高 欣

(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處，河北 石家莊 050081)

做好高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作,不僅關(guān)系到畢業(yè)生的切身利益，更關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)是高職院校的重要工作任務(wù)之一。我國(guó)高校2022年畢業(yè)生規(guī)?？蛇_(dá)到1 076萬人[1]。當(dāng)前高職院校畢業(yè)生普遍存在自我管理能力弱，主動(dòng)尋求和甄別就業(yè)機(jī)會(huì)不積極等問題。在大數(shù)據(jù)和信息化時(shí)代背景下，高職院校開展就業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)工作，可以幫助畢業(yè)生有效對(duì)接及適配崗位。因此，研究構(gòu)建高職院校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)機(jī)制顯得尤為重要。

一、國(guó)家對(duì)高職院校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的新要求

2015年12月1日，教育部發(fā)布《關(guān)于做好2016屆全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,提出“建立精準(zhǔn)推送就業(yè)服務(wù)機(jī)制”[2]。2016年3月18日，教育部印發(fā)《關(guān)于開展全國(guó)普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》，明確要求高校要高度重視精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作，“準(zhǔn)確掌握供求信息”“建立精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)平臺(tái)”“實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)個(gè)性化、差異化”“精準(zhǔn)幫扶困難群體”，進(jìn)一步提升高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和水平[3]。2020年7月14日，教育部印發(fā)《關(guān)于為2020屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生提供不斷線就業(yè)服務(wù)的通知》，提出通過精準(zhǔn)的政策幫扶和不斷線的就業(yè)服務(wù)，幫助2020屆離校未就業(yè)畢業(yè)生盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)[4]。2021年人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布《關(guān)于做好2021年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中指出要強(qiáng)化精準(zhǔn)招聘服務(wù)，各地要搭建便捷高效的求職招聘通道，以提升人崗匹配效率，助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)[5]。

近些年，隨著國(guó)家精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)相關(guān)政策文件的不斷出臺(tái)，精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)的理念變得越來越清晰，精準(zhǔn)就業(yè)成為指導(dǎo)高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要任務(wù)。目前用人單位崗位需求逐步細(xì)化，根據(jù)畢業(yè)生的需求和求職意愿，精準(zhǔn)推送國(guó)家相關(guān)的就業(yè)政策和崗位信息，構(gòu)建精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)和高質(zhì)量就業(yè)具有重要意義。

二、高職院校開展精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的可行性

隨著我國(guó)信息化建設(shè)的快速發(fā)展，高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作相關(guān)的信息化管理平臺(tái)建設(shè)日趨完善，多數(shù)高職院校也都在進(jìn)行“智慧校園”建設(shè)，畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作取得了一定的成效[6]。

(一)互聯(lián)網(wǎng)信息化管理為高職院校精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障

大部分高職院校在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)過程中，互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺(tái)發(fā)揮了強(qiáng)大的作用，這種管理方式既便捷又高效，為高校精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)提供了有力保障。用人單位經(jīng)過學(xué)校就業(yè)管理部門審核后，在學(xué)校就業(yè)官網(wǎng)公布的微信公眾平臺(tái)發(fā)布招聘信息，學(xué)生通過就業(yè)信息平臺(tái)獲取招聘信息，從而提高了高職院校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度。

(二)高職院校精準(zhǔn)就業(yè)幫扶工作開展已經(jīng)取得了一定的成效

高職院校精準(zhǔn)就業(yè)幫扶工作開展以來，已經(jīng)初步取得了一些成效，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。高職院校能夠根據(jù)學(xué)生的反饋與需求，進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)與服務(wù)，并且根據(jù)畢業(yè)生的實(shí)際條件，提供相適合的就業(yè)指導(dǎo)與崗位信息，這樣就可以精準(zhǔn)發(fā)力。同時(shí)高職院校也能夠與用人單位密切聯(lián)系，依托多種渠道積極為幫扶對(duì)象尋求優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和推薦作用，為家庭經(jīng)濟(jì)困難、身體殘疾等重點(diǎn)就業(yè)困難群體推薦就業(yè)崗位，開展分類的、有針對(duì)性的精準(zhǔn)幫扶[7]，促進(jìn)其充分就業(yè)。

(三)大數(shù)據(jù)技術(shù)為高職院校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)提供了一定的科學(xué)依據(jù)

高職院校通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地為大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐，更加有效提高畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)技術(shù)不但可以為用人單位提供精確的畢業(yè)生基本數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)的用人需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位，而且能夠快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的“人職匹配”。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也能夠跟蹤到畢業(yè)生的相關(guān)就業(yè)信息，高校通過對(duì)這些信息展開深入分析研判，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)。

三、高職院校精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建策略

本研究以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”)為例，主要從精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)、精準(zhǔn)信息平臺(tái)對(duì)接、精準(zhǔn)困難群體幫扶、精準(zhǔn)就業(yè)管理四個(gè)方面分析高職院校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建[8]。

(一)精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

高職院校畢業(yè)生個(gè)體需求的多樣化，從事的專業(yè)和方向的差異性，要求高職院校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異在就業(yè)指導(dǎo)方式上分門別類有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)。學(xué)院主要從兩個(gè)方面開展精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)工作。

1.充分了解不同學(xué)生的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和興趣性格

要做好精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)工作，首先要準(zhǔn)確了解不同學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和興趣性格差異，這是進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。了解學(xué)生基本的職業(yè)需求，找出影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基本要素。學(xué)院通過課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)、專題講座等形式，根據(jù)不同學(xué)生的興趣性格開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列教育活動(dòng)；通過組織專題就業(yè)講座，進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，明晰就業(yè)政策，完善擇業(yè)技巧，規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，保證畢業(yè)生順利就業(yè)。

2.對(duì)每一名學(xué)生的基本狀況進(jìn)行分析，分門別類進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

學(xué)院在對(duì)不同學(xué)生的職業(yè)進(jìn)行了充分的識(shí)別后，詳細(xì)地分析每一名學(xué)生的就業(yè)意向，并對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)。第一，對(duì)于那些想繼續(xù)深造，準(zhǔn)備報(bào)考本科院校的學(xué)生，學(xué)院通過解讀專接本考試政策給予他們相關(guān)幫助，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心，努力學(xué)習(xí)好公共課和專業(yè)課知識(shí)，為之后的升學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第二，對(duì)于那些想?yún)④娙胛榈漠厴I(yè)生，學(xué)院通過微信群、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式宣傳征兵政策，鼓勵(lì)學(xué)生入伍參軍；第三，對(duì)于那些想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，學(xué)院通過創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；第四，對(duì)于那些想到企業(yè)就業(yè)的學(xué)生，學(xué)院依托就業(yè)信息網(wǎng)，不斷加強(qiáng)崗位供給，通過開展線上線下招聘活動(dòng)方式，為學(xué)生提供求職信息；第五，對(duì)于那些懶就業(yè)或不就業(yè)的學(xué)生，學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)觀教育，教育引導(dǎo)學(xué)生在求職過程中不要一味等待和觀望，只有自己到用人單位工作后，才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

(二)精準(zhǔn)信息平臺(tái)對(duì)接

當(dāng)前由于各方面因素影響，高職院校畢業(yè)生就業(yè)也面臨挑戰(zhàn)。因此，能否精準(zhǔn)的發(fā)布用人單位的求職信息，為畢業(yè)生搭建精準(zhǔn)就業(yè)信息平臺(tái)就顯得越來越重要。學(xué)院在精準(zhǔn)信息平臺(tái)對(duì)接層面主要從兩個(gè)方面進(jìn)行了嘗試。

1.認(rèn)真甄選用人單位招聘信息，及時(shí)上傳發(fā)布

②應(yīng)建立有利于基層水利發(fā)展的多元化投入機(jī)制。以中央財(cái)政投入為主導(dǎo)，以農(nóng)民、農(nóng)民用水合作組織、村組和基層水管單位以及其他農(nóng)民新型合作組織為載體，努力增加信貸資金和社會(huì)資本投入，建設(shè)和管理并重，投資和投勞并舉，加強(qiáng)工程設(shè)施建設(shè)和改造，創(chuàng)新工程管護(hù)機(jī)制，完善“民辦公助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)”機(jī)制，通過政府財(cái)政補(bǔ)助這一方式調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)農(nóng)民投入的積極性。

學(xué)院在就業(yè)招聘季接受用人單位電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢，并指導(dǎo)用人單位按照“關(guān)于用人單位上傳招聘信息的內(nèi)容要求”提交招聘資料備審，在綜合研判用人單位提交的招聘資料基礎(chǔ)上，將符合“社會(huì)評(píng)價(jià)良好、技術(shù)含量較高、信息內(nèi)容規(guī)范、專業(yè)結(jié)合緊密”等條件的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源信息及時(shí)上傳學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)或各系就業(yè)信息平臺(tái)。學(xué)院認(rèn)真匯總畢業(yè)生綜合信息統(tǒng)計(jì)表，為精準(zhǔn)了解各畢業(yè)專業(yè)基本情況，掌握各部門就業(yè)工作安排，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)提供支撐。

2.積極建立信息對(duì)接平臺(tái)，精準(zhǔn)推送用人單位招聘信息

方便快捷的校園招聘平臺(tái)有助于提高校園招聘的工作效率。校園招聘服務(wù)平臺(tái)既能夠滿足畢業(yè)生的求職需求，也能滿足企業(yè)的招聘需求。學(xué)院搭建了與微信公眾平臺(tái)互聯(lián)互通的云就業(yè)平臺(tái)。通過云就業(yè)平臺(tái)，學(xué)院可以審核用人單位提交的校園招聘信息，畢業(yè)生可以關(guān)注微信公眾號(hào)在線填報(bào)生源統(tǒng)計(jì)信息，確認(rèn)無誤后提交學(xué)院審核，方便后期就業(yè)統(tǒng)計(jì)，同時(shí)畢業(yè)生還可通過就業(yè)平臺(tái)完善自己的求職簡(jiǎn)歷信息，為學(xué)院精準(zhǔn)推送用人單位招聘信息奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)前，學(xué)院在進(jìn)行就業(yè)信息精準(zhǔn)推送時(shí)，基本采用的是學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)云就業(yè)信息平臺(tái)和畢業(yè)班就業(yè)工作微信群這兩種渠道。當(dāng)學(xué)院將就業(yè)信息發(fā)布到畢業(yè)生就業(yè)工作微信群后，涉及到的相關(guān)院系就會(huì)迅速將企業(yè)招聘信息精準(zhǔn)推送到班級(jí)微信群，這時(shí)有求職需求的畢業(yè)生就會(huì)第一時(shí)間和用人單位溝通聯(lián)系按企業(yè)要求參加考試；當(dāng)學(xué)院統(tǒng)一將就業(yè)信息通過云就業(yè)平臺(tái)精準(zhǔn)推送到學(xué)生手機(jī)后，學(xué)生根據(jù)個(gè)體發(fā)展需求，對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行篩選，有效提高了就業(yè)指導(dǎo)工作效率。云就業(yè)平臺(tái)精準(zhǔn)推送就業(yè)信息對(duì)高職院校畢業(yè)生成功就業(yè)發(fā)揮了重要作用。

(三)精準(zhǔn)困難群體幫扶

做好特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作，對(duì)困難群體畢業(yè)生開展精準(zhǔn)幫扶，確保困難群體畢業(yè)生順利就業(yè)，是促進(jìn)高職院校畢業(yè)生充分、高質(zhì)量就業(yè)的有效舉措。

就業(yè)困難群體幫扶需要建立困難群體畢業(yè)生檔案，精確掌握他們的經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)業(yè)情況和思想動(dòng)態(tài)。根據(jù)河北省教育廳《關(guān)于做好2021屆普通高校特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作的通知》文件精神[9]，為做好2021屆特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作，學(xué)院針對(duì)建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生、殘疾畢業(yè)生、少數(shù)民族畢業(yè)生及其他就業(yè)困難畢業(yè)生等特殊群體，制定了2021屆特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶實(shí)施方案，主要從三個(gè)方面進(jìn)行幫扶。

通過談心、談話等方式對(duì)特殊群體畢業(yè)生的思想狀況進(jìn)行深入了解，結(jié)合每個(gè)學(xué)生的生活背景、個(gè)性特點(diǎn)和就業(yè)目標(biāo)提供個(gè)性化的指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀；通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)政策、職場(chǎng)禮儀、就業(yè)技巧等方面的專題輔導(dǎo)培訓(xùn)提升其就業(yè)能力；對(duì)特殊群體畢業(yè)生加強(qiáng)心理輔導(dǎo)并為他們提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。

2.精確識(shí)別，建立臺(tái)賬

學(xué)院要求各系精確掌握本部門2021屆畢業(yè)生中每一名幫扶對(duì)象的具體情況，建立幫扶工作臺(tái)賬。臺(tái)賬內(nèi)容主要包括畢業(yè)生基本情況、學(xué)業(yè)情況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向、就業(yè)進(jìn)展情況、幫扶措施等。指定專人負(fù)責(zé)，按系匯總，并為每名幫扶對(duì)象發(fā)放幫扶聯(lián)系卡，記載幫扶責(zé)任人、聯(lián)系電話、幫扶政策及幫扶措施，做到“一生一策”“一生一檔”“一生一卡”。

3.完善幫扶數(shù)據(jù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

各系指定專人不斷完善幫扶對(duì)象就業(yè)數(shù)據(jù)信息，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、及時(shí)更新幫扶對(duì)象就業(yè)意向及就業(yè)信息等相關(guān)情況，定期更新，及時(shí)完善幫扶信息。同時(shí)，學(xué)院認(rèn)真落實(shí)石家莊市人社局高校困難畢業(yè)生求職補(bǔ)貼發(fā)放政策，精心組織申報(bào)工作，確保應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，應(yīng)發(fā)盡發(fā)。

(四)精準(zhǔn)就業(yè)管理

精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)是全過程管理，既服務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生，還延伸至學(xué)生離開學(xué)校至畢業(yè)兩年擇業(yè)期內(nèi)，尤其是對(duì)那些離校未就業(yè)畢業(yè)生，通過精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)，繼續(xù)為他們提供崗位推薦。通過對(duì)畢業(yè)生的長(zhǎng)期跟蹤反饋，建立一套完整的精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)體系，實(shí)施用人單位、學(xué)校、學(xué)生三位一體的就業(yè)跟蹤精準(zhǔn)反饋機(jī)制，這對(duì)于促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量具有重要指導(dǎo)作用。以學(xué)院2021屆畢業(yè)生為例，在畢業(yè)生離校后，持續(xù)開展離校未就業(yè)畢業(yè)生的在線招聘和就業(yè)服務(wù)工作。

1.實(shí)施清單管理

建立《2021屆離校未就業(yè)畢業(yè)生暑期跟蹤服務(wù)工作臺(tái)賬》，實(shí)施清單管理。深入分析未就業(yè)原因，認(rèn)真做好離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和幫扶工作，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)通過“2021屆畢業(yè)生就業(yè)工作微信群”及時(shí)匯總上報(bào)更新臺(tái)賬信息，要確保信息真實(shí)有效。

2.及時(shí)傳送信息

學(xué)院就業(yè)院系兩級(jí)的就業(yè)工作管理人員在暑期始終保持“離校不離心、服務(wù)不斷線”工作狀態(tài)，充分利用和發(fā)揮學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)和班級(jí)微信群線上便捷服務(wù)功能，堅(jiān)持及時(shí)更新學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)，持續(xù)為未就業(yè)畢業(yè)生提供擇業(yè)信息支持，助力離校未就業(yè)畢業(yè)生順利就業(yè)，確保學(xué)院2021屆畢業(yè)生就業(yè)總體穩(wěn)定。

3.嚴(yán)格數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

學(xué)院嚴(yán)格按照教育部就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，按時(shí)更新全院2021屆畢業(yè)生靈活就業(yè)、協(xié)議就業(yè)、合同就業(yè)、參軍入伍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等畢業(yè)生畢業(yè)去向及相關(guān)就業(yè)數(shù)據(jù)信息，做實(shí)做真全院就業(yè)數(shù)據(jù)，為學(xué)院就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告的撰寫工作提供信息支撐。

精準(zhǔn)就業(yè)是否管理到位，關(guān)系到高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)和更高質(zhì)量的就業(yè)。精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)的延伸，給就業(yè)管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，這在一定程度上對(duì)就業(yè)管理工作的計(jì)劃性和整體性提出了更高要求。

在高職院校教育改革的不斷深化和精準(zhǔn)就業(yè)的推動(dòng)下，為畢業(yè)生提供精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)，構(gòu)建精準(zhǔn)化、精細(xì)化的就業(yè)服務(wù)機(jī)制，更好地為高職院校畢業(yè)生解決就業(yè)問題提供實(shí)際有效的解決方案，提高高職院校就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)水平，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。