摘??要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與語音采集識別技術(shù)的不斷快速發(fā)展，普通話水平測試已告別過去的人工測試轉(zhuǎn)而進(jìn)入了計(jì)算機(jī)輔助測試的新階段，與過去相比在測試中也出現(xiàn)了一些值得思考探索的新問題，這包括硬件測試設(shè)備的更新、測試環(huán)境的改進(jìn)、測試方法的調(diào)整等方面。針對這些問題，筆者進(jìn)行了長期的記錄、分析與研究，總結(jié)得到了一些與之相對應(yīng)的應(yīng)試策略與技巧。

關(guān)鍵詞：普通話??計(jì)算機(jī)輔助測試??應(yīng)試??技巧

中圖分類號：?H102??????????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A???????????文章編號：1672-3791（2022）02（a）-0000-00

Analysis?of?Putonghua?Examination?Skills?Based?on?Computer?Aided?Testing?Environment

Abstract：?With?the?continuous?and?rapid?development?of?computer?technology?and?speech?acquisition?and?recognition?technology，?Putonghua?proficiency?test?has?bid?farewell?to?the?past?manual?test?and?entered?a?new?stage?of?computer-aided?test.?Compared?with?the?past，?there?are?some?new?problems?worth?thinking?and?exploration?in?the?test，?including?the?renewal?of?hardware?test?equipment，?the?improvement?of?test?environment?Adjustment?of?test?methods，?etc.?In?view?of?these?problems，?the?author?has?made?a?long-term?record，?analysis?and?research，?and?summarized?some?corresponding?examination?strategies?and?skills.

Key?Words：?Putonghua;?Computer?aided?testing;?Examination?taking;?Skills

進(jìn)入科技高速發(fā)展的信息時代，計(jì)算機(jī)技術(shù)與語音識別技術(shù)不斷地快速發(fā)展與推廣，為普通話水平測試帶來了重大的改變。2009年教育部語言文字應(yīng)用管理司于印發(fā)了《計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試評分試行辦法》，并于2012年在全國范圍內(nèi)推廣計(jì)算機(jī)輔助普通話測試工作，這一改革極大提升了普通話測試的精準(zhǔn)性與高效性，同時也需要廣大考生在掌握普通話基礎(chǔ)知識的同時調(diào)整原有的應(yīng)試技巧，以便能更好地適應(yīng)計(jì)算機(jī)輔助測試這一新環(huán)境。

1計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試概述及校內(nèi)開展情況簡介

1.1計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試內(nèi)容概述

現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試分為4個組成部分，滿分為100分，其中第一部分讀單音節(jié)字詞為10分，要求3.5?min內(nèi)朗讀100個單音節(jié)字詞;第二部分讀多音節(jié)詞語為20分，要求2.5?min內(nèi)朗讀100個單音節(jié)字詞，100個音節(jié)（含雙音節(jié)詞語45～47個，3音節(jié)詞語2個，4音節(jié)詞語1～0個）;第三部分朗讀短文為30分，要求4?min內(nèi)朗讀400字;第四部分命題說話40分，有兩道題目可選擇，要求必須說滿3?min，這也是考試中最難的一部分。

1.2測試在校內(nèi)開展情況簡介

筆者所在的高校于2012年開始全面推廣計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試工作，作為測評員及測試系統(tǒng)管理員筆者多年來一直參與到該項(xiàng)工作當(dāng)中。在每年測評工作的全程參與之下，感到雖然題型與題量沒有太大變化，但與原來的人工測試相比，出現(xiàn)了一部分考生因不適應(yīng)新的測試的方式而在考試中操作失誤、違反應(yīng)試規(guī)則、因基本知識技能薄弱放棄考試等情況，甚至還有考生在考試中因低級失誤而導(dǎo)致考試失敗的例子。

針對以上計(jì)算機(jī)輔助測試環(huán)境下出現(xiàn)的各類問題，筆者對其進(jìn)行了記錄，并對其產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入思考。通過對多年來收集的問題的分析與整理，總結(jié)歸納出一些與之相對應(yīng)的計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試的應(yīng)試策略與技巧。

2考生參加機(jī)測出現(xiàn)的問題與對應(yīng)的培訓(xùn)策略

2.1測試環(huán)境改變所帶來的問題與對應(yīng)策略技巧

在過去的人工測試中，考生面對的是測評員老師，如果對考試流程不熟悉測評老師會做出適當(dāng)?shù)奶嵝雅c指導(dǎo)，考生的心情會比較放松。而在計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試中，考生進(jìn)入的是封閉的獨(dú)立測試室。不少考生在考試結(jié)束后反饋回的信息是：在測試房間內(nèi)面對計(jì)算機(jī)戴上耳麥進(jìn)行測試時，心情會莫名的緊張，朗讀時不自覺地就會縮小音量或提高語速，這往往會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常錄音評分，從而影響考試成績甚至考試失敗。在筆者所在的高校內(nèi)，每批次的考試都會出現(xiàn)部分考生在試音時因音量過小而導(dǎo)致試音失敗，而無法順利進(jìn)入后續(xù)的正式測試階段。另外，對于部分來自邊遠(yuǎn)山區(qū)的考生，因?yàn)檩^少接觸計(jì)算機(jī)，操作不熟練，不熟悉耳麥等硬件設(shè)備，還頻繁出現(xiàn)關(guān)閉耳麥、反戴耳麥等誤操作而導(dǎo)致考試失敗的例子。

針對以上兩種情況，考生應(yīng)在考前加強(qiáng)對考試流程的了解?？商崆坝^看考點(diǎn)發(fā)放的提前制作好的計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試流程的PPT或視頻材料，熟悉整個考試流程，了解考試中的4個階段。另外需要提醒考生注意的是，在考試過程中不要因?yàn)槊鎸Φ氖怯?jì)算機(jī)就對考試抱有不嚴(yán)肅的態(tài)度，在考試中要保持聲音宏亮，語速適中。有條件的考生還可以購買在線學(xué)習(xí)卡，進(jìn)行模擬測試，通過實(shí)踐熟悉計(jì)算機(jī)操作與考試流程，從而降低自身對機(jī)測的緊張心理，大幅降低考試失敗率，提高考試通過率[1]。

2.2忽略考試規(guī)則所帶來的問題與對應(yīng)策略技巧

與過去的人工測試相比，在機(jī)測測試過程中缺少人工實(shí)時監(jiān)控，導(dǎo)致有部分考生違反考試規(guī)則而考試失敗。比如：有考生在測試第二題時，將每個多音節(jié)詞語念了兩遍，還有考生在念錯字、詞或短文時，反復(fù)回讀或漏行跳行，甚至有考生在進(jìn)行第四項(xiàng)說話題時唱起了歌或長時間故意停頓。這些情況在人工測試時考生因?yàn)橛袦y試?yán)蠋熋鎸γ娴臏y評與監(jiān)督，因此幾乎是很難出現(xiàn)的，但在機(jī)測時由于沒有人工實(shí)時干預(yù)，且部分考生因不了解考試規(guī)則或?qū)荚嚤в胁粐?yán)肅的應(yīng)試態(tài)度，這部分考試往往會因?yàn)橐陨闲袨橛绊懣荚嚦煽兩踔翆?dǎo)致考試失敗。

針對以上問題，在考前考生要提前查詢資料閱讀應(yīng)試規(guī)則，嚴(yán)肅考紀(jì)。同時，對考試評分規(guī)則及測試系統(tǒng)語音識別評分原理也可進(jìn)行查詢了解，比如：在讀單音節(jié)、多音節(jié)字詞及短文時應(yīng)提前在備測室熟悉字詞與文章內(nèi)容，通順朗讀，把握節(jié)奏，盡量避免讀錯后重復(fù)讀或跳讀引起扣分，影響考試成績[2]。

2.3專業(yè)知識缺乏所帶來的問題與對應(yīng)策略技巧

參加普通話測試的學(xué)生，除教育類專業(yè)學(xué)生有普通話專業(yè)課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，其余專業(yè)的學(xué)生絕大部分沒有專門學(xué)習(xí)過普通話或參加過播音主持培訓(xùn)。這類學(xué)生在參加考試時簡單地認(rèn)為考普通話就是念念字、詞、課文，對普通話的聲、韻、調(diào)沒有概念，不懂得應(yīng)試技巧，往往在測評中發(fā)揮不佳，測試等級多處于三甲至二乙這個階段。

針對以上這類缺乏普通話專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的問題，需要加強(qiáng)對普通話專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。普通話聲、韻、調(diào)所涉及的知識點(diǎn)非常多，因篇幅有限這里僅針對筆者所在院校大部分為四川考生的特點(diǎn)，針對了考生的易錯點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)相應(yīng)的應(yīng)試技巧。

2.3.1單音節(jié)字詞朗讀技巧

在朗讀單音節(jié)字詞題目時“應(yīng)試者讀這項(xiàng)內(nèi)容時不能像雙音節(jié)詞那樣，可以根據(jù)另外一個字來猜測不認(rèn)識或不知道準(zhǔn)確讀音的字，所以經(jīng)常發(fā)生誤讀現(xiàn)象”[3]。?這道題雖然題目分?jǐn)?shù)較低，但往往是考生最為擔(dān)心的題目之一。因此，該項(xiàng)題目要求考生不僅要掌握較強(qiáng)的文字功底，還有掌握普通話基本知識。比如：聲母方面，考生出錯率最高的是將翹舌音（也稱舌尖后音）zh、ch、sh、r誤念成平舌音（也稱舌尖前音）z、c、s?？商嵝芽忌⒁膺@兩種音節(jié)的發(fā)音部位不同，翹舌音是舌尖接觸硬腭最前端構(gòu)成阻礙而發(fā)音，平舌音則是舌尖接觸上齒背構(gòu)成阻礙而發(fā)音。同時還可以提示考生用記代表字的方法來區(qū)分平翹舌音，如“朱”念zhū，以它為部分構(gòu)成的字其聲母都是翹舌音——“株、珠、茱”等。另外，鼻音n與邊音l、鼻音韻尾韻母in與ing混淆也是易出錯的扣分點(diǎn)，亦可使用以上記憶代表字的方法來進(jìn)行區(qū)分[4]。

2.3.2多音節(jié)詞語朗讀技巧

在第二項(xiàng)讀多音節(jié)詞語時，平翹舌音與邊鼻音依然是出錯率最高的幾個扣分點(diǎn)，因?yàn)樵谠擁?xiàng)中考生容易受到前后字音互相影響而念錯，比如“存儲”中的“儲chǔ”可能會受前一平舌音“存cūn”的影響而誤念為“cǔ”。針對這一點(diǎn)，要加強(qiáng)督促學(xué)生通過刻苦練習(xí)正確控制發(fā)音器官，準(zhǔn)確感知易混淆字音的音質(zhì)，避免詞組發(fā)音時前后字音互相干擾而出現(xiàn)語音錯誤。

另外，兒化音也是容易念錯的扣分點(diǎn)，四川方言中兒化音較少，有考生把兒化音單獨(dú)念成單音節(jié)“ér”。在考前準(zhǔn)備時考生首先要分清楚兒化音的詞語，重點(diǎn)掌握兒化音變規(guī)律，多看多練多記雙音節(jié)兒化詞表中的兒化詞語。

2.3.3朗讀短文技巧

朗讀短文時要求語音標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)奏流暢，具有抑揚(yáng)頓挫的美感。該項(xiàng)測試內(nèi)容主要考核的內(nèi)容包括音節(jié)、音節(jié)與音節(jié)間的音以及多音節(jié)詞的輕重格式發(fā)音是否準(zhǔn)確等考核內(nèi)容。另外還要注意語流音變等問題，主要有輕聲、兒化、變調(diào)及“啊”變等，在考前要認(rèn)真復(fù)習(xí)普通話實(shí)施綱要中的《必讀輕聲詞表》和《重次輕格式詞表》，掌握普通話中的輕重音格式，讓語調(diào)自然流暢[5]。

考生在進(jìn)行該項(xiàng)測試時，除了出現(xiàn)前兩項(xiàng)語音錯誤的延續(xù)外，往往會出現(xiàn)朗讀不流暢、停連不當(dāng)?shù)葐栴}。針對這一典型問題，要訓(xùn)練學(xué)生在短時間內(nèi)通讀并熟悉朗讀作品的能力，同時可播放《普通話水平測試實(shí)施綱要》中60篇朗讀作品的標(biāo)準(zhǔn)朗讀錄音，讓學(xué)生多聽多模仿，提前熟悉文章內(nèi)容從容應(yīng)考。

2.3.4說話測試技巧

2.3.4.1語音發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)到位

該項(xiàng)測試為40分，對考生來講難度較大，前面出現(xiàn)過的字音錯誤在該項(xiàng)更容易顯露，這就要注意訓(xùn)練考生養(yǎng)成日常使用普通話交談的習(xí)慣，摳準(zhǔn)常用字的發(fā)音，做到“腦子辨得清楚、嘴巴發(fā)得準(zhǔn)確、耳朵聽得明白”這三點(diǎn)要求，這要求平時對聲、韻、調(diào)三項(xiàng)基本功訓(xùn)練扎實(shí)到位。

2.3.4.2?口語表達(dá)自然流暢

考生要了解說話測試的評分規(guī)則，說話測試題考核的是口語測試，這跟前三道大題的測試目的是不一樣的，要求表達(dá)要自然，要注重口語化、生活化，不要用朗誦腔或背誦腔，多使用日常用語來進(jìn)行自然流暢地表述。另外，要端正考試態(tài)度，嚴(yán)格審題，避免離題、跑題等情況出現(xiàn)。

在考試中，考生還要注意調(diào)整心態(tài)放松心情，盡量避免出現(xiàn)卡殼或長時間停頓等情況，說滿3?min，不要出現(xiàn)缺時扣分等情況。

2.3.4.3?使用規(guī)范的詞匯語法

近年來隨著網(wǎng)絡(luò)語言的興起，受到了廣大年輕人的青睞，部分考生在普通話水平測試過程中的說話題目大量使用網(wǎng)絡(luò)語言。這里要指出的是根據(jù)國家語言文字相關(guān)政策規(guī)定以及普通話水平測試的評分標(biāo)準(zhǔn)，大部分網(wǎng)絡(luò)語言都不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話詞匯[6]，在測試評分時會在語音或語法詞匯項(xiàng)目上被扣分?？忌诳荚囘^程中要注意使用規(guī)范的詞匯、語法，盡量不要使用一些空泛無意義的網(wǎng)紅詞匯語法，要使用規(guī)范的普通話詞匯語法。

3總結(jié)與成效

通過近5年來對計(jì)算機(jī)輔助測試環(huán)境下普通話測評工作的經(jīng)驗(yàn)積累與總結(jié)分析，對計(jì)算機(jī)輔助普通話的應(yīng)試技巧與策略也隨之得到進(jìn)一步改進(jìn)與提升。通過對以上應(yīng)試技巧進(jìn)行培訓(xùn)推廣后，雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生普通話水平測試過級率得到穩(wěn)步提升，近5年（2017—2021年）該校參加機(jī)測考生共26?269人。

其中獲得二級甲等及以上的考生占比14.3%，獲得二級乙等的考生占比63.1%，過級率達(dá)77.4%。以上數(shù)據(jù)同比2012—2016年67.73%的過級率，增加了10個百分點(diǎn)。

在今后的計(jì)算機(jī)輔助普通話測評工作中，還將繼續(xù)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，適應(yīng)信息時代的發(fā)展，不斷改革創(chuàng)新策略與方法，大力提升高校師生的普通話水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 游曉旭.普通話計(jì)算機(jī)輔助測試應(yīng)試技巧[J].電腦知識與技術(shù)，2021，17（6）：192-193.

[2] 高廉平.普通話訓(xùn)練與測試教程[M].5版.重慶：西南師范大學(xué)出版社，2021.

[3] 齊軍華.計(jì)算機(jī)輔助普通話測試與人工測試對比分析[J].語言文字應(yīng)用，2020（1）：69-75.

[4] 徐曉宇.高校普通話水平測試的管理改革分析——以南京審計(jì)大學(xué)為例[J].文教資料，2021（19）：3-5.

[5] 馬艷榮.復(fù)雜環(huán)境下的計(jì)算機(jī)輔助普通話測試系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].電子測量技術(shù)，2020，43（20）：26-30.

[6] 加曉昕.普通話能力提升技術(shù)路徑探析?——以高校普通話教學(xué)為視角[J].四川文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，28（4）：54-59.

作者簡介：屈晶（1982—），女，碩士，講師，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、普通話教學(xué)。

1680500783330