王鑫

新聞記者在采訪工作中經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況，為了應(yīng)對這些情況，需要在采訪前與被采訪者主動溝通，若是遇到采訪偏離主體或者被采訪者不配合的情況，需要利用自身良好的應(yīng)變能力帶回話題，且無論遇到什么情況，新聞記者都要保證采訪活動順利進行、保證稿件及時刊發(fā)。新聞記者需要有應(yīng)對采訪中突發(fā)情況的能力，把握好新聞采訪的方向，了解新聞采訪對象及內(nèi)容的相關(guān)背景，從而為受眾提供高質(zhì)量、有價值的新聞信息。因此，通過合適的措施提高新聞記者采訪應(yīng)變能力，是十分必要的。

一、采訪中的應(yīng)變能力簡述

首先，每個行業(yè)都有其職業(yè)素養(yǎng)，采訪應(yīng)變能力是新聞記者必須具備的能力和素養(yǎng)，需要記者利用自己的這一能力解決采訪中的突發(fā)狀況，確保采訪活動正常進行，并且在采訪中獲取真實、準(zhǔn)確的新聞信息。具體表現(xiàn)為兩點：一是記者的職業(yè)要求，新聞記者在采訪中的主要目的是獲取新聞信息，面對諸多不確定因素，記者只有具備良好的應(yīng)變能力，才能挖掘出更加真實、有價值的新聞。二是新聞采訪的不可控性較為突出，被采訪者對事件吐露內(nèi)容的多少、被采訪者的時間安排等都具有不可知性，在這樣的情況下，新聞記者為了得到自己想要的信息、完成采訪計劃，就需要具備良好的應(yīng)變能力。

其次，記者在新聞現(xiàn)場經(jīng)常會遇到一些計劃之外的狀況，需要其具備強大的心理素質(zhì)。對于應(yīng)變能力的特點，可以總結(jié)為以下幾點：第一，敏銳感受被采訪者的行為和語氣變化，進而對采訪的內(nèi)容、方式以及深度等進行適當(dāng)調(diào)整；第二，通過觀察被采訪者的面部表情來分析其心理狀態(tài)，以便及時調(diào)整；第三，在調(diào)整采訪內(nèi)容和方式等過程中，記者需要保持從容，把握好自己的節(jié)奏，牢牢掌握主導(dǎo)權(quán)，從而保證采訪質(zhì)量。新聞記者需要不斷強化自己在采訪中的應(yīng)變能力，以便更好地面對新聞采訪現(xiàn)場的突發(fā)情況，這也是記者需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。

二、新聞記者在采訪中的應(yīng)變能力分析

（一）現(xiàn)場采訪經(jīng)驗

新聞采訪中常常伴隨著各種各樣的突發(fā)情況，這就需要新聞記者在采訪時及時觀察被采訪者情緒和周圍環(huán)境的變化，及時采取科學(xué)且有效的應(yīng)對措施。但是，縱觀現(xiàn)階段的記者工作，個別記者的觀察能力還不足，無法及時掌握被采訪者情緒變化帶給新聞采訪的影響，加上實踐經(jīng)驗不足，在采訪時會出現(xiàn)過度緊張的情況，導(dǎo)致采訪工作難以順利進行。此外，有的記者很難及時且準(zhǔn)確找到問題所在，提出的問題缺少具體性及客觀性，問題的表達也不夠清楚，影響收集新聞信息的效果。

（二）記者對情感的把控能力

在新聞采訪實踐中可知，有的記者不能對自身的情感進行有效把控，容易將自己的情緒帶入新聞采訪工作中，導(dǎo)致新聞報道的信息缺少一定的客觀性。與此同時，采訪現(xiàn)場的環(huán)境也會對記者的情感產(chǎn)生影響，導(dǎo)致記者容易出現(xiàn)一些情緒，使新聞報道中個人情感比較豐富，缺少公正性和客觀性。此外，有的記者可能會對新聞事件表現(xiàn)出過于冷漠、理性的態(tài)度，使用一成不變的表情以及語氣報道新聞，很難引發(fā)受眾對新聞事件的關(guān)注度，難以在情感上引起共鳴。

（三）需協(xié)調(diào)好與被采訪者之間的關(guān)系

有的記者在采訪時會表現(xiàn)出一些主觀情感特征，進而影響新聞采訪活動，無法與被采訪者交心，無法深入了解采訪話題內(nèi)涵，難以達到預(yù)期的采訪效果。此外，對于工作經(jīng)驗不足的記者，經(jīng)常會對個人情況表現(xiàn)出過度關(guān)注，導(dǎo)致在采訪工作中故作深沉或者忽視采訪任務(wù)，沒有將采訪工作放在重要的位置，很難保證采訪質(zhì)量。

（四）做好準(zhǔn)備工作

部分新聞記者在采訪前沒有做好準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致其在采訪時不能很好地把控主題脈絡(luò)。新聞本身就具有突發(fā)性、時效性，新聞記者多是在事件發(fā)生之后介入，若是不能做足準(zhǔn)備工作，則會導(dǎo)致記者無法準(zhǔn)確分析情況，影響采訪效果。

基于新聞記者采訪中應(yīng)變能力方面存在的不足，需要利用多元化的方法提高記者在采訪過程中的應(yīng)變能力，進而保證采訪質(zhì)量、保證整個采訪順利進行，最終保證新聞報道的質(zhì)量。

三、提高新聞記者在采訪中的應(yīng)變能力對策

（一）做足采訪前的準(zhǔn)備工作

做好前期準(zhǔn)備工作是提高新聞記者采訪中應(yīng)變能力的主要措施之一，需要從以下幾點入手：首先，新聞記者需要提前了解被采訪對象的家庭情況、人生經(jīng)歷以及性格等基本信息，從而在采訪中快速找到切入點，以便深入采訪，還能在面對突發(fā)情況時，快速解決問題，進而在采訪中占據(jù)主動權(quán)。其次，如果想要在采訪的過程中保證雙方良好的互動性，營造比較輕松的采訪氛圍，需要記者使用語言技巧，提高采訪問題的藝術(shù)性，避免被采訪者出現(xiàn)抵觸、防備等情緒。這就要求新聞記者在采訪之前提煉、梳理好問題，做好充足準(zhǔn)備。

（二）提高觀察細(xì)節(jié)的能力

在新聞采訪活動中，記者占據(jù)著主導(dǎo)地位，因此其能決定新聞傳遞內(nèi)容的價值。記者采訪的方法、技巧以及觀察能力等都會對新聞質(zhì)量產(chǎn)生影響。在實際采訪過程中，被采訪者情緒等方面的細(xì)微變化，都可能會影響整個采訪活動的質(zhì)量，記者可以通過被采訪者的肢體動作或者語氣等情況來控制采訪的節(jié)奏、內(nèi)容，及時進行調(diào)整，爭取獲得有價值的新聞信息。同時，記者還需要集中注意力，密切注意采訪現(xiàn)場的環(huán)境變化，并對其作出判斷，爭取提前做好應(yīng)對。

（三）提高新聞信息敏感度

記者想要在采訪的過程中靈活且自然地應(yīng)用自己的應(yīng)變能力，使其成為自己的本能反應(yīng)，就需要記者提高對新聞信息的敏感度，善于抓住有價值的新聞，從容應(yīng)對采訪時的突發(fā)情況。新聞敏感可以通過后天的訓(xùn)練來培養(yǎng)和強化。具體方法有：第一，對之前價值較高的新聞進行分析，認(rèn)真觀看新聞采訪的記錄，以此提高對新聞信息的敏感性。第二，在采訪開始之前，了解采訪的主要方向和現(xiàn)場的基本情況，爭取在采訪過程中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。第三，學(xué)會并且習(xí)慣在日常生活中利用多元化渠道獲取各類型信息，及時篩選和處理信息，以便對新聞進行更加準(zhǔn)確的把控。在新聞采訪中，提高記者對新聞信息的敏感度，能夠提升新聞采訪質(zhì)量，增加新聞對受眾的吸引力。

（四）擺脫思維束縛

在采訪時，新聞記者多數(shù)是獨立完成整個采訪過程，如果在采訪時出現(xiàn)突發(fā)情況，就需要記者將展示新聞價值作為主要目標(biāo)，打破自己原本的思維模式，擺脫思維束縛，快速做出決策。此外，記者在采訪時不能不知變通地按照采訪提綱進行，而要能夠在采訪過程中發(fā)現(xiàn)新的線索，把握好提問的時機，密切觀察被采訪者的肢體語言以及表情等方面的變化，挖掘出更多更有價值的信息。

（五）把握好現(xiàn)場采訪的時機

采訪的過程中各類型因素都是具有動態(tài)性特點的，被采訪者的配合程度和情緒也不是一成不變的。因此，把握好采訪的時機非常關(guān)鍵，只有這樣，才能控制好采訪的方向和內(nèi)容，從而獲取價值更高的新聞信息。新聞采訪活動的靈活性很強，不能保證每一個步驟都按照預(yù)先設(shè)定的情況進行，因此需要記者靈活應(yīng)變，準(zhǔn)確分析和把控采訪現(xiàn)場的情況，對采訪的內(nèi)容及時進行調(diào)整，確保被采訪者處于身心放松的狀態(tài)下，主動傾訴自己的故事，從而提高新聞內(nèi)容的飽滿性和真實性。

結(jié)語：

新聞記者采訪時的應(yīng)變能力會直接影響采訪的效果，因此需要記者提前做好準(zhǔn)備工作，在采訪過程中善于觀察被采訪者的狀態(tài)及現(xiàn)場氛圍的變化等，擺脫采訪思維束縛，不局限于采訪大綱的限制，靈活應(yīng)對各類突發(fā)事件，從而保證采訪活動的順利進行，確保新聞質(zhì)量。記者經(jīng)過長時間的訓(xùn)練和經(jīng)驗積累，能夠有效提升對新聞信息的收集、整理以及辨別能力，保證采訪問題的合理性與有效性，使新聞記者的采訪應(yīng)變能力更加符合新媒體時代的需求。