肖紅軍 張哲

2021年1 2月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，“要正確認(rèn)識(shí)和把握實(shí)現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐途徑，在高質(zhì)量發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共同富裕戰(zhàn)略目標(biāo)。” 這意味著未來我國政府將引領(lǐng)各經(jīng)濟(jì)社會(huì)主體協(xié)同探索“共同富?！蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑。國有企業(yè)作為黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量，在探索如何推進(jìn)“共同富?！钡男掳l(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面，將會(huì)持續(xù)發(fā)揮先行引領(lǐng)作用。過去，國有企業(yè)依托社會(huì)責(zé)任在社會(huì)各大領(lǐng)域進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)與共享，通過公益慈善、利益相關(guān)方賦能等方式大大促進(jìn)了國企價(jià)值的共享、利益相關(guān)方的共贏。未來，在“共同富裕”的新發(fā)展目標(biāo)下，國有企業(yè)如何開展社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的更新，將極大影響其在我國實(shí)現(xiàn)“共同富?！边^程中的貢獻(xiàn)力。

習(xí)近平總書記2021年10月在《求是》雜志上發(fā)表《扎實(shí)推動(dòng)共同富裕》一文指出，“共同富?！皇巧贁?shù)人的富裕，也不是整齊劃一的平均主義”，它的首要原則仍然是“鼓勵(lì)勤勞創(chuàng)新致富”，與此同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)展的“平衡性”、財(cái)富分配的“規(guī)范和調(diào)節(jié)”。這一方面引導(dǎo)國有企業(yè)在“做大蛋糕”而非“切大蛋糕”上發(fā)力，強(qiáng)調(diào)國有企業(yè)與利益相關(guān)方之間的“正和博弈”及價(jià)值共創(chuàng)與共贏；另一方面鼓勵(lì)國有企業(yè)在創(chuàng)造更多綜合價(jià)值的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)綜合價(jià)值向更廣大利益相關(guān)方的共享。因此，基于“共同富裕”目標(biāo)下的國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略更新與調(diào)整，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)“共同富?！蹦繕?biāo)下的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)區(qū)間進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，在獲取盈利與承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值與環(huán)境價(jià)值之間進(jìn)行取舍均衡。

做大蛋糕：加大對(duì)未捕獲綜合價(jià)值空間的開發(fā)

沒有“富裕”就不可能有“共同富?！?，實(shí)現(xiàn)“共同富?！钡那疤崾紫热匀皇秦?cái)富價(jià)值的持續(xù)創(chuàng)造。作為自負(fù)盈虧的企業(yè)，追求企業(yè)績效的優(yōu)化是國有企業(yè)永恒不變的價(jià)值目標(biāo)之一。與此同時(shí)，國有企業(yè)通過社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略部署創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值，則是通過“做大蛋糕”促進(jìn)“共同富?！钡年P(guān)鍵。

國有企業(yè)基于“共同富?！蹦繕?biāo)“做大蛋糕”的主要表現(xiàn)是對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)域的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，加大對(duì)綜合價(jià)值空間的持續(xù)開發(fā)，在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域?qū)で笈c更多利益相關(guān)方的價(jià)值共贏與共創(chuàng)。相比傳統(tǒng)的國有企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值目標(biāo)，對(duì)未捕獲的新價(jià)值空間開發(fā)需要充分發(fā)揮企業(yè)的戰(zhàn)略分析能力、利益相關(guān)方協(xié)作方案的設(shè)計(jì)能力、社會(huì)責(zé)任實(shí)踐情境的創(chuàng)新能力等，在更廣闊的可持續(xù)價(jià)值空間挖掘新型利基市場(chǎng)。

做好蛋糕：加強(qiáng)社會(huì)、環(huán)境價(jià)值的對(duì)外分享

“共同富?！蹦繕?biāo)的推進(jìn)過程中，國有企業(yè)在探索如何“做大蛋糕”，創(chuàng)造更多綜合價(jià)值的同時(shí)，還需要努力“做好蛋糕”，探索如何創(chuàng)造更多“高質(zhì)量”的利益相關(guān)方共贏價(jià)值。

首先，從經(jīng)濟(jì)責(zé)任的角度來看，要注重繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“正和博弈”創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，帶動(dòng)區(qū)域和行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這要求那些在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有較強(qiáng)市場(chǎng)實(shí)力的國有企業(yè)，通過自我約束和利益相關(guān)方賦能，避免非生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)價(jià)值的掠奪，并為行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來正向的價(jià)值創(chuàng)造。

其次，從社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的角度來看，要在利益相關(guān)方共贏的基礎(chǔ)上開展價(jià)值創(chuàng)造，確保價(jià)值創(chuàng)造行為對(duì)所有利益相關(guān)方都能夠?qū)崿F(xiàn)帕累托改進(jìn)。這要求國有企業(yè)在開展社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的創(chuàng)造實(shí)踐時(shí)，充分了解各個(gè)利益相關(guān)方訴求并設(shè)計(jì)基于多方共贏的長效合作機(jī)制，高質(zhì)量地履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造社會(huì)綜合價(jià)值。

分好蛋糕：創(chuàng)新價(jià)值平臺(tái)利益分配機(jī)制設(shè)計(jì)

“分好蛋糕”是當(dāng)前推進(jìn)“共同富?！睂?shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步。在“做大蛋糕”和“做好蛋糕”的基礎(chǔ)上，國有企業(yè)需要建立一套公平有效的價(jià)值分配機(jī)制，確保所有參與綜合價(jià)值創(chuàng)造的利益相關(guān)方能夠得到公平、公正、與之努力相匹配的價(jià)值分配?！胺趾玫案狻钡倪^程中，國有企業(yè)在協(xié)同利益相關(guān)群體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值共創(chuàng)時(shí)，也成為綜合價(jià)值聚集與分配的平臺(tái)，平臺(tái)分配機(jī)制的設(shè)計(jì)成為決定其是否能夠公平地分好蛋糕的核心內(nèi)容。

國有企業(yè)可通過如下價(jià)值分配平臺(tái)建設(shè)，提升價(jià)值分配機(jī)制的合理性。一是可通過打造公共服務(wù)配置平臺(tái)，對(duì)利益相關(guān)方共創(chuàng)價(jià)值進(jìn)行統(tǒng)一配置，尤其是大型國有企業(yè)、公用事業(yè)型國有企業(yè)，可根據(jù)國有企業(yè)主營業(yè)務(wù)的公共服務(wù)特性，以營銷管理、客戶服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行社會(huì)綜合價(jià)值分配。二是可通過打造新業(yè)務(wù)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展平臺(tái)，開辟新領(lǐng)域新市場(chǎng)，打造所在行業(yè)的創(chuàng)新集群，帶動(dòng)行業(yè)生態(tài)利益相關(guān)方共享發(fā)展成果。

在“共同富裕”的新目標(biāo)下，國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)價(jià)值空間經(jīng)過了結(jié)構(gòu)性調(diào)整后，其社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的核心內(nèi)容也將發(fā)生變化，進(jìn)而在較長時(shí)間內(nèi)需開展社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略更新?；趹?zhàn)略管理的理論分析框架，共同富裕目標(biāo)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略框架設(shè)計(jì)將包括新戰(zhàn)略原型、新愿景和新目標(biāo)，從而指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任管理和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的轉(zhuǎn)型推進(jìn)。

社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略原型設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略原型設(shè)計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略更新的首要一步。對(duì)于即將在“共同富?！蹦繕?biāo)下開展社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略更新的國有企業(yè)而言，需要開發(fā)新的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略原型（見圖1）。

一個(gè)核心：新的價(jià)值目標(biāo)區(qū)間

社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的核心基礎(chǔ)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀，包括對(duì)社會(huì)責(zé)任的基本設(shè)想與承諾。在“共同富?！钡男掳l(fā)展目標(biāo)下，隨著政府和社會(huì)大眾對(duì)促進(jìn)公平偏好的不斷提升，國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承諾將會(huì)更加側(cè)重于對(duì)更廣大利益相關(guān)方的價(jià)值共享與傳輸，即，通過將廣大的利益相關(guān)方納入企業(yè)價(jià)值生態(tài)，基于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值最大化的目標(biāo)開展價(jià)值創(chuàng)造，并基于公平配置的價(jià)值共享與傳遞原則，讓社會(huì)全員共享價(jià)值。

兩個(gè)重點(diǎn)：新價(jià)值目標(biāo)的全員認(rèn)同與全流程融入

新的戰(zhàn)略愿景和目標(biāo)下，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略向社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的落地依舊要依靠兩大引擎——全員認(rèn)同、全流程覆蓋。全員認(rèn)同方面，從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到基層員工，僅有當(dāng)全體員工對(duì)共同富裕目標(biāo)下的社會(huì)責(zé)任新價(jià)值目標(biāo)、戰(zhàn)略愿景達(dá)成一致，才能夠在工作中將新愿景落實(shí)到行動(dòng)上，填補(bǔ)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐之間的鴻溝，做到思行合一。全流程覆蓋是推進(jìn)共同富裕目標(biāo)下社會(huì)責(zé)任新戰(zhàn)略落地的另一個(gè)引擎。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是依靠各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為實(shí)現(xiàn)的，而將所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工串聯(lián)起來的是業(yè)務(wù)流程。

兩個(gè)驅(qū)動(dòng)：政府激勵(lì)與利益相關(guān)方生態(tài)圈雙向驅(qū)動(dòng)

隨著社會(huì)全員對(duì)于“共同富?！卑l(fā)展目標(biāo)的落地探索，國有企業(yè)將面臨社會(huì)責(zé)任實(shí)踐外部驅(qū)動(dòng)力的變化。一是企業(yè)所處地方政府對(duì)“共同富裕”實(shí)踐的偏好與激勵(lì)。未來隨著地方政府在“共同富裕”實(shí)現(xiàn)方面的探索，政府激勵(lì)地方國有企業(yè)開展價(jià)值共享的公共政策環(huán)境將會(huì)發(fā)生漸進(jìn)式變化，國有企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的政策環(huán)境和外部激勵(lì)將會(huì)有所不同。二是綜合價(jià)值共創(chuàng)的利益相關(guān)方驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)?；诟鼜V泛的社會(huì)責(zé)任利益相關(guān)方、更多樣化的價(jià)值共創(chuàng)主體圈層，共同富裕目標(biāo)下的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略將以新的相關(guān)方生態(tài)及價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制為動(dòng)力展開，在全員社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中、全流程社會(huì)責(zé)任融入過程中，將考慮與更廣泛的利益相關(guān)方進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)、價(jià)值共享、公平分配。

社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略新愿景

一是帶動(dòng)共贏。國有企業(yè)首先作為自負(fù)盈虧的企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)造更多的價(jià)值，并且在價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)中做大蛋糕，也就是說，賦能企業(yè)生態(tài)利益相關(guān)方創(chuàng)造共贏價(jià)值，而非利用行業(yè)龍頭地位切走別人蛋糕。

二是共享共益。做大蛋糕更要切好蛋糕，將蛋糕在利益相關(guān)方生態(tài)中進(jìn)行共享，公平分配的制度安排至關(guān)重要。國有企業(yè)和利益相關(guān)方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，要盡最大努力推進(jìn)各領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作，整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益、互利共贏。

三是漸進(jìn)式融合。外部環(huán)境的不確定性，以及目前以效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展思路下，向共同富裕、公平分配的發(fā)展思路轉(zhuǎn)變的過程是循序漸進(jìn)的，因此，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也不是一蹴而就的，需要一個(gè)將社會(huì)責(zé)任履行融入企業(yè)運(yùn)營中的探索過程。將社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)、各個(gè)管理部門與模塊、員工崗位職責(zé)全面融合，這個(gè)過程是前無古人的探索，需要較長的時(shí)間不斷試錯(cuò)改錯(cuò)。

四是示范引領(lǐng)。共同富裕目標(biāo)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索，是前無古人的探索，是一個(gè)需要試錯(cuò)改錯(cuò)的艱難過程，因此堅(jiān)持示范引領(lǐng)，通過打造樣板來探索實(shí)施路徑是重要的原則。

戰(zhàn)略更新的過程是漸進(jìn)式變革帶動(dòng)系統(tǒng)性質(zhì)變的過程，因此基于共同富裕目標(biāo)下的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)首先選擇重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域開展攻堅(jiān)克難，而后以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性推進(jìn)。

社會(huì)責(zé)任邊界調(diào)整

國有企業(yè)不同于政府或公益組織，要受到發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和有限資源的約束，只有在保持自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，才能更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。因此，有必要開展社會(huì)責(zé)任邊界管理，從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、主營業(yè)務(wù)等實(shí)際情況出發(fā)劃定社會(huì)責(zé)任內(nèi)容邊界，不斷推動(dòng)綜合價(jià)值創(chuàng)造最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)帶動(dòng)行業(yè)共榮發(fā)展，通過主動(dòng)承擔(dān)行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共享，向行業(yè)緊密合作的供應(yīng)商、中小企業(yè)合作者賦能；通過積極推進(jìn)混合所有制改革等方式履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

二是擴(kuò)大社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)注范圍，與更廣泛的社會(huì)大眾共享價(jià)值。如通過拓展原有的慈善管理邊界，與更多弱勢(shì)群體共享價(jià)值；通過加強(qiáng)公共設(shè)施建設(shè)、促進(jìn)就業(yè)、建立社會(huì)保障機(jī)制、發(fā)布公共信息、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等，為公眾提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，保障社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)的展開。

三是深入貫徹“雙碳”目標(biāo)，開拓環(huán)境責(zé)任邊界。2020年，我國正式提出二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的宏偉目標(biāo)。探索“雙碳”目標(biāo)在本行業(yè)的實(shí)踐方面，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)責(zé)任，通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造更多的環(huán)保價(jià)值。

利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)模式探索

“共同富?！彪m然著重強(qiáng)調(diào)財(cái)富的均衡調(diào)節(jié)與分配，但是并不鼓勵(lì)“不勞而獲”，因此帶動(dòng)利益相關(guān)方共同創(chuàng)造價(jià)值并進(jìn)行價(jià)值分享，是國有企業(yè)體現(xiàn)其對(duì)利益相關(guān)方社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵。

一是探索新型利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)模式。盡管國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐都強(qiáng)調(diào)對(duì)利益相關(guān)方價(jià)值需求的回應(yīng)，但是在聯(lián)合復(fù)雜的利益相關(guān)方解決社會(huì)問題、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值方面還有很長的路要走，其中一個(gè)重大的難點(diǎn)在于形成“多方共贏”“緊密聯(lián)結(jié)”的利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)模式。未來，國有企業(yè)可在進(jìn)一步推動(dòng)利益相關(guān)方參與解決社會(huì)共性難題、創(chuàng)造社會(huì)綜合價(jià)值方面進(jìn)行模式創(chuàng)新的探索。如國網(wǎng)浙江電力通過建設(shè)“柔性資源池”匯聚社會(huì)各界利益相關(guān)方參與電力資源池建設(shè)、共同提升電能服務(wù)應(yīng)對(duì)峰谷問題，就是調(diào)動(dòng)利益相關(guān)方參與價(jià)值共創(chuàng)模式的成功探索。

二是探索利益相關(guān)方價(jià)值共享機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)國有企業(yè)能夠聯(lián)合廣大利益相關(guān)方進(jìn)行綜合價(jià)值創(chuàng)造后，如何進(jìn)行綜合價(jià)值的共贏共享就成為利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)模式長期可持續(xù)的關(guān)鍵考量因素。一方面，國有企業(yè)可將公共的、標(biāo)準(zhǔn)的、可復(fù)用的資源或服務(wù)探索轉(zhuǎn)化為可配置、可拓展、可自由獲取的共享服務(wù)，培育價(jià)值共享機(jī)制設(shè)計(jì)能力；另一方面，國有企業(yè)可通過問卷調(diào)查、訪談等形式開展利益相關(guān)方需求了解，培育精準(zhǔn)感知與回應(yīng)能力。

三是加強(qiáng)間接利益相關(guān)方的動(dòng)態(tài)識(shí)別與管理。將更廣泛的利益相關(guān)方納入到國有企業(yè)的價(jià)值共享生態(tài)圈，是推進(jìn)“共同富?！钡捏w現(xiàn)，因此國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起利益相關(guān)方動(dòng)態(tài)識(shí)別機(jī)制，基于各業(yè)務(wù)和職能部門的日常業(yè)務(wù)，動(dòng)態(tài)關(guān)注日常運(yùn)營涉及的利益相關(guān)方，并敏感感知其訴求，納入利益相關(guān)方生態(tài)進(jìn)行管理。

社會(huì)責(zé)任實(shí)踐議題管理

企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的推進(jìn)離不開議題管理，對(duì)于國有企業(yè)亦然。當(dāng)下已不再像過去一樣追求經(jīng)濟(jì)效率最大化，新發(fā)展階段國有企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任議題管理時(shí)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下方面的調(diào)整。

一是強(qiáng)化利益相關(guān)方的價(jià)值共創(chuàng)與共享議題履責(zé)。在共同富裕目標(biāo)下開展議題管理，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注“合作剩余”提供能力較弱的弱勢(shì)利益相關(guān)方，挖掘共同價(jià)值，通過賦能的方式推動(dòng)他們從單純的“捐贈(zèng)”“慈善”等單邊付出型模式轉(zhuǎn)變成為交易模式下互利共贏地開展價(jià)值共創(chuàng)。

二是強(qiáng)化企業(yè)利益相關(guān)方生態(tài)圈建設(shè)議題履責(zé)。共同富裕目標(biāo)下，大部分國有企業(yè)的利益相關(guān)方圈層、群體多樣性被大大提升，基于生態(tài)圈建設(shè)的相關(guān)議題理應(yīng)成為履責(zé)實(shí)踐的重要目標(biāo)。其中，在議題識(shí)別與選擇方面，國有企業(yè)可根據(jù)其主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特征，重點(diǎn)關(guān)注與其有直接或間接聯(lián)系、商業(yè)生態(tài)或社會(huì)生態(tài)存在嚴(yán)重問題的領(lǐng)域——這些領(lǐng)域是社會(huì)責(zé)任議題的潛在來源——并將促進(jìn)生態(tài)圈優(yōu)化的潛力作為社會(huì)責(zé)任議題評(píng)估和選擇的重要考量因素。

社會(huì)責(zé)任管理是有序開展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的重要保障，國有企業(yè)全體員工作為踐行社會(huì)責(zé)任的微觀基礎(chǔ)，方法工具作為員工踐行社會(huì)責(zé)任的具體指導(dǎo)，管理制度和推進(jìn)模式作為對(duì)員工行為、工具資源的統(tǒng)籌分配模式，均需要開展相應(yīng)管理創(chuàng)新。

全員理念創(chuàng)新

一是更新全員社會(huì)責(zé)任理念，與共同富裕的遠(yuǎn)景目標(biāo)同步。隨著共同富裕的經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)導(dǎo)向的不斷深化，社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略框架的漸進(jìn)式變革，從國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層向基層員工開展共同富裕目標(biāo)下社會(huì)責(zé)任管理理念適應(yīng)性更新。一方面，國有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)共同富裕經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理等先進(jìn)理念，主動(dòng)、有意識(shí)地推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理，提升企業(yè)的履責(zé)能力和水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與利益相關(guān)方的共同發(fā)展。另一方面，管理人員帶頭帶動(dòng)全員對(duì)社會(huì)責(zé)任新愿景、新目標(biāo)的認(rèn)同。管理人員作為上傳下達(dá)的關(guān)鍵群體，對(duì)于貫徹新戰(zhàn)略愿景和傳達(dá)新目標(biāo)規(guī)劃與行動(dòng)規(guī)劃具有關(guān)鍵作用，因此是帶動(dòng)全員理念創(chuàng)新的關(guān)鍵群體。

二是通過組織創(chuàng)新，跨部門內(nèi)外聯(lián)動(dòng)探索共同富裕。國有企業(yè)要深入貫徹共同富裕理念，開展組織創(chuàng)新，跨部門內(nèi)外聯(lián)動(dòng)探索共同富裕。一方面是企業(yè)內(nèi)部的跨部門融合。過去傳統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任組織管理，是以國有企業(yè)的宣傳部門、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部門等為主進(jìn)行組織與推進(jìn)，其他部門配合。共同富裕的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)下，績效考核評(píng)價(jià)體系的變革是針對(duì)所有部門的，所有部門都將探索共同富裕落地，給跨部門合作推進(jìn)社會(huì)責(zé)任提供了基礎(chǔ)。另一方面是企業(yè)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的組織創(chuàng)新。企業(yè)已有的慈善工作組、社會(huì)責(zé)任履行組織要加強(qiáng)與外部利益相關(guān)方的連接，豐富感知神經(jīng)。

管理制度創(chuàng)新

一是要適應(yīng)性地探索新型社會(huì)責(zé)任推進(jìn)機(jī)制。盡管很多國有企業(yè)在過去的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中創(chuàng)新性地探索了落地推進(jìn)機(jī)制，但是大部分企業(yè)在有關(guān)方面缺乏嘗試。未來，隨著“共同富?！蹦繕?biāo)下利益相關(guān)方的多樣性、規(guī)模性、互動(dòng)性增加，社會(huì)責(zé)任推進(jìn)機(jī)制的設(shè)計(jì)對(duì)于國有企業(yè)的履責(zé)實(shí)踐效果將產(chǎn)生直接影響。這一方面要求國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，積極探索通過社會(huì)責(zé)任推動(dòng)綜合價(jià)值共創(chuàng)、共享的機(jī)制設(shè)計(jì)和制度安排；另一方面要求積極開展社會(huì)責(zé)任推進(jìn)模式的創(chuàng)新示范，從業(yè)務(wù)流程的微小環(huán)節(jié)入手，尋找多方合力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任落地的長效合作范式，并進(jìn)行以小見大的推廣與應(yīng)用。

二是適應(yīng)性調(diào)整社會(huì)責(zé)任內(nèi)部管理制度?！肮餐辉！蹦繕?biāo)下，通過履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行共享價(jià)值創(chuàng)造與分配將成為國有企業(yè)帶動(dòng)共同富裕的重要途徑和手段，從而社會(huì)責(zé)任管理制度的規(guī)范化建設(shè)將成為確保社會(huì)責(zé)任實(shí)踐能夠發(fā)揮共同富裕帶動(dòng)性和長效作用的關(guān)鍵。一方面，在社會(huì)責(zé)任管理制度的規(guī)范化建設(shè)方面，很多國有企業(yè)的探索還處于初級(jí)階段，需要加速補(bǔ)課，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施規(guī)劃建設(shè)與不同業(yè)務(wù)、管理模塊相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任管理制度。另一方面，對(duì)于已經(jīng)建立的社會(huì)責(zé)任管理制度，應(yīng)當(dāng)適時(shí)推進(jìn)創(chuàng)新管理，確保管理制度體系與共同富裕的價(jià)值目標(biāo)之間的適應(yīng)性。

三是適應(yīng)性調(diào)整社會(huì)責(zé)任溝通模式。在對(duì)外表達(dá)方式方面，注重基于公平和共同富裕的傳播與表達(dá)，充分利用各企業(yè)已有的對(duì)外表達(dá)渠道，如年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、社會(huì)責(zé)任主題實(shí)踐報(bào)告等，通過企業(yè)已有的對(duì)外溝通業(yè)務(wù)平臺(tái)或新媒體平臺(tái)，增加企業(yè)基于“共同富?！蹦繕?biāo)踐行社會(huì)責(zé)任的宣傳。在利益相關(guān)方溝通方面，注重將企業(yè)對(duì)“共同富?！钡脑妇昂湍繕?biāo)與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通，在企業(yè)與利益相關(guān)方進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)、價(jià)值共享的協(xié)同實(shí)踐的過程中，表達(dá)共享共益、賦能共贏的利益相關(guān)方合作目標(biāo)愿景，獲取利益相關(guān)方的愿景、目標(biāo)和價(jià)值認(rèn)同。

工具方法創(chuàng)新

加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任生態(tài)管理工具的開發(fā)

一是結(jié)合社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中的生態(tài)利益相關(guān)方管理工作需求，通過社會(huì)責(zé)任工作和流程的標(biāo)準(zhǔn)化，開發(fā)各種功能的社會(huì)責(zé)任生態(tài)管理工具，具體可包括利益相關(guān)方管理工具、供應(yīng)商賦能管理工具、責(zé)任投資工具、重點(diǎn)議題的社會(huì)責(zé)任管理工具、信息披露與社會(huì)溝通工具等。

二是通過有效的制度安排和資源保障，推進(jìn)全員對(duì)社會(huì)責(zé)任管理工具的開發(fā)與利用，逐步建立自我學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任能力動(dòng)態(tài)發(fā)展機(jī)制，不斷提升企業(yè)及員工“共同富?！蹦繕?biāo)下的履責(zé)能力與意愿。

利用數(shù)字技術(shù)探索新型社會(huì)責(zé)任管理方法與工具

隨著數(shù)字技術(shù)革命的到來，數(shù)字化和智能化技術(shù)在重構(gòu)企業(yè)商業(yè)模式的同時(shí)也將重塑企業(yè)的管理范式。數(shù)字技術(shù)不僅使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)變得更為容易和高效，也使企業(yè)的履責(zé)行為變得更為透明和可追溯，基于數(shù)字化變革的社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新將引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新的新浪潮?；诖?，國有企業(yè)可通過應(yīng)用數(shù)字技術(shù)探索新型社會(huì)責(zé)任管理方法與工具，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將社會(huì)責(zé)任理論與具體的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)不同的情景，提供不同的解決方案，制造不同的應(yīng)用工具。

實(shí)踐模式創(chuàng)新

對(duì)于較大規(guī)模的國有企業(yè)而言，基于新社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的落地實(shí)踐模式形成需要一個(gè)模式開發(fā)、試錯(cuò)修正、示范推廣的過程，這在很多大型國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)過程中證實(shí)了其有效性。

一是探索建立“共同富?！蹦繕?biāo)下社會(huì)責(zé)任新管理示范模式。目前，很多大型國有企業(yè)通過構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理模式示范樣板等方式進(jìn)行新型社會(huì)責(zé)任管理模式的探索，通過模式開發(fā)、樣板示范、試錯(cuò)改錯(cuò)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、復(fù)制推廣等系列規(guī)范化的漸進(jìn)式創(chuàng)新探索，社會(huì)責(zé)任管理模式經(jīng)過演化和創(chuàng)新后通常能夠更好地適用于企業(yè)管理實(shí)踐。處于“共同富裕”的新型社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)下，這種“示范-改進(jìn)-總結(jié)-推廣”的社會(huì)責(zé)任管理創(chuàng)新范式仍然適用。通過建立示范工程和樣板，并在此基礎(chǔ)上漸進(jìn)式開展社會(huì)責(zé)任管理示范模式的推廣和應(yīng)用，可有效保障整個(gè)社會(huì)責(zé)任管理模式順利轉(zhuǎn)型。

二是孵化企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略落地范式。國有企業(yè)可通過模式孵化的方式深入推進(jìn)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐在基層的扎根。通過推動(dòng)國有企業(yè)及下屬部門、子公司、分公司選擇“共同富?！北尘跋潞诵睦嫦嚓P(guān)方較為關(guān)注、在企業(yè)社會(huì)責(zé)任邊界內(nèi)的社會(huì)責(zé)任議題，采取項(xiàng)目制、小組制等適用于基層組織單元、基層員工的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方式，通過對(duì)其中具有示范效應(yīng)的優(yōu)秀實(shí)踐成果與范式進(jìn)行孵化和推廣探索社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與企業(yè)經(jīng)營管理工作的深度融合。以國家電網(wǎng)公司為例，多年來通過推動(dòng)基層單位或員工從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)設(shè)計(jì)社會(huì)責(zé)任根植項(xiàng)目，選擇具有社會(huì)外部性的共性問題進(jìn)行社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并孵化形成利益相關(guān)方價(jià)值共創(chuàng)共贏的實(shí)踐范式在集團(tuán)公司內(nèi)部進(jìn)行推廣，涌現(xiàn)出較多實(shí)踐操作性強(qiáng)的新模式、新樣板，有效地助推了社會(huì)責(zé)任在基層單位和員工中的扎根融入。

本文受國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)20&ZD073）資助

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