官科，謝瀟

(湖南科技大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖南 湘潭 411201)

深化人才培養(yǎng)過(guò)程中的教學(xué)改革、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求，也是國(guó)家全面提高教育質(zhì)量的重要內(nèi)容[1]。湖南科技大學(xué)瀟湘學(xué)院秉承“至善、至誠(chéng)、至厚、至精”的辦學(xué)理念，按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的要求構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)體系，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的復(fù)合應(yīng)用型管理人才和技術(shù)人才。基于這一辦學(xué)理念，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思維活躍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用技能培養(yǎng)成為現(xiàn)實(shí)需要。近年來(lái)，虛擬仿真技術(shù)因在環(huán)境模擬和信息整合等方面的優(yōu)越性日益受到教育界的重視，實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)應(yīng)用也逐步展開(kāi)。本文以湖南科技大學(xué)瀟湘學(xué)院為研究個(gè)案，在梳理培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置以及教學(xué)改革方向的基礎(chǔ)上，探討虛擬仿真教學(xué)資源在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用，以期為實(shí)踐教學(xué)改革提供現(xiàn)實(shí)參考。

1 商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)定和課程設(shè)置

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)

湖南科技大學(xué)瀟湘學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)有近20年的辦學(xué)歷史，致力于培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)基本理論知識(shí)，過(guò)硬的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能和較強(qiáng)實(shí)踐能力的本科應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。畢業(yè)生面向社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)第一線(xiàn)，能夠從事商務(wù)、文化、教育、翻譯、新聞、出版、外事等領(lǐng)域工作。學(xué)院根據(jù)社會(huì)需求和辦學(xué)條件，在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之下設(shè)置了商務(wù)英語(yǔ)、實(shí)務(wù)翻譯和英語(yǔ)教育三個(gè)方向。

2018年1月，教育部正式頒布《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，其中《商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》[2](以下簡(jiǎn)稱(chēng)《商英國(guó)標(biāo)》)指出，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)(國(guó)際商法)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能夠從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。根據(jù)該國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，瀟湘學(xué)院制定了2018年版培養(yǎng)方案。方案要求商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生主學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言和文學(xué)基本知識(shí)，兼學(xué)主要英語(yǔ)國(guó)家的基本知識(shí)包括歷史、哲學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、法律等人文和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，接受系統(tǒng)、科學(xué)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本技能訓(xùn)練，掌握英語(yǔ)口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力、與海內(nèi)外人士進(jìn)行跨文化交際的能力、使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷獲取知識(shí)的能力，掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的綜合能力、創(chuàng)造性思維能力和自主創(chuàng)新能力。培養(yǎng)的畢業(yè)生應(yīng)擁有較強(qiáng)的外語(yǔ)交際能力和商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作能力，能勝任商務(wù)和其它涉外企業(yè)事業(yè)單位的管理和實(shí)務(wù)工作。

培養(yǎng)方案的目標(biāo)設(shè)定符合瀟湘學(xué)院“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的知識(shí)體系構(gòu)建要求。從學(xué)科劃分來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)屬于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，主干學(xué)科是外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)，應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)核心知識(shí)和相關(guān)技能的培養(yǎng)，“厚基礎(chǔ)”要求學(xué)生必須掌握扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)基本理論知識(shí)和過(guò)硬的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能；從就業(yè)領(lǐng)域來(lái)看，畢業(yè)生主要面向商務(wù)和其它涉外企業(yè)事業(yè)單位的管理和實(shí)務(wù)工作，“寬口徑”要求學(xué)生以熟練的英語(yǔ)基礎(chǔ)為依托，掌握基本的涉外貿(mào)易、金融、法律等方面的知識(shí)，在工作崗位上能有效實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)技能與商務(wù)知識(shí)的融會(huì)貫通；從專(zhuān)業(yè)能力來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用型人才，“強(qiáng)能力”要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握五種能力，即英語(yǔ)交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力、信息技術(shù)能力、創(chuàng)新思維能力和解決問(wèn)題能力；從綜合素養(yǎng)來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)方向的學(xué)生大多從事涉外貿(mào)易方面的工作，“高素質(zhì)”要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)了解英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)土人情和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，在跨文化的商事活動(dòng)交際中，展現(xiàn)我國(guó)優(yōu)秀涉外商務(wù)人才的綜合素養(yǎng)和良好風(fēng)貌。

1.2 課程設(shè)置

瀟湘學(xué)院自成立之初開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)方向，迄今已培養(yǎng)近千名畢業(yè)生，在課程設(shè)置上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。以2018年版瀟湘學(xué)院培養(yǎng)方案為例，商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W制4～6年，分理論教學(xué)和集中實(shí)踐兩種教學(xué)模式，涵蓋公共基礎(chǔ)課、公共選修課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課四類(lèi)，共計(jì)165個(gè)學(xué)分，其中公共基礎(chǔ)課26分(含理論課25分，實(shí)踐課1分)，公共選修課7.5分(不限定課程類(lèi)型)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課55.5分(含理論課51.5分，實(shí)踐課4分)，專(zhuān)業(yè)課76分(含理論課48，實(shí)踐課28)。公共基礎(chǔ)課主要涉及思想政治、體能訓(xùn)練、心理健康以及社會(huì)實(shí)踐等方面的課程，如“兩課”、大學(xué)體育(自選項(xiàng)目)以及軍事理論等，強(qiáng)調(diào)學(xué)生德、體、勞等素養(yǎng)的培育。公共選修課主要為跨學(xué)科的通識(shí)類(lèi)課程，如唐詩(shī)宋詞賞析、手機(jī)攝影以及中國(guó)民族舞蹈等，由學(xué)生在全校范圍內(nèi)自由選定，通過(guò)多樣化、個(gè)性化的選擇，實(shí)現(xiàn)人文綜合素養(yǎng)的提升。在《普通高等學(xué)校本科外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指南》[3]的指導(dǎo)下，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課主要涉及英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本功的訓(xùn)練，如英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)寫(xiě)作以及商務(wù)英語(yǔ)等[4]。專(zhuān)業(yè)課強(qiáng)調(diào)知識(shí)和技能雙軌并重，既注重英語(yǔ)語(yǔ)言和文學(xué)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，也突出涉外經(jīng)貿(mào)、法律、會(huì)計(jì)以及金融等商務(wù)知識(shí)的掌握，如語(yǔ)言學(xué)概論、英美文學(xué)史及作品選讀、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及國(guó)際商法；在強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)積累的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的掌握，如商務(wù)口譯、跨境電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)以及跨文化交際等。

2 商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)改革方向

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才是獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展之本，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新素質(zhì)是獨(dú)立學(xué)院的迫切需要。目前我國(guó)在高等教育方面更加注重理論知識(shí)的講授，對(duì)實(shí)踐創(chuàng)新人才的培養(yǎng)尚處于探索和經(jīng)驗(yàn)積累的階段。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要集中在課堂的理論講授上，一般只注重語(yǔ)言(如讀和寫(xiě))和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)(如貿(mào)易理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)原理)的掌握。不可否認(rèn)，這種方式曾產(chǎn)生過(guò)良好的教學(xué)效果，也曾培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。新時(shí)代背景下的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)(方向)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和行業(yè)導(dǎo)向，實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中具有十分突出的作用。純理論的課堂教學(xué)既缺乏行業(yè)針對(duì)性，又缺少具體的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生走上工作崗位之初，往往需要通過(guò)一段時(shí)間的職業(yè)再培訓(xùn)，才能將在校所學(xué)轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作效率。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐技能的要求將會(huì)越來(lái)越高，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)，將學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)納入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的重點(diǎn)。

2.1 課程設(shè)置

在課程設(shè)置上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以英語(yǔ)技能學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，輔之以商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用技能的強(qiáng)化。除了基本的公共基礎(chǔ)課以外，應(yīng)分別從英語(yǔ)文化素養(yǎng)、商英語(yǔ)言技能、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和商務(wù)實(shí)踐技能四個(gè)層面設(shè)置各類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課以及實(shí)踐課[5]。同時(shí)，注意協(xié)調(diào)好實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系。實(shí)踐教學(xué)是為配合理論教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)，是本科教學(xué)的重要組成部分。根據(jù)《商英國(guó)標(biāo)》的要求，實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)涵蓋實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐與實(shí)習(xí)，共占總學(xué)分的10%至25%。鼓勵(lì)學(xué)生取得外貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、司法等行業(yè)資格證書(shū)[6]。

2.2 理論教學(xué)

在理論課教學(xué)中，授課教師應(yīng)脫離固定且滯后的教材內(nèi)容，及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，選取最近的實(shí)踐案例與學(xué)生探討分析，同時(shí)突破PPT課件制作、影視音像資料播放等簡(jiǎn)單的電腦技術(shù)應(yīng)用。應(yīng)依托虛擬仿真平臺(tái)開(kāi)展沉浸式教學(xué)，借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大信息體系優(yōu)化教學(xué)模式，擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容，從而有效提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，培養(yǎng)具有時(shí)代特點(diǎn)的優(yōu)秀商務(wù)人才。例如，國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)這類(lèi)課程就非常適合依托虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)。

2.3 實(shí)訓(xùn)安排

在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容安排上，應(yīng)充分依托校內(nèi)外資源以及線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)開(kāi)展多元化的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。例如“商務(wù)見(jiàn)習(xí)”(如外貿(mào)、會(huì)計(jì)、仲裁等實(shí)務(wù)流程)，可在校內(nèi)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等模擬仿真教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行；“商務(wù)實(shí)踐”(如商務(wù)技能大賽)和“商務(wù)專(zhuān)題調(diào)研”(如涉外商務(wù)活動(dòng)、商品會(huì)展)可視具體情況安排在課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地中進(jìn)行；“商務(wù)實(shí)習(xí)”應(yīng)在已簽約或定點(diǎn)的校外實(shí)習(xí)基地集中實(shí)施或自主完成。

2.4 畢業(yè)論文

在畢業(yè)論文方式選擇上，《商英國(guó)標(biāo)》允許畢業(yè)論文采用實(shí)踐類(lèi)或?qū)W術(shù)類(lèi)形式。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)特色，尤其是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)盡可能將撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文的傳統(tǒng)考核方式替代為項(xiàng)目報(bào)告等實(shí)踐類(lèi)方式。通過(guò)實(shí)踐類(lèi)報(bào)告(如商業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、案例分析、翻譯及評(píng)述)和調(diào)研類(lèi)報(bào)告(如企業(yè)調(diào)研、行業(yè)分析)，考查學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用以及實(shí)踐與創(chuàng)新能力。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，擴(kuò)大“雙師型”導(dǎo)師隊(duì)伍，讓企業(yè)一線(xiàn)人員和行業(yè)專(zhuān)家參與到畢業(yè)論文的指導(dǎo)與考核中來(lái)。

3 虛擬仿真教學(xué)資源的應(yīng)用

2018年1月15日，教育部就“介紹首批‘國(guó)家精品在線(xiàn)開(kāi)放課程’有關(guān)情況”召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上提出，“要用‘互聯(lián)網(wǎng)+’、虛擬仿真、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，大力度推進(jìn)大學(xué)教學(xué)改革，以在線(xiàn)開(kāi)放課程建設(shè)與應(yīng)用為抓手，推動(dòng)和領(lǐng)跑世界信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，實(shí)現(xiàn)中國(guó)高等教育的變軌超車(chē)?！盵7]虛擬仿真等信息技術(shù)在人才培養(yǎng)中的重要作用日益凸顯。虛擬仿真實(shí)踐教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)建設(shè)的重要內(nèi)容，是教育教學(xué)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物，更是實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展方向。依托虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互、數(shù)據(jù)挖掘和網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)，構(gòu)建高度仿真的虛擬實(shí)踐環(huán)境和實(shí)踐對(duì)象，實(shí)現(xiàn)真實(shí)實(shí)踐條件不具備或難以完成的教學(xué)功能，學(xué)生在虛擬環(huán)境中開(kāi)展實(shí)踐，達(dá)到所要求的認(rèn)知與實(shí)踐教學(xué)效果。虛擬仿真教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)“做不到、做不好、做不了和做不上”的局限，以學(xué)生為中心，以促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)為教學(xué)目的，通過(guò)“虛實(shí)結(jié)合、雙軌實(shí)踐”的模式，推進(jìn)新興技術(shù)在實(shí)踐教學(xué)中的深度應(yīng)用，探索在線(xiàn)教學(xué)、混合式教學(xué)有效模式，創(chuàng)新課內(nèi)課外師生互動(dòng)機(jī)制[8]。有效依托虛擬仿真教學(xué)資源，可全面助力獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的優(yōu)化。本文結(jié)合瀟湘學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)際，試從宏觀和微觀層面探討虛擬仿真教學(xué)資源在商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)中的具體應(yīng)用。

3.1 培養(yǎng)體系優(yōu)化

在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，引入虛擬仿真教學(xué)資源，符合獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)新性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定。通過(guò)豐富實(shí)踐(實(shí)驗(yàn))環(huán)境，全面拓寬學(xué)生知識(shí)面；通過(guò)參與實(shí)際項(xiàng)目操作，激發(fā)學(xué)生的研究興趣；甚至可以通過(guò)虛擬仿真項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在課程體系的設(shè)計(jì)上，采取遞進(jìn)式模式，從專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、理論學(xué)習(xí)、仿真實(shí)訓(xùn)到基地實(shí)習(xí)。大一采取新生導(dǎo)師制，由校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)專(zhuān)家組成講師團(tuán)，通過(guò)報(bào)告、講座等方式，結(jié)合虛擬仿真教學(xué)資源，讓學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)所需知識(shí)體系有全面且深刻的認(rèn)識(shí)，并盡早根據(jù)自身情況做出個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；大二以夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主，通過(guò)虛擬仿真教學(xué)資源，如同傳室、翻譯軟件平臺(tái)等，提升語(yǔ)言技能，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)；大三加強(qiáng)模擬仿真訓(xùn)練和綜合實(shí)訓(xùn)，依托專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)的虛擬仿真平臺(tái)，在校內(nèi)直接開(kāi)展商務(wù)實(shí)訓(xùn)，或前往實(shí)習(xí)基地參加短期見(jiàn)習(xí)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，深化對(duì)商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作流程的認(rèn)識(shí)；大四利用專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)人才培養(yǎng)效果，通過(guò)雙向選擇，學(xué)生前往簽約的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行商務(wù)實(shí)習(xí)，深化對(duì)前期所學(xué)知識(shí)的認(rèn)知，并以實(shí)踐體會(huì)反哺課堂。在整個(gè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建中，學(xué)生通過(guò)虛擬仿真教學(xué)資源，從宏觀到微觀，由專(zhuān)業(yè)認(rèn)知到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，在虛擬信息技術(shù)構(gòu)建的仿真環(huán)境下實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”的一體化教學(xué)過(guò)程，突出“學(xué)以致用”，從而提升學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

3.2 理論教學(xué)拓展

合理利用虛擬仿真教學(xué)資源，能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，增加教學(xué)的實(shí)用性和吸引力，提升理論教學(xué)效果。以“國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)”課程為例，教學(xué)內(nèi)容包括交易磋商與合同訂立、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國(guó)際支付與結(jié)算、進(jìn)出口合同履行等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行操練。例如交易磋商與合同訂立，在學(xué)生掌握了基本的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受以及進(jìn)出口貿(mào)易合同擬定的要點(diǎn)后，可通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)，撰寫(xiě)并發(fā)送簡(jiǎn)單商務(wù)函電進(jìn)行線(xiàn)上交易磋商，達(dá)成合意后，可以線(xiàn)上獨(dú)立完成進(jìn)出口合同的繕制。在這一操練過(guò)程中，學(xué)生首先要掌握商務(wù)函電撰寫(xiě)的基本要求和具體語(yǔ)言表達(dá)；其次需掌握每個(gè)磋商環(huán)節(jié)應(yīng)包括的要素，如發(fā)盤(pán)有效期、實(shí)盤(pán)與虛盤(pán)之分等，以及進(jìn)出口合同應(yīng)包含的各項(xiàng)條款內(nèi)容，如價(jià)格、包裝、嘜頭、裝運(yùn)港及目的地等；同時(shí)，還需要把握貿(mào)易磋商的主要技巧，如賣(mài)方報(bào)價(jià)、買(mǎi)方還價(jià)以及最終擬定的合同價(jià)格應(yīng)以什么為客觀標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)出口預(yù)算應(yīng)當(dāng)涉及哪些因素，以及交易磋商過(guò)程有哪些注意事項(xiàng)等。平臺(tái)的虛擬實(shí)踐操作，既能讓老師的理論教學(xué)課堂更加鮮活有趣，也能讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而更深刻地把握知識(shí)點(diǎn)及其實(shí)踐運(yùn)用。

3.3 實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新

在瀟湘學(xué)院2018年版培養(yǎng)方案中，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課為33個(gè)學(xué)分，占總學(xué)分?jǐn)?shù)的20%，同時(shí)在創(chuàng)新學(xué)分認(rèn)定上，會(huì)計(jì)、司法、外貿(mào)等行業(yè)資格證書(shū)，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)，教務(wù)部門(mén)審核通過(guò)后，可按一個(gè)證書(shū)1.5分的標(biāo)準(zhǔn)直接折抵學(xué)分，體現(xiàn)了獨(dú)立學(xué)院對(duì)提升學(xué)生實(shí)踐技能并獲得行業(yè)認(rèn)證的重視。在校內(nèi)見(jiàn)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廈門(mén)億學(xué)軟件公司開(kāi)發(fā)的《跨境電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)》《商務(wù)英語(yǔ)函電實(shí)訓(xùn)》等軟件平臺(tái)開(kāi)展虛擬仿真教學(xué)及實(shí)務(wù)操作。在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)定期舉辦商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽，依托在線(xiàn)題庫(kù)平臺(tái)，考查學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)貿(mào)、國(guó)際商法、商務(wù)翻譯、外貿(mào)函電等相關(guān)知識(shí)的綜合掌握情況；從中選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)參加全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐技能大賽，或擔(dān)任中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)等涉外活動(dòng)的志愿者，通過(guò)事前模擬賽事和活動(dòng)場(chǎng)景，提升專(zhuān)業(yè)技能，達(dá)到以賽促學(xué)、以實(shí)踐應(yīng)用反哺理論學(xué)習(xí)的教學(xué)目的。同時(shí)，依托與深圳跨境電商研究會(huì)和長(zhǎng)沙跨境電商協(xié)會(huì)合作共建的“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電商校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地”，經(jīng)過(guò)雙向選擇，不定期派出學(xué)生到合作單位，借助公司研發(fā)的培訓(xùn)平臺(tái)參加短期見(jiàn)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。此外，由學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭，定期邀請(qǐng)企業(yè)精英和優(yōu)秀校友舉辦“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”精英培訓(xùn)班和跨境電子商務(wù)技能培訓(xùn)班，結(jié)合課內(nèi)外資源，線(xiàn)上或線(xiàn)下講授“跨境電子商務(wù)概述”“如何優(yōu)化阿里巴巴界面和打造爆款并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量飛躍”“如何引流和站外推廣”“跨境B2B——贏在數(shù)據(jù)”“從業(yè)者看跨境電商B2B和B2C”等內(nèi)容。

3.4 考核方式完善

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的試卷考核方式過(guò)于注重考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，忽視對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的考核，并不利于學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)操能力的培養(yǎng)及個(gè)性發(fā)展。依托虛擬仿真教學(xué)資源，充分利用模擬仿真系統(tǒng)與平臺(tái)模塊，可根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)?chuàng)新性地設(shè)計(jì)課程考核方式和內(nèi)容，探索多樣化的課程考核方式和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)平臺(tái)實(shí)操，可綜合考核學(xué)生的創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)能力、規(guī)劃能力、實(shí)踐能力、表達(dá)能力以及綜合分析能力，不但能夠有效地引導(dǎo)學(xué)生注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用的緊密聯(lián)系，而且有助于學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)的提高[9]。此外，虛擬仿真系統(tǒng)具有良好的記憶、監(jiān)測(cè)和分析功能，利用其進(jìn)行課程考核，不僅能在線(xiàn)顯示學(xué)生的操作狀態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其操作過(guò)程，還可以通過(guò)收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)比分析學(xué)生的掌握情況和能力變化，從而有助于教師采取有針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)和能力提升策略。因此，通過(guò)虛擬仿真系統(tǒng)開(kāi)展多樣化的課程考核能夠更為客觀有效地檢驗(yàn)教學(xué)效果，提升學(xué)生實(shí)踐技能。

4 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的變革對(duì)高等教育發(fā)展具有決定性的影響，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，將逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)家教育體系的整體變革和創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育為教學(xué)資源的融合重組提供了無(wú)限可能，云網(wǎng)端一體數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，讓學(xué)習(xí)無(wú)處不在。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)以教學(xué)為中心，整合各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的資源，使“教”與“學(xué)”更系統(tǒng)、更高效。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，積極引入虛擬仿真教學(xué)資源，是獨(dú)立學(xué)院實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中融入虛擬仿真技術(shù)，有助于完善培養(yǎng)體系，優(yōu)化教學(xué)模式，是實(shí)踐教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)優(yōu)選。