◎羅澤君
(中央廣播電視總臺(tái)華語(yǔ)環(huán)球節(jié)目中心,北京 100738)
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展步伐非??焖?,我們剛剛了解了4G 時(shí)代,5G 時(shí)代就已經(jīng)到來(lái)了,短視頻也借助網(wǎng)絡(luò)的普及得到了飛速發(fā)展。顧名思義,短視頻的時(shí)長(zhǎng)很短,往往在五分鐘以內(nèi),其在進(jìn)行傳播時(shí)是以自動(dòng)化終端為基礎(chǔ),十分適合通過(guò)手機(jī)收看。短視頻自2016年開(kāi)始興起,但是一開(kāi)始發(fā)展并不成功,初步的商業(yè)發(fā)展模式遇到發(fā)展瓶頸。短視頻的大規(guī)模發(fā)展是在2017年,在這個(gè)階段該領(lǐng)域產(chǎn)生了比如“火山小視頻”“快手”“西瓜視頻”等很多受人矚目的平臺(tái),隨之,短視頻領(lǐng)域的發(fā)展也進(jìn)入了高效競(jìng)爭(zhēng)的階段。隨著短視頻的迅速發(fā)展,短視頻領(lǐng)域的一些問(wèn)題也隨之暴露出來(lái),關(guān)注集體數(shù)量越來(lái)越大,參與的創(chuàng)作者越來(lái)越多,融合民眾零碎化的時(shí)間需要,進(jìn)一步讓短視頻轉(zhuǎn)化為民眾休閑、傳播的關(guān)鍵模式,進(jìn)而逐漸反映出大規(guī)模拓展的傾向,在此基礎(chǔ)上,視頻管理、視頻質(zhì)量、視頻審核和短視頻創(chuàng)作方向選擇和把控方面的問(wèn)題越來(lái)越多。故以短視頻為研究主體,對(duì)短視頻發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,尤其以傳統(tǒng)媒體在短視頻領(lǐng)域的發(fā)展分析為主。
在經(jīng)歷了讀圖時(shí)代和動(dòng)圖時(shí)代后,短視頻的出現(xiàn)成為了一種新的圖像載體。視頻不僅是圖像動(dòng)態(tài)、連續(xù)的發(fā)展,更是圖像與聲音的結(jié)合體,從而視頻比圖像的效果更加突出,給人們的感官能力更強(qiáng)、帶來(lái)的娛樂(lè)感更加豐富。目前,短視頻的長(zhǎng)度最多不超過(guò)20 分鐘,在不同的平臺(tái)上,時(shí)長(zhǎng)以1—3 分鐘、3—5 分鐘或5—8 分鐘不等為主。因?yàn)闀r(shí)長(zhǎng)較短,短視頻會(huì)在內(nèi)容上或更加精湛,或表達(dá)能力更強(qiáng),傳播表現(xiàn)力更好??偠灾?,短視頻是以移動(dòng)智能終端為主要拍攝和編輯手段,并最終發(fā)布到社會(huì)媒體上進(jìn)行分享的一種新類別視頻。
1.移動(dòng)客戶端傳播
近幾年,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技能的持續(xù)拓展和智能手機(jī)的大范圍使用,短視頻軟件慢慢大規(guī)模出現(xiàn),當(dāng)下該領(lǐng)域傳播的條件還是移動(dòng)客戶端,這是由于這類端口操作便捷、高效,只要將軟件頁(yè)面稍微往下拉就能夠馬上更新,同時(shí)能夠自己進(jìn)行點(diǎn)贊。利用有關(guān)的分析指標(biāo)能夠發(fā)現(xiàn),電商的成交數(shù)量也在持續(xù)提高,在今后的發(fā)展中電商的拓展還是具備發(fā)展的空間。在電商強(qiáng)大成長(zhǎng)空間的引領(lǐng)中,我國(guó)大量公司都主動(dòng)融入到電商工作中,因此在這個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)水平也較高。但是這反而給短視頻營(yíng)銷帶來(lái)了大規(guī)模隱形的顧客。比如,“抖音”是一種當(dāng)下十分時(shí)尚的短視頻平臺(tái),直到2020年8月,“抖音”日活(DAU)超6 億。去年同期為2.5 億,增長(zhǎng)60%。
2.碎片化傳播
通過(guò)字面定義能夠發(fā)現(xiàn),短視頻與長(zhǎng)視頻相比,錄制和制作更為便捷,在內(nèi)容方面真實(shí)性更高,更迎合大眾的需要。
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和資訊化階段,智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的拓展讓世界各個(gè)地區(qū)的顧客可以實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的交流,民眾的生活步伐不斷加快,日常生活休閑時(shí)間更為零散化,短視頻的出現(xiàn)恰恰填補(bǔ)了民眾對(duì)視頻收看場(chǎng)景和時(shí)間的需要,對(duì)接了受眾在區(qū)隔空間對(duì)于視頻素材的需要,針對(duì)受眾使用媒體和視頻的時(shí)間零散化,結(jié)合前沿的大數(shù)據(jù)受眾資訊搜集技能,精準(zhǔn)推送再加上及時(shí)合理完善營(yíng)銷模式,精細(xì)化了解用戶特點(diǎn)和需要轉(zhuǎn)化,品牌營(yíng)銷水平也逐漸提高。
3.分享社交化
截至目前,我國(guó)短視頻行業(yè)涌現(xiàn)了眾多平臺(tái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng),短視頻社交化慢慢轉(zhuǎn)化為短視頻的另一個(gè)發(fā)展傾向。比如,快手、抖音等時(shí)尚的短視頻平臺(tái)能夠在QQ、微信等社交媒介中登錄,能夠把短視頻平臺(tái)中傳播的視頻不斷在各個(gè)平臺(tái)中推廣,獲得更多用戶的關(guān)注與評(píng)論,分享給更多的消費(fèi)者,這就大幅度增加了短視頻的傳播范圍。另外,社交平臺(tái)受眾也獲得信息,更為關(guān)鍵的是增強(qiáng)了該平臺(tái)的活躍水平,從而可以看出短視頻營(yíng)銷的渠道傳播范圍極為寬泛。
1.知識(shí)類短視頻
知識(shí)類短視頻作為宣傳知識(shí)的關(guān)鍵媒介,保障推廣主題的可信度與科學(xué)性。一方面,視頻平臺(tái)對(duì)知識(shí)類短視頻內(nèi)容的審核發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),制定平臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)布規(guī)則,確保賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)可信;另一方面,創(chuàng)作者在上傳視頻之前應(yīng)嚴(yán)格把控內(nèi)容的來(lái)源,切忌為追求流量傳播虛假資訊。資訊越精準(zhǔn),民眾需要越突出。直接了解受眾需要,容易刺激下單的落實(shí)?,F(xiàn)如今,品質(zhì)是平臺(tái)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要依據(jù)。因此公司更必須給視頻拍攝帶來(lái)更多的相關(guān)產(chǎn)品和公司的資訊情況,比如開(kāi)創(chuàng)者環(huán)境、產(chǎn)品制作流程、企業(yè)文化等。知識(shí)類短視頻可為企業(yè)品牌建設(shè)以及持續(xù)推廣企業(yè)產(chǎn)品方面提供了新的模式。通過(guò)大量知識(shí)類短視頻營(yíng)銷的傳播,可以使知識(shí)深入消費(fèi)者心里,讓消費(fèi)者從知道產(chǎn)品逐漸認(rèn)同產(chǎn)品。
2.開(kāi)箱測(cè)評(píng)視頻
這種類型的視頻是找到與產(chǎn)品有高契合度的知名人物來(lái)宣傳產(chǎn)品品牌,從而幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決定,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不是所有的消費(fèi)者要到線下店鋪進(jìn)行體驗(yàn)的。用戶對(duì)某一類視頻的喜愛(ài)程度越高,就越對(duì)視頻中出現(xiàn)的物品有購(gòu)買欲,這就對(duì)產(chǎn)品的銷售又為有利。舉例來(lái)說(shuō),有一款短視頻節(jié)目名字叫“愛(ài)開(kāi)箱”,每期節(jié)目都有一位開(kāi)箱大人為用戶提供一款新鮮事物,并根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)為用戶闡述感受,從而提升用戶的好奇心。這樣就使得這個(gè)短視頻既好看又能銷售產(chǎn)品。
短視頻用于企業(yè)常規(guī)產(chǎn)品的推廣。由于短視頻時(shí)間比較短,內(nèi)容一般都比較精湛,在2—3 分鐘內(nèi)完全展示了產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),可以在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)明白產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、用法等。把企業(yè)的產(chǎn)品制作流程濃縮到短視頻當(dāng)中,可以是1 分鐘,也可以是15 秒,甚至是更短的時(shí)間,只要內(nèi)容清晰、明確,就可以完全表達(dá)清楚內(nèi)容。此外,產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)步驟通過(guò)短視頻手段展示到顧客面前,能夠提高受眾信任水平。另外,客服機(jī)構(gòu)也能夠針對(duì)每天掌握的投入,根據(jù)問(wèn)題制作出解決辦法的短視頻。例如,在簡(jiǎn)短的短視頻中通知消費(fèi)者企業(yè)的產(chǎn)品是如何正確使用的,杜絕錯(cuò)誤的使用方法,這種方法不僅告訴了客戶的使用信息,提供了免費(fèi)的幫助,而且對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品牌進(jìn)行了權(quán)威性的宣傳。
3.新聞資訊型短視頻
新聞型的短視頻軟件,在公開(kāi)新聞、指引輿論發(fā)展領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)突出,專業(yè)媒體往往通過(guò)這種應(yīng)用對(duì)新聞進(jìn)行發(fā)表。梨視頻主要發(fā)展專業(yè)、高水平的相關(guān)視頻。在每日公開(kāi)的相關(guān)視頻中,一半以上是通過(guò)拍客進(jìn)行拍攝后傳送到專業(yè)的編輯中進(jìn)行設(shè)置后公開(kāi)的,還有一些視頻主題是從國(guó)外來(lái)的,自己創(chuàng)設(shè)節(jié)目的模式不多?!袄嬉曨l”“西瓜視頻”等應(yīng)用,一開(kāi)始內(nèi)容只是包含新聞情況,大部分來(lái)源于拍客的實(shí)際拍攝,造成其平臺(tái)受眾不多,只有注重時(shí)政要聞的一些受眾進(jìn)行訂閱。當(dāng)下該視頻等多個(gè)平臺(tái)傳設(shè)了多樣化的主題,目標(biāo)是為了拓展受眾規(guī)模。
在住院藥房藥品調(diào)劑流程整改與優(yōu)化的過(guò)程中,為確保該項(xiàng)目的順利實(shí)施,同時(shí)又不影響藥品的臨床供應(yīng),我院醫(yī)教科每月以問(wèn)卷調(diào)查形式組織全院各臨床科室對(duì)住院藥房工作進(jìn)行滿意度評(píng)分(滿分為10分)。評(píng)價(jià)指標(biāo)包括藥品供應(yīng)情況(如是否有缺藥情況、是否造成患者用藥不及時(shí))、藥品調(diào)劑效率及準(zhǔn)確度等。結(jié)果,干預(yù)前后各臨床科室對(duì)住院藥房的滿意度平均評(píng)分分別為(8.7±0.5)分、(9.7±0.4)分(P>0.05),這表明住院藥房進(jìn)行藥品調(diào)劑流程的改造和優(yōu)化,并未影響到其工作的正常開(kāi)展,也未影響到臨床科室對(duì)其工作的滿意度,且流程優(yōu)化后各臨床科室對(duì)住院藥房工作的滿意度有提高的趨勢(shì)。
4.美食類短視頻
班固的《漢書·酈食其傳》曾言:“王者以民為天,而民以食為天?!睂?duì)于美食的追求似乎刻在中國(guó)人的文化基因里,因此在短視頻發(fā)展的每個(gè)階段,尤其是到了爆發(fā)期,各類美食類短視頻層出不窮。隨著市場(chǎng)的逐漸發(fā)展,美食類短視頻還分化出了越來(lái)越多不同的類型以避免同質(zhì)化、細(xì)分市場(chǎng)、滿足不同喜好的用戶的觀看需求。美食烹飪視頻漸漸不再聚焦菜品本身,而是更注重通過(guò)烹飪傳遞出某種生活態(tài)度和生活方式,如“日食記”中展現(xiàn)的精致的都市生活方式,“李子柒美食”中傳達(dá)的閑適田園生活態(tài)度。許多受眾熱愛(ài)烹飪視頻,不僅僅愛(ài)美食,也是被精致、整潔、干凈、美好的視覺(jué)符號(hào)所吸引,所以此類視頻其實(shí)對(duì)拍攝技巧、后期剪輯與調(diào)色等要求較高。
5.泛娛樂(lè)短視頻
泛娛樂(lè)短視頻包括以唱歌、跳舞、搞笑和分享生活等為代表的短視頻,是最早在網(wǎng)絡(luò)上火起來(lái)的短視頻類型,也是當(dāng)今幾大主流短視頻APP 中的主要內(nèi)容,它很好地抓住了人們想利用碎片化時(shí)間放松、娛樂(lè)的需求。但是隨著短視頻領(lǐng)域的不斷發(fā)展,人們對(duì)于這類視頻的爭(zhēng)議很大,許多人認(rèn)為這類視頻是在批發(fā)快感,制造無(wú)意義感,消磨了人們大量的碎片化時(shí)間,甚至?xí)屓烁兄芰θ趸?/p>
我國(guó)的官方媒體被稱做“黨和人民的喉舌”,是黨和國(guó)家政策宣傳和引導(dǎo)輿論的第一窗口和有力工具。因隸屬于國(guó)家,負(fù)責(zé)對(duì)其思想主義進(jìn)行宣揚(yáng),以及對(duì)實(shí)行的對(duì)內(nèi)對(duì)外的方針政策進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。因此官方短視頻具有很強(qiáng)的公信力,具有其他非官方媒體所不具備的社會(huì)獨(dú)特性以及相應(yīng)的權(quán)威性。其在全球領(lǐng)域里一直被當(dāng)作是可以代表黨以及各級(jí)群眾的主要意志的一類媒體,肩負(fù)著重要的使命,即正確引導(dǎo)國(guó)內(nèi)輿論、積極影響國(guó)際輿論。同時(shí)其能夠針對(duì)具備一定政治色彩的言論以及觀念加以傳播,同時(shí)遵循主流的文化觀念及地方習(xí)俗,這些都可以反映出社會(huì)民眾的心聲。近幾年,人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞等傳統(tǒng)媒體都紛紛入駐各類短視頻平臺(tái),并且互動(dòng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)強(qiáng)勁??v觀整體,官方媒體在短視頻發(fā)布的內(nèi)容由最早嚴(yán)肅刻板的大屏切條、簡(jiǎn)單直接的信息介紹等,逐漸變?yōu)閮?nèi)容上頻頻出金句,氛圍上也日漸活潑,但又有權(quán)威有觀點(diǎn),我們明顯感覺(jué)到,現(xiàn)在的官媒不再只是官方發(fā)布信息的一個(gè)媒介,它更像是一個(gè)有朝氣、有感情、有表情的政府代言人,轉(zhuǎn)變過(guò)程分析如下:
短視頻時(shí)代,改變的不僅僅是傳播工具,更重要的是大眾思維方式的轉(zhuǎn)變,而為了適應(yīng)大眾的新思維方式,讓內(nèi)容更加容易被人接受,最有效的方式就是使用互聯(lián)網(wǎng)的話語(yǔ)和拍攝方式,增加內(nèi)容與用戶之間的聯(lián)系。
由于傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性,原本節(jié)目的話語(yǔ)形態(tài)較為嚴(yán)肅、官方。而為適應(yīng)短視頻的傳播方式和受眾的話語(yǔ)習(xí)慣,話語(yǔ)形態(tài)轉(zhuǎn)向生活化,從“高大上”轉(zhuǎn)向“接地氣”,既適應(yīng)了新媒體的話語(yǔ)特征,也提升了內(nèi)容的可讀性。適當(dāng)?shù)丶尤刖W(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),提高了網(wǎng)絡(luò)共同體成員之間的情感認(rèn)同,增強(qiáng)了共同體成員對(duì)群體的歸屬感,幫助主播和觀眾之間建立起相同的話語(yǔ)體系和情感聯(lián)系。
除此之外,傳統(tǒng)媒體的節(jié)目一律使用橫屏拍攝,而短視頻用戶更習(xí)慣于觀看豎屏視頻,所以官方媒體短視頻現(xiàn)在以豎屏為主,與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻的應(yīng)用和傳播場(chǎng)景相契合。
如今短視頻都追求IP 化、人格化表達(dá),人格化更容易拉近與大眾的距離,也更有利于大眾建立聯(lián)想記憶。如疫情初期爆火的“四川觀察”,網(wǎng)友對(duì)其的定位是:除了四川哪里都觀察,這就是官方賬號(hào)賬號(hào)人格化成功的一個(gè)早期典型,而在人格化表達(dá)和運(yùn)營(yíng)方面成功的,還有央視王牌節(jié)目《新聞聯(lián)播》。
央視新媒體中心推出的短視頻欄目《主播說(shuō)聯(lián)播》由主播解讀或評(píng)論當(dāng)天的熱點(diǎn)話題或《新聞聯(lián)播》中的新聞話題。在《主播說(shuō)聯(lián)播》中,一直以嚴(yán)肅、高端的形象示人的央視主持人們,用日常化、通俗化的語(yǔ)言為用戶解讀熱點(diǎn)。盡管議題仍然來(lái)自《新聞聯(lián)播》,但是個(gè)性化的表達(dá)讓其背后官媒的形象被弱化了,而主播個(gè)人形象得到了強(qiáng)化,從電視屏幕走進(jìn)手機(jī)屏幕,主播展現(xiàn)出的新形象產(chǎn)生了獨(dú)特的吸引力,拉近了與用戶之間的距離。
再如,在過(guò)去的兩年中諸如撒貝寧以及王冰冰總臺(tái)主持人和記者都是通過(guò)鮮明的人格特點(diǎn)而火遍全網(wǎng),在這種發(fā)展形勢(shì)下,央媒短視頻的推出使以這些網(wǎng)紅主持人為核心的內(nèi)容,更容易被大眾所接受,從而讓央媒通過(guò)短視頻的多元化的吸納為其他的用戶等提供了一個(gè)更加廣泛的平臺(tái)。
短視頻平臺(tái)講究以用戶為中心,無(wú)論是新聞報(bào)道還是價(jià)值引導(dǎo),都要以用戶需求為導(dǎo)向。不可忽視的是,主流媒體需要吸引受眾,但不能一味迎合受眾,要堅(jiān)持利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行正確價(jià)值的引導(dǎo)。社會(huì)熱點(diǎn)事件具有兩面性:如果引導(dǎo)不利,可能產(chǎn)生負(fù)面效果,誤導(dǎo)人的價(jià)值觀;如果引導(dǎo)得當(dāng),反而可以借機(jī)發(fā)揮熱點(diǎn)事件的價(jià)值引導(dǎo)作用。官方媒體有責(zé)任也有義務(wù)利用社會(huì)熱點(diǎn)事件主動(dòng)設(shè)置公共議題,巧妙地把公共議題和媒體議題相結(jié)合,在滿足公眾需求的同時(shí)傳播了正能量,以多元化和差異化內(nèi)容滿足用戶需求,進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)。
首先,必須對(duì)短視頻中的原創(chuàng)內(nèi)容予以鼓勵(lì)。不管是在紙媒階段還是在新媒體階段,對(duì)于原創(chuàng)主題的探討始終是永恒的話題,原創(chuàng)主題始終引發(fā)受眾的有力手段。
其次,通過(guò)休閑需要過(guò)渡到學(xué)習(xí)需要中。官方發(fā)展短視頻不止讓民眾的零碎化休閑需要得到實(shí)現(xiàn),還能過(guò)渡到學(xué)習(xí)和工作中。該平臺(tái)中具備大量高品質(zhì)的針對(duì)學(xué)習(xí)和生活技術(shù)的內(nèi)容,長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注和點(diǎn)贊能夠得到更綜合的宣傳內(nèi)容,給休閑需要外的受眾帶來(lái)學(xué)習(xí)和生活方面的引導(dǎo),通過(guò)短視頻結(jié)合部分生活小技巧、學(xué)習(xí)模式和工具的使用教學(xué)內(nèi)容也獲得民眾推崇。
最后,在內(nèi)容上要明確主流媒體短視頻新聞發(fā)展的基本目標(biāo),明確定位,發(fā)揮主流媒體的傳播優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)社會(huì)影響力。
為了擴(kuò)大影響力,官方媒體媒體在發(fā)展自身短視頻平臺(tái)的同時(shí),可以與盡可能多的成熟的商業(yè)平臺(tái)合作。以騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐等為代表的移動(dòng)新聞客戶端有著暢通的新聞分發(fā)渠道,通過(guò)它們可以擴(kuò)大受眾面并提升傳播效率,使新聞信息更快地抵達(dá)受眾,取得更好的傳播效果。除此之外,還可以借助于今日頭條、一點(diǎn)資訊、百度新聞等新聞聚合類傳播平臺(tái),它們以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐,運(yùn)用機(jī)器算法和編輯互動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式,精準(zhǔn)定位、個(gè)性化推薦,將信息及時(shí)有效地傳遞到特定人群。另外,對(duì)于傳播效果較好的平臺(tái),要深入研究平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和推薦機(jī)制等,做到快速反應(yīng)、定制專屬內(nèi)容、增加與粉絲的互動(dòng)等,加強(qiáng)對(duì)文案策劃、視頻策劃人員的培養(yǎng),引入具有一定創(chuàng)新能力的文案寫作與策劃人員,提升內(nèi)容的創(chuàng)新性和吸引力。
短視頻行業(yè)的發(fā)展是有目共睹的,在未來(lái)短視頻行業(yè)依然面臨著廣闊的發(fā)展空間和前景,對(duì)后期發(fā)展,筆者認(rèn)為,短視頻行業(yè)還是應(yīng)該注意價(jià)值認(rèn)同以及價(jià)值共信等兩個(gè)方面的發(fā)展,通過(guò)價(jià)值來(lái)引領(lǐng)人們?nèi)リP(guān)注短視頻。官方媒體短視頻的后期發(fā)展過(guò)程中,要結(jié)合當(dāng)下年輕人信息接收的習(xí)慣,融入更多的價(jià)值觀導(dǎo)向的內(nèi)容,通過(guò)這種內(nèi)容來(lái)啟發(fā)受眾的認(rèn)同和支持,最終讓官方的聲音不斷擴(kuò)大。
其實(shí)短視頻就是一種大眾傳播的方式,在傳播的過(guò)程中短視頻需要注重對(duì)人們義務(wù)和責(zé)任的履行。所以官方媒體在發(fā)展短視頻傳播的過(guò)程中應(yīng)該把官媒擔(dān)當(dāng)以及責(zé)任放在第一位,通過(guò)視頻傳播來(lái)展現(xiàn)更加公正、真實(shí)的國(guó)家和社會(huì)內(nèi)容,在中國(guó)特色價(jià)值觀念的導(dǎo)向下,最終為人們提供更具有價(jià)值的內(nèi)容。