任璐琪 (江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校,江蘇 徐州 221004)
供應(yīng)鏈協(xié)同是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)合作共贏的目標(biāo),各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行充分的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng),并整合整個(gè)供應(yīng)鏈的資源,從而有效降低供應(yīng)鏈的總成本,實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。供應(yīng)鏈協(xié)同要求各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行資源的合理分配、利用和共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互利和增值。其目的是加速信息流動(dòng)和共享,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
賀金霞(2019)認(rèn)為基于關(guān)系管理的供應(yīng)鏈協(xié)同影響要素主要包括組織間的目標(biāo)一致、相互兼容、信任和承諾等[1]。李應(yīng)等(2020)認(rèn)為供應(yīng)鏈協(xié)同應(yīng)當(dāng)包括:信息協(xié)同、管理協(xié)同、物流協(xié)同。供應(yīng)鏈協(xié)同正向影響運(yùn)營(yíng)績(jī)效,企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同能力以達(dá)到提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目的[2]。
供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)是在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物資采購(gòu),通過(guò)與供應(yīng)鏈上企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,在采購(gòu)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息共享、步調(diào)一致,及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化,不僅可以節(jié)約雙方成本,還可以提升雙方的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)雙贏[3]。
供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)主要包括采購(gòu)過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同和企業(yè)外部的協(xié)同[4]。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)信息的共享,對(duì)需要采購(gòu)的物資品種、數(shù)量、交付期限等信息達(dá)成一致,同時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理和控制的經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)活動(dòng)。通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu),提高業(yè)務(wù)協(xié)同能力,降低經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)外部的協(xié)同主要是企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商等合作單位進(jìn)行充分的信息共享,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)能結(jié)合信息變化,及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和庫(kù)存決策,從而在保證物資正常供應(yīng)的同時(shí),又能降低庫(kù)存、節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的利益最大化以及長(zhǎng)久和諧的發(fā)展關(guān)系[5]。
A企業(yè)采購(gòu)量主要是根據(jù)銷(xiāo)售中心下發(fā)的銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃部下發(fā)的備品備件計(jì)劃及庫(kù)存水平確定。但在實(shí)際確定采購(gòu)量時(shí),大多由人工估計(jì)完成,人為的不確定性因素很大,各部門(mén)為了確保日常維修工作的順利展開(kāi)、確保提供及時(shí)充足的物料供應(yīng),往往會(huì)過(guò)高估算需求量,上報(bào)的需求量層層疊加,缺少優(yōu)化分析,這是明顯的“牛鞭效應(yīng)”[6],導(dǎo)致采購(gòu)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求量。
A企業(yè)為了最大限度保證物料的及時(shí)供應(yīng),使庫(kù)存量保持在高水平狀態(tài),不能根據(jù)物料本身的特點(diǎn)確定庫(kù)存策略。比如有些備件的需求量較少,但十分重要且不容易獲得,企業(yè)在備件管理中,就要保證這些備件的庫(kù)存,并維持較高的庫(kù)存水平,從而產(chǎn)生較多的庫(kù)存和管理費(fèi)用,造成庫(kù)存成本過(guò)高和資源浪費(fèi)。另外由于設(shè)備的更新速度較快,設(shè)備被淘汰或者備件落后,會(huì)造成備件被淘汰,企業(yè)還要承擔(dān)這些無(wú)形損耗。
A企業(yè)在供應(yīng)商的選擇上缺乏科學(xué)、合理的依據(jù)和相關(guān)的認(rèn)定程序,缺少對(duì)供應(yīng)商供貨能力和周期的分析。在供應(yīng)商選擇過(guò)程中,A企業(yè)往往首先比較價(jià)格,之后再考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間、交貨方式等。這樣造成在采購(gòu)過(guò)程中,無(wú)法衡量供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量及其交貨期限是否滿足要求,因此會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品不合格、延期交貨等問(wèn)題,可能會(huì)造成重大損失。另外,部分供應(yīng)商根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇,缺少優(yōu)化分析,也缺乏對(duì)供應(yīng)商供貨質(zhì)量的考核、監(jiān)督和相關(guān)評(píng)價(jià)。
供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)是將采購(gòu)管理統(tǒng)籌到整個(gè)供應(yīng)鏈中,利用企業(yè)的內(nèi)、外部資源,注重與上下游企業(yè)的信息溝通和共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的增值,達(dá)到合作共贏和整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效水平最大化的效果。協(xié)同采購(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)。如表1所示。
表1 供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)模式與傳統(tǒng)采購(gòu)模式的比較
在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中,各部門(mén)為了確保日常工作的順利展開(kāi),避免缺貨損失,往往過(guò)高估算需求量,造成庫(kù)存積壓和企業(yè)資金、資源的浪費(fèi)。而協(xié)同采購(gòu)模式要求企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃的制定需依據(jù)企業(yè)的訂單計(jì)劃,根據(jù)訂單數(shù)量準(zhǔn)確地確定原料的采購(gòu)數(shù)量,采用訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式,提高采購(gòu)的準(zhǔn)確性,從而有效地降低庫(kù)存和采購(gòu)成本。
供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)模式需要信息傳遞的系統(tǒng)或者平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)信息的有效及時(shí)傳遞,通過(guò)采購(gòu)過(guò)程的信息化,企業(yè)之間能夠進(jìn)行充分的信息溝通交流,形成一個(gè)統(tǒng)一整體,可以提高采購(gòu)工作效率,優(yōu)化采購(gòu)時(shí)間、數(shù)量,降低成本,提高供應(yīng)鏈協(xié)作效率,最終實(shí)現(xiàn)合作共贏。
供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的積極配合,通過(guò)與采購(gòu)部門(mén)的協(xié)商合作,及時(shí)進(jìn)行信息溝通和共享,提高采購(gòu)部門(mén)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度,并且對(duì)客戶訂單變化、市場(chǎng)變化等進(jìn)行快速反應(yīng)。
傳統(tǒng)采購(gòu)?fù)c供應(yīng)商缺乏合作和交流,缺乏對(duì)需求的快速響應(yīng)能力。供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)需要企業(yè)與供應(yīng)商建立一種信息共享、互利互贏的合作關(guān)系。通過(guò)建立戰(zhàn)略合作工作機(jī)制,在相互信任的基礎(chǔ)上,進(jìn)行信息共享,可以有效降低成本、控制質(zhì)量,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化,實(shí)現(xiàn)提高整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共贏的局面。
基于供應(yīng)鏈協(xié)同的采購(gòu)策略強(qiáng)調(diào)協(xié)同的理念,是協(xié)同思想在采購(gòu)環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn),隨著采購(gòu)品種、數(shù)量和頻率的不斷增加,以及采購(gòu)時(shí)間對(duì)生產(chǎn)和庫(kù)存的影響,協(xié)同采購(gòu)方式能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要。
A企業(yè)采購(gòu)的品種多、數(shù)量大、部分產(chǎn)品頻率高,采購(gòu)時(shí)間難以確定,對(duì)生產(chǎn)和庫(kù)存也會(huì)產(chǎn)生一定的影響,因此協(xié)同采購(gòu)方式更為適合A企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)。
4.1.1 搭建信息管理平臺(tái),提高各部門(mén)的信息傳遞效率
A企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效的采購(gòu)行為,需要企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)等部門(mén),在統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行信息共享和協(xié)同配合,并適時(shí)進(jìn)行物料信息、交貨時(shí)間、采購(gòu)價(jià)格等相關(guān)信息的交流和數(shù)據(jù)維護(hù),保障采購(gòu)數(shù)量的合理性,減少因盲目采購(gòu)而造成的損失。例如,A企業(yè)如果對(duì)自制件需要物料的時(shí)間和數(shù)量進(jìn)行優(yōu)化,則可根據(jù)自制件的BOM信息,了解所需原材料的時(shí)間和數(shù)量,進(jìn)而制定較為準(zhǔn)確的原料采購(gòu)計(jì)劃。
4.1.2 科學(xué)分析數(shù)據(jù),提高內(nèi)部信息的應(yīng)用價(jià)值
信息平臺(tái)收集相關(guān)數(shù)據(jù),各部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和整理,如對(duì)上旬、中旬需求量進(jìn)行分析,進(jìn)而對(duì)下旬的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè),再加上即時(shí)數(shù)據(jù),合理地進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)。A企業(yè)采購(gòu)部門(mén)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、維修計(jì)劃等相關(guān)信息,確定備件的生產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量,再依據(jù)原料的BOM信息,通過(guò)對(duì)采購(gòu)物資的價(jià)格信息、供應(yīng)商的供應(yīng)情況等的統(tǒng)計(jì)分析,便于采購(gòu)人員能快速了解采購(gòu)原料的大致情況,從而在采購(gòu)活動(dòng)中獲得價(jià)格、交貨時(shí)間等方面的優(yōu)勢(shì)。
4.1.3 對(duì)材料和備件進(jìn)行ABC 分類
結(jié)合A企業(yè)庫(kù)存實(shí)際情況,重要材料的庫(kù)存數(shù)量應(yīng)作為監(jiān)控重點(diǎn),確保不斷料、不積壓,不太重要的材料則可以按經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際需求計(jì)劃進(jìn)行備貨。比如生產(chǎn)周期較短的自制件屬于C類,而不能自行生產(chǎn)常用的昂貴備件屬于A類。如果能對(duì)原材料和備件進(jìn)行ABC分類管理,會(huì)更加方便對(duì)備件的協(xié)調(diào)管理,制定較優(yōu)的采購(gòu)計(jì)劃。
采購(gòu)協(xié)同不僅需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的相互配合,更需要加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等在需求、庫(kù)存方面的信息溝通和交流,進(jìn)而保證供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上各企業(yè)可以依據(jù)各自情況對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)等活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。
4.2.1 供應(yīng)鏈協(xié)同信息管理
在采購(gòu)過(guò)程中一定要與供應(yīng)商密切合作、保持及時(shí)的信息暢通關(guān)系,如果出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)錯(cuò)貨等突發(fā)事件,備件采購(gòu)人員要及時(shí)進(jìn)行跟蹤,避免影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中,存在一些不確定的內(nèi)在因素,如需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)提前期、供貨時(shí)間等,也有天氣原因、交通情況不確定的外在影響因素。信息的共享使得雙方信息實(shí)時(shí)溝通,能夠快速發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題[7]。如果企業(yè)不能及時(shí)了解這些情況,則不能按時(shí)完成生產(chǎn)和維修計(jì)劃。A企業(yè)需要將采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存、需求預(yù)測(cè)等信息及時(shí)地反饋給供應(yīng)商,并制定庫(kù)存預(yù)警等輔助策略,供應(yīng)商根據(jù)信息安排生產(chǎn),提高交貨的準(zhǔn)確性和速度。
4.2.2 優(yōu)化供應(yīng)商選擇
首先,根據(jù)A公司的實(shí)際情況對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行初選與審核,采購(gòu)部會(huì)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、面談和利用大數(shù)據(jù)資料等途徑,對(duì)供應(yīng)商的信息進(jìn)行搜集與篩選,建立合格供應(yīng)商庫(kù);其次,對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、質(zhì)量保證、科研水平、售后情況等,編制具體的審核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)全面審核,根據(jù)考核進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序[8]。
4.2.3 加強(qiáng)供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
協(xié)同采購(gòu)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享,同時(shí)也應(yīng)注意已選擇的供應(yīng)商是否合適,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)水平、價(jià)格情況、服務(wù)水平、信用情況等進(jìn)行全面調(diào)查,對(duì)目前合作的供應(yīng)商進(jìn)行定期的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià),以便發(fā)現(xiàn)不足之處,并及時(shí)做出調(diào)整,使供應(yīng)過(guò)程達(dá)成完美[9]。A企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)方面還比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)活動(dòng)和供應(yīng)商的重新選擇的思考。
首先,成立供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組。A企業(yè)需要聯(lián)合計(jì)劃、研發(fā)、生產(chǎn)、維修、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén),成立評(píng)價(jià)小組,各部門(mén)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和評(píng)估供應(yīng)商。
其次,A企業(yè)可以制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)表,從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)保障及服務(wù)成效等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),然后篩選比較合適的供應(yīng)商。綜合A企業(yè)的現(xiàn)有供應(yīng)商情況,制定的供應(yīng)商評(píng)價(jià)表如表2所示。
表2 A 企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)表
基于供應(yīng)鏈協(xié)同的采購(gòu)策略,從內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩個(gè)方面解決A企業(yè)實(shí)際存在的采購(gòu)難題,同時(shí)應(yīng)用ABC分類法進(jìn)行庫(kù)存管理,以防庫(kù)存水平太高而造成的浪費(fèi),有助于A企業(yè)降低采購(gòu)成本和庫(kù)存成本,能夠提高A企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率。