吳珉 江西省水利投資集團(tuán)有限公司

中國市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)現(xiàn)階段正處于逐步變革與發(fā)展的過程中，市場多變性是其主要特征之一，從而也使得中國企業(yè)在現(xiàn)階段進(jìn)行經(jīng)營管理活動時面臨著較多的風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險問題確實(shí)可以給中國中小企業(yè)的發(fā)展與壯大提供一些機(jī)會，但也不能忽略經(jīng)營風(fēng)險所帶來的巨大挑戰(zhàn)。對現(xiàn)代企業(yè)管理而言，工商行政也屬于較新的管理制度之一，具體是指企業(yè)管理者在進(jìn)行日常經(jīng)營管理活動時，采用與時俱進(jìn)、科學(xué)有效的管理方式，希望能系統(tǒng)、全方位地管理企業(yè)工作。在企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的過程中，企業(yè)工商行政管理有著十分關(guān)鍵的意義。

一、企業(yè)工商管理簡述

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步調(diào)整與完善，國有企業(yè)在日常的經(jīng)營管理流程中，就必須根據(jù)新時代要求，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理工作。而工商就是指企業(yè)管理者通過科學(xué)管理，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，而當(dāng)前公司重要的工作流程中都涉及經(jīng)營管理工作，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目管理、勞動力資源管理工作等各方面，在具體運(yùn)營管理階段，公司的主管部門就必須進(jìn)行社會主義文明建設(shè)工作等重要項(xiàng)目，以高效地實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)健康發(fā)展，并協(xié)助公司取得更多效益，以達(dá)到公司的預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。但一般而言，對公司內(nèi)部進(jìn)行工商管理工作，就能夠在從源頭上改善企業(yè)經(jīng)營管理水平，在提升公司內(nèi)部管理水平的同時，進(jìn)一步推動企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。并且，管理工作還可以確保公司理論知識得以進(jìn)一步傳播與運(yùn)用，以便促進(jìn)企業(yè)能朝正確方向主動發(fā)展，以便于有效地應(yīng)對競爭。

二、企業(yè)工商管理模式的作用

（一）節(jié)省成本，促進(jìn)管理效率提升

公司內(nèi)部工商管理必須運(yùn)用多種專業(yè)的知識，包含市場經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理和統(tǒng)計，通過這些知識的廣泛使用，可以為企業(yè)綜合審計目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造有利的條件，企業(yè)還能依托橫向管理和縱向管理審計，實(shí)現(xiàn)一體的管理體系，幫助企業(yè)節(jié)省成本和提升管理效率。

（二）調(diào)動積極性，促進(jìn)工作效率提升

公司工商管理，能夠使公司立足于自身的實(shí)際狀況和市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并重新分配資源，而這里說的資源就包括了人力資本，通過重組和發(fā)掘人力資本，可以充分調(diào)動公司管理人員管理工作的主觀積極性。究其原因，主要是每一個企業(yè)都存在管理層和普通員工，但企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀基層員工和管理層的共同幫助，雖然他們在薪酬福利上存在差距，但對于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感都相同，而工商管理模式的落實(shí)，可以使企業(yè)通過培養(yǎng)人才的方式，促進(jìn)自身的發(fā)展。

三、在經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變背景下中小企業(yè)工商管理的潛在問題

（一）管理模式的工作效率過低

公司在改造與升級的過程當(dāng)中較為盲目，未能建立起對于工商管理工作的改革理念，公司各個方面在改革發(fā)展的過程當(dāng)中缺乏交流，導(dǎo)致公司在實(shí)際的管理工作當(dāng)中未能做到相應(yīng)的規(guī)范，影響了整個公司經(jīng)營能力的提高，也大大降低了企業(yè)的實(shí)際競爭能力，從而影響企業(yè)的發(fā)展前景。

（二）企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善

公司內(nèi)部缺乏針對重要部門和員工的監(jiān)管體制，使得公司在應(yīng)對新型的市場結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部工商管理的過程中，部分高層運(yùn)用職權(quán)之便將資本占用并實(shí)現(xiàn)了資本轉(zhuǎn)讓，打亂了公司進(jìn)行生產(chǎn)的資金鏈條，使得企業(yè)也得不到“最大利潤”，導(dǎo)致公司應(yīng)得利益減少，甚至因決策失敗導(dǎo)致成本虧損。在員工和財務(wù)的管理工作流程中，疏忽了彼此相互牽制的管理，使得公司內(nèi)部容易形成小團(tuán)體，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級只能以失敗收場。

（三）缺少清晰的定位

如今社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革，公司面對的產(chǎn)業(yè)和市場均出現(xiàn)巨大的變動，且變革速率過快，公司不能進(jìn)行及時變革而照搬傳統(tǒng)的模式，導(dǎo)致工商管理在公司管理模式中的位置有所失衡。最直觀的表現(xiàn)就是公司管理目標(biāo)與盈利目標(biāo)出現(xiàn)偏移，當(dāng)前公司運(yùn)營與管理的終極目的就是效益，這一管理理念無法滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重影響公司發(fā)展前景。企業(yè)管理者必須改變管理理念，重新確定工商管理在企業(yè)中的位置。打破傳統(tǒng)發(fā)展模式的局限性，著眼于企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，在企業(yè)決策和目標(biāo)制定上，建立起全局的發(fā)展觀念，不斷提高自身的核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展與進(jìn)步。

（四）缺乏現(xiàn)代化的管理人才

現(xiàn)代化管理人才的緊缺主要是在中小民營企業(yè)。由于這些現(xiàn)代化的高新管理人才，一般都比較偏向于具有較好成長機(jī)遇的大型公司或國有企業(yè)，導(dǎo)致中小民營企業(yè)一直無法得到這一類優(yōu)秀的先進(jìn)管理人才，直接影響到了企業(yè)的可持續(xù)成長。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下，公司之間的競爭日益激烈，人力資源越來越成為相互抗衡的重點(diǎn)。而在部分公司中，因?yàn)槌砷L空間較小、薪酬福利較少，加上部分公司文化底蘊(yùn)淡薄，導(dǎo)致部分優(yōu)秀高技能的人員不愿屈從，無法進(jìn)行人員的儲備與培訓(xùn)，進(jìn)而影響到了公司未來的發(fā)展和成長，更無法實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理變革與提升。

四、在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變背景下的企業(yè)工商管理研究

（一）培養(yǎng)企業(yè)人員信用管理意識

大型企業(yè)工商誠信管理體系的建立需要公司內(nèi)部全體成員的共同參與，基于此，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境條件下，培育公司員工的誠信管理意識，一方面提高企業(yè)職工對誠信建設(shè)的關(guān)注程度，并由此來強(qiáng)化公司的市場競爭環(huán)境資源優(yōu)勢。而另一方面，作為公司管理人員，首先就應(yīng)該改變公司傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念，以培育和提高公司的現(xiàn)代科學(xué)管理意識，如在盡力提高本公司經(jīng)營業(yè)績水平的同時，還應(yīng)該提高公司的商業(yè)信貸風(fēng)險管理水平，同時還應(yīng)該形成相對健全的商業(yè)信用風(fēng)險管理體系，并由此來推動公司在各行業(yè)的健康發(fā)展。另外，企業(yè)工商的基本業(yè)務(wù)人員還應(yīng)當(dāng)更加主動地落實(shí)公司職能，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，具備職業(yè)道德操守。由此來提升公司的形象，由此來營造良性的社會主義市場經(jīng)濟(jì)生存環(huán)境，從而保證了企業(yè)信用管理工作的實(shí)效性。另外，為了保證企業(yè)信用管理制度建立的規(guī)范化，為了提高企業(yè)信用管理工作服務(wù)質(zhì)量，大中型企業(yè)工商還應(yīng)當(dāng)做好對各部門內(nèi)部誠信狀況的監(jiān)測與檢測，然后進(jìn)行誠信反饋與提升管理等工作，從而提高企業(yè)誠信管理的實(shí)效性。

（二）轉(zhuǎn)變管理理念

在向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過程中，公司要改變傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)濟(jì)管理制度，否則將會造成公司在經(jīng)營期間出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象，不利于公司效益的提高，同時還會使得公司內(nèi)部產(chǎn)生高耗費(fèi)，高收益，高輸出的工程管理觀念，最后導(dǎo)致公司面臨著惡劣發(fā)展形勢。基于這個歷史背景下，公司要想高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須改變傳統(tǒng)的管理工作觀念，從封閉式管理思維中脫離開來，系統(tǒng)研磨國外的現(xiàn)代化思想，引入開放型思想，在進(jìn)行公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高公司綜合競爭能力的同時，積極推動公司的內(nèi)部變革，使企業(yè)的每一個員工都能認(rèn)識到全新的管理理念，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)力與效果。

（三）加強(qiáng)人力資源管理

公司需要全面認(rèn)識人力資本對企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變中的重要性，進(jìn)而形成一個專業(yè)素養(yǎng)水準(zhǔn)較高的公司集團(tuán)，對企業(yè)的人力資源管理機(jī)制加以合理優(yōu)化，并利用科學(xué)合理的人力資源管理方法來達(dá)到企業(yè)核心競爭力提升的目標(biāo)。創(chuàng)新人力資源管理理念，不斷地吸納、培育優(yōu)秀人員，采取定期培訓(xùn)和考核等方法強(qiáng)化對人才的管理，對公司的管理架構(gòu)加以調(diào)整完善，要對人員做好定期培訓(xùn)和考核。

（四）建立健全工商管理制度

對現(xiàn)階段中小企業(yè)發(fā)展所建立的現(xiàn)代工商管理體制而言，若想真正充分發(fā)揮出管理方案的根本性功能，必須建立現(xiàn)代化的管理體系，對企業(yè)的內(nèi)部制度進(jìn)行有效的調(diào)整，堅持實(shí)事求是的原則，來確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。只有這樣才可以切實(shí)反映出管理制度所產(chǎn)生的規(guī)范性效果，從而推進(jìn)了管理制度的有效運(yùn)用，也切實(shí)反映出現(xiàn)代工商管理制度對中小企業(yè)發(fā)展與壯大的重要性。優(yōu)質(zhì)的管理體系是公司繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石，靈活運(yùn)用管理體系不但可以保證公司各項(xiàng)管理工作得以更加穩(wěn)健有序地開展，還能夠在原有的基礎(chǔ)上減少人為管理中所存在的各類風(fēng)險問題。強(qiáng)化與提升企業(yè)管理者的質(zhì)量控制水平可以更有效起到提升企業(yè)核心競爭力的效果，從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型出發(fā)，既不能過分夸大，又不能文過飾非，從而達(dá)到對其實(shí)力的整體提升。如某公司在長期經(jīng)營歷程中采用了以往落后簡單的管理方法，從而使得公司在當(dāng)前經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的歷史背景下，產(chǎn)生了內(nèi)部管理制度不健全和員工管理工作實(shí)效性不高的問題，基于此，公司務(wù)必要提高對各種問題的認(rèn)識，并針對性地做好調(diào)研與剖析工作，在此基礎(chǔ)上制定合理的宏觀調(diào)控方案，進(jìn)一步完善公司不同層次的經(jīng)營管理，以進(jìn)一步增強(qiáng)公司總體的綜合實(shí)力與經(jīng)濟(jì)效益，并切實(shí)推動公司未來的可持續(xù)發(fā)展。

（五）全面了解并規(guī)劃企業(yè)發(fā)展

對工商管理而言，公司自身發(fā)展是具備科學(xué)性特點(diǎn)的，可以在制定的管理流程中根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營情況，提出在公司未來發(fā)展過程中所采取的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使得公司在未來發(fā)展過程中可以完成發(fā)展目標(biāo)。同時對公司自身發(fā)展而言，由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)國際化趨勢日益突出，使得公司本身所面對的國際競爭壓力也愈來愈大。進(jìn)行公司的未來謀劃和確定在未來發(fā)展過程中公司所走的路線，才能確保公司在激烈市場競爭環(huán)境下獲取到優(yōu)勢競爭地位并進(jìn)行科學(xué)運(yùn)作，防止在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中遭遇巨額經(jīng)營風(fēng)險。

（六）明確企業(yè)市場定位

根據(jù)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營管理工作現(xiàn)狀，建立有利于發(fā)展的工商管理工作機(jī)制，使工商制度有效運(yùn)用，發(fā)揮其對企業(yè)營運(yùn)指導(dǎo)與管理工作的重要功能。企業(yè)管理者將把效益放在首位的傳統(tǒng)管理工作方法拋棄，意識到健全公司企業(yè)管理機(jī)制，對公司內(nèi)的資源加以優(yōu)化配置，能夠在企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變下，改善公司管理水平落后的現(xiàn)狀，確定公司市場位置，促進(jìn)公司產(chǎn)業(yè)調(diào)整，是公司長期發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。

（七）資源的使用應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化

中小企業(yè)在實(shí)施經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和地方政府的實(shí)際狀況，實(shí)施分級推進(jìn)、引導(dǎo)、規(guī)范，并采取育、引、轉(zhuǎn)、退等有效措施。育是指經(jīng)過對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識、能力和新興產(chǎn)業(yè)加以培育，經(jīng)過對產(chǎn)業(yè)架構(gòu)加以進(jìn)一步優(yōu)化，并進(jìn)行科技升級與轉(zhuǎn)化，使企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力及其科學(xué)合理性得以明顯提高。引是指企業(yè)經(jīng)過對新興產(chǎn)業(yè)科技、項(xiàng)目、新科技等的引入，使公司產(chǎn)品性能進(jìn)行了升級與轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)是指企業(yè)能利用技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、市場規(guī)模較大的傳統(tǒng)勞動力密集型制造業(yè)進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化。退是指企業(yè)將能耗較高、環(huán)境污染嚴(yán)重的傳統(tǒng)制造業(yè)引退，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的綜合戰(zhàn)略模型。

（八）發(fā)揮政府主導(dǎo)的監(jiān)管作用

為繼續(xù)完善企業(yè)工商的信用制度，在實(shí)際工作中，更應(yīng)該突出政府部門的領(lǐng)導(dǎo)力，即企業(yè)要在政府部門的嚴(yán)格監(jiān)管下，不斷完善企業(yè)工商誠信管理制度建設(shè)。其一，政府部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)立有關(guān)規(guī)章制度，對企業(yè)工商的誠信狀況做出客觀評價，并依據(jù)評價結(jié)論對企業(yè)工商實(shí)施制度約束。其二，政府部門在企業(yè)工商信用制度之中，也應(yīng)當(dāng)積極推行授信制度，如，工商部門就可設(shè)計授信制度的實(shí)施方式，以企業(yè)工商客戶前期的資信數(shù)據(jù)作為參考，進(jìn)而對企業(yè)當(dāng)下的交易程度和交易方式加以識別，從而保證企業(yè)工商各項(xiàng)交易過程的合規(guī)性。其三，企業(yè)工商在誠信體系構(gòu)建時，不但要強(qiáng)化公司各部門間的聯(lián)系，更要強(qiáng)化公司各部門間的聯(lián)系，由此來清晰責(zé)任、確定權(quán)限，并在信任的交流中，推動公司經(jīng)營、誠信等難題的化解，促進(jìn)公司的長期、穩(wěn)健成長。

五、結(jié)語

綜上所述，由于當(dāng)前中國企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了不同程度的變化，在新經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型時期下，中國中小企業(yè)要想在激烈競爭中獲得生存，并取得更大效益，就必須進(jìn)行工商管理工作。本篇文章就中國工商的行政特征及內(nèi)容加以說明，重點(diǎn)闡述了中國工商的行政現(xiàn)狀，并根據(jù)情況，提供了改進(jìn)措施。要想保持公司在激烈競爭的市場上凸顯出優(yōu)勢，那么工商管理工作的開展就必須注重以人為本，完善各方管理，并建立切實(shí)可行的工作機(jī)制，不斷完善與優(yōu)化，管理者必須掌握先進(jìn)思維與理念，挖掘員工的工作潛力，提高員工工作成就感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力。