蘭 茜 （四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)成都學(xué)院 中東歐語(yǔ)言學(xué)院，四川 成都 611800）

0 引 言

跨境電商是一種新興國(guó)際貿(mào)易形式，發(fā)展?jié)摿薮螅瑢?duì)中俄貿(mào)易的影響日漸顯著。隨著俄羅斯網(wǎng)購(gòu)人群的迅速增長(zhǎng)，再加上俄羅斯網(wǎng)民對(duì)物美價(jià)廉的中國(guó)商品的需求量日益增加，我國(guó)對(duì)俄羅斯出口及跨境電子商務(wù)的訂貨量與成交額都將逐漸增加。從2017年底開(kāi)始，俄羅斯處于關(guān)鍵支點(diǎn)地位，被看作中國(guó)跨境電商發(fā)展最具潛力的國(guó)際市場(chǎng)，因此我國(guó)要積極推動(dòng)與俄羅斯出口跨境電商的發(fā)展。中國(guó)研究學(xué)者提出了以下觀點(diǎn)：李艷偉（2021）等提出，中俄跨境電商物流要采用相互交流、相互滲透的方式進(jìn)行合作，這樣能夠提高雙方物流的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[1]；張金萍（2021）等提出，中俄跨境電子商務(wù)物流體系在現(xiàn)階段還存在支付款方式不完善的問(wèn)題，需要采用完整的供應(yīng)鏈條[2]；毛佳慶（2022）提出，中國(guó)與俄羅斯跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展仍舊具有很大的潛力，可以將諸多因素融合在一起，提高雙方的貿(mào)易合作[3]；周敬威（2020）提出，中俄跨境電商貿(mào)易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要采用及時(shí)的規(guī)避政策，保證雙方的貿(mào)易合理往來(lái)[4]；王逸文（2020）提出，在博弈論視角下，中俄跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，是一種值得推薦的發(fā)展方式[5]；張唯（2020）提出，中俄跨境電商平臺(tái)發(fā)展中仍舊存在一定的問(wèn)題，需要聯(lián)合兩國(guó)的國(guó)情對(duì)實(shí)地情況進(jìn)行實(shí)地分析，采取因地制宜的政策[6]。

1 中國(guó)對(duì)俄羅斯出口跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 物流模式多樣化

從國(guó)際上來(lái)看，跨境電子商務(wù)的發(fā)展已呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，包括第三方支付平臺(tái)、物流公司、快遞公司以及電商網(wǎng)站等。中俄的物流貨運(yùn)公司、中國(guó)國(guó)內(nèi)許多速遞企業(yè)，如順豐、申通等都提供了中俄的速遞服務(wù)。物流模式隨著信息化時(shí)代的到來(lái)發(fā)生的變化如圖1所示。

圖1 物流模式變化示意圖

1.2 交易模式逐漸變革

隨著我國(guó)對(duì)俄羅斯出口跨境電商貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)張，貿(mào)易的模式也在不斷變化，從一開(kāi)始在跨境電商平臺(tái)和獨(dú)立的貿(mào)易網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易，逐漸向運(yùn)用跨境電商平臺(tái)和獨(dú)立的網(wǎng)站完成貿(mào)易的模式轉(zhuǎn)變。其中，主要由單獨(dú)網(wǎng)站組成的跨境電商模式發(fā)展得較為快速。迄今為止，國(guó)內(nèi)外的賣(mài)家大部分都在用AliExpress和Amazon、eBay之類的跨境網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)俄羅斯商品進(jìn)行推廣；同時(shí)，更多有能力的大中小型賣(mài)家也考慮了自建對(duì)俄羅斯的單獨(dú)網(wǎng)站。交易模式的變化如圖2所示。

圖2 交易模式變化圖

2 中國(guó)對(duì)俄羅斯出口跨境電商發(fā)展的問(wèn)題

2.1 俄羅斯海關(guān)的通關(guān)效率有待提高

俄羅斯海關(guān)的清關(guān)手續(xù)較多，關(guān)稅復(fù)雜。當(dāng)國(guó)外巨量小包裹大量流入時(shí)，不能及時(shí)通關(guān)，將造成貨物積壓，通關(guān)效率低，費(fèi)時(shí)多，雖然俄羅斯海關(guān)現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施了必要的策略來(lái)提升過(guò)關(guān)的概率，但是當(dāng)各類貨物不斷送到時(shí)，清關(guān)問(wèn)題依舊沒(méi)有得到很好的解決。另外，有些對(duì)外貿(mào)易合作方為了減免手續(xù)的問(wèn)題使得進(jìn)境的商品不具備合法身份，很難區(qū)分商品質(zhì)量，還可能使消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。

2.2 跨境物流效率低

一是我國(guó)對(duì)俄羅斯的跨境運(yùn)輸效率明顯降低，俄羅斯國(guó)土廣闊，消費(fèi)市場(chǎng)分布并不均勻，要將商品按時(shí)、精確地運(yùn)到全國(guó)，相當(dāng)費(fèi)時(shí)、困難，這就造成了物流運(yùn)輸效率不高。二是我國(guó)郵政分揀的物流投遞設(shè)施滯后，簡(jiǎn)陋的設(shè)施很難處理日益增多的郵件，造成貨物積壓和運(yùn)送效率的下降。三是中國(guó)的運(yùn)輸體系對(duì)比歐盟成員國(guó)是發(fā)展比較快的，但是整個(gè)亞洲地區(qū)的運(yùn)輸系統(tǒng)并不發(fā)達(dá)，容易導(dǎo)致亞洲地區(qū)的貨物運(yùn)輸出現(xiàn)問(wèn)題。

2.3 跨境支付體系不夠完善

中國(guó)跨境電商在線支付的占比近年不斷變大，中國(guó)本土的用戶在線支付的力度也呈上升態(tài)勢(shì)，電子支付推廣已取得重大成效，但是在我國(guó)部分地區(qū)依舊以線下支付為主。第一方面銀行業(yè)的金融市場(chǎng)的安全性較差，信用卡融資利率過(guò)高，導(dǎo)致中國(guó)用戶對(duì)在線支付的信任度不高。第二方面中國(guó)的個(gè)人信用評(píng)估體系的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完善，交易安全性沒(méi)有提高，導(dǎo)致其第三方的服務(wù)也受到了影響，沒(méi)有形成完善的系統(tǒng)。第三方面我國(guó)結(jié)匯控制措施對(duì)海關(guān)申報(bào)環(huán)節(jié)實(shí)施的嚴(yán)格把關(guān)，使得國(guó)內(nèi)賣(mài)方的外匯滯留在國(guó)外賬戶和第三方結(jié)算渠道上，干擾了資本回流。為了更加便利地進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)，“地下錢(qián)莊”這類地下金融市場(chǎng)不斷衍生擴(kuò)大，開(kāi)展外匯交易及其他服務(wù)，該流程實(shí)現(xiàn)了跨境支付兌換，在存儲(chǔ)信貸和其他金融服務(wù)中誠(chéng)信無(wú)法得到保障，存在嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)。圖3為跨境電商季度支付圖。

圖3 跨境電商季度支付圖

2.4 政策影響經(jīng)濟(jì)

近年來(lái)，大量境外商品進(jìn)入我國(guó)，對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)領(lǐng)域造成不小的沖擊，在此背景下，不少公司紛紛主動(dòng)尋找新的出路以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的沖擊。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展協(xié)會(huì)建議俄羅斯政府可以運(yùn)用抬高收稅率的方法加強(qiáng)控制進(jìn)口額度，減少個(gè)人的減免稅額 ，并通過(guò)改善境外貨物的流入模式來(lái)保障俄羅斯的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。以俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)為例，2017年11月通過(guò)的《歐亞經(jīng)濟(jì)同盟通關(guān)守則》對(duì)個(gè)人減免稅額度做出了重新調(diào)整，使其逐年減少，由2019年的500歐元減少至2020年的200歐元。這也意味著我國(guó)對(duì)俄羅斯聯(lián)邦的跨境電商交易在未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)概率將會(huì)不斷擴(kuò)大。

2.5 中俄跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈

中俄跨境電商的交易平臺(tái)和獨(dú)立網(wǎng)站數(shù)量相對(duì)較多，并不斷有新興的電子商務(wù)公司涌入俄羅斯，進(jìn)行市場(chǎng)拓展。由于各國(guó)法律體系不一致和各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異，因此，各國(guó)對(duì)于跨境電子商務(wù)的理解也不盡相同，甚至?xí)霈F(xiàn)截然相反的看法。我國(guó)對(duì)俄羅斯輸出跨境電子商務(wù)公司所面對(duì)的最主要對(duì)手，除了Amazon和eBay之外，還有來(lái)自世界各地的主要競(jìng)爭(zhēng)者，包括Ulmart、Ozon和俄國(guó)本土的電子商務(wù)公司、Wildberries以及其他的跨國(guó)電子商務(wù)公司，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

2.6 復(fù)合型人才匱乏

由于俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的英語(yǔ)交流能力不足，因此急需能夠熟練講解俄語(yǔ)、精通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及對(duì)外貿(mào)易的專業(yè)人才。近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，為高校培養(yǎng)具有較高英語(yǔ)應(yīng)用能力和國(guó)際視野的應(yīng)用型人才提供了良好契機(jī)。但是目前極度匱乏中俄跨境電商的專業(yè)人才，很難滿足跨境電商的強(qiáng)大市場(chǎng)需求。

3 中國(guó)對(duì)俄羅斯出口跨境電商發(fā)展的優(yōu)化對(duì)策

3.1 簡(jiǎn)化中俄商品通關(guān)流程

目前我國(guó)已經(jīng)在綏芬河建立了中俄跨國(guó)電商監(jiān)控中樞，可以完成下單、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等一體化業(yè)務(wù)，以避免“灰色清關(guān)”現(xiàn)象。我國(guó)還將借助綏芬河監(jiān)控中樞對(duì)剩余的實(shí)驗(yàn)城市進(jìn)行有效監(jiān)管，加速推動(dòng)實(shí)驗(yàn)城市通關(guān)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升中國(guó)海外通關(guān)的有效性。此外，中俄還應(yīng)拓展雙方海關(guān)監(jiān)管結(jié)果與互認(rèn)證的合作，進(jìn)一步縮短商品的通關(guān)過(guò)程，并基于中國(guó)當(dāng)前對(duì)特殊港口、特殊產(chǎn)品的“監(jiān)督互認(rèn)”現(xiàn)狀，進(jìn)一步擴(kuò)大互認(rèn)證口岸合作城市及商品范圍，尤其是在中國(guó)跨境電商中銷(xiāo)售潛力旺盛的特殊產(chǎn)品，從而使中俄跨境電商公司和消費(fèi)者都可以享受到雙邊通關(guān)所帶來(lái)的便利。圖4為中俄供給基準(zhǔn)曲線變化圖。

圖4 中俄供給基準(zhǔn)曲線變化圖

3.2 優(yōu)化中俄跨境物流體系

搭建物流服務(wù)平臺(tái)及貨運(yùn)體系是中俄物流體系優(yōu)化的重中之重。其中，構(gòu)建以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的物流綜合服務(wù)平臺(tái)是重要手段之一。中國(guó)要利用大數(shù)據(jù)分析，把跨國(guó)電子商務(wù)公司與各類服務(wù)商與消費(fèi)者的信息串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)整體的信息鏈物流綜合服務(wù)平臺(tái)，以提高貨物配送的效率。

3.3 完善中俄跨境支付體系

一是完善中俄兩國(guó)跨境支付系統(tǒng)，不斷鼓勵(lì)俄羅斯客戶使用在線支付跨境購(gòu)物，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上交易也是一種可行途徑；二是使用俄羅斯消費(fèi)者信賴的傳統(tǒng)支付體系——Yandex支付，持續(xù)促進(jìn)與Qiwi支付之間的合作；三是強(qiáng)化健全云端在線支付平臺(tái)的金融服務(wù)功能，優(yōu)先支付平臺(tái)，提供盧布和人民幣兌換業(yè)務(wù)，保障匯率穩(wěn)定。表1為各國(guó)貿(mào)易進(jìn)出口額度比。

表1 各國(guó)貿(mào)易進(jìn)出口額度比 億元

就跨境物流而言，要加強(qiáng)對(duì)跨境物流與電商服務(wù)的研究與落實(shí)，持續(xù)提升跨境物流企業(yè)的跨境物流服務(wù)信譽(yù)，推動(dòng)物流企業(yè)在今后的良性發(fā)展。以不斷提高跨境國(guó)際物流技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)的科學(xué)合理性，要著力建立科學(xué)、統(tǒng)一的跨境物流技術(shù)服務(wù)體系。通過(guò)對(duì)我國(guó)的跨境物流現(xiàn)狀進(jìn)行分析可知，現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)初步形成了較為完善的跨境物流體系。針對(duì)跨境物流技術(shù)服務(wù)體系中實(shí)際存在的有關(guān)技術(shù)需求，要有與跨境物流服務(wù)相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，以提升服務(wù)質(zhì)量。

3.4 提升中國(guó)跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

最大程度防止卷入激烈價(jià)格戰(zhàn)的策略是不斷增強(qiáng)我國(guó)跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)力。必須從國(guó)家層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)重新調(diào)整電商出口的產(chǎn)品維度，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新自主品牌，強(qiáng)化自主品牌理念，努力吸引那些對(duì)價(jià)格變化反應(yīng)不靈敏的跨境電商客戶，改善同等競(jìng)爭(zhēng)的情況；同時(shí)還要加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)投入力度，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)降低跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本和物流成本。另外，我國(guó)也可借助俄羅斯網(wǎng)友喜愛(ài)的各類休閑娛樂(lè)軟件進(jìn)行多方面的推廣銷(xiāo)售，以不斷提升跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 培養(yǎng)對(duì)俄羅斯出口跨境電商復(fù)合型人才

向俄羅斯持續(xù)培養(yǎng)并引入跨境電商人才，一是需要政府搭建相應(yīng)的平臺(tái)，企業(yè)和高校需深度合作共同培養(yǎng)人才。二是要通過(guò)多種渠道進(jìn)行人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足市場(chǎng)需求。高校設(shè)立俄羅斯跨境電商實(shí)踐基地，派遣學(xué)生赴俄羅斯大學(xué)進(jìn)行交流和考察，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)的了解，只有讓理論和實(shí)際相互聯(lián)系起來(lái)，積極培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商實(shí)踐能力；同時(shí)也要加強(qiáng)校企間的交流合作，通過(guò)校企聯(lián)合培養(yǎng)人才，以提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

4 結(jié) 語(yǔ)

俄羅斯是中國(guó)跨境電子商務(wù)的最大貿(mào)易伙伴，我國(guó)物流企業(yè)對(duì)海外倉(cāng)進(jìn)行了合理的規(guī)劃與調(diào)整，強(qiáng)化了跨境物流人才的培養(yǎng)；共同構(gòu)建了一體化物流信息平臺(tái)，用高效、快速的物流體系，推動(dòng)了中俄兩國(guó)跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步拓展。