李嘉玉 張麗 王琳 江陳陳 嚴(yán)正杰

摘要：文章將變革型領(lǐng)導(dǎo)作為自變量，引入組織認(rèn)同作為中介變量，深入探討變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元平衡的影響并展開研究。經(jīng)文獻(xiàn)閱讀提出假設(shè)均已成立，變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織認(rèn)同起著正向影響作用，組織認(rèn)同在變革型領(lǐng)導(dǎo)與組織雙元平衡中起中介作用。據(jù)此為企業(yè)發(fā)展提出建議：共同制定可落實(shí)的個(gè)人目標(biāo)、提高管理者能力水平、引領(lǐng)企業(yè)思想與時(shí)俱進(jìn)。

關(guān)鍵詞：變革型領(lǐng)導(dǎo);組織認(rèn)同;組織雙元平衡

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，組織和企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的重視程度也在日益提高。探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新并舉是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，兩者動(dòng)態(tài)或結(jié)構(gòu)性的平衡被定義為組織雙元平衡，其中探索性創(chuàng)新指的是組織跳出現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域，捕捉市場(chǎng)信息，尋找市場(chǎng)空缺，善于尋覓、創(chuàng)造、冒險(xiǎn)和求新;利用性創(chuàng)新即企業(yè)在現(xiàn)有的活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，充分發(fā)揮物力和人力資源的效能，進(jìn)行改進(jìn)、整合、完善等生產(chǎn)活動(dòng)。

近年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)組織雙元展開研究，探討其形成機(jī)制、平衡模式及影響作用，其中引起廣泛討論的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織雙元平衡中發(fā)揮的作用。有充分的證據(jù)表明，高層領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格在分配資源和推進(jìn)雙元戰(zhàn)略過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，變革型領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間建立一種機(jī)制，通過激發(fā)員工工作熱情，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，引導(dǎo)組織適應(yīng)性變化來有效提高各自行為動(dòng)機(jī)和道德水平，進(jìn)而推動(dòng)探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)組織雙元平衡。

研究和實(shí)踐表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于提升員工自我效能感，提高自我約束能力，建立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)整架構(gòu)充實(shí)企業(yè)文化，組織認(rèn)同作為組織文化的一部分，對(duì)員工滿意度和工作績(jī)效有著重要影響。

本文試圖理清變革型領(lǐng)導(dǎo)、組織認(rèn)同以及組織雙元的關(guān)系，結(jié)合目前研究的最新進(jìn)展、存在的問題與不足，根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元平衡進(jìn)行綜合性研究，具有較大的實(shí)用價(jià)值和實(shí)踐意義。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）變革型領(lǐng)導(dǎo)與組織雙元平衡

變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種有效的新型領(lǐng)導(dǎo)管理方式，它是具有思維結(jié)構(gòu)的，具體包括愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷、德行垂范和領(lǐng)導(dǎo)魅力。1.愿景激勵(lì)：是指變革型領(lǐng)導(dǎo)通過向成員傳達(dá)清晰的工作愿景，激發(fā)他們的積極性和潛力，可以更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。2.個(gè)性化關(guān)懷：是指重視個(gè)體的發(fā)展和訴求，對(duì)待每一個(gè)成員實(shí)行差異化針對(duì)性地投入成本進(jìn)行培養(yǎng)，以提高其能力，促進(jìn)其轉(zhuǎn)型。3.德行垂范：指領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)德行可以讓下屬成為典范，促使下屬向其學(xué)習(xí)以實(shí)現(xiàn)自我提升。4.魅力影響：即領(lǐng)導(dǎo)散發(fā)出的氣質(zhì)和秉持的工作態(tài)度，使成員產(chǎn)生敬仰和信任的行為以及這種行為帶來的影響。它通過對(duì)員工進(jìn)行思想道德的傳輸，讓其意識(shí)到自身所承擔(dān)的使命，以達(dá)到激勵(lì)員工的過程，而當(dāng)員工受到此種激勵(lì)以后，在完成自己分內(nèi)的工作之余，也會(huì)對(duì)組織投入更多的精力以達(dá)到組織效能的最大化。

變革型領(lǐng)導(dǎo)將與員工的情感和思想交流作為己任，能夠及時(shí)解決員工工作外的生活困境，通過領(lǐng)導(dǎo)在工作中展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)魅力感染員工，幫助員工學(xué)習(xí)新企業(yè)知識(shí)和技能，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。變革型領(lǐng)導(dǎo)還重視與員工的溝通互動(dòng)過程，在溝通中鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的觀點(diǎn)，為員工解決工作以外的擔(dān)心和憂慮，使得員工與組織共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)組織雙元平衡，提高企業(yè)績(jī)效，從而快而好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此， 本研究提出假設(shè)1。

H1：變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元平衡有正向影響

（二）組織認(rèn)同與組織雙元平衡

根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到瓶頸期。受新冠疫情與國(guó)際形勢(shì)的影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。要增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高績(jī)效，需要從企業(yè)內(nèi)部著手，既要考慮組織又要考慮員工。只有達(dá)到二者平衡，方能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭，引領(lǐng)組織，走向成功。

組織認(rèn)同，是指組織成員在加入組織后，行動(dòng)與理念與組織目標(biāo)保持一致，對(duì)組織形成很強(qiáng)的歸屬感。這種歸屬感既包括理性契約和責(zé)任感，也包括非理性的依賴感。在這種認(rèn)同感的驅(qū)動(dòng)下，員工可以認(rèn)識(shí)到工作的意義所在，與同事建立良好的關(guān)系，保持極高的工作積極性，滿意度也有所提高，隨著工作的開展使得員工適應(yīng)性的提高，員工也會(huì)主動(dòng)積極的接受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)會(huì)朝著有利于組織發(fā)展的方向漸入佳境。

企業(yè)與員工是相互作用的，員工工作態(tài)度，工作能力的加強(qiáng)，同樣會(huì)使企業(yè)朝陽(yáng)發(fā)展，企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，用明確的價(jià)值觀念驅(qū)動(dòng)員工努力工作，崇尚行動(dòng)，保持企業(yè)的靈活性。員工積極承擔(dān)責(zé)任，勇于想象，企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高，實(shí)現(xiàn)以人促產(chǎn)，真正讓良好的勞資關(guān)系成為企業(yè)不竭的動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏?；谝陨戏治鎏岢黾僭O(shè)2。

H2：組織認(rèn)同對(duì)組織雙元平衡存在正向影響

（三）組織認(rèn)同的中介作用

在變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元平衡的影響中，組織認(rèn)同發(fā)揮著重要作用。

Tajfei等提出的社會(huì)認(rèn)同理論，其核心觀點(diǎn)是“個(gè)體認(rèn)識(shí)到他或她屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義?！?/p>

勒溫的場(chǎng)動(dòng)力理論指出，個(gè)體行為的方向和載體取決于環(huán)境刺激和內(nèi)在動(dòng)機(jī)，即個(gè)體行為是組織因素與個(gè)體因素共同影響的結(jié)果。

組織的良性引導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)氛圍環(huán)境對(duì)員工行為有重要影響，較強(qiáng)的組織認(rèn)同感不僅能促進(jìn)員工自身任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的提高，更能創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，刺激雙元?jiǎng)?chuàng)新在組織內(nèi)部的進(jìn)展。變革型領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力通常會(huì)促使下屬自愿將領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、價(jià)值觀等內(nèi)化到自身的價(jià)值體系中，在一個(gè)氛圍良好積極的組織之中，員工向心力、凝聚力會(huì)更強(qiáng)，這也促使組織二元性更加有力，組織二元平衡之時(shí)，效用達(dá)到最高。這與組織二元平衡的目標(biāo)一致，因此，提出假設(shè)3。

H3：組織認(rèn)同在變革型領(lǐng)導(dǎo)和組織雙元平衡中起中介作用

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

變革型領(lǐng)導(dǎo)維度包括德行垂范，愿景激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)魅力和個(gè)性關(guān)懷，主要通過與下屬間的互動(dòng)來提升彼此的成熟度和動(dòng)機(jī)水平，強(qiáng)調(diào)員工意識(shí)到工作的重要意義。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)平衡組織的雙元性，可以使得員工適應(yīng)性、積極性、滿意度提升，企業(yè)創(chuàng)新性、靈活性提升，從而利用和探索程度達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)組織雙元平衡。在變革型領(lǐng)導(dǎo)的組織中，在由愿景指導(dǎo)的自由寬松的工作環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，為員工作榜樣，以個(gè)人魅力感染員工;同時(shí)，個(gè)性化管理員工，為員工提供自主工作的硬件設(shè)備和知識(shí)技能培訓(xùn)，提高員工工作積極性，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使員工有更多發(fā)展和提高工作績(jī)效的機(jī)會(huì)。變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元平衡存在正向影響，H1 成立。

變革型領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造良好的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)氛圍，其人格魅力會(huì)使下屬主動(dòng)將領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和價(jià)值觀內(nèi)化為自己的價(jià)值體系當(dāng)中，能夠加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，在員工中形成強(qiáng)大的凝聚力。在這種凝聚力的指引下，員工能夠保持高度的積極性，提升創(chuàng)造性解決問題的能力，在工作中創(chuàng)造的價(jià)值又滿足了個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的要求，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的行動(dòng)力，積極擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，為企業(yè)的創(chuàng)造性，靈活性提供強(qiáng)有力的保障。對(duì)組織的認(rèn)同和信任會(huì)激發(fā)工作熱情，積極探索和進(jìn)取，尋求新方法、新策略，提升探索性能力，同時(shí)促進(jìn)資源的合理利用和分配，對(duì)現(xiàn)有任務(wù)合理規(guī)劃和完善，更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提升利用性能力，二者伴隨著組織認(rèn)同感進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化和調(diào)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)組織雙元的平衡，H2成立。

變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力、德行垂范和個(gè)性化關(guān)懷影響著員工的觀念及行為，提升員工自我效能，強(qiáng)化員工責(zé)任感和歸屬感，一定程度上減少組織內(nèi)部矛盾和摩擦。組織認(rèn)同感強(qiáng)的員工能更好的權(quán)衡個(gè)人利益與組織利益，更心甘情愿為組織貢獻(xiàn)時(shí)間和精力，形成共有的使命及愿景。在企業(yè)發(fā)展過程中，這種價(jià)值觀能使員工靈活處理探索型創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的關(guān)系，包容不同的觀點(diǎn)，促進(jìn)新思想的產(chǎn)生，確保信息傳遞和戰(zhàn)略的有效實(shí)施，從而促進(jìn)組織雙元平衡的實(shí)現(xiàn)，H3成立。

（二）建議

1. 企業(yè)與員工共同制定可以實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo)

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括愿景激勵(lì)，即提出一定的戰(zhàn)略方向，目標(biāo)愿景，鼓舞員工努力工作，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值不懈奮斗?，F(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)者在指定組織戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需考慮員工意見，參考員工精神需求，幫助員工制定具體的個(gè)人目標(biāo)，將工作崗位、個(gè)人能力及環(huán)境變化等考慮在內(nèi)，結(jié)合內(nèi)外部多種因素的影響為員工指定可實(shí)現(xiàn)的個(gè)人目標(biāo)，讓其有不斷挑戰(zhàn)自我，用更高的準(zhǔn)則要求自己的意識(shí)，將外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)。在內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激勵(lì)下，員工工作自主性，積極性將得到提高，進(jìn)而促進(jìn)組織雙元平衡的實(shí)現(xiàn)。

2. 提高管理者能力水平

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括德行垂范，個(gè)性化關(guān)懷，這些都是領(lǐng)導(dǎo)者隱性的能力要求。知人善用，能力突出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠協(xié)調(diào)組織成員關(guān)系，善于處理問題，解決矛盾，營(yíng)造良好的工作氛圍。組織需要通過培訓(xùn)引導(dǎo)，讓管理者不僅具備決策力、創(chuàng)造力、應(yīng)變力等顯性工作能力，還要篩選培養(yǎng)其自知自信、寬容大度、潛心做事、以身作則等隱性工作能力。讓員工內(nèi)心認(rèn)可和欽佩，成為組織的精神領(lǐng)袖。管理者應(yīng)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，樹立創(chuàng)新觀念，探索新方法，尋求新程序，不斷提高管理質(zhì)量，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

3. 引領(lǐng)企業(yè)思想與時(shí)俱進(jìn)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開準(zhǔn)確把握時(shí)代特征，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。只有站在時(shí)代前沿與實(shí)踐的前列，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地?，F(xiàn)有研究顯示，在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與員工最好的關(guān)系是彼此成就，變革型領(lǐng)導(dǎo)固然有很多優(yōu)點(diǎn)，但若想提高組織績(jī)效，不僅領(lǐng)導(dǎo)要放權(quán)，員工更要有領(lǐng)導(dǎo)思維。為此，組織需不斷優(yōu)化企業(yè)思想文化，保證其與時(shí)俱進(jìn)，通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工認(rèn)可企業(yè)文化，提高決策的可行性與實(shí)效性，將領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到執(zhí)行之中。

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*基金項(xiàng)目：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“價(jià)值驅(qū)動(dòng)下變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織二元平衡的影響研究”（編號(hào)：202010357617）。

（作者單位：安徽大學(xué)）

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