宮傳智

（瓦房店市高級(jí)中學(xué)）

學(xué)校管理水平?jīng)Q定著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，也影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。精細(xì)化管理屬于現(xiàn)代化管理中一種新型管理模式，能為學(xué)校管理提供科學(xué)管理理論，促使管理者全面總結(jié)和分析管理問題，調(diào)整工作，提升學(xué)校管理效能?，F(xiàn)階段，越來(lái)越多的學(xué)校重視自身品牌特色的打造，而如何通過(guò)有效的管理方法促使學(xué)校成為獨(dú)一無(wú)二的教育品牌，是學(xué)校管理者必須深入思考的問題。在此背景下，精細(xì)化管理能充分滿足學(xué)校管理的實(shí)際需求，減少和規(guī)避學(xué)校發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，保證學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。

一、學(xué)校精細(xì)化管理的內(nèi)涵及作用

“精細(xì)化管理”一詞由美國(guó)“科學(xué)管理之父”泰勒提出，是以常規(guī)性的管理內(nèi)容為基礎(chǔ)，將降低管理成本、減少管理資源作為管理目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)管理最優(yōu)化、最大化的一種新型管理模式。將精細(xì)化管理應(yīng)用于學(xué)校管理中，強(qiáng)調(diào)精益求精和細(xì)致管理。學(xué)校精細(xì)化管理是指通過(guò)計(jì)劃、控制、調(diào)整、組織和領(lǐng)導(dǎo)等手段，對(duì)學(xué)校的教學(xué)、學(xué)生、師資、設(shè)施、后勤等進(jìn)行有序、細(xì)致的管理，確保管理的無(wú)隙化，以提升學(xué)校自身的管理質(zhì)量。

首先，精細(xì)化管理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的問題，制訂針對(duì)性的改善措施，全面提升各環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量，讓學(xué)校朝著正確的方向發(fā)展。在新時(shí)代背景下，教育發(fā)展的速度越來(lái)越快，學(xué)校在管理過(guò)程中必定會(huì)面臨諸多新問題。為及時(shí)解決問題，學(xué)校需改變傳統(tǒng)的管理方法，根據(jù)精細(xì)化管理的思想、理念，將粗放式工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化工作方式，從而獲得質(zhì)的飛躍，保證學(xué)校快速有效發(fā)展。

其次，精細(xì)化管理能為學(xué)校打造良好的學(xué)習(xí)氛圍和校園文化，糾正師生的不良行為，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，教師養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，最終形成優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行事務(wù)管理時(shí)所展現(xiàn)的“精益求精”的精神，正是精細(xì)化管理的具體內(nèi)涵。長(zhǎng)此以往，師生會(huì)受到潛移默化的影響，養(yǎng)成更優(yōu)良的道德品質(zhì)。這不僅有利于學(xué)校特色文化的建設(shè)，還能促使師生獲得更好的自我發(fā)展。

最后，精細(xì)化管理能賦能傳統(tǒng)教學(xué)模式，促使教育全面改革，加快學(xué)校人才培養(yǎng)的步伐，為社會(huì)提供更多綜合性的高素質(zhì)人才。精細(xì)化管理改變了學(xué)校的教育方式，革新教育理念，促使管理者密切關(guān)注每位學(xué)生的全面發(fā)展，有助于管理者獲取更多管理資源，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、合適的教育。

二、學(xué)校精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

（一）文化管理

通過(guò)精細(xì)化管理，管理者積極組織各種各樣的校園文化活動(dòng)，給學(xué)生創(chuàng)造了更豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)；將校園布置得更具積極性的文化氣息，打造一個(gè)和諧、向上、健康的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在此環(huán)境中高效完成學(xué)習(xí)，不斷提升自我。

基于精細(xì)化管理理念，學(xué)校主動(dòng)搜集學(xué)生的發(fā)展意愿和需求，根據(jù)學(xué)生的意見開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分滿足學(xué)生的發(fā)展需求，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓其收獲更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在文化管理中，為保證精細(xì)化管理的有效性，學(xué)校應(yīng)充分結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)以及班級(jí)文化開展校園文化活動(dòng)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)均能充分契合精細(xì)化管理理念，不斷磨練學(xué)生，全面提升學(xué)生的各項(xiàng)學(xué)習(xí)能力。

（二）隊(duì)伍管理

隊(duì)伍管理具體包括學(xué)生干部、師資隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)層人員的建設(shè)。一是需要促使學(xué)生干部不斷提升自我管理水平，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立帶頭作用，并強(qiáng)化自身的服務(wù)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、榜樣、大局等意識(shí)，讓班級(jí)團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。

二是需要督促師資隊(duì)伍通過(guò)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)研討、參加研訓(xùn)活動(dòng)，以及自學(xué)等途徑，全面提升自身的專業(yè)知識(shí)水平、道德素養(yǎng)、教學(xué)水平、科研能力等，明白終身學(xué)習(xí)的必要性，努力成為一名優(yōu)秀的教育家型教師，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化提升。

三是需要促使領(lǐng)導(dǎo)層人員全面提升自身的管理、業(yè)務(wù)、理論等水平，管理者之間目標(biāo)一致，按崗立責(zé)、相互協(xié)調(diào)、緊密配合，加強(qiáng)學(xué)校各個(gè)管理層次的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，保證管理的有效性，推動(dòng)學(xué)校的快速、穩(wěn)健發(fā)展。

（三）教學(xué)管理

教學(xué)管理包括教學(xué)質(zhì)量和課程體系的管理與完善。學(xué)校通過(guò)開展師德活動(dòng)、相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議與座談會(huì)等，引導(dǎo)教師進(jìn)行自我反思，提高教師的素質(zhì)水平，從而提高其教學(xué)能力；同時(shí)，學(xué)校也要不斷加強(qiáng)考紀(jì)、考風(fēng)的建設(shè)，創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)方式，建立一個(gè)全面、科學(xué)、合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，保證評(píng)價(jià)的多元化。

此外，學(xué)校應(yīng)針對(duì)考評(píng)對(duì)象設(shè)置有效、適合的獎(jiǎng)懲制度，將師德建設(shè)作為教師工作考核、職務(wù)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的重要依據(jù)，并將其作為學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量，完善課程體系管理，推動(dòng)精細(xì)化管理的發(fā)展，保證學(xué)校的管理水平和質(zhì)量。

（四）學(xué)生管理

學(xué)生管理屬于學(xué)校精細(xì)化管理中的核心部分，學(xué)生之間的個(gè)性差異化非常明顯，學(xué)校應(yīng)充分考慮每一年齡階段中學(xué)生的特點(diǎn)，細(xì)化學(xué)生群體，了解其生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀況、思想情感，把握學(xué)生的具體需求，保證管理工作具有針對(duì)性、全面性。學(xué)?？衫靡粚?duì)一交談、主題班會(huì)、微信、郵件、電話等方式充分掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，建立健全的考勤制度、干部評(píng)價(jià)考核制度等，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)考核的必要性，不斷提升自我。

（五）后勤管理

學(xué)校后勤工作較為復(fù)雜多樣，崗位職責(zé)的明確是后勤管理實(shí)施精細(xì)化的基礎(chǔ)條件。每個(gè)崗位的職責(zé)、要求，以及怎么做、按什么程序做，應(yīng)有細(xì)致的明確要求，這樣可以防止因工作人員推卸責(zé)任造成工作效率低下，從而保證學(xué)校順利進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。后勤管理主要包括，改善校園環(huán)境，如通過(guò)綠化面積的擴(kuò)大為師生打造一個(gè)優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境；建立完善的校園安全管理制度和財(cái)產(chǎn)管理制度，以免給學(xué)生安全、學(xué)校財(cái)政帶來(lái)隱患；建立一套科學(xué)的宿舍管理評(píng)價(jià)制度，給予表現(xiàn)優(yōu)異的宿舍光榮稱號(hào)，激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成團(tuán)結(jié)友愛的室友關(guān)系。

三、精細(xì)化管理在學(xué)校管理中的應(yīng)用策略

（一）營(yíng)造良好的管理氛圍

精細(xì)化管理屬于一種持久性管理模式。在開展該管理模式之前，學(xué)校應(yīng)充分做好學(xué)生、教職員工的思想動(dòng)員工作，增強(qiáng)師生對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，理解管理改革的必要性和重要性，促使其積極配合各項(xiàng)管理工作，奠定良好的基礎(chǔ)，為學(xué)校管理營(yíng)造一個(gè)良好的管理氛圍。

首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在新學(xué)期開學(xué)典禮上詳細(xì)介紹精細(xì)化管理的內(nèi)涵和具體內(nèi)容，闡述精細(xì)化管理的目的和意義，使全校師生充分明白有了細(xì)致與科學(xué)的管理，不僅能促進(jìn)學(xué)校更好發(fā)展，提升教學(xué)質(zhì)量，也能讓師生成為管理改革的受益者。同時(shí)，學(xué)校必須讓師生正確認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的四方面特征：精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)，“精”指的是精益求精；“細(xì)”指的是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；“準(zhǔn)”指的是規(guī)范準(zhǔn)確；“嚴(yán)”指的是嚴(yán)格執(zhí)行。只有充分遵循上述內(nèi)容，才能確保精細(xì)化管理的實(shí)效性。

其次，每個(gè)班級(jí)每個(gè)月召開一次“良好習(xí)慣的養(yǎng)成”主題班會(huì)，讓學(xué)生指出良好習(xí)慣有哪些、養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要性等，并開展相關(guān)的活動(dòng)加深學(xué)生對(duì)養(yǎng)成良好習(xí)慣的意識(shí)。在班會(huì)中，教師也要充分做好良好習(xí)慣的引導(dǎo)，促使學(xué)生通過(guò)改掉壞習(xí)慣以實(shí)現(xiàn)自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生明白后，能有效約束自己的行為，養(yǎng)成多種良好習(xí)慣，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律。這樣一來(lái)，學(xué)校的管理難度就能大大降低，整個(gè)管理氛圍顯得更為輕松，有效保證精細(xì)化管理的質(zhì)量。

最后，學(xué)校在校園文化建設(shè)中充分凸顯精細(xì)化管理的主題內(nèi)容。學(xué)?？衫檬殖瓐?bào)、宣傳欄、黑板報(bào)、電子屏、標(biāo)語(yǔ)牌、橫幅等方式呈現(xiàn)精細(xì)化管理的內(nèi)容，通過(guò)宣傳讓師生充分意識(shí)到自身行為與學(xué)校管理發(fā)展的聯(lián)系，自覺維護(hù)并配合學(xué)校管理，促使校園文化建設(shè)得到有效發(fā)展，也讓校園充滿“正能量”。

（二）健全學(xué)校管理制度

科學(xué)的學(xué)校管理體現(xiàn)為用制度“管”人。如果一個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)秀，按照學(xué)校規(guī)章制度規(guī)定需要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，即使有人持反對(duì)意見，也應(yīng)該根據(jù)規(guī)章制度給予獎(jiǎng)勵(lì)；倘若一個(gè)人做錯(cuò)事情，按照學(xué)校規(guī)章制度規(guī)定需要進(jìn)行懲罰，即使這個(gè)人受人喜歡，也要接受懲罰。依規(guī)而行是現(xiàn)代學(xué)校管理的基礎(chǔ)。精細(xì)化管理下，學(xué)校必須健全一套完整的管理制度，用制度約束全校師生，確保管理有章可依，杜絕管理的主觀性和隨意性。

同時(shí)，針對(duì)管理制度，學(xué)校應(yīng)不斷細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)估其有效性，確保制度具有較強(qiáng)的可操作性。對(duì)于教師而言，在課前2 分鐘，教師要到達(dá)教室門口督促學(xué)生及時(shí)歸位，做好課前學(xué)習(xí)準(zhǔn)備；當(dāng)上課鈴聲響起時(shí)，教師要站在臺(tái)上開始講課；課堂上，教師的態(tài)度要和藹、親切，用普通話授課，不可體罰、譏諷學(xué)生，課上提問和課后作業(yè)需因材施教，拒絕“一刀切”等方式。對(duì)于學(xué)生而言，上課要認(rèn)真聽講，端正坐姿，做到“頭正、肩平、腰直、足安”，歸類好自己的學(xué)習(xí)用品，保證課桌面的整齊、干凈等。制度制訂下來(lái)之后，學(xué)校要定時(shí)檢查教師的執(zhí)行情況和學(xué)生的遵守情況，評(píng)估管理效果，針對(duì)問題不斷改善，完善管理制度。有了細(xì)致的管理制度，教師和學(xué)生便明白在學(xué)習(xí)、工作和生活中應(yīng)如何規(guī)范自己的言行舉止，自然而然地自我約束。

（三）加強(qiáng)制度的落實(shí)

制訂好精準(zhǔn)細(xì)致的學(xué)校管理制度之后，學(xué)校必須加強(qiáng)制度的落實(shí)，不然制度便成為一紙空文；而當(dāng)管理成了空頭口號(hào)，難以推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，也就無(wú)法保證管理的有效性。學(xué)校要想落實(shí)好精細(xì)化管理的相關(guān)制度，就必須明確每位人員的職責(zé)，讓其各司其職，互相合作，配合工作。無(wú)論是校長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)，還是班主任、學(xué)科老師等，都應(yīng)一一分配工作，對(duì)其提出要求，督促其認(rèn)真落實(shí)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、線、面相結(jié)合的精細(xì)化管理體系。

首先，落實(shí)“責(zé)任點(diǎn)”，明確每位職工的工作職責(zé)。每一崗位上的職工都應(yīng)始終明確自己的工作職責(zé)，了解精細(xì)化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行，做到月月有目標(biāo)、事事有目標(biāo)、時(shí)時(shí)有目標(biāo)、人人有目標(biāo)，并進(jìn)行階段性自查，查找自身在以往的管理中是否存在不足。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)注重將工作任務(wù)盡可能落實(shí)到可操作性強(qiáng)的實(shí)事，再將實(shí)事與時(shí)間相聯(lián)系，構(gòu)建在特定時(shí)間完成特定實(shí)事的規(guī)章，使學(xué)校有序、有責(zé)、有效地開展工作。

其次，加強(qiáng)“監(jiān)督線”，做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。學(xué)校可組建一支監(jiān)管小組，落實(shí)每一位小組成員的職責(zé)，讓其按照自己的履職進(jìn)行管理監(jiān)督，并通過(guò)量化考核保證監(jiān)管的有效性。同時(shí)，學(xué)校也可讓全校教職工與學(xué)生共同參與監(jiān)督，如在教學(xué)工作監(jiān)督中，教師既是被監(jiān)督者，也是監(jiān)督的參與者；在班級(jí)工作中，提倡教師做好顧問、謀劃者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督；學(xué)生亦可對(duì)教師和其他職工進(jìn)行監(jiān)督。

最后，擴(kuò)大管理“參與面”，實(shí)現(xiàn)全員管理。精細(xì)化管理內(nèi)容涉及范圍較廣，與全校師生都有密切聯(lián)系。管理并不只是校長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也是教師、學(xué)生的責(zé)任。學(xué)校應(yīng)調(diào)動(dòng)全校師生的參與積極性，自覺根據(jù)管理制度做好學(xué)習(xí)和工作，相互監(jiān)督、相互提醒，培養(yǎng)其主人翁意識(shí)，為學(xué)校的管理建設(shè)盡一份力。通過(guò)管理制度的有效落實(shí)，促使師生養(yǎng)成良好的思想行為習(xí)慣，樹立優(yōu)秀學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的良性發(fā)展。

（四）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的示范引領(lǐng)作用

精細(xì)化管理的有效開展始終離不開領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和示范。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為師生樹立榜樣，凝聚人心，有利于精細(xì)化管理的快速推進(jìn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則，不斷提升自己的業(yè)務(wù)管理水平和綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，帶頭遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度，讓師生信服。

首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教育理論和管理理論，提高自身素質(zhì)與管理能力，做到依法對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理，注重自身的思想作風(fēng)建設(shè)，對(duì)學(xué)校工作要有責(zé)任感，促使凝聚力和戰(zhàn)斗力得以提高，發(fā)揮模范帶頭的作用。同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極走進(jìn)課堂，在教學(xué)第一線中全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的教學(xué)情況，指導(dǎo)師生做好備課、學(xué)習(xí)、考試等，為大家做出表率。

其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)“身教重于言教”的道理，積極與學(xué)生接觸、交流，了解其真實(shí)想法，對(duì)待學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，不應(yīng)一味地指責(zé)和要求，需做好表率。如看到學(xué)生亂丟紙屑，除了指出學(xué)生的不足之處外，可主動(dòng)彎腰撿起紙屑，丟入垃圾桶；看到講臺(tái)凌亂，可以先主動(dòng)整理，再告知學(xué)生保持干凈整潔的重要性，而不是直接要求學(xué)生進(jìn)行整理，否則可能會(huì)引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒，管理效果適得其反。有了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的示范和引領(lǐng)，學(xué)生自然而然地就會(huì)受到感染，模仿其行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，有利于精細(xì)化管理的落實(shí)和推進(jìn)。

總之，管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。學(xué)校管理涉及面廣，需要考慮到方方面面，管理工作并不輕松。將精細(xì)化管理應(yīng)用于學(xué)校管理中，能幫助全校師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促使各層領(lǐng)導(dǎo)干部起到帶頭示范作用，保證管理工作有效推進(jìn)；同時(shí)，精細(xì)化管理具有科學(xué)性、全面性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)，學(xué)校只有始終堅(jiān)持管理原則，遵循教育科學(xué)規(guī)律，制訂健全的管理制度，對(duì)工作精益求精，才能有效提升學(xué)校管理和辦學(xué)質(zhì)量，促使教育均衡發(fā)展。