潘美秀 楊 敏
(1.江蘇海洋大學藝術設計學院,江蘇 連云港 222006;2.廣東工業(yè)大學藝術與設計學院,廣東 廣州 510062)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和消費升級的發(fā)展,2015年,中國的IP進入爆發(fā)的元年[1], IP泛娛樂化下的消費觀念,消費主權需求已從原有的功能需求轉向個性情感需求,品牌營銷正轉向IP情感營銷,IP已成為連接粉絲和聚合流量的強勢媒介,勢能越來越大,備受追捧。從西方到東方,從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,中外老品牌從“故宮品牌”“大白兔”到“銳澳”等都紛紛加持IP的行業(yè)風口,通過IP跨界聯(lián)名、打造IP舞臺到創(chuàng)建IP到IP授權,老品牌搶占了話題高地并收獲了大批年輕的粉絲、提升了品牌曝光度。然而,還有大部分的老字號品牌仍生存在觀念保守、消費者老齡化、產(chǎn)品單一缺乏創(chuàng)新等困境中。據(jù)2018年9月商務部數(shù)據(jù)顯示,“商務部數(shù)據(jù)認定的‘中華老字號’企業(yè)總計1128家,其中僅10%蓬勃發(fā)展,不少企業(yè)的經(jīng)營面臨著一定的困境”[2]。如何激發(fā)這些老字號品牌創(chuàng)新、緊跟時代步伐,為此,下文從品牌IP化營銷的趨勢,價值和意義,IP營銷賦能的路徑,自建品牌IP四個方面進行深度分析。
何為IP?首先,IP是無形的。IP其本質(zhì)是“知識財產(chǎn)所有權”。它是智力成果或知識產(chǎn)品,是一種無形財產(chǎn)或者精神財富”[3]。IP折射的是價值觀、人生觀、世界觀或哲學層面的涵義,它最終要和人們產(chǎn)生文化與情感上的共鳴。其次,IP是永恒的,具有一種普世價值,一個有獨特人格魅力的IP具有持久的、跨時代的自主傳播勢能。最后,IP具有強大的穿透力、延展力。一個強大的IP能在小說、漫畫、動漫、游戲、電視劇、電影、一個角色或一個產(chǎn)品等各種文化創(chuàng)意形態(tài)里。
品牌與IP的關系。品牌化是工業(yè)化時代的產(chǎn)物,而IP是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。品牌的目標是占領用戶大腦,這是科特勒《定位》的理論核心,“是識別產(chǎn)品并和競爭對手形成差異化的符號,通過品牌營銷來傳播價值”[4];而IP的目標是連接用戶心靈,品牌走腦、理性攻略,IP走心、娛樂化,兩者相輔相成。另外品牌是以產(chǎn)品為核心,而IP是以內(nèi)容為核心,IP必須持續(xù)地打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來保持與用戶的粘性,內(nèi)容是IP的生命力,只有二者兼?zhèn)洳拍軇?chuàng)造更新的營銷賦能。
互聯(lián)網(wǎng)加速了營銷傳播模式的變化,傳播形式在變、消費觀念在變,IP以情感連接的方式正在改變傳統(tǒng)的觀念模式。(1)在傳播媒體上。傳統(tǒng)媒體已向網(wǎng)絡社交化、分眾化、交互化轉移,具有自主傳播和快速傳播的特點,由于視覺的碎片化和注意力稀缺,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容力傳播才成為王道。(2)在消費觀念上。理性訴求向情感價值觀念轉化,“人們對商品的需求不再是商品功能價值本身,而在于消費商品符號的象征意義”[5],人們更加注重精神體驗和感受。換言之,品牌方必須以新奇的內(nèi)容形式討好消費者。(3)在營銷方式上。品牌營銷從過去以高頻率、高成本的促銷方式正在向情感溝通的方式轉化,進而達到營銷的目的。營銷越來越強調(diào)與用戶之間的交互,注重情感溝通與共鳴。IP天然自帶情感的連接屬性,能很好的通過內(nèi)容來聚合用戶主動參與互動,所付出的成本之低甚至是負成本。(4)在品牌鏈接力上。品牌以產(chǎn)品為基礎,品牌是有界的;而IP是以內(nèi)容為基礎,內(nèi)容是無界的。因此,品牌與IP之間,在位是品牌,跨界則IP。目前國內(nèi)IP授權、IP跨界聯(lián)名、向超級IP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,將是未來品牌IP發(fā)展的方向和目標。
中國正處在科技、商業(yè)飛速發(fā)展的巨變時代,傳統(tǒng)品牌將面臨更多的挑戰(zhàn),傳播的碎片化、消費興趣的娛樂化、營銷的多元化,傳統(tǒng)品牌的營銷方式越來越差強人意并面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn),而IP的情感營銷為解決老字號品牌這一困境提供了可能性,是傳統(tǒng)營銷方式無法觸達的影響力、注意力、連接力之效果,從而反哺品牌,為老字號品牌在新商業(yè)時代的創(chuàng)新提供了賦能和機遇。
品牌IP化能有效突破老字號的傳統(tǒng)思維,借IP營銷賦能吸引更多的年輕人,驅動品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新;同時通過自建IP助力老字號保持持久的生命力。因此IP營銷是傳統(tǒng)型老字號品牌必補的一課,對驅動老字號品牌傳統(tǒng)營銷向新營銷轉化具有重要現(xiàn)實意義。
目前國內(nèi)泛二次元年輕用戶已超過3億,90后、95后、00后已成為市場消費主力,他們潮流個性、追求獵奇,是IP偶像及動漫周邊等產(chǎn)品的忠粉,老字號若借IP萌物聚合粉絲情感,帶來新的審美方式、生活方式和消費方式改換,對促進品牌年輕化具有急迫的現(xiàn)實意義。
通過IP化營銷,借品牌雙方強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補,尤其是反差的內(nèi)容話題,自動引發(fā)大眾討論傳播,吸引大量粉絲關注,進而提高品牌曝光度和知名度,通過雙方借渠、借優(yōu)勢觸達更多的潛在用戶群體。
IP營銷意味著突破老字號傳統(tǒng)的營銷模式,改變老品牌固化的老用戶、老產(chǎn)品和老形象,變得更有創(chuàng)新性、更有趣和年輕化,讓老字號融入時代發(fā)展主流視野中,對于老字號品牌的轉型發(fā)展更是一次時代的機遇,具有積極的意義。
從西方到東方、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,IP以強勢的情感能量連接東西方文化、跨越百年品牌藩籬,不斷尋求行業(yè)之間的相互滲透與融合已成為新商業(yè)營銷的趨勢。本文是基于IP營銷大視角的層面來進行研究,目前國內(nèi)正處于起步和快速發(fā)展期,其路徑方法也在不斷探索發(fā)展,目前仍未有哪家品牌在IP營銷各方面都玩轉與獨秀,故研究只能從多品牌案例來分析闡述。以下從IP聯(lián)名營銷、打造產(chǎn)品IP舞臺、IP授權三個方面來探尋IP營銷賦能的創(chuàng)新路徑方法。
IP跨界營銷也稱為IP聯(lián)名營銷,指IP尋求與不同品牌或渠道的合作推出新品。品牌聯(lián)名主要有以下兩方面的路徑,其一,聯(lián)名尋求品牌雙方強強聯(lián)合,借渠道、借雙方資源優(yōu)勢達到共享共贏的原則;其二,加大品牌聯(lián)名跨界度,尋求差異化的品牌調(diào)性互補,以反差的內(nèi)容話題,自動引發(fā)大眾討論傳播,吸引大量粉絲關注,進而提高品牌曝光度和知名度,實現(xiàn)老品牌年輕化之路。兩種方式最終都是借勢IP實現(xiàn)1+1>2,是傳統(tǒng)營銷傳播難以達到的效力。近年老字號跨界主要聯(lián)合時尚界,如化妝品、香水、潮服等時尚行業(yè),如大白兔近年來一系列的跨界合作、六神與銳澳的聯(lián)名等都被稱之為跨界聯(lián)名的經(jīng)典案例。
(1)品牌強強聯(lián)合營銷
品牌強強聯(lián)合是指,兩個知名大品牌之間的聯(lián)合營銷,主要借勢品牌雙方的知名度和影響力來推出聯(lián)名新款,達到增強話題傳播性和曝光度的目的。近年來在老字號品牌領域聯(lián)合營銷越來越多,如中華老字號大白兔品牌,曾經(jīng)典的白兔logo形象人們留下深刻的記憶,而從2015年起大白兔突圍原有領域在跨界的賽道上一路狂奔,見表1。從大白兔2015年~2019年IP跨界發(fā)展看,大白兔早期跨界趨于強強聯(lián)合而后期加大了跨界的差異和產(chǎn)品的創(chuàng)新性。通過不斷的聯(lián)名創(chuàng)新,完全改變了幾代消費者對大白兔奶香濃郁的兒時記憶,令“大白兔”活成一個時尚潮牌,以年輕的姿態(tài)高調(diào)重回大眾視野,大大提升了品牌知名度和影響力。
表1 大白兔與六神品牌聯(lián)名(不完全統(tǒng)計)
(2)尋求差異化的品牌營銷
差異化營銷是指,首先尋求聯(lián)營的品牌雙方行業(yè)的跨度要大,同時還必須是知名品牌,通過強烈的認知反差引爆話題傳播,其營銷震撼程度遠大于強強聯(lián)合,這是注意力稀缺時代最有效的營銷手段。兩種方式比較,如果說大白兔的聯(lián)名營銷還在情理之中,那么六神與銳澳、與肯德基K-coffee,銳澳與英雄的聯(lián)名款讓你顛覆認知,“花露水味”的雞尾酒、“花露水味”的音響、“花露水味”的小龍蝦、“花露水味”的冰咖啡等,每一款都鮮活地充滿奇葩、驚爆朋友圈。六神跨界的成功在于,與其說是六神與銳澳與K-coffee的跨界,不如說是從嗅覺記憶到獵奇味覺體驗的跨越,顛覆味蕾與想象,正如六神限量款外包裝犀利的文案 “喝一口六神無主,會讓你懷疑人生”。就六神與銳澳的新款首輪亮相,17秒售罄5000瓶,引發(fā)了6000萬次的話題增量。
圖1 銳澳與六神風味聯(lián)名的雞尾酒、大白兔與氣味書館聯(lián)名的香水
IP跨界營銷的核心目的和意義,首先是傳播,通過內(nèi)容營銷引爆話題、引發(fā)用戶關注、提高知名度,是注意力稀缺時代最有效和低成本的營銷方式。其次是驅動產(chǎn)品不斷求變創(chuàng)新,實現(xiàn)品牌年輕化。然后是增進與消費者的溝通,改變消費者對傳統(tǒng)品牌的刻板形象,同時消費升級不是買更高價格的產(chǎn)品,而是要滿足消費者內(nèi)心更高價值的需求。
“IP舞臺”的概念是指“把自家品牌或產(chǎn)品當成IP舞臺的模式”[6]。企業(yè)可把自家產(chǎn)品當成一個IP互動的舞臺——或演繹自家品牌的故事,或不斷追逐社會熱點,或承載各種傳統(tǒng)與時尚文化,或跨界合作衍生新品,進而引發(fā)消費者熱情關注。“IP舞臺”的模式在國際上已玩到教科級的存在,如Zippo火機是講故事的高手、可口可樂是玩瓶專家、SWATCH手表是時尚達人、優(yōu)衣庫等不斷刷新存在感。而“IP舞臺”的營銷方式目前在國內(nèi)品牌的營銷中還應用極少,但卻是這些國際知名老品牌保持持久創(chuàng)新力的秘密和方法。
(1)產(chǎn)品成為承載故事的舞臺
Zippo打火機是一個最會講故事的品牌,講述在一戰(zhàn)時Zippo火機擋子彈保護了美國士兵安東尼的傳奇故事。“火機身上的圖案背后承載著許多歷史人物、名人和事件,包括歷屆美國總統(tǒng)、夢露、杰克遜等名人,珍珠港事件、南北戰(zhàn)爭等事件”[7],另外還不斷與世界各個領域的藝術家合作,在不同國家講不同國家文化的故事。在中國投其喜好推出“鴻運當頭”“開運錦鯉”等28個吉祥語的限量版。Zippo借文化故事傳播,這些故事自動引發(fā)社交話題傳播,最終使一款實用性的火機被打造成具有藝術價值的收藏品,成為全球男人們的玩具。每個老字號品牌都蘊藏著經(jīng)典的故事,但如何講好精彩的品牌故事,點燃粉絲的激情,Zippo這本教科書值得借鑒。
(2)產(chǎn)品成為追逐熱點的舞臺
百年品牌可口可樂一直把自家的瓶和罐打造成為一個IP舞臺。一直以關注時事熱點、追逐潮流和文化作為可口可樂產(chǎn)品開發(fā)的策略思想。如追熱點,曾在歐洲推出“反皮草”瓶;追全球奧運,推出各屆奧運或世界杯“紀念款瓶罐”;追全球事件,2020年推出武漢疫情“告白武漢”瓶;為實施品牌本土化可口可樂舉辦“錦繡中華瓶秀我”的設計大賽,讓大學生在可樂瓶身盡情表達中國元素等??煽诳蓸穼⒆约捍蛟斐蔀榍嗄辍把堇[時代和追求夢想”的舞臺見圖2。
圖2 反皮草瓶、北京奧運瓶、中國元素瓶、學生錦繡中華瓶和漫威聯(lián)名罐
(3)產(chǎn)品成為演繹潮流的舞臺
可口可樂不僅追逐社會熱點還站在時尚的風口。2018年可口可樂與化妝品牌TheFaceShop聯(lián)名推出彩妝;2017年至2019年可樂罐兩度再與漫威合作推出漫威系列罐,引發(fā)全球漫威迷的沸騰,掀起粉絲們的“養(yǎng)罐”熱潮[8]。百年來,可口可樂瓶就是一個巨大的大IP舞臺,一直在追逐演繹全球熱點與潮流的路上,是品牌界的先鋒達人,這也是百年品牌越活越年輕的秘密。在IP舞臺上的另一個經(jīng)典案例,2019年優(yōu)衣庫+KAWS聯(lián)名款遭瘋搶的事件轟動全球,“卷閘門”視頻一度登上熱搜傳播。在此我們期待,優(yōu)衣庫UT的舞臺將與更多的IP聯(lián)名,“IP舞臺”將成為更多商家品牌長袖善舞的舞臺、演繹出更多精彩的營銷案例。
所謂IP授權,實質(zhì)上是如何通過IP授權與被授權、構建一種跨界合作的商業(yè)模式?!笆跈喾綋碛芯哂猩虡I(yè)價值的商標、品牌、形象等IP,被授權方則以合同的形式獲得該IP在約定地區(qū)、產(chǎn)品和時間的使用權,當然,授權方會獲得相應的權益金”[9]。品牌通過獲得授權衍生出新品,目的是一改之前消費者對該品牌的固有印象,刷新消費者對該品牌或產(chǎn)品的認知,創(chuàng)造一個情理之中卻意料之外的跨界印象。我國雖然在IP授權開發(fā)合作上迎來行業(yè)快速發(fā)展的勢頭,但IP授權市場目前還處于初級發(fā)展階段,在全球范圍內(nèi)卻早已是成熟的產(chǎn)業(yè),迪士尼與好萊塢擁有全球完善的IP授權運營機制和產(chǎn)業(yè)鏈?!皳?jù)License Global統(tǒng)計,全球授權商品的零售額超過2600億美金,占整個全球IP市場的65%。中國這一塊的業(yè)務體量僅占全球總額的3%。但從增長速度來看,中國是全球增速最快的授權市場之一”[10],可見IP授權在中國的發(fā)展熱度和趨勢。
IP授權。作為授權商將自己的IP授權給其它品牌,無行業(yè)邊界的限制,其實質(zhì)上屬IP跨界的性質(zhì)。“故宮”是目前國內(nèi)最大的IP授權品牌,作為一個擁有600年歷史的文化符號,自身就是一個巨大的IP寶藏:人物、文物、建筑、動物等。如故宮打造的多款網(wǎng)紅人設IP:康熙、乾隆、雍正。其中“雍正萌萌噠”的形象既傳統(tǒng)又潮派,猶如時空穿越備受青年熱捧。故宮大IP自帶文化基因和知名度,其背后所延展出的動人故事所潛在的巨大商業(yè)價值正是企業(yè)看重的,因此,農(nóng)夫山泉與故宮合作推出9款限量版“農(nóng)夫山泉故宮瓶”引起轟動見圖3(此次合作故宮為授權方,農(nóng)夫山泉為被授權方)。農(nóng)夫山泉通過故宮授權的強強聯(lián)合,借力故宮康雍乾三代帝王的超級IP及犀利的文案“這是朕打下的江山”等,為農(nóng)夫山泉品牌增添了巨大的文化張力和影響力,而雙方品牌也達到了資源共享共贏的目的。此外故宮還授權與抖音、小米、百雀羚、卡地亞、茶語聯(lián)名合作,成功地展現(xiàn)了一個歷史悠久但又活力迸發(fā)的新故宮IP形象。
圖3 故宮授權:農(nóng)夫山泉故宮瓶
授權行業(yè)的發(fā)展,直接促進本土傳統(tǒng)IP的商業(yè)變現(xiàn)和熱度再造。耳熟能詳?shù)膰a(chǎn)IP如孫悟空、黑貓警長、葫蘆兄弟等也再度呈現(xiàn)在人們的視野中,在賦予品牌商業(yè)價值的同時又傳揚了中華文化,IP授權將越來越受到企業(yè)的關注。
無論是“IP聯(lián)名營銷”“打造IP的舞臺”或“IP授權”,雖然都具有IP的跨界屬性,但營銷的方式不同,“IP聯(lián)名營銷”更益于與年輕消費族的溝通營銷;“打造IP的舞臺”更有利于打造成為老字號品牌文化的傳播平臺或對外互動的平臺;“IP授權”更將成為老字號品牌升級發(fā)展的目標?;趥鹘y(tǒng)品牌轉型與發(fā)展的需要,老字號應不斷完善和升華品牌價值,打造和完善品牌IP人格化,打造品牌的第二生命線具有品牌戰(zhàn)略發(fā)展的意義。
構建品牌IP人格化是尋求品牌升級發(fā)展之路,為品牌創(chuàng)建的另一條生命線,既賦予品牌形象化、人格魅力、情感連接,又助力品牌IP授權、文化衍生等具有多重戰(zhàn)略意義。老字號都擁有歲月的積淀,擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品和品牌故事,有較高的品牌知名度和忠粉,其優(yōu)質(zhì)的資源為老品牌IP化連接粉絲奠定了良好的基礎。
品牌IP人格化可以為品牌、人物、核心產(chǎn)品、吉祥動物或品牌文物等,關聯(lián)老字號的IP形象人們首先聯(lián)想到品牌的創(chuàng)始人或傳承人。老字號早年都是由家族父輩奮力打拼而來,創(chuàng)始人或傳承人都屬品牌的核心價值,以此作為品牌logo的不在少數(shù),如廣東涼茶“徐其修”品牌等。作為老品牌IP的人格打造,必須保持品牌獨特的性格,體現(xiàn)創(chuàng)始人的誠實忠厚、勇于拼搏,倡導一種工匠精神的價值觀,同時又給人親和感、高辨識度、利于互動性,并具有亞文化而不是泛文化的特點才符合今天IP的人格魅力。如故宮第一人設IP雍正見圖4,“以感覺自己萌萌噠”的形象一改嚴肅莊嚴的皇帝形象贏得年輕用戶的喜愛,成為故宮標志性的IP代言人。以“‘這是朕的心意’‘朕喜歡’‘朕偷溜出宮’等話題營銷火遍網(wǎng)絡”[11]。老品牌自創(chuàng)人格IP,目的是為品牌樹立親和的形象,同時也拉近與消費者的情感距離,通過持續(xù)的內(nèi)容傳播將不斷增強IP的影響力,一個超級的IP具有超質(zhì)的回報率。除打造人物角色外還可以以動物、植物、產(chǎn)品、文字等內(nèi)容形式,賦予其人格化特性?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌的logo基本都是采用動物,天貓、京東狗、QQ企鵝等,事實上這些品牌IP已是天量級的大IP。
圖4 故宮雍正“賣萌”IP
“內(nèi)容力是IP角色的載體和助推器,而持續(xù)地提供差異化內(nèi)容是IP生命力的關鍵”。IP提供給消費者的終極目的是追求價值和文化認同,在內(nèi)容力方面老品牌更具有優(yōu)勢,多年的品牌積淀已聚合了大量忠粉,將老字號豐富的品牌故事通過IP的內(nèi)容傳播,讓更多的年輕人解了品牌文化。IP的文化傳播可借產(chǎn)品包裝、繪本等多種載體形式,講品牌發(fā)展的故事、講創(chuàng)始人傳承人的工匠精神、工匠初心、講產(chǎn)品歷久彌新的故事。另外在傳播上,IP的魅力具有超強的帶貨能力,雍正通過講段子、賣萌撒嬌,文創(chuàng)產(chǎn)品火爆娛樂圈。品牌文化的輸出一方面?zhèn)鞑テ放莆幕?,另一方面以情懷敘事引發(fā)共情共振,吸引更多年輕人。但僅僅是懷舊敘事難免讓人疲勞,同時還要不斷地更新話題觸達粉絲互動。
對于文化與形象IP來說,IP產(chǎn)業(yè)鏈的建立是其實現(xiàn)品牌商業(yè)價值的方式?!皩τ诰哂芯薮髢r值和影響力的品牌IP來說,在成為超級IP之后,同樣可以帶動全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,這將是未來品牌IP發(fā)展的方向和目標”[12]。一個強大的IP不是一蹴而就,需要不斷的IP孵化營運。一是以IP內(nèi)容為核心的故事傳播包括廣告、漫畫、動漫、電影、游戲等。二是文創(chuàng)品衍生,對其故事周邊的潛在資源進行挖掘及文創(chuàng)衍生品開發(fā),包括動漫玩具、飾品、服裝、食物等,也包括音樂、圖像、書籍等文化產(chǎn)品。衍生品開發(fā),切勿泛化,關鍵要做出文化價值才具吸引力。三是發(fā)展到超強IP時即可實施IP跨界授權,將帶來品牌更廣泛的傳播。IP的衍生、跨界力越強,IP的商業(yè)價值越持久、強大。充分發(fā)揮IP的綜合勢能來拓展品牌的多元化發(fā)展、增強品牌的實力和競爭力。
綜上,在IP強大勢能的背后,折射出契合泛娛樂化時代年輕人的個性、情感、價值觀需求的時代邏輯,是IP經(jīng)濟下商業(yè)模式的必然選擇。在尋求品牌升級的路上,老字號應采用多元化的合作戰(zhàn)略,鼓勵營銷觀念改變,勇于加入新商業(yè)營銷的模式,同時也采用自營IP進行文化傳播、產(chǎn)業(yè)衍生或品牌授權等方式。IP營銷能有效地促進品牌優(yōu)勢共享共贏、促進產(chǎn)品創(chuàng)新、低成本傳播、促進品牌年輕化;而老字號自營IP,不僅賦予品牌親和力、更促進品牌向多元化的營銷模式發(fā)展,符合品牌未來發(fā)展的方向和目標。老字號品牌IP化的路還很長,需要長期堅持和積累。本文研究,以期為更多的老品牌走出困境提供可借鑒的路徑方法,以實現(xiàn)老字號品牌新用戶、新產(chǎn)品、新營銷的升級創(chuàng)新,進而走向品牌IP化、年輕化、時尚化、國際化,重煥其所承載的中華文化新活力。