劉小蓮，劉 康，肖意風(fēng)

（1.江西青年職業(yè)學(xué)院團(tuán)委，江西 南昌 330045；2.江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作部，江西 南昌 330045）

高校學(xué)生公寓是大學(xué)校園的重要組成部分，是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和思想文化交流的重要場(chǎng)所，也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和行為教育的重要陣地[1]。作為高校學(xué)生思想政治教育工作者，如何利用好學(xué)生公寓這個(gè)思政教育重要陣地，運(yùn)用更加合理科學(xué)的育人手段開(kāi)展思想政治教育工作，從而落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，已成為高校學(xué)生公寓管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。

落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，思政育人是一個(gè)重要環(huán)節(jié)[2]。而如何將思想政治教育有機(jī)融入學(xué)生公寓管理，充分發(fā)揮學(xué)生公寓的思政育人功能，則成為一個(gè)非常重要的課題。

1 高校學(xué)生公寓思政育人存在的問(wèn)題

1.1 學(xué)生公寓環(huán)境育人不足

隨著大學(xué)擴(kuò)招，各高校學(xué)生公寓基本都被最大化地利用，雖然學(xué)生公寓硬件基本滿(mǎn)足，但是宿舍人員較為擁擠，在環(huán)境布置方面，更多的是懸掛一些明令禁止的管理制度，而忽視了學(xué)生主體性的育人環(huán)境布置，難以將“育人的最后一公里”做深做實(shí)。

1.2 學(xué)生公寓人文育人欠缺

出于學(xué)校人力、財(cái)力的考慮，很多高校的每棟學(xué)生公寓一般配兩名公寓管理人員，這些人員缺少思想政治教育的理念，難以承擔(dān)思政育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要職責(zé)，造成管理人員與服務(wù)對(duì)象的要求有較大差距，這無(wú)疑阻礙了學(xué)生公寓“育人”功能的有效發(fā)揮。

1.3 學(xué)生公寓服務(wù)對(duì)象自身問(wèn)題

作為公寓服務(wù)的對(duì)象，現(xiàn)今大學(xué)生基本是“00 后”，他們成長(zhǎng)于物質(zhì)水平較高的時(shí)代，具有較強(qiáng)的個(gè)性和自我意識(shí)，喜歡標(biāo)新立異，內(nèi)心卻又極度渴望得到別人的認(rèn)同[3]。絕大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，多為宅男宅女，網(wǎng)絡(luò)原住民，合作精神不足，為人處事過(guò)程中不夠成熟，不善于調(diào)節(jié)情緒，自我安全保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)等，給思政育人帶來(lái)難題。

1.4 公寓思政育人聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠

大部分高校學(xué)生公寓管理工作，主要由學(xué)工、后勤等部門(mén)協(xié)同，往往忽略了院系、團(tuán)委、思政等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，就公寓思政育人這個(gè)概念基本只存在思想層面上，很少付諸于行動(dòng)，在公寓思政育人制度保障上也很匱乏，沒(méi)有全盤(pán)考量，更多的是為解決問(wèn)題而開(kāi)展工作，對(duì)于學(xué)生的需求存在滯后，公寓的思政育人更是較為被動(dòng)。

2 高校學(xué)生公寓思政育人模式

2.1 全員合力，構(gòu)建網(wǎng)格，探索學(xué)生公寓思政育人“網(wǎng)格化”

網(wǎng)格化管理是以地理布局、屬地管理、現(xiàn)狀管理等為依據(jù)，將不同的地域劃分為不同的網(wǎng)格單元，進(jìn)行更為精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)的數(shù)字化管理[4]。探索高校學(xué)生公寓網(wǎng)格化思政育人管理是對(duì)社會(huì)網(wǎng)格化管理模式的嫁接[5]，將每棟學(xué)生公寓樓設(shè)為一個(gè)一級(jí)網(wǎng)格，每層樓設(shè)為一個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，每5-8 間寢室設(shè)為一個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，每間寢室設(shè)為四級(jí)網(wǎng)格。相對(duì)應(yīng)配備四級(jí)網(wǎng)格管理員，一級(jí)網(wǎng)格員由各學(xué)院輔導(dǎo)員老師擔(dān)任，即樓棟長(zhǎng)；二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格員由學(xué)生骨干或?qū)W生黨員擔(dān)任，即樓層長(zhǎng)、小組長(zhǎng)；四級(jí)網(wǎng)格員則是寢室長(zhǎng)。學(xué)生公寓“四級(jí)網(wǎng)格”管理主要由高校學(xué)工處、后勤服務(wù)集團(tuán)、團(tuán)委以及各學(xué)院聯(lián)合執(zhí)行，各部門(mén)相互配合、信息共享、聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)。學(xué)工處主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)行，數(shù)據(jù)匯總及分析，對(duì)學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行總體規(guī)劃，對(duì)公寓氛圍營(yíng)造和主題設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)；后勤服務(wù)集團(tuán)主要負(fù)責(zé)學(xué)生公寓生活服務(wù)保障，為公寓硬件完善和環(huán)境改善提供物質(zhì)保障和技術(shù)支持；團(tuán)委、各學(xué)院主要負(fù)責(zé)公寓內(nèi)學(xué)生管理和教育引導(dǎo)工作，指導(dǎo)和督促各級(jí)網(wǎng)格員發(fā)揮模范帶頭作用，落實(shí)好網(wǎng)格化管理具體工作。

通過(guò)四級(jí)網(wǎng)格管理員共同打造策劃實(shí)施“一棟一品一氛圍”工程，深入學(xué)生公寓開(kāi)展思想政治教育、寢室文明創(chuàng)建、寢室文化建設(shè)、公寓安全巡查、信息收集反饋等工作，構(gòu)建文明、和諧、溫馨網(wǎng)格，共同推動(dòng)學(xué)生公寓育人管理工作由少數(shù)人抓向合力抓轉(zhuǎn)變，推動(dòng)育人管理方式由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)學(xué)生公寓科學(xué)精準(zhǔn)育人，進(jìn)一步健全和完善學(xué)生公寓育人管理機(jī)制，提升學(xué)生公寓思政育人精準(zhǔn)性和服務(wù)性效能，有力促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育引領(lǐng)水平，從而將學(xué)生公寓建設(shè)成為六大育人陣地：一是把學(xué)生公寓建設(shè)成為思想政治道德的重要陣地，把思想政治教育進(jìn)學(xué)生公寓作為核心內(nèi)容，著力提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)；二是把學(xué)生公寓打造成為校園文化建設(shè)的重要陣地，不斷提升校園文化的品質(zhì)，深化校園文化的內(nèi)涵，打造有品位、有特色、有實(shí)效的品牌公寓；三是把生活服務(wù)保障作為學(xué)生公寓管理的重要陣地，把解決學(xué)生實(shí)際困難作為基本內(nèi)容，及時(shí)反饋學(xué)生訴求，不斷提高服務(wù)保障水平和效率，增強(qiáng)學(xué)生幸福感和獲得感；四是把安全文明教育作為學(xué)生公寓管理的重要陣地，把學(xué)生身心健康和生命安全放在首位，提高學(xué)生文明素養(yǎng)，消除學(xué)生安全風(fēng)險(xiǎn)，共同建設(shè)和諧平安校園；五是把學(xué)生公寓作為行為習(xí)慣養(yǎng)成的重要陣地，加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo)和教育示范，帶領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，引領(lǐng)學(xué)生嚴(yán)于律己，追求高雅，慎獨(dú)慎微；六是把學(xué)生公寓作為信息集散反饋的重要陣地，提高信息識(shí)別敏感力，增強(qiáng)信息收集能力和共享意識(shí)，增強(qiáng)信息傳遞和反饋意識(shí)，為大數(shù)據(jù)采集和分析做好基礎(chǔ)工作。

2.2 網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，建章立制，加強(qiáng)學(xué)生公寓思政育人“規(guī)范化”

一是制度規(guī)范。無(wú)規(guī)矩不成方圓，良好的公寓育人管理秩序是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想文化交流的重要保障，而規(guī)范學(xué)生公寓育人制度則是重要一環(huán)。高校涉及學(xué)生公寓思政育人的職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)學(xué)生公寓管理規(guī)章制度進(jìn)行梳理，以“以生為本”為指導(dǎo)思想，建立一套可實(shí)施、可落地、受歡迎的公寓育人制度，全面、機(jī)動(dòng)、及時(shí)做好學(xué)生公寓管理工作，聯(lián)合修訂出臺(tái)一系列切實(shí)可行的學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，在規(guī)章制度上加強(qiáng)學(xué)生公寓“規(guī)范化”管理。

二是人員規(guī)范。加大人力資源投入，加強(qiáng)兼具物業(yè)管理和學(xué)生思想政治教育雙重功能的學(xué)生公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，把握物業(yè)管理和學(xué)生管理相分開(kāi)的原則，后勤服務(wù)人員和思政教育人員雙輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)同并進(jìn)。此外，加大對(duì)后勤服務(wù)人員的崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)能力的培訓(xùn)力度，不斷提高理論知識(shí)水平、實(shí)際工作能力和突發(fā)事件應(yīng)急能力。

三是組織規(guī)范。推動(dòng)黨團(tuán)組織進(jìn)公寓，以黨建帶團(tuán)建，以黨團(tuán)促管理，開(kāi)設(shè)“黨員示范寢室”“黨員示范床位”，充分發(fā)揮學(xué)生黨員在公寓管理過(guò)程中的先鋒模范帶頭作用；夯實(shí)學(xué)生公寓輔導(dǎo)員工作室、黨員工作室、學(xué)生骨干工作室建設(shè)，推動(dòng)輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，學(xué)生黨員引領(lǐng)學(xué)生公寓、學(xué)生骨干協(xié)同發(fā)揮作用，夯實(shí)公寓思想引領(lǐng)、加強(qiáng)學(xué)生日常管理、做好學(xué)生學(xué)習(xí)督導(dǎo)、開(kāi)展學(xué)生心理幫扶等工作職責(zé)，拓展思想政治教育的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與學(xué)生公寓管理的有機(jī)結(jié)合。

四是設(shè)施規(guī)范。加大人力財(cái)力投入，加強(qiáng)學(xué)生公寓的軟硬件設(shè)施配置，要提供方便學(xué)生學(xué)習(xí)生活的硬件設(shè)施。此外，加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)，將學(xué)生公寓管理與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有機(jī)融合，突出“家文化”，開(kāi)展“我愛(ài)我家、我筑我家、我秀我家”寢室文明創(chuàng)建活動(dòng)[6]，從而營(yíng)造出溫馨和諧、積極健康的學(xué)生公寓氛圍。

2.3 網(wǎng)格并舉，行為養(yǎng)成，推動(dòng)學(xué)生公寓思政育人“文明化”

開(kāi)展大學(xué)生文明養(yǎng)成教育，是高校貫徹“德智體美勞全面發(fā)展、德育為先”育人理念的迫切要求。在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的背景下，學(xué)生的文明行為養(yǎng)成在學(xué)生公寓管理當(dāng)中顯得尤為重要。開(kāi)展以學(xué)生宿舍文明創(chuàng)建為依托的大學(xué)生文明養(yǎng)成教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生公寓“網(wǎng)格”管理，引導(dǎo)學(xué)生從自身做起，從小事做起，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和督查，逐步引領(lǐng)學(xué)生從被動(dòng)轉(zhuǎn)為內(nèi)生動(dòng)力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高思想政治素質(zhì)，規(guī)范日常行為，加強(qiáng)基礎(chǔ)文明教育，提升文明素養(yǎng)水平，從而營(yíng)造出文明、和諧、溫馨的學(xué)生公寓良好氛圍。

學(xué)生公寓“文明化”管理總體標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持“六字”“三子”原則，即“干凈、整齊、和諧”，“疊好被子、擺好鞋子、整理好書(shū)（衣）柜子”[7]。依托學(xué)生公寓“四級(jí)網(wǎng)格”管理模式，高校學(xué)工處、后勤服務(wù)集團(tuán)、各院系群策群力，多措并舉，通過(guò)寢室普查、隨機(jī)抽查、制定公約、典型宣傳、加強(qiáng)獎(jiǎng)懲、編制視頻、拓展內(nèi)涵、開(kāi)展評(píng)比、精品創(chuàng)建等多種途徑，推典型、抓亮點(diǎn)、出品牌，夯實(shí)學(xué)生寢室安全、就寢紀(jì)律、寢室衛(wèi)生督查管理，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展獨(dú)具特色的寢室文化建設(shè)，努力形成公寓管理“人人都是主人翁、個(gè)個(gè)都是參與者”的良好局面。同時(shí)，以學(xué)生公寓“文明化”管理為抓手，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干、學(xué)生黨員的積極性和能動(dòng)性，號(hào)召他們發(fā)揮示范表率作用，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”“示范輻射”，共同推動(dòng)學(xué)生公寓“文明化”管理工作出成效、有實(shí)效。

2.4 網(wǎng)格搭建，營(yíng)造氛圍，夯實(shí)學(xué)生公寓思政育人“項(xiàng)目化”

在學(xué)生公寓思政育人模式當(dāng)中，“項(xiàng)目化”平臺(tái)建設(shè)是重點(diǎn)環(huán)節(jié)，合理運(yùn)用“網(wǎng)格”，可以提高學(xué)生公寓系統(tǒng)化、精細(xì)化育人水平，提高學(xué)生思想政治教育能力和管理施策水平。[8]

以“我為同學(xué)做件事”，拉近公寓育人的距離。由黨團(tuán)組織、學(xué)生組織等，每周在學(xué)生公寓開(kāi)展1 期“我為同學(xué)做件事”，以服務(wù)同學(xué)、幫助同學(xué)、愛(ài)護(hù)同學(xué)為目標(biāo)，每周收集同學(xué)們?cè)趯W(xué)生公寓中存在的困難，并追蹤解決，既拉近了與學(xué)生的交流距離，又增強(qiáng)了黨團(tuán)服務(wù)思政的意識(shí)。

以“我是黨員我示范”，提升公寓育人示范性。在黨員學(xué)生宿舍、大學(xué)生骨干宿舍、學(xué)生干部等宿舍亮明身份，通過(guò)亮身份以點(diǎn)帶面，既是對(duì)學(xué)生骨干的監(jiān)督，也是發(fā)揮其榜樣引領(lǐng)的作用。

以“我的公寓我做主”，營(yíng)造公寓育人的氛圍。在學(xué)生公寓以網(wǎng)格化的方式，開(kāi)展以樓棟、樓層、宿舍等為單位的文化藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)，例如拔河比賽、青春紅歌獻(xiàn)給黨、知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)畫(huà)比賽、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝會(huì)等項(xiàng)目，為學(xué)生公寓營(yíng)造溫馨和諧的氛圍。

以各類(lèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先，提升公寓育人的可持續(xù)性[9]。例如開(kāi)展星級(jí)宿舍評(píng)定、文明宿舍評(píng)選，勤學(xué)宿舍標(biāo)兵、最美宿管阿姨、安全樓棟榜樣等載體，鼓勵(lì)全體公寓以“網(wǎng)格化”的方式開(kāi)展各類(lèi)評(píng)優(yōu)評(píng)選，創(chuàng)建文明、和諧、有品位的公寓育人品牌[10]。通過(guò)表彰先進(jìn)，激勵(lì)優(yōu)秀，讓榜樣在身邊引領(lǐng)，展現(xiàn)大學(xué)生的文明風(fēng)采，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的公寓文化氛圍。

立足新時(shí)代，學(xué)生公寓融入思政育人機(jī)制必將引起重視。作為高校學(xué)生思想政治教育工作者，應(yīng)該把握機(jī)遇，緊扣立德樹(shù)人根本任務(wù)，在學(xué)生公寓思政育人領(lǐng)域“下足料”，夯實(shí)學(xué)生公寓“四化”育人模式，提升學(xué)生公寓思政育人溫度，增強(qiáng)學(xué)生公寓思政育人親和力，盡全力保障學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。