懷濤

（臨沂科技職業(yè)學(xué)院，山東 臨沂 276000）

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們接收信息的方式發(fā)生了重大變化。作為學(xué)生，獲取信息不再受時(shí)空限制，使用各種電子產(chǎn)品知識(shí)就可以獲得大量知識(shí)。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)給傳統(tǒng)圖書(shū)管理員帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的閱讀習(xí)慣，滿(mǎn)足他們對(duì)圖書(shū)的需求，及時(shí)向?qū)W生傳遞信息，并對(duì)信息內(nèi)容的多樣性提供反饋，這是圖書(shū)管理員亟待解決的問(wèn)題。

一、高校圖書(shū)管理信息化的意義

當(dāng)前，我國(guó)高校圖書(shū)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)必須推進(jìn)的工作，不能停留在響亮的宣傳口號(hào)階段。在網(wǎng)絡(luò)、信息化等越來(lái)越流行的社會(huì)大背景下，高校圖書(shū)管理工作首先必須要清楚為何要走上信息化建設(shè)之路。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校圖書(shū)管理信息化的作用主要表現(xiàn)在如下幾方面。第一，節(jié)約人工、提高效率。以往的圖書(shū)管理因?yàn)闀?shū)籍冊(cè)數(shù)大、管理人員少，對(duì)書(shū)籍的采集、入庫(kù)、歸檔、借閱檢索等操作既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力[1]。在進(jìn)行信息化圖書(shū)管理之后，就能夠把原來(lái)由人力操作完成的、相對(duì)繁瑣的操作整合在信息化管理系統(tǒng)中，以電腦和網(wǎng)絡(luò)取代人力的操作。僅需要一些熟悉計(jì)算機(jī)運(yùn)作原理的員工加以操作就可以進(jìn)行相對(duì)繁瑣的圖書(shū)管理與運(yùn)營(yíng)操作，這樣不但大大提高了圖書(shū)管理的質(zhì)量，減少圖書(shū)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、書(shū)籍堆放雜亂無(wú)序、圖書(shū)流失等現(xiàn)象，而且節(jié)約了大量的時(shí)間與資金，使得資金能更多地用在圖書(shū)采購(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量等任務(wù)上。第二，方便借閱、方便師生[2]。圖書(shū)的信息化管理能夠利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)助教師在最短的時(shí)間內(nèi)查找自己需要的書(shū)籍及信息。同時(shí)，利用關(guān)鍵字的搜索能夠快速地篩選大量的文獻(xiàn)書(shū)籍，大大地縮短了人們查找資源的時(shí)間，也節(jié)省了時(shí)間精力，這也就讓研究與學(xué)習(xí)的流程不再像以往那么繁瑣。而現(xiàn)代科技的發(fā)達(dá)，讓圖書(shū)館不僅消除了空間上的桎梏，而且借助信息化的服務(wù)系統(tǒng)，工作人員和讀者之間也能夠迅速進(jìn)行借還流程，不但省時(shí)，而且省事，從而提高了圖書(shū)館的服務(wù)效果和讀者的閱讀感受。第三，留有余地、無(wú)限增容。現(xiàn)代信息化事業(yè)高速發(fā)展為圖書(shū)信息化管理奠定了基石。普通圖書(shū)館會(huì)受空間限制，一棟樓內(nèi)也只能放置固定量的書(shū)籍，圖書(shū)館的館藏?cái)U(kuò)容就變成了一個(gè)難點(diǎn)。而圖書(shū)信息化管理隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高擁有了無(wú)限的空間，存放各式各樣的文獻(xiàn)資料，并且具有便于保管、不易丟失破損的特性。正是因?yàn)檫@樣，能讓圖書(shū)館真正變成人們知識(shí)的寶庫(kù)。

二、高校圖書(shū)信息化管理的現(xiàn)狀

1.對(duì)圖書(shū)管理信息認(rèn)識(shí)不夠

很多高校圖書(shū)館對(duì)信息技術(shù)不是很重視，他們認(rèn)為只有信息部門(mén)可以使用信息技術(shù)。大多數(shù)圖書(shū)館員的日常任務(wù)是進(jìn)行傳統(tǒng)的圖書(shū)搜索、編目、分類(lèi)、借閱、登記和轉(zhuǎn)移圖書(shū)，對(duì)于創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館資源共享等沒(méi)有特別關(guān)注其發(fā)展。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成這種情況的主要原因是圖書(shū)館管理者對(duì)圖書(shū)信息的發(fā)展認(rèn)識(shí)不高。還有一個(gè)重要原因，我們可以發(fā)現(xiàn)許多圖書(shū)館員的平均年齡太高，他們?cè)谝惶靸?nèi)需要完成大量工作，且信息構(gòu)建和數(shù)字化建設(shè)工作十分困難，讓許多管理員只是安于現(xiàn)狀，不再愿意去學(xué)習(xí)圖書(shū)信息化建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容[3]。

2.管理員知識(shí)結(jié)構(gòu)能力偏低

據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前很多圖書(shū)管理員中有近40%的大專(zhuān)畢業(yè)生，30%的本科畢業(yè)生，而只有5%為碩士及以上學(xué)歷。圖書(shū)館管理人員布局不合理是嚴(yán)重影響圖書(shū)館工作成效的重要原因，主要問(wèn)題是圖書(shū)館信息化管理的人才越來(lái)越少，其他專(zhuān)業(yè)人才越來(lái)越多。在這種情況下，很明顯，學(xué)校的許多圖書(shū)管理人員不再適應(yīng)當(dāng)前的信息化管理目標(biāo)。如果長(zhǎng)期不適應(yīng)，只會(huì)減慢信息化建設(shè)的速度，影響他們工作的效率[4]。因此，在人力資源方面，高校需要注重為圖書(shū)館配備信息化管理人才。

3.用戶(hù)獲取數(shù)字圖書(shū)的能力偏低

在高校圖書(shū)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，圖書(shū)管理員的信息化意識(shí)十分重要，同時(shí)讀者本身也非常重要，要充分利用數(shù)字資源。在日常閱讀中，讀者習(xí)慣于傳統(tǒng)的紙面閱讀，對(duì)數(shù)字化閱讀不感興趣。他們認(rèn)為紙上閱讀比電子閱讀更敏感，可以保護(hù)視力，所以他們更喜歡傳統(tǒng)閱讀。當(dāng)然，并不是所有的學(xué)生都是這樣，也有其他人想接受新事物。然而，在瀏覽數(shù)字圖書(shū)時(shí)，如果不能熟練使用計(jì)算機(jī)，會(huì)讓一些讀者在閱讀時(shí)受到限制。他們只是掌握了幾種簡(jiǎn)單的搜索方法，更不用說(shuō)使用數(shù)據(jù)庫(kù)[5]。盡管一些高校圖書(shū)館員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題，但他們無(wú)法解決這些問(wèn)題。因此，盡管許多高校開(kāi)始重視圖書(shū)信息化管理，但效果仍然不理想。

4.數(shù)字圖書(shū)面臨著嚴(yán)重的安全挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展具有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅給人們帶來(lái)了巨大便利，但同時(shí)也帶來(lái)了大量的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。例如，在圖書(shū)信息化建設(shè)后，一方面，能夠?yàn)閷W(xué)生提供各種閱讀便利。另一方面，如果圖書(shū)館信息系統(tǒng)遭受黑客侵襲會(huì)給學(xué)生們的閱讀產(chǎn)生影響。對(duì)于有組織、有計(jì)劃的襲擊，學(xué)校可能無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，這將導(dǎo)致學(xué)校圖書(shū)館管理系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓問(wèn)題，影響學(xué)生的正常閱讀，甚至造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，圖書(shū)管理員就需要保持警惕，并配備足夠?qū)I(yè)的信息管理人員來(lái)防止這種情況的出現(xiàn)。

三、高校圖書(shū)館信息化建設(shè)策略探究

1.確立正確的信息化圖書(shū)館建設(shè)認(rèn)識(shí)

目前，高校圖書(shū)管理工作人員和領(lǐng)導(dǎo)階層都需要對(duì)圖書(shū)館信息化工作形成正確的認(rèn)知，這也是保證提高圖書(shū)館信息化服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題。其一，學(xué)校需要建立有效的人員遴選機(jī)制，以保證利用人員遴選機(jī)制有效推動(dòng)人員的信息化水平和學(xué)科素養(yǎng)的提高，并最終增強(qiáng)圖書(shū)信息化管理水平和業(yè)務(wù)涵蓋力度。其二，在當(dāng)前圖書(shū)館信息化建設(shè)階段，有關(guān)管理工作者一定要正確發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館在信息化建設(shè)工程中所存在的問(wèn)題與缺陷，用科學(xué)的方法解決，并致力于圖書(shū)館的信息化建設(shè)工程視為重點(diǎn)建設(shè)方向，從而保證圖書(shū)管理能夠朝著數(shù)字化方向發(fā)展[6]。

2.促進(jìn)圖書(shū)館信息資源利用效率的提升

在學(xué)校圖書(shū)館的建立與完善過(guò)程中，學(xué)校圖書(shū)館的管理人員需要重視大量信息資料的合理利用，并力求實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化水平的穩(wěn)步提高。例如，管理人員可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具，建立讀者實(shí)時(shí)瀏覽系統(tǒng)，從而使得讀者能夠更加便捷地開(kāi)展書(shū)籍信息的查閱，從而增強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館的綜合實(shí)力。此外，還要重視學(xué)校圖書(shū)館在現(xiàn)代化建設(shè)中的管理職責(zé)，以便于能夠有效利用科學(xué)化的圖書(shū)數(shù)據(jù)信息，給高校老師和學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)給予協(xié)助，擴(kuò)大圖書(shū)館的業(yè)務(wù)范圍，以提高學(xué)校圖書(shū)館對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用效果。同時(shí)必須確保有效、合理的利用圖書(shū)信息軟件，通過(guò)完善的掃描裝置對(duì)近期新資料、圖書(shū)進(jìn)行掃描，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館新書(shū)推薦效率的穩(wěn)步提高。此外，還需要加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以有效減少圖書(shū)信息數(shù)據(jù)處理的時(shí)間成本。圖書(shū)管理者需要充分結(jié)合實(shí)際工作情況，注重對(duì)信息技術(shù)的有效引入[7]。創(chuàng)建圖書(shū)信息管理系統(tǒng)，將所有圖書(shū)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理納入在信息系統(tǒng)中，方便后續(xù)管理和使用。

3.注重圖書(shū)管理工作者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，作為圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過(guò)將圖書(shū)館的日常管理工作與信息化進(jìn)行融合能夠推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。各大高校圖書(shū)管理作業(yè)是一個(gè)不斷變化的管理流程，在學(xué)校圖書(shū)管理體系中各人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力對(duì)圖書(shū)信息化建設(shè)的推動(dòng)起到了關(guān)鍵作用。所以，學(xué)校圖書(shū)信息管理就需要充分關(guān)注對(duì)各崗位人員的專(zhuān)業(yè)技能水平，并周期性地對(duì)崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和信息理論知識(shí)的訓(xùn)練、掌握，保證其可以熟練地運(yùn)用最新的信息化建設(shè)方法與技術(shù)。舉例來(lái)說(shuō)，在圖書(shū)館信息化建設(shè)中注重人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備維修能力和業(yè)務(wù)水平等，才能優(yōu)化圖書(shū)館信息化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化建設(shè)品質(zhì)。此外，因?yàn)橄嚓P(guān)人員缺乏必要的技術(shù)素養(yǎng)，因此需要工作人員提高自身對(duì)圖書(shū)館信息化建設(shè)領(lǐng)域的理解以及價(jià)值的認(rèn)識(shí)，通過(guò)不斷更新互聯(lián)網(wǎng)軟硬件和設(shè)備等提高圖書(shū)館信息化建設(shè)的效率[8]。此外，我們還需要重視增加圖書(shū)信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投資，從而使得信息系統(tǒng)建設(shè)朝著預(yù)期方向前進(jìn)。

4.通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善圖書(shū)管理信息化的相關(guān)制度

信息化圖書(shū)管理工作和過(guò)去傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作之間存在著一定的區(qū)別，所以過(guò)去傳統(tǒng)的管理制度并不可以直接照搬到信息化書(shū)籍管理當(dāng)中。首先，要求管理者必須充分了解當(dāng)前高校圖書(shū)管理現(xiàn)狀，以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)在現(xiàn)實(shí)情況中所存在的問(wèn)題，并制訂好未來(lái)管理工作的發(fā)展目標(biāo)。然后，制定相關(guān)制度的管理人員要提高對(duì)于信息化圖書(shū)管理的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步培養(yǎng)信息化管理意識(shí)，確保制訂出的相應(yīng)管理制度能夠滿(mǎn)足信息化管理工作的實(shí)際需要。再者，要堅(jiān)持職責(zé)統(tǒng)一的原則，圖書(shū)管理工作是一個(gè)工作量很大的任務(wù)，要求每一個(gè)人員都參與到其中。所以，就必須進(jìn)一步通過(guò)建立完善具體的規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)工作人員。最后，要貫徹因地制宜、因時(shí)制宜的原則。信息化建設(shè)的另一個(gè)特征便是其設(shè)備更新?lián)Q代的速度非?？欤瑫r(shí)高校圖書(shū)信息化管理也會(huì)隨著信息化的蓬勃發(fā)展而不斷變化[9]。所以，就必須進(jìn)一步在實(shí)踐中找到信息化管理制度中存在著的問(wèn)題，并進(jìn)行進(jìn)一步完善。

5.提高對(duì)于相關(guān)圖書(shū)管理信息化設(shè)備的投入

對(duì)學(xué)校圖書(shū)信息化管理工作而言，一面是對(duì)工作人員數(shù)字化能力的培育；一面又離不開(kāi)相應(yīng)信息技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用。首先，學(xué)校管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息化設(shè)備對(duì)圖書(shū)管理建設(shè)的重要意義，并進(jìn)一步增加學(xué)校在這方面的資金投入。其次，由于各個(gè)院校之間在圖書(shū)管理工作數(shù)字化建設(shè)的管理水平上也存在著很大差異，所以學(xué)校在開(kāi)展圖書(shū)管理信息化建設(shè)時(shí)，不可以完全照搬照抄其他學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，要嚴(yán)格按照學(xué)校自己實(shí)際狀況來(lái)做好相應(yīng)設(shè)施的配置工作，以確保相應(yīng)設(shè)施能夠符合學(xué)校實(shí)際狀況，并貫徹從學(xué)?，F(xiàn)實(shí)情況入手的原則。最后，還要進(jìn)一步培養(yǎng)有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)代電子信息設(shè)備的應(yīng)用能力，因?yàn)楝F(xiàn)代電子信息設(shè)備的運(yùn)用往往要求有關(guān)人員必須掌握相應(yīng)的知識(shí)。這樣，就必須通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)工作人員對(duì)現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的了解，以確保設(shè)備的正常使用。

6.提高信息的發(fā)布量

由于宣傳不到等原因，雖然許多高校圖書(shū)館都建立了信息系統(tǒng)，但讀者不知道。為了更好地完善圖書(shū)信息化建設(shè)，就需要提高信息發(fā)布量。首先，需要盡快發(fā)布信息。利用網(wǎng)站qq、微信、微博等傳播信息，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生每天都離不開(kāi)這個(gè)軟件。除了使用信息工具外，我們還可以使用傳統(tǒng)的方式提高信息發(fā)布量，如黑板、學(xué)校雜志、廣播等，以滿(mǎn)足不同老師和學(xué)生信息獲取渠道的多樣化需求。其次，要注意信息的多樣性。在信息發(fā)布中可以選擇圖書(shū)版本，同時(shí)收集最新的圖書(shū)也可以吸引學(xué)生的注意力。

7.服務(wù)方式要具有特色

在高校圖書(shū)館信息化管理中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)擁有自身顯著的特色，這樣才能與其他高校圖書(shū)館區(qū)別開(kāi)來(lái)。圖書(shū)館的特點(diǎn)不應(yīng)當(dāng)僅限于日常服務(wù)，還需要充分利用自身資源提供獨(dú)特的服務(wù)。在某種程度上，特色信息資源建設(shè)的靈魂。如果沒(méi)有特色，高效圖書(shū)館會(huì)在眾多圖書(shū)館中失去競(jìng)爭(zhēng)力、增長(zhǎng)潛力和生存價(jià)值。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)努力做好自己的工作，如選擇特色文獻(xiàn)，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，設(shè)計(jì)特色系列等。一切準(zhǔn)備就緒后，要盡快上網(wǎng)，與各大高校的圖書(shū)資源進(jìn)行共享，互相幫助，以此來(lái)滿(mǎn)足眾多讀者的需要。為了更好地給全校師生提供服務(wù)，服務(wù)于師生，圖書(shū)館員必須首先分析讀者的需求，并根據(jù)具體情況采取措施。此外，圖書(shū)館員應(yīng)為讀者提供一個(gè)快速、自由閱讀書(shū)籍的平臺(tái)。例如，采用全開(kāi)架服務(wù)模式，讀者可以在圖書(shū)館網(wǎng)站上選擇自己想要的書(shū)籍，以提高圖書(shū)資源的利用率，滿(mǎn)足讀者的不同需求，為廣大讀者帶來(lái)便利，提高圖書(shū)館的知名度和好評(píng)度。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高校圖書(shū)館開(kāi)展圖書(shū)管理的過(guò)程中，加強(qiáng)信息化建設(shè)有著十分重要的作用，作為工作人員應(yīng)當(dāng)從不同的維度出發(fā)，充分意識(shí)到信息化建設(shè)在圖書(shū)管理過(guò)程中的重要性，通過(guò)加強(qiáng)信息化與圖書(shū)管理這兩者之間的融合力度，最終提高服務(wù)質(zhì)量。只有這樣才能夠推動(dòng)高校圖書(shū)管理工作的有效開(kāi)展，如果工作人員并不能夠有效掌握信息化技術(shù)，會(huì)直接影響管理在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中的工作成效。