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        醫(yī)護(hù)一體化管理對(duì)血液透析患者動(dòng)靜脈內(nèi)瘺術(shù)后護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響

        2022-03-16 10:33:56趙春雨李思慧
        關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量護(hù)理

        趙春雨 李思慧 柏 揚(yáng)

        遼寧省人民醫(yī)院血液凈化中心,遼寧沈陽 110011

        慢性腎衰竭也被稱為尿毒癥,在臨床有較高的發(fā)病率,會(huì)對(duì)人們的健康乃至生命安全構(gòu)成嚴(yán)重的威脅[1]。血液透析已被廣泛用于臨床,取得了良好的效果,也受到了社會(huì)的高度認(rèn)可[2]。動(dòng)靜脈內(nèi)瘺是一種使用率較高的通路方式,是最佳通路的首選,對(duì)血液透析效果的提升有十分重要的意義,但是在動(dòng)靜脈內(nèi)瘺使用過程中,也可能出現(xiàn)以下不良現(xiàn)象,如感染、血栓等,進(jìn)而影響透析的質(zhì)量,最終影響恢復(fù)的質(zhì)量[3]。因此,必須采取必要的護(hù)理措施,預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生,提高護(hù)理質(zhì)量,贏得患者的認(rèn)可[4]。醫(yī)護(hù)一體化管理模式是醫(yī)生和護(hù)理人員密切聯(lián)系在一起的護(hù)理模式,對(duì)醫(yī)生、護(hù)理人員的協(xié)同合作要求非常高,可有效提高護(hù)理的質(zhì)量,形成“醫(yī)-護(hù)-患”三者之間的和諧關(guān)系,預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生[5]。目前,醫(yī)護(hù)一體化管理模式在血液透析患者動(dòng)靜脈內(nèi)瘺術(shù)后護(hù)理中的應(yīng)用并不多見,有關(guān)報(bào)道也相對(duì)較少。為此,本研究納入遼寧省人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“我院”)收治的90 例行動(dòng)靜脈內(nèi)瘺作為通路的血液透析患者作為研究對(duì)象,針對(duì)醫(yī)護(hù)一體化管理模式的應(yīng)用展開分析。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取2018 年1 月至2020 年12 月我院接受血液透析治療的患者90 例進(jìn)行研究,均行動(dòng)靜脈內(nèi)瘺作為通路。

        納入標(biāo)準(zhǔn):①血液透析≥1 個(gè)月,通路為動(dòng)靜脈內(nèi)瘺;②年齡≥18 周歲,意識(shí)清晰,認(rèn)知正常;③臨床資料完整。排除標(biāo)準(zhǔn):①有嚴(yán)重心腦血管疾?。虎诤喜⒆陨砻庖咝?、感染性疾??;③合并腫瘤疾??;④溝通障礙,無法配合研究。

        經(jīng)隨機(jī)數(shù)字表法將患者分為對(duì)照組和觀察組,每組各45 例。對(duì)照組中男25 例,女20 例;年齡37~76 歲,平均(58.97±2.14)歲;小學(xué)10 例,中學(xué)23 例,大學(xué)12 例;經(jīng)濟(jì)水平:月收入<2000 元12 例,2001~3999 元23例,≥4000 元10 例。觀察組中男27 例,女18 例;年齡35~78 歲,平均(59.23±2.15)歲;小學(xué)12 例,中學(xué)24 例,大學(xué)9 例;經(jīng)濟(jì)水平:月收入<2000 元15 例,2001~3999 元21 例,≥4000 元9 例。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。兩組一般資料比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P >0.05),具有可比性。

        1.2 研究方法

        對(duì)照組行常規(guī)管理,護(hù)理人員密切監(jiān)測(cè)患者的生命體征,預(yù)防相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生,減少不良事件的出現(xiàn),進(jìn)行用藥指導(dǎo),并進(jìn)行依從性教育,同時(shí)制訂飲食計(jì)劃,指導(dǎo)患者合理飲食。觀察組在此基礎(chǔ)上,采用醫(yī)護(hù)一體化管理模式。

        ①成立小組:建立起醫(yī)護(hù)一體化的護(hù)理小組,明確分工,互相溝通,相互協(xié)調(diào),以周為單位召開一次會(huì)議。②制訂方案:以醫(yī)護(hù)一體化的管理為標(biāo)準(zhǔn),小組成員均有固定的分管床位,共同制訂診療及護(hù)理方案。對(duì)于制訂的方案,必須是開會(huì)共同決定并通過的,然后實(shí)踐,并在實(shí)踐的過程中不斷改進(jìn)。③心理護(hù)理:醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估,在協(xié)商取得一致的情況下,行個(gè)性化心理健康護(hù)理,鼓勵(lì)和支持患者,消除負(fù)面情緒,讓患者積極配合治療。④術(shù)前護(hù)理:護(hù)理人員于術(shù)前,向主治醫(yī)生進(jìn)行咨詢,了解患者術(shù)前需要注意的事項(xiàng),同時(shí)將相關(guān)事項(xiàng)傳達(dá)給患者,鼓勵(lì)多做握力運(yùn)動(dòng),促進(jìn)手臂血液循環(huán)。⑤術(shù)后護(hù)理:術(shù)后醫(yī)務(wù)人員協(xié)同商量,制訂針對(duì)性的恢復(fù)方案。一方面,術(shù)后要給予患者適當(dāng)敷料包扎,抬高造瘺側(cè)肢促進(jìn)靜脈回流,避免血栓形成。另一方面,術(shù)后兩周對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),如進(jìn)行“內(nèi)瘺操”。此外,密切觀察患者的傷口情況,如滲液、紅腫等,一旦發(fā)現(xiàn)異常必須及時(shí)告知醫(yī)生,輔助醫(yī)生第一時(shí)間處理。

        1.3 觀察指標(biāo)

        比較兩組護(hù)理質(zhì)量,于護(hù)理1 個(gè)月后,發(fā)放調(diào)查表至患者手中進(jìn)行填寫,調(diào)查表由科室自制,信度系數(shù)為0.802,包括服務(wù)態(tài)度、護(hù)理主動(dòng)性、病區(qū)管理、專業(yè)技能、溝通能力,每項(xiàng)分值0~100 分,評(píng)分越高說明護(hù)理質(zhì)量越高??偣?0 份問卷,全部有效且回收,有效回收率為100%。

        比較兩組并發(fā)癥情況,計(jì)算并發(fā)癥發(fā)生率。比較兩組護(hù)理滿意度,調(diào)查表由科室自制,信度系數(shù)為0.802。該表涉及基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理態(tài)度、護(hù)理技能、護(hù)理效果等內(nèi)容,總分為100 分?!?0 分為十分滿意,80~89 分為滿意,60~79 分為基本滿意,<60 分為不滿意??倽M意度=非常滿意+滿意+基本滿意。共發(fā)放90 份問卷,全部回收且有效,有效回收率為100%。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        采用SPSS 18.0 對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料采用例數(shù)和百分率表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn)。以P <0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組術(shù)后護(hù)理質(zhì)量比較

        觀察組服務(wù)態(tài)度、護(hù)理主動(dòng)性、病區(qū)管理、專業(yè)技能、溝通能力評(píng)分均高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P <0.05)。見表1。

        表1 兩組術(shù)后護(hù)理質(zhì)量比較(分,±s)

        表1 兩組術(shù)后護(hù)理質(zhì)量比較(分,±s)

        2.2 兩組并發(fā)癥總發(fā)生率比較

        觀察組并發(fā)癥總發(fā)生率低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P <0.05)。見表2。

        表2 兩組并發(fā)癥總發(fā)生率比較[例(%)]

        2.3 兩組護(hù)理總滿意度比較

        觀察組護(hù)理總滿意度高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P <0.05)。見表3。

        表3 兩組護(hù)理總滿意度比較[例(%)]

        3 討論

        慢性腎功能障礙在臨床上有著較高的發(fā)病率,對(duì)患者的健康和安全構(gòu)成巨大的威脅[6-9]。血液透析是治療慢性腎功能衰竭的重要手段,對(duì)患者病情的緩解和健康的改善有十分積極的作用[10]。動(dòng)靜脈內(nèi)瘺是維持血液透析的常見通路,也是影響血液透析治療質(zhì)量的重要因素,因此必須高度重視對(duì)維持血液透析中,動(dòng)靜脈內(nèi)瘺的臨床護(hù)理[11-12]。以往,醫(yī)師往往占據(jù)主動(dòng)的位置,而護(hù)理人員通常是被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑,相對(duì)處于下級(jí)[13-14]。一般情況下,在診治完成后,護(hù)理人員則根據(jù)醫(yī)囑給予患者相應(yīng)的護(hù)理,如病情監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、心理干預(yù)、飲食護(hù)理等,這種呆板的工作模式,盡管難以取得一定的效果,但是因?yàn)獒t(yī)護(hù)之間缺乏交流和溝通,護(hù)理人員難以真正做到及時(shí)反饋,使得醫(yī)療工作難以真正執(zhí)行,并且也引起了醫(yī)護(hù)雙方的不滿,最終影響護(hù)理質(zhì)量,引起了患者及其家屬的不滿[15-16]。

        隨著臨床醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展,護(hù)理事業(yè)也取得了顯著的成績(jī),護(hù)理管理模式越加豐富,更加靈活[17]。醫(yī)護(hù)一體化模式,可以從4 個(gè)方面加以理解:共同合作、相互獨(dú)立同時(shí)有合作的工作內(nèi)容、相互包容、目標(biāo)一致[18-19]。醫(yī)護(hù)雙方建立相同的醫(yī)療目標(biāo),共同制訂診療或護(hù)理方案,共同進(jìn)行決策[20-21]。本研究結(jié)果中,觀察組各護(hù)理質(zhì)量項(xiàng)目評(píng)分均高于對(duì)照組,顯示了醫(yī)護(hù)一體化的管理模式對(duì)護(hù)理質(zhì)量有顯著的提高作用,從這方面來看,不失為一種理想的護(hù)理模式。這主要是因?yàn)?,醫(yī)護(hù)一體化模式下,通過醫(yī)生和護(hù)士之間的共同協(xié)作,制訂共同的醫(yī)療目標(biāo),使得既往護(hù)理人員單方面作用,變成了醫(yī)生和護(hù)理人員的雙方面作用,這對(duì)護(hù)理質(zhì)量的提高自然有積極的作用[22-23]。醫(yī)護(hù)一體化管理模式,有效地聯(lián)系了醫(yī)生和護(hù)士,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)之間的合作、交流,在原有的護(hù)患關(guān)系基礎(chǔ)上,增加了“醫(yī)”這一環(huán)節(jié),形成了醫(yī)、護(hù)、患三者的平衡,這樣不僅能夠提升護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理效果,還能夠積極地預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,并在并發(fā)癥發(fā)生后第一時(shí)間予以處理[24-26]。本研究結(jié)果中,觀察組并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組,顯示了醫(yī)護(hù)一體化的管理模式,對(duì)并發(fā)癥的減少也有明顯效果。醫(yī)護(hù)一體化管理模式下,醫(yī)護(hù)需要針對(duì)患者的心理進(jìn)行了解,加強(qiáng)對(duì)患者的心理疏導(dǎo),使得患者能夠?qū)膊〖捌渲委熜纬烧_的認(rèn)識(shí),避免出現(xiàn)自暴自棄的不良現(xiàn)象,從而積極地配合治療,這樣不僅可以減少相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生,還能夠提高護(hù)理質(zhì)量,提升患者的依從性,最終贏得患者的認(rèn)可[27-28]。本研究結(jié)果中,觀察組護(hù)理總滿意度高于對(duì)照組,提示醫(yī)護(hù)一體化管理模式下,更容易提升患者對(duì)護(hù)理管理的滿意度。雖然本研究取得了上述結(jié)果,但是由于入選的患者數(shù)量偏少,可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響,因此在日后的研究中增加樣本量進(jìn)一步驗(yàn)證。

        綜上所述,醫(yī)護(hù)一體化管理模式的應(yīng)用,對(duì)護(hù)理質(zhì)量的提高、并發(fā)癥的減少以及護(hù)理滿意度的提升均有積極的作用,值得進(jìn)一步發(fā)展并推廣。

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