張?zhí)煸?(黑龍江科技大學 管理學院,黑龍江 哈爾濱 150022)
21世紀后,經(jīng)濟全球化的趨勢顯著,其中最大的特征就是經(jīng)濟“一體化”,而在現(xiàn)代科技的推動下,新型的管理思想在物流工程的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用?,F(xiàn)代物流的經(jīng)營模式打破了時間和空間的限制,使不同地區(qū)之間能夠進行經(jīng)濟往來。物流工程是一種新型的服務業(yè),其發(fā)展要比其他行業(yè)快得多。隨著物質(zhì)生活水平的改善,人們對物流服務的需求也越來越大,為了使不同群體的物流需求得到滿足,需要不斷革新物流工程和相關技術。國內(nèi)的學者提出了以下建議:郭玉莉(2018)提出,在電網(wǎng)工程建設項目中,需要對現(xiàn)場中物流管理出現(xiàn)的關鍵技術進行對比研究[1];李占雙(2020)提出,在工程物流管理中,需要對物流的成本控制進行研究[2];白紹娟(2021)提出,在物聯(lián)網(wǎng)中,物流工程管理需要提高自身的應用能力[3];程剛(2019)提出,在現(xiàn)代化管理策略中,物流工程發(fā)展起到重要的啟迪作用[4];田根平(2021)提出,物流工程可以進行技術創(chuàng)新,進而提高物流運輸質(zhì)量與效率[5];周明侯(2021)提出,創(chuàng)新技術在物流工程中得到了廣泛應用[6];安立華等(2021)提出,后疫情時代,物流工程專業(yè)課可以通過混合教學的模式來培養(yǎng)物流人才[7]。
從物流工程管理的發(fā)展趨勢可知,物流管理是一個綜合性的系統(tǒng)工程,各環(huán)節(jié)、各部門之間緊密相連,必須密切合作,才能確保后勤工作的順利進行。也就是說,物流管理的各個方面相互獨立但又相互聯(lián)系,其與相關行業(yè)的其他部門有著密切聯(lián)系,并且形成了一個龐大的管理體系。如表1所示。
表1 現(xiàn)代服務化物流對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響
在對物流流程和次序進行分類時,可以從物料的規(guī)劃供應開始,包括物料的預估、采購、供應、管理、內(nèi)部搬運、配送、運輸?shù)取,F(xiàn)代物流管理的核心是管理對象,主要包括設備、能源、材料等,同時也要對物流管理人員、物流管理生產(chǎn)效率和物流信息進行多元化管理。
基礎工程包含基礎支撐、技術數(shù)據(jù)、基礎運輸。
基礎支撐:這是從預先制定的計劃和方案著手,通過對具體實施步驟進行改進,收集與物流有關的信息和對新技術的具體分析,為專家的相關研究提供數(shù)據(jù)支持?;A支撐具有較高的復雜性,其主要目的在于為物流工程管理的實施提供更多的專業(yè)數(shù)據(jù),以及強化對工作人員的培訓。
技術數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)平臺可以分為三大類:公共數(shù)據(jù)、專業(yè)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)鏈接。公共數(shù)據(jù)平臺是建立在共享基礎信息的基礎上,為使用者提供了海量數(shù)據(jù),方便了用戶在相應平臺上進行查詢和收藏。與一般的數(shù)據(jù)平臺相比,專業(yè)數(shù)據(jù)具有很強的獨立性,能夠?qū)崟r追蹤到物流信息,并且通過這些數(shù)據(jù)平臺,可以將不同平臺之間的信息連接和交流。
基礎運輸:包括了陸運、空運等多種運輸方式,能將貨物運輸?shù)讲煌貐^(qū)。基礎運輸是整個物流系統(tǒng)的核心所在,一旦發(fā)生故障,將會對整個物流系統(tǒng)產(chǎn)生巨大影響。如表2所示。
表2 各種運輸方式的基本技術和經(jīng)濟特性
物流設備是物流項目運作的基礎,因此,完善相應的設備和設施是保障工作順利進行的重要環(huán)節(jié)。為此,必須對物流工程進行優(yōu)化與革新,并再次進行計劃與歸納,包括對物流網(wǎng)絡的再設計、重點區(qū)域的再規(guī)劃。物流設備的好壞直接關系到物流項目的實施成效,而物流項目中的運輸需要大量材料和工具,這就需要企業(yè)依據(jù)實際情況來確定以及控制成本,從而提高物流工程的經(jīng)濟效益。
隨著科技的發(fā)展,計算機及其相關的資訊技術已廣泛應用于現(xiàn)代生產(chǎn)和生活當中,而作為一種新興的行業(yè),物流正逐步向人們的生活必需品方向發(fā)展?,F(xiàn)代物流管理不僅限于收貨、出貨、倉儲、配送等,而且還涉及員工、單子等各方面,現(xiàn)代化管理在物流工程發(fā)展中應用的主要目標是減少物流項目的投資、提高運輸效率、提升物流企業(yè)的整體競爭力和實力。
現(xiàn)代物流管理在物流項目中的運用大大降低了時間消耗,確保了貨物的及時配送,大大方便了物流公司商品和資金的流動。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)對信息、商品的實時性需求越來越高,采用現(xiàn)代化的管理手段,可以在客戶和企業(yè)之間搭建橋梁,讓雙方直接進行交流,省去中間代理,節(jié)省運輸時間,大大提高了產(chǎn)品的運輸成效。
過去由于計劃經(jīng)濟的實施,生產(chǎn)主要是按照國家規(guī)定的目標和經(jīng)濟任務來進行,強調(diào)生產(chǎn),忽視流通。因此,在對物流企業(yè)進行評價時,應注重各環(huán)節(jié)的整體成效,注重物流管理,提高物流管理的現(xiàn)代化程度,將物流鏈經(jīng)營作為實施目標,既可以節(jié)約成本,又可以大大提高生產(chǎn)效率。物流工程的現(xiàn)代化管理在物流項目中起著舉足輕重的作用,在成本控制、減少物流時效、提高服務品質(zhì)等方面都具有明顯的優(yōu)越性。
隨著社會的發(fā)展,物流行業(yè)不斷壯大。然而,我國物流業(yè)剛剛起步,相關的法律法規(guī)和規(guī)章并不健全。雖然國內(nèi)的物流公司數(shù)量眾多,但管理水平不一,各個公司各自為政,導致物流行業(yè)和市場較為混亂,還沒有形成統(tǒng)一的行業(yè)標準。
雖然物流業(yè)已經(jīng)在大眾視域里得到了廣泛推行,但信息化程度并不高,最重要的是,基礎設施并不完善,傳統(tǒng)的物流信息管理方式既不能保證實時性,又不能保證數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量,更不能保證信息收集的完整性。
隨著經(jīng)濟水平和科學技術的發(fā)展,計算機技術、通信技術和現(xiàn)代管理技術的運用,使企業(yè)的物流管理水平得到了極大地提高。但由于我國的物流發(fā)展還處于初級階段,物流配送和管理人員的專業(yè)化程度以及整體素質(zhì)都不高,具有競爭優(yōu)勢的管理人才也較少,并且許多公司高層并沒有將科技引入到現(xiàn)代物流管理中來,在很大程度上限制著現(xiàn)代化物流管理的進一步發(fā)展。
物流業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎,而人們對物流行業(yè)的認識主要集中在接收、配送、運輸?shù)确矫?。從表層來看,物流工程就是借用多種方式和設備來實現(xiàn)產(chǎn)品的傳遞與分配,但所涉及的問題卻很多,其中物流工程是一個技術含量很高的工作。因此,必須有一套行之有效的方法,同時要有一個統(tǒng)一、健全的管理體系,以加強員工素質(zhì),使他們能夠嚴格按照行業(yè)程序來工作。另外,在物流工程的開發(fā)過程中,由于基礎設施不夠完善,各個運行環(huán)節(jié)之間缺乏有效聯(lián)系,嚴重制約了項目的順利進行。因此,對于物流工程管理的認識不夠勢必會影響到服務品質(zhì),同時也會讓各部門的工作人員相互推諉,如果出現(xiàn)問題,不但找不到人,而且會造成無法彌補的損失。
由于我國物流業(yè)還處在起步和發(fā)展階段,許多工作人員對物流工程技術的理解和認識不足,再加上網(wǎng)絡建設比較困難,導致信息系統(tǒng)并未建立起來。由于缺乏信息化,導致網(wǎng)絡運營并不順利,因此要加強各方面的交流與商討,并注重后續(xù)工作的跟進。另外,線上和線下采購有很大的不同,其中隱私問題尤其突出,因而,物流公司要及時收集有關信息,以免出現(xiàn)疏漏、貨物與收貨人的信息不對稱等問題,從而增加了物流項目的管理費用。所以,建立健全的物流信息化體系是物流工程管理運行的先決條件,如果信息化體系不完善,很可能因基礎不牢固而影響企業(yè)的后續(xù)運作與管理。如圖1所示。
圖1 健全的信息系統(tǒng)管理圖示
在物流項目的建設中,信息化技術已被廣泛地運用其中,但由于缺乏有效整合,造成了大量的資源浪費,極大地影響了物流工程的現(xiàn)代化管理。對于物流工程的建設,除了要有完整的設備之外,還要有過硬的技術條件,不斷升級硬件和軟件,使物流工程管理獲得長久發(fā)展。從目前的狀況來看,我國的物流工程管理已逐步走向成熟,但保鮮技術還不夠完善,對于生鮮物品不能完全保鮮,且在運輸過程中消耗巨大,因而必須優(yōu)化運輸方式,提升顧客的體驗感。另外,由于物流系統(tǒng)存在延遲性問題,因此,必須通過優(yōu)化物流查詢功能,來確保查詢的及時性,從而改善物流管理的服務質(zhì)量。
實現(xiàn)物流工程的現(xiàn)代化管理,關鍵在于收集和整理相關信息,促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。在物流現(xiàn)代化的管理中,商品的價格波動、物流倉儲成本、供應價格、數(shù)量、需求價格等,都與物流的現(xiàn)代化管理息息相關。因此,必須確保各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和信息的準確性,避免因疏忽而導致重大經(jīng)濟損失。所以,要想提高企業(yè)的物流管理信息化和現(xiàn)代化,信息的收集、整理是當務之急。圖2為物流信息系統(tǒng)概念圖。
圖2 物流信息系統(tǒng)概念圖
物流知識庫與大數(shù)據(jù)庫具有相同功能,其服務于物流的現(xiàn)代化管理,是物流工程的現(xiàn)代化發(fā)展必須經(jīng)過的一條途徑。物流知識庫的建設,可以將不同的物流企業(yè)和國家進行集成,使得不同的物流企業(yè)實現(xiàn)緊密合作。同時,物流知識庫中的各種數(shù)據(jù)、信息、資源,也會對其他物流企業(yè)有很大的幫助。
因為我國在物流方面起步較晚,發(fā)展時間較短,加上國家對物流的支持力度不夠,導致許多物流企業(yè)開始自顧自做,還沒有形成一個統(tǒng)一的行業(yè)標準,使得物流管理更加困難,同時也面臨諸多問題。在物流工程中運用現(xiàn)代化管理,可以為企業(yè)的物流管理創(chuàng)造更好的宏觀環(huán)境,使各部門的物流工作更加協(xié)調(diào)、更加緊密。政府應加強對各部門的協(xié)調(diào),建立統(tǒng)一的行業(yè)標準,強化監(jiān)管,提高企業(yè)整體的服務水平。表3為政府主導的綠色物流對策。
表3 政府主導的綠色物流對策
總而言之,物流工程是一門技術活,涉及范圍很廣。因此,分析現(xiàn)代化物流管理的重要性,強化企業(yè)管理,建立健全企業(yè)物流管理體系,對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。同時,技術創(chuàng)新也是物流項目發(fā)展的重要突破口,特別是綠色技術的開發(fā)和應用,將極大減少能源、設備的消耗,為節(jié)約能源、提高經(jīng)濟效益、推進物流項目的環(huán)境保護等提供重要依據(jù)。因此,在發(fā)展物流項目時,必須從多個角度出發(fā),積極開展技術創(chuàng)新,從而為我國的物流行業(yè)做出更大的貢獻。