李若雅，時小娟，聞 煒

（1.阜陽幼兒師范高等?？茖W(xué)校小學(xué)教育學(xué)院，安徽 阜陽 236000；2.阜陽幼兒師范高等?？茖W(xué)校學(xué)前教育學(xué)院，安徽 阜陽 236000）

0 引言

高職高專院校是開展高等職業(yè)教育、為社會培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的主要基地，高職高專院校學(xué)生管理體系的不斷完善和規(guī)范，有助于更好地開展學(xué)生教學(xué)管理工作，促進(jìn)高職高專院校實現(xiàn)良好、穩(wěn)定的發(fā)展，培育出更多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。為了向社會和國家不斷輸送可靠的技術(shù)人才，高職高專院校應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新學(xué)生管理體系，堅持“以人為本”“學(xué)生本位”的原則，形成科學(xué)、合理、高效的管理機制，構(gòu)建和諧積極的校園文化氛圍，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)管理服務(wù)[1]。

1 高職高專院校學(xué)生管理體系的現(xiàn)狀特點及存在問題

高職高專院校學(xué)生管理工作內(nèi)容龐雜，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。加上近年來高職高專院校不斷擴招，學(xué)生人數(shù)增加，更是給高職高專院校學(xué)生管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。

1.1 采用傳統(tǒng)層級管理模式，管理工作缺少民主性

目前高職高專院校主要采用傳統(tǒng)的三級管理模式，按照校、院、系的級別形成了從上而下的學(xué)生管理模式，上層領(lǐng)導(dǎo)決策，然后命令順著層級層層下達(dá)，最后由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)面向?qū)W生執(zhí)行具體管理工作。這種層級管理模式下，管理職能被細(xì)分，有助于提高學(xué)生管理工作的效率。但是，在實際學(xué)生管理工作中，這種層級管理模式更加強調(diào)等級層次和遵守相應(yīng)規(guī)章制度，學(xué)生管理工作的決策者和管理者都是院校領(lǐng)導(dǎo)和教職工，基層的執(zhí)行者只需要負(fù)責(zé)執(zhí)行管理任務(wù)，強調(diào)對于上級命令的遵從，管理權(quán)力從上至下，沒有考慮學(xué)生群體的意見和需求，而學(xué)生的反饋也很難反向傳遞給決策者。而在教學(xué)管理活動中，學(xué)生才是主體，學(xué)校管理工作應(yīng)當(dāng)是為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活而服務(wù)的，但傳統(tǒng)層級管理模式顯然沒有尊重學(xué)生在教育管理活動中的主體地位，缺乏民主性。學(xué)生管理沒有形成一種民主的管理文化，與學(xué)生的個性化發(fā)展需求相沖突，不利于學(xué)生管理工作的高效開展[2]。

1.2 學(xué)生管理事務(wù)瑣碎繁雜，輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對

傳統(tǒng)層級管理模式下，高校輔導(dǎo)員直接面向?qū)W生執(zhí)行管理工作，一個輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)管理一個專業(yè)的學(xué)生，幾十上百人的日常學(xué)習(xí)生活都需要輔導(dǎo)員關(guān)心。輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要關(guān)心學(xué)生的生活和心理健康，需要及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的困難，并能幫助學(xué)生度過困境，促使學(xué)生的生理和心理都能健康成長。同時，輔導(dǎo)員還有其他的教學(xué)教研工作任務(wù)。然而，一個人的時間和精力都是有限的，學(xué)生日常性事務(wù)已經(jīng)非常繁雜瑣碎，輔導(dǎo)員每天需要花費很多時間處理這些事情，很難在學(xué)生管理工作中做到面面俱到，也很難對每個學(xué)生的身心變化都能及時發(fā)現(xiàn)并提供幫助。由于需要管理的學(xué)生人數(shù)眾多，需要處理的事務(wù)過于繁雜，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中難免會出現(xiàn)疏漏，這樣就在無形中降低了學(xué)生管理工作的質(zhì)量，使得管理低效化。另外，部分輔導(dǎo)員在長期工作中陷入了焦慮、懈怠情緒，這種職業(yè)倦怠反映在工作中，使得輔導(dǎo)員的管理工作水平進(jìn)一步下降[3]。

1.3 學(xué)生思想多元化，院校教育管理難度上升

新時代下，學(xué)生的思想更加多元化，追求自我個性發(fā)展，學(xué)生思想理念的轉(zhuǎn)變給高職高專院校思政教育工作帶來了壓力。而且，高職高專院校部分學(xué)生文化素養(yǎng)較差，思想和性格較為偏激極端，如今互聯(lián)網(wǎng)使得人們獲取信息的渠道越來越多，這些學(xué)生很容易被一些不良信息引誘，成為“不服管”“不好管”的學(xué)生，讓從事學(xué)生管理工作的高校教職工和輔導(dǎo)員頭疼不已。另一方面，高職高專院校不斷擴招，學(xué)生基數(shù)年年增加，而從事管理工作的教職工精力有限，這也給學(xué)生管理工作增加了難度。

2 高職高專院校學(xué)生管理體系的創(chuàng)新探究

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了社會發(fā)展的面貌，同時也給高校的學(xué)生管理工作帶來了改變。新時代下，高職高專院校應(yīng)不斷創(chuàng)新學(xué)生管理體系，尊重學(xué)生主體地位，充分利用現(xiàn)代科技，增強學(xué)生在管理工作中的參與性，使得管理模式更加民主、開放、多元化。

2.1 創(chuàng)新學(xué)生管理模式，堅持以人為本理念

傳統(tǒng)層級管理模式下，高校實行的是自上而下的管理，院校領(lǐng)導(dǎo)和教職工把控管理權(quán)力，學(xué)生作為教學(xué)管理活動的中心和主體，反而很少能夠參與進(jìn)學(xué)生管理工作之中，管理缺乏民主性，沒有做到“以人為本”“學(xué)生本位”。如今，科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)生獲取信息的渠道更加多元，學(xué)生的思想和價值觀發(fā)生了巨大變化。院校應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)給予的暢通的信息交流渠道，堅持“以人為本”的管理理念，鼓勵更多的學(xué)生參與教學(xué)管理活動，在高校學(xué)生管理工作中充分發(fā)揚民主精神，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生自我管理，提升學(xué)生管理工作效率。新時代下，高職高專院校學(xué)生管理工作不應(yīng)該是從上而下的單向執(zhí)行命令，而是學(xué)生與校方之間雙向的互動參與，學(xué)生能夠在管理活動中提出意見、參與管理，教職工以身作則，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，管理者和管理對象形成良好互動,從而使教育管理達(dá)到最佳效果[4]。

2.2 創(chuàng)新學(xué)生管理方法，提高管理的質(zhì)量和效率

高職高專院校學(xué)生教育管理活動中，輔導(dǎo)員是管理工作的主要執(zhí)行者，直接面向?qū)W生進(jìn)行管理。當(dāng)前，很多高校輔導(dǎo)員都存在工作任務(wù)繁重，對學(xué)生管理工作力不從心的情況。這與傳統(tǒng)層級管理模式下，主要管理工作壓在輔導(dǎo)員身上有關(guān)，一個輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)管理兩三個班級的學(xué)生，工作任務(wù)很重。但也與輔導(dǎo)員的管理方法有關(guān)，管理對象眾多，而且學(xué)生工作無小事，輔導(dǎo)員肩負(fù)的管理任務(wù)繁雜而重要，如果輔導(dǎo)員事無巨細(xì)，全部親自過問，工作效率必然難以提升。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新學(xué)生管理方法，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)協(xié)助工作，分清工作任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作，提高管理的質(zhì)量和效率。在具體實踐中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過工作群實時交流工作情況，有效利用辦公軟件和高校教學(xué)教務(wù)管理平臺提高工作效率。同時，輔導(dǎo)員可以對工作進(jìn)行分類，將一些日常性事務(wù)下放給學(xué)生自行處理，既能鍛煉學(xué)生的工作能力，也可以減輕輔導(dǎo)員的工作壓力，還能借此促進(jìn)師生之間的溝通交流，拉近教師和學(xué)生之間的情感距離，有助于輔導(dǎo)員進(jìn)一步開展學(xué)生管理工作[5]。

2.3 創(chuàng)新思政教育管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)

從目前高職高專院校的發(fā)展中不難看出，在學(xué)生管理工作中面臨著學(xué)生綜合素養(yǎng)參差不齊與環(huán)境因素的影響等問題。思政教育是培育學(xué)生社會主義核心價值觀的重要途徑，院校必須創(chuàng)新思政教育管理，重視對學(xué)生思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化素養(yǎng)的培育，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)水平，營造兼容并包、開拓創(chuàng)新的校園文化環(huán)境，促使學(xué)生全面發(fā)展。同時，高職高專院校要尊重學(xué)生的教學(xué)主體地位，鼓勵學(xué)生參與進(jìn)教學(xué)管理活動之中，將從上而下的單項被動式管理變?yōu)閷W(xué)生自發(fā)參與的主動式管理，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，實現(xiàn)學(xué)生自己管理自己，最大限度地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活需求，使得高職高專院校學(xué)生管理體系更加動態(tài)化、人性化，提高管理的質(zhì)量和效率。

3 結(jié)語

高職高專院校是為社會和國家培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才的重要陣地，是我國高等職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生管理工作貫穿高職高專院校培育人才的全過程，影響著高校的辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。所以，要加強高職高專院校的學(xué)生管理工作。在新形勢下，高職高專院校應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式，改革學(xué)生教育教學(xué)管理方法，優(yōu)化教學(xué)管理內(nèi)容，堅持學(xué)生在教學(xué)管理活動中的主體地位，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)管理活動之中，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)自覺地進(jìn)行自我管理，發(fā)揚民主精神，鍛煉學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、實踐能力，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的教學(xué)管理服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為學(xué)生未來奠定基礎(chǔ)[6]。