隆春玲

趙阿姨今年65歲，退休前是一名大學(xué)教授，桃李滿天下，每到教師節(jié)，總是有以前教過(guò)的學(xué)生送來(lái)鮮花、賀卡等禮物慰問(wèn)，經(jīng)常也有學(xué)生到家來(lái)看望，每到這個(gè)時(shí)候，趙阿姨總是無(wú)比自豪。退休后趙阿姨又工作了幾年。

如今女兒已經(jīng)工作了，趙阿姨也徹底回歸家庭了，她真心希望能和女兒多交流。平時(shí)趙阿姨非常疼愛(ài)女兒，衣食住行樣樣都要過(guò)問(wèn)操心。最近，女兒在工作上遇到了一些煩惱，趙阿姨總想開(kāi)導(dǎo)女兒，可不知為什么每次總是沒(méi)聊幾句就開(kāi)始給女兒講道理，甚至還邊說(shuō)邊批評(píng)女兒，經(jīng)常是女兒越聽(tīng)越煩，不一會(huì)兒就和她吵了起來(lái)。

為此，趙阿姨很傷心，覺(jué)得自己心疼女兒卻得不到理解，關(guān)心家人也得不到認(rèn)可，矛盾還越來(lái)越多，十分痛苦，甚至要崩潰……

其實(shí)生活中父母在與孩子交流時(shí)這樣的情況比較普遍。很多老年父母發(fā)現(xiàn)，在和成年子女溝通時(shí)總是出現(xiàn)問(wèn)題，指導(dǎo)子女時(shí)總是習(xí)慣批評(píng)加指責(zé)，本來(lái)是一番好意，幾句話沒(méi)說(shuō)完，就會(huì)引起孩子的不滿，往往最后可能還以吵架來(lái)收?qǐng)?，不歡而散。

文中趙阿姨和女兒之間矛盾的產(chǎn)生，是因?yàn)榭磫?wèn)題的角度不同，而且雙方都沒(méi)有意識(shí)到。

人與人之間要有“邊界”，即便是最親的人之間也需要有“邊界”。沒(méi)有邊界意識(shí)的人，更容易在錯(cuò)的事上堅(jiān)持，情緒易失控，常常產(chǎn)生矛盾還覺(jué)得委屈。

人與人之間的溝通方式很重要。溝通的三要素包括自己的感受、對(duì)方的感受、所處的溝通環(huán)境。老年人總習(xí)慣用批評(píng)、指責(zé)的方式與子女交流，只在意自己的感受，忽視子女的感受，缺乏換位思考，會(huì)讓子女有自卑和糾結(jié)感，更會(huì)造成“溝而不通”。

作為老人、長(zhǎng)輩，希望把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給子女，讓他們少走彎路，這樣的初衷大家都能理解。而溝通中習(xí)慣性批評(píng)、指責(zé)，只注重自己表達(dá)痛快，忽略子女內(nèi)心感受，會(huì)引發(fā)子女的不滿和怨氣，不能有效溝通。

作為父母，不管子女的年齡大小，在自己的眼里始終是孩子，只要是自己的孩子就想要保護(hù)他們，怕他們受到任何傷害。愛(ài)得過(guò)于急切，不分場(chǎng)合，不注意分寸，隨時(shí)用自己的臂膀?yàn)楹⒆又饜?ài)的港灣，無(wú)視孩子的成長(zhǎng)，會(huì)讓孩子的自尊受損。

用批評(píng)、指責(zé)的方式會(huì)讓子女覺(jué)得不被信任，同時(shí)父母有強(qiáng)迫子女接受自己觀點(diǎn)的意圖，甚至完全意識(shí)不到在挑剔子女，把自己的完美主義強(qiáng)加給子女，讓子女必須做到，引起子女的反感。

成年子女獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，認(rèn)為父母對(duì)自己過(guò)多的“保護(hù)”是對(duì)待小孩的方式，不適合自己，內(nèi)心不滿，從而產(chǎn)生負(fù)面情緒。

子女認(rèn)為父母的批評(píng)、指責(zé)是對(duì)自己的不信任、不認(rèn)可、不放心，是對(duì)自己能力的質(zhì)疑，是對(duì)自己的否定，因而產(chǎn)生煩惱和焦慮，更容易發(fā)脾氣，造成和父母之間的爭(zhēng)執(zhí)。其實(shí)，子女是希望父母給予更多的安慰、肯定、鼓勵(lì)和建議，支持其積極面對(duì)問(wèn)題，尋找機(jī)會(huì)去嘗試、歷練、試錯(cuò)。

子女認(rèn)為聽(tīng)懂父母給的建議時(shí)，不代表馬上做到，但父母認(rèn)為說(shuō)了就必須馬上做，這些對(duì)于信息理解的偏差也會(huì)造成雙方的誤解。

作為老年父母，我們可從以下幾方面嘗試：

有邊界意識(shí)，相互尊重，在交流中要營(yíng)造平等、開(kāi)放、好奇的交流方式。

變換不同的溝通方式，達(dá)到應(yīng)有的效果，避免沉浸在自我認(rèn)知模式中。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，換位思考，讓子女表達(dá)自己的感受，減少矛盾。

當(dāng)溝通不暢、不順或發(fā)現(xiàn)子女出現(xiàn)抵觸情緒時(shí)，要有意識(shí)地調(diào)整表達(dá)方式或者先暫時(shí)結(jié)束這個(gè)話題，再找合適時(shí)機(jī)繼續(xù)溝通。

與子女互動(dòng)溝通時(shí)，父母可以把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為感受與子女分享，“感同身受”更容易讓子女接受，溝通更有效。

要能接受自己的“意見(jiàn)”不被子女接受和采納。子女已是成人，有自己的想法和辦法，要學(xué)會(huì)接納和認(rèn)同，相信他們的能力，尊重他們的意愿，經(jīng)歷一些風(fēng)雨會(huì)讓孩子們飛得更高更遠(yuǎn)。

總之，溝通需要雙方的“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，接納、理解、感恩、主動(dòng)表達(dá)這些都可以幫助我們調(diào)整情緒，有效溝通，在一定程度上減少我們的家庭矛盾。

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