，營造健康和諧的校園文化環(huán)境，合理利用新舊媒體進行宣傳，營造良好的學習氛圍和社會風氣。第四，增加具有教育警示意義的校園文化活動，讓學生在參與活動的過程中受到正向引導，養(yǎng)成良好的品質(zhì)，促進正確價值觀的形成。

（二）高校加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)督管理

網(wǎng)絡是高校大學生了解信息的主要渠道之一，當前部分高校對于網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管存在漏洞，沒有建立起完善的網(wǎng)絡輿情監(jiān)管體系，使得一些“非主流”思想滲透網(wǎng)絡，影響大學生的價值觀形成。加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)管，首先要完善高校網(wǎng)絡輿情預判機制。高校應該關(guān)注大學生感興趣的網(wǎng)絡信息，從源頭分析緣由，預測可能發(fā)生的輿情事件，掌握輿情事件發(fā)生的主動權(quán)，減少發(fā)生輿情事件的可能性，從根本上降低風險。其次，要建立專人專事的網(wǎng)絡輿情管理隊伍。高校應該設(shè)置專門的部門，并配備專職人員負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管工作。將輿情管理責任下沉，由第一責任人抓好輿情監(jiān)控監(jiān)管工作；設(shè)置多層級的輿情網(wǎng)格員，負責有關(guān)網(wǎng)絡評論的具體工作，持續(xù)化、常態(tài)化上報輿情情況；建立“班級—學院—學?！比壘W(wǎng)絡輿情管理體系，將網(wǎng)絡輿情監(jiān)管覆蓋面擴大到班級和個人；充分發(fā)揮學生干部的力量，清掃輿情監(jiān)管的死角，做到監(jiān)管全覆蓋。最后，要優(yōu)化高校輿情應急處理機制。在處理網(wǎng)絡輿情事件的黃金時期及時找到輿情事件的源頭并及時處理，大大降低事件惡化的速度。

（三）協(xié)同管理網(wǎng)絡輿情

網(wǎng)絡輿情對于大學生價值觀的形成影響較大，需要個人、學校、媒體、社會共同發(fā)力，科學引導大學生建立正確的價值體系。第一，大學生要堅持實事求是的原則，嚴于律己，不斷加強自我品德素質(zhì)和網(wǎng)絡素養(yǎng)的提升，理智對待網(wǎng)絡輿情，在大是大非面前堅持自己的理想信念，不忘初心，做好自我，抵住外來誘惑，爭做新時代好青年。第二，學校既要規(guī)范課堂教學，也要嚴格管理學生的網(wǎng)絡行為，做好監(jiān)督和多角度管理工作，建立符合高校實際的獎懲機制，科學嚴格地進行管理。要加強對教師隊伍的建設(shè)，加強對學生的思想引領(lǐng)。第三，媒體要加強對網(wǎng)絡信息的把關(guān)，在信息源頭過濾掉影響大學生價值觀形成的網(wǎng)絡信息，關(guān)注網(wǎng)絡評論，積極引導言論方向；善于利用網(wǎng)絡新技術(shù)開展宣傳工作，加強對“正能量”的宣傳，弘揚積極向上的社會風氣。第四，強化社會監(jiān)督。積極發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用，讓事實說話，讓主流信息活躍在主流平臺，抵制不良信息在網(wǎng)絡中的出現(xiàn)，合力打造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。通過個人、學校、媒體和社會共同發(fā)力、協(xié)同管理，才能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡輿情的正向、積極作用，科學有效地引導大學生價值觀的形成。