文／侯名杰

威海石油以進攻的姿態(tài)抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)多元模式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

中石化山東威海石油堅持“守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)”的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展思路，以客戶需求為導(dǎo)向，遵循新發(fā)展理念。威海石油合理進行加油站區(qū)域布局，適度發(fā)展新能源，不斷探索優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力推進綜合服務(wù)商打造，以進攻的姿態(tài)抓網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，為未來多元模式的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

+ □新建站優(yōu)化客戶市場

根據(jù)整體市場布局，契合威?！笆奈濉币?guī)劃以及政府主導(dǎo)的“精致城市、幸福威?！卑l(fā)展方向，找準(zhǔn)市場空白和區(qū)域空缺交叉點，積極主動參與到相關(guān)發(fā)展項目中，統(tǒng)籌投資方向、發(fā)展方式、規(guī)模和節(jié)奏，深挖網(wǎng)絡(luò)潛力。

由縣區(qū)公司參與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。加大宣貫力度，定期組織相關(guān)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人對縣區(qū)公司進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，將方案設(shè)計、項目測算、施工監(jiān)管、驗收使用等重點下移至縣區(qū)公司，通過制定計劃、人盯人、一對一的戰(zhàn)術(shù)，全面提升了項目推進效率和質(zhì)量。

及時跟蹤相關(guān)政策和城市建設(shè)走向。關(guān)注相關(guān)城市發(fā)展信息，增強信息敏銳度，及時捕捉可投資項目訊息，確保早謀劃、早部署、早行動。其中，威海市區(qū)32 站，位于環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)海峰路北于家夼村西，城市規(guī)劃將在此處投資13 億元打造教育、醫(yī)療、文化、公共服務(wù)、商業(yè)配套等“硬環(huán)境”。周邊較好的配套環(huán)境，為32 站未來的發(fā)展提供了廣闊的前景。

積極推進合資公司合作，借助優(yōu)勢互補、資源共享、合作共贏的特點提升合資站的經(jīng)營質(zhì)量，前期通過多次調(diào)研和溝通，與三家公司達(dá)成了合作意向，有序推進4 個合資項目，為今后的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到了良好的推動作用。2021 年，共投營4 座新建加油站，分布在市區(qū)、城區(qū)、省道等多處關(guān)鍵要點，填補優(yōu)化客戶市場，有效推動了“我為群眾辦實事”的走深走實。

威海石油網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做到“早謀劃、早部署、早行動”。供圖/侯名杰

+ □新能源“應(yīng)裝盡裝”

“加油站還能充電啊?！眲倹_完電的王師傅笑著說，“你們的服務(wù)也太多樣了，給你五星好評！”文登13 站孫站長，正耐心地為王師傅講解便利店優(yōu)惠商品。

威海石油積極聯(lián)系有關(guān)部門，靈活應(yīng)對各項標(biāo)準(zhǔn)要求。威海石油與山東石油新能源試點建設(shè)同步。

一方面快速發(fā)展光伏項目，采用在加油站棚頂安裝太陽能面板，以自發(fā)自用模式為加油站常規(guī)用電提供保障，具有無枯竭危險、安全無噪聲、無污染排放等優(yōu)勢，有效降低了加油站能耗成本，助力加油站運營過程中的能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。同時，確?，F(xiàn)場細(xì)致落實技術(shù)交底，并按高標(biāo)準(zhǔn)狠抓工程的質(zhì)量，使光伏電站建設(shè)項目成為精品工程。截至目前，威海石油已完成了16 座加油站的光伏項目。其中，威海市南26 站單站每年節(jié)約電費1 萬余元，在實現(xiàn)節(jié)能減排的同時余電接入了國家電網(wǎng)創(chuàng)造效益。后續(xù)將結(jié)合該項目的運行狀況，擴大技術(shù)成果應(yīng)用，將符合條件的加油站按“應(yīng)裝盡裝”的原則，全部安裝光伏發(fā)電系統(tǒng)，努力打造綠色環(huán)保清潔加油站。

另一方面推進充電和換電項目，與蔚來營運商合作，為3 座加油站增加充電項目，為1 座站增加換電項目，填補市場電動車充電終端供應(yīng)設(shè)備的市場空白，推動綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，在智能服務(wù)體驗上持續(xù)發(fā)力，為電動車客戶提供服優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。建設(shè)的品質(zhì)，整體形象得以優(yōu)化。

2021 年，威海石油先后完成了罩棚維修、便利店改造、辦公樓改造、黨建打造等40 余項維修改造項目，通過“提量改造”多舉措不斷優(yōu)化環(huán)境細(xì)節(jié)，先后對70 座站進行了不同程度的亮化升級，完成了12 座樣板站的打造。改造后的站容站貌煥然一新，切實提升了客戶的體驗感和印象值。其中，威海市北1 站進行了旗艦站打造工作，成為樣板先鋒的重要意義。

威海石油開展“加油站微改造創(chuàng)意大賽”活動，在每個縣區(qū)公司選取兩座加油站，讓員工動手參與改造，通過“小改造、大變化”的創(chuàng)意裝飾和修繕來進行站內(nèi)形象改變和提升，進一步增強了員工的凝聚力和創(chuàng)造力，并輔助相關(guān)細(xì)節(jié)升級。為視線較差、辨識度較低的加油站配備醒目的新式出入口燈箱；為部分加油站配備室外清潔工具一體箱，收納各類清潔工具，提升場區(qū)形象；采用成品卸油口、消防器材、消防沙一體箱，既標(biāo)準(zhǔn)又美觀，在加油站閑置空地進行造型綠化，在圍墻和綠化帶設(shè)置景觀燈，打造花園式加油站等。同時，積極為員工創(chuàng)造溫馨舒適的生活居住環(huán)境，先后為30 座加油站廚房、宿舍配備了空調(diào)，為27 座加油站配備電暖汀，為20 座加油站洗手間安裝了碳晶板解決冬季水管凍裂問題，為34 座加油站洗手間配備了小廚寶解決熱水問題，滿足了員工“洗熱水澡、吃熱乎飯”的需求。另外，通過對64 座站重新畫線和翻新車流走向標(biāo)識，升級優(yōu)化現(xiàn)場通過率，客戶現(xiàn)場消費體驗全面提升。

+ □從“工裝”向“家裝”

“媽媽你看，加油站的墻上有大海藍(lán)天呢。”一個小孩兒拉著顧客王女士到處看。“這是我們站長的想法，用涂鴉打造特色環(huán)境呢?！蓖Ｊ斜? 站的加油員驕傲地回答。

威海石油嘗試從“工裝”向“家裝”的轉(zhuǎn)變，積極探索、借鑒運用綠色環(huán)保、經(jīng)久耐用、設(shè)計美觀等材料和設(shè)施，使用了陶瓷顆粒彩色地面、新式檐口、灰泥外墻、新式標(biāo)識標(biāo)牌等，不斷提升智慧