文／羅海智

歲月即將敲響新年的鐘聲，日歷本變得越來(lái)越薄?；仡^細(xì)品過(guò)去一年，2021 年毫無(wú)疑問(wèn)是我難忘的一年。這一年，我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨成立100 周年。這一年，也是我入職中海油的第一年。我從學(xué)生身份實(shí)現(xiàn)了到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變，也開(kāi)啟了我在海油的高光時(shí)刻。

時(shí)間往回倒轉(zhuǎn)6 個(gè)月。2021 年8 月底，完成入職培訓(xùn)后，我被分到一個(gè)加油站實(shí)習(xí)。初入職場(chǎng)的我還是那個(gè)懵懂少年，面對(duì)油站的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都充滿著問(wèn)號(hào)和好奇。面對(duì)嶄新的環(huán)境、陌生的面孔、繁雜枯燥且單調(diào)的工作內(nèi)容，開(kāi)始時(shí)我的確不適應(yīng)，心中有過(guò)徘徊和逃避。但加油站經(jīng)理和同事總是在關(guān)鍵時(shí)刻拉我一把，給予我鼓勵(lì)和溫暖，讓我重新燃起了信心和斗志。

記得剛學(xué)習(xí)卸油時(shí)，對(duì)卸油操作程序不熟練、入油數(shù)據(jù)算法不熟悉、臺(tái)賬記錄不細(xì)心，自己覺(jué)得很挫敗，心里總想著“為什么自己總是學(xué)不好？”

經(jīng)理看到我垂頭喪氣的樣子，仿佛看出了我的內(nèi)心所思。他對(duì)我說(shuō)道：“其實(shí)每個(gè)人都有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，從不會(huì)到熟練需要時(shí)間的沉淀，也需要用心去做。你剛開(kāi)始學(xué)習(xí)卸油，難免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，但一定要相信自己會(huì)成功。走，現(xiàn)在你跟著我，我一步步教會(huì)你?！?/p>

聽(tīng)完經(jīng)理的鼓勵(lì)，那一刻我的內(nèi)心似乎又充滿自信。感動(dòng)之余，我十分慶幸自己初入職場(chǎng)就能遇到這樣一位耐心、悉心的師傅。

從那天開(kāi)始，經(jīng)理手把手教我量油、卸油、填寫(xiě)班表等基本工作技能。前庭下、油罐區(qū)、油車(chē)旁、辦公室里都留下了經(jīng)理和我的身影。就這樣過(guò)了半個(gè)月左右，在經(jīng)理的教導(dǎo)下，我的技能越來(lái)越熟練，成長(zhǎng)速度讓經(jīng)理驚訝。最關(guān)鍵的是，自信和笑容重新回到我的臉上。

記得入職第十天時(shí)，我就經(jīng)歷了一次油價(jià)上調(diào)。用經(jīng)理的話說(shuō)：“碰上油價(jià)上調(diào)前夜，第二天宛如扒層皮?！惫黄淙唬蟾畔挛? 點(diǎn)后，一輛輛汽車(chē)蜂擁而至，把原本寬敞的油站前庭擠得水泄不通。

眼見(jiàn)門(mén)庭若市的場(chǎng)景，經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“作為新人，你不用慌張、不用貪快，盡量把每位車(chē)主服務(wù)到位，避免出錯(cuò)?！?/p>

緊接著，我和大伙兒紛紛在自己的崗位上井然有序地忙了起來(lái)。我當(dāng)然也跟著大家的節(jié)奏在自己的崗位上行動(dòng)著。不得不說(shuō)，當(dāng)天汽車(chē)排成的隊(duì)伍就像條長(zhǎng)龍一樣望不到頭。

那時(shí)，車(chē)主的催促加上陣陣的汽車(chē)?yán)嚷暎対M頭大汗的我在前庭忙得不可開(kāi)交，手忙腳亂?？晌倚睦镆恢蹦钪?jīng)理那句話：“不要出錯(cuò)，不要出錯(cuò)?！钡牵侥钤交?。班長(zhǎng)小唐看到我七上八下的樣子立馬跑過(guò)來(lái)幫我解圍，這才讓慌亂的我多了份安定。

大概到了夜里11 點(diǎn)多油站才漸漸消停了，大家才舒了口氣?？旖Y(jié)束時(shí)，經(jīng)理給大家點(diǎn)了外賣(mài)，并且和大家交代后續(xù)夜里調(diào)價(jià)需要處理的事宜。

大家圍著熱騰騰的飯菜，這場(chǎng)景仿佛油站里的深夜食堂，似乎能把一身的疲憊拋在腦后。到了零點(diǎn)，經(jīng)理帶著大家熟練地調(diào)整油機(jī)、價(jià)格牌、系統(tǒng)等事項(xiàng)。

看到大家應(yīng)接不暇和經(jīng)理事必躬親的模樣，剛?cè)肼毜奈也挥傻脤?duì)他們心生崇敬。同時(shí)，我覺(jué)得油站運(yùn)營(yíng)并不簡(jiǎn)單，未來(lái)需要沉下心來(lái)耐心積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新事物。

如今，短短半年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，盡管我心中仍有萬(wàn)般不舍，但對(duì)自己這半年來(lái)的成長(zhǎng)和點(diǎn)滴變化感到欣喜和自豪。

我從最開(kāi)始簡(jiǎn)單的加油做起，到現(xiàn)在掌握復(fù)雜的卸油量油程序；從最開(kāi)始面對(duì)顧客的心底膽怯，到現(xiàn)在能夠冷靜地處理客訴事故；從最開(kāi)始簡(jiǎn)單的收銀，到現(xiàn)在能夠熟練地梳理營(yíng)業(yè)臺(tái)賬。這些小小的進(jìn)步都讓如今的我自信滿滿，覺(jué)得自己并沒(méi)有浪費(fèi)成長(zhǎng)的每一個(gè)機(jī)會(huì)和每一寸光陰，也讓自己入職的這半年變得金光閃閃、回憶滿滿。

此刻，激情澎湃的斗志在我的血液里蕩漾，感恩也在我的內(nèi)心里溫暖地流淌?；赝疫@半年在油站的日子，細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)有很多溫暖的時(shí)刻：經(jīng)理對(duì)我的悉心教誨，班主管對(duì)我的理解包容，同事對(duì)我的噓寒問(wèn)暖。我覺(jué)得，我在這里遇到的人和事都是值得的! 他們的一言一行都讓2021 年變得無(wú)比回味，我覺(jué)得2021 年是屬于我的“高光時(shí)刻”。